Sayfa: 2 - Alternatifler - Yactraq

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.

SpeechAce

speechace.com

SpeechAce olarak, çok yönlü konuşma tanıma teknolojisi aracılığıyla dil öğrenenlerin konuşma yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmaya kendimizi adadık. Dil öğrenenlerin yalnızca konuşma becerilerini değerlendirmelerine yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda tam olarak gelişim alanlarını belirlemelerine de yardımcı olan dünyanın ilk konuşma tanıma API'sini geliştirdik. Konuşma tanıma API'mızın ilk sürümü yalnızca bir telaffuz puanı sağlarken, artık tekliflerimizi, kelime dağarcığı, dil bilgisi, akıcılık, tutarlılık ve alaka düzeyi gibi daha yüksek düzeyde becerilerin değerlendirilmesinin yanı sıra tam konuşma transkripsiyonunu da içerecek şekilde geliştirdik. SpeechAce, dünyanın en büyük dil öğrenme sağlayıcılarının yanı sıra en küçük (ama en yeni) girişimlerin bazılarını içeren, dünya çapında çeşitli bir müşteri tabanına sahiptir.

Deepgram

deepgram.com

Deepgram, insan dilini anlama misyonuna sahip temel bir yapay zeka şirketidir. Tüm geliştiricilere, yalnızca bir API çağrısıyla en gelişmiş konuşma yapay zekası transkripsiyonuna ve anlaşılmasına erişme olanağı sağlıyoruz. Modellerimiz özetleme, duygu analizi ve konu tespiti gibi bağlamsal özelliklerin yanı sıra en hızlı, en doğru transkripsiyonu sunar. Bunun ötesinde geliştiriciler şunları yapabilir: * Canlı akışı veya önceden kaydedilmiş sesi işleyin * Düzinelerce dilde yazıya dönüştürün * Benzersiz kullanım durumları için özel modeller eğitin * Birleşik bir API ile derin NLU'ya erişin * SDK'larımızla herhangi bir programlama dilini oluşturun * Şirket içinde veya DG'nin yönetilen bulutunda devreye alın * Eğitim ve çıkarım için ölçeklenebilir GPU altyapısına sahip olun Deepgram, NVIDIA'nın gururlu bir ortağı ve Y Combinator şirketidir ve kısa süre önce Yapay Zeka Konuşma Anlama'nın geleceğini tanımlamak için 72 milyon ABD doları tutarında B Serisi'ni tamamladık ve bu da bizi kendi aşamasında en çok finanse edilen konuşma yapay zekası şirketi haline getirdi. Bir NVIDIA ortağı ve Y Combinator şirketi.

Jupitrr

jupitrr.com

Jupitrr AI Video Maker, içerik oluşturucuların ses kayıtlarını ve podcast'lerini kişiselleştirilmiş videolara dönüştürmelerine olanak tanıyan yapay zeka destekli bir araçtır. Bu araçla kullanıcılar sadece birkaç dakika içinde kolayca çarpıcı video içerikleri oluşturabilirler. Jupitrr AI Video Maker'ın arkasındaki AI teknolojisi, içerik oluşturucuların videoları için hazır görüntüler, grafikler, altyazılar ve daha fazlası dahil olmak üzere hazır videolar oluşturma sürecini otomatikleştirir. Araç, bir word belgesini düzenlemeye benzer, karmaşık zaman çizelgelerine olan ihtiyacı ortadan kaldıran ve video düzenlemeyi çocuk oyuncağı haline getiren, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Geniş bir stok video kitaplığına tek tıklamayla erişim kolaylığı sunarak kullanıcıları doğru görüntüleri arama zahmetinden kurtarıyor. Jupitrr AI Video Maker, İspanyolca, Hintçe, Fransızca, Mandarin Çincesi ve çok daha fazlası dahil olmak üzere birden fazla dili destekleyerek dünya çapında çok çeşitli içerik oluşturucuların erişebilmesini sağlar. Araç, stok videoların yanı sıra çeşitli boyut ve stillerde altyazı ve resim yazısı ekleme seçenekleri de sunar. Hatta görsel verileri videolara dahil etme sürecini basitleştirmek için tasarlanmış, yapay zeka tarafından oluşturulan büyüleyici grafikler de içerir. Jupitrr AI Video Maker, içerik oluşturucuların video düzenlemeye aşırı çaba harcamak yerine yaratıcı vizyonlarına odaklanmalarına olanak tanıyarak onları güçlendirmeyi amaçlıyor. Basitliği ve çok yönlülüğüyle Jupitrr AI Video Maker, video üretim süreçlerini geliştirmek isteyen içerik oluşturucular için değerli bir araçtır.

PodcastAI

podcastai.com

PodcastAI, hızlı transkripsiyon, konuşmacı tanımlama, meta veri oluşturma ve yapay zeka ana bilgisayar etkileşimlerini etkinleştirme gibi özellikler sunarak podcast üretimini kolaylaştırmak için gelişmiş yapay zeka araçlarını kullanan bir platformdur.

Speechmatics

speechmatics.com

Speechmatics, insan konuşmasındaki iş değerini ortaya çıkarmak için AI ve ML'deki en son atılımları birleştiren Konuşma Zekası alanında dünyanın önde gelen uzmanıdır. İşletmeler, gerçek zamanlı ve kayıtlı medyada demografik, yaş, cinsiyet, aksan, lehçe veya konuma bakılmaksızın insan düzeyindeki konuşmayı doğru bir şekilde anlamak ve metne dönüştürmek için dünya çapında Speechmatics'i kullanıyor. İşletmeler, bu transkriptleri en yeni yapay zeka destekli konuşma yetenekleriyle birleştirerek özetler, konular, görüşler, bölümler, çeviriler ve daha fazlasını kullanan ürünler geliştirir. Speechmatics dünya çapında her ay 50 dilde 300 yıldan fazla transkripsiyon işlemi gerçekleştiriyor. Konuşma tanımada makine öğrenimine öncülük eden sinir ağları, akustiği, dilleri, lehçeleri, birden fazla konuşmacıyı, noktalama işaretlerini, büyük harf kullanımını, bağlamı ve örtülü anlamları dikkate alır. Speechmatics'in merkezi İngiltere'nin Cambridge kentinde olup New York ofisi de bulunmaktadır. Speechmatics tescilli bir ticari markadır.

Altered

altered.ai

Altered, birden fazla Voice AI teknolojisini, podcaster'lar, video oyun stüdyoları ve e-Öğrenim dahil olmak üzere çeşitli endüstriler için yüksek kaliteli ses içeriği üretimi için kullanıcı dostu bir uygulamaya entegre eden yeni nesil bir ses düzenleyicidir.

Verint

verint.com

Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ortadan kaldırabilir ve her etkileşimde tutarlı bir şekilde geniş ölçekte farklı deneyimler sunabilir. Verint'in çözümleri, markaların müşteri beklentilerini karşılayan deneyimler sunmak için gerekli kaynaklara sahip olmadıklarında ortaya çıkan boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor. Bu Katılım Kapasitesi Boşluğunun kapatılması™, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmalarına ve gerçek iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olur. Verint Müşteri Etkileşimi Platformu, sürekli artan, sürekli değişen tüketici etkileşimlerini ve taleplerini karşılamak için yapay zeka ve analitik, açık entegrasyon ve müşteri etkileşimi bilimindeki en son gelişmelerden yararlanıyor. Geniş bir çözüm ve iş ortağı ekosistemiyle yakın işbirliği içinde çalışarak müşterilerinin teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı oluyorlar. Verint ile markalar, müşterilerine ve çalışanlarına tutarlı bir şekilde farklılaştırılmış deneyimler sunmak için işin her alanında müşteri etkileşimi potansiyelini nihayet ortaya çıkarabilir ve bunu somut iş sonuçları elde etmek için geniş ölçekte yapabilir. Küresel Varlık • Genel merkezi Melville, N.Y.'dedir ve dünya çapında 40'tan fazla ofisi bulunmaktadır • 4.500 uzman profesyonel ve küresel bir iş ortağı ağı tarafından desteklenmektedir Katılım Kapasitesi Açığının Kapatılması Günümüzde markalar, hepsi aynı ekip ve kaynaklarla düzinelerce etkileşim kanalı, yüzlerce müşteri yolculuğu ve milyonlarca etkileşim üzerinden kaliteli müşteri deneyimleri sunma konusunda zorlanıyor. Bu, Katılım Kapasitesi Açığı ile sonuçlanır. Verint çözümleri benzersiz bir şekilde bu boşluğu kapatmaya yöneliktir.

Dictalogic

dictalogic.com

Dictalogic, sesten metne, konuşmayı metne, konuşmayı metne ve görev atamayı içeren özel modüllerin tamamını tek bir kontrol panelinde sağlar. * Yalnızca ses: Sesin kaydedildiği ve herhangi bir yerde bulunabilen (evden çalışma dahil) bir çeviriciye gönderildiği geleneksel ses diktesi. * Sesten metne: Dijital dönüşüm, sesin anında metne dönüştürülmesini sağlar. Bu yaklaşımda ses kaydedilerek yazıya dönüştürülmek üzere gönderilir ve ses, yazıya aktaran kişiye ulaşmadan önce metne dönüştürülür. Keşfetmeniz için ödevle ilgili birden fazla seçenek sunuyoruz. * Konuşmayı metne dönüştürme: Ayrıca gerçek zamanlı konuşmayı metne dönüştürme olanağı da sunuyoruz. İş akışı, herhangi bir transcriber'e gönderilebilen diğer dikte ile aynıdır. * Konuşmayı metne dönüştürme: Dictalogic Konuşma modülü, herhangi bir konuşmanın gerçek zamanlı ve/veya eşzamansız transkripsiyonunu sağlamak için konuşma tanımayı, konuşmacıyı tanımlamayı ve her konuşmacıya cümle atfetmeyi (günlük tutma olarak da bilinir) birleştiren bir konuşmayı metne dönüştürme çözümüdür. bunların tümü, her zaman, 7/24 erişilebilen güvenli bir portalda yer almaktadır.

CommPeak

commpeak.com

CommPeak'in Gücünü Keşfedin: Üstün Bulut Tabanlı İletişim Çözümünüz CommPeak'te, bulut tabanlı iş iletişiminde devrim yaratarak bunu her zamankinden daha kolay ve daha uygun fiyatlı hale getirme misyonundalar. Başarıya yol açan üstün kaliteli ürün ve hizmetlerle bireyleri ve sizinki gibi işletmeleri güçlendirmeye kendilerini adamıştır. CommPeak'in iletişim ihtiyaçlarınız için nihai çözüm olarak öne çıkmasının nedeni budur: || Satışları Arttıran Bulut İletişim Merkezi Çözümleri CommPeak, son derece özelleştirilebilir bulut tabanlı iletişim merkezi çözümleriyle iş iletişimini basitleştirir. İster gelen, ister giden, ister karma çağrı merkezlerine odaklanın, yenilikçi araçları benzersiz iş ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere tasarlanmıştır. CommPeak ile aşağıdaki avantajlardan yararlanabilirsiniz: * Küresel Kapsam: 10 bölgesel anahtar, ülke içi arama numaraları ve 75'ten fazla ülke için yerel DID'ler içeren dünya çapındaki A'dan Z'ye SIP sonlandırma hizmetleriyle erişiminizi genişletin. Sürekli olarak daha yüksek kaliteli çağrılar yaşayın. * Güvenli ve Güvenilir: Kurumsal kullanıma hazır çağrı merkezi bulut çözümlerini kullanarak güvenle çalışın. Uçtan uca şifreleme ve uluslararası güvenlik standartlarına bağlılık ile verilerinizin güvenliğini ön planda tutuyorlar. Ürünleri ölçeklenebilir ve güvenilir olduğundan müşterilerinize stressiz bir şekilde ulaşmanızı sağlar. * Üstün Kalite Taahhüdü: 1. kademe sağlayıcılarla doğrudan bağlantılarından ve özelleştirilebilir çağrı merkezi bulut çözümlerinden yararlanın. Daha kısa, daha hızlı küresel yönlendirmeyi mümkün kılan, 7/24/365 özel destekle desteklenen şirket içi, tescilli hizmetler sunarlar. || Uygun Maliyetli Küresel Bulut İletişimi Küresel bir bulut iletişim merkezi sağlayıcısı olarak CommPeak her zaman son derece rekabetçi fiyatlar sunar. Ancak bizi diğer bulut VoIP sağlayıcılarından gerçekten ayıran şey, onların başarınıza olan bağlılıklarıdır: * Özel Çözümler: CommPeak, işletmenize özel, uygun maliyetli iletişim merkezi çözümleri sunar. Birden fazla telekom sağlayıcıyla çalışmanın zorluğuna elveda deyin; bu sağlayıcılar, tüm iletişim ihtiyaçlarınızı karşılayacak eksiksiz bir bulut tabanlı hizmet paketi sunar. * Canlı Destek: Operasyonel başarınızı en üst düzeye çıkarmaya adanmış canlı destek ekibine 7/24/365 erişin. Yolun her adımında size yardımcı olmak için buradalar. * Hızlı Dağıtım CommPeak ile iletişim merkezinizi iki iş günü kadar kısa bir sürede çalışır hale getirebilir ve rekabette her zaman önde olmanızı sağlayabilirsiniz. Modüler olarak sunulan çözümleri, şirketlerin benzersiz iş modellerinize göre son derece özelleştirilmiş çözümler oluşturmasına olanak tanır. * CommPeak Dialer - Otomasyon, gerçek zamanlı analiz, özelleştirme, lider-acente eşleştirme, izleme ve 50'den fazla CRM entegrasyonu ile en üst düzey performans için optimize edilmiştir. * VoIP Hizmetleri - VoIP hizmetleriyle iletişiminizi yükseltin: üstün kalite, rekabetçi fiyatlar, küresel kapsama alanı ve 7/24 destek. * Bulut PBX - Bulut PBX ile operasyonlarınızı optimize edin: gerçek zamanlı analiz, kuyruk yönetimi, hızlı kurulum ve verimli iletişim için yerleşik yazılım telefonu. * DID Numaraları - Yerel DID numaralarıyla iletişimi geliştirin: hızlı aktivasyon, kapsamlı yetenekler ve ayrıntılı analizlere sahip sezgisel bir kullanıcı portalı. * SMS Platformu - SMS kampanyalarınızı kullanıcı dostu platformuyla güçlendirin: etkili iletişim için kapsamlı analizler, kişiselleştirme ve kolay API entegrasyonu. * Arama - Geçersiz numaralara zaman ve para harcamayı bırakın! API veya kullanıcı dostu panel aracılığıyla herhangi bir telefon numarası ve geçerliliği hakkında ayrıntılı bilgi edinin. * Konuşmadan Metne Dönüştürme - Makine öğrenimi destekli çözümü, 75'ten fazla dili desteklemesi, gelişmiş anahtar kelime araması ve güçlü gürültü yönetimi ile üst düzey transkripsiyon doğruluğu.

ArtPro

artpro.com

ArtPro, sanat eserlerinin çevrimiçi olarak kataloglanmasına, arşivlenmesine, takip edilmesine, paylaşılmasına ve saklanmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir sanat envanteri yönetimi yazılımıdır.

SpeechFlow

speechflow.io

SpeechFlow, işletmelere ve bireylere benzersiz doğruluk ve verimlilik sağlayan son teknoloji ürünü bir konuşmayı metne dönüştürme aracıdır. Gelişmiş yapay zeka teknolojimiz, İngilizcenin ötesinde 14 dile kadar destek vererek ses ve video içeriğinin yazılı metne hassas bir şekilde dönüştürülmesini sağlar. Ana Özellikler: * Çok Dilli Transkripsiyonlar: 14 dil desteğiyle dil engellerini aşın. Çeşitli dilsel bağlamlarda doğru ve güvenilir transkripsiyonlar alın. * Hepsi Bir Arada Transkripsiyon Çözümü: API ve Çevrimiçi Platform: İşletmeler ve bireyler için SpeechFlow, basit ve kullanımı kolay bir konuşma tanıma API arayüzü ve çevrimiçi transkripsiyon özellikleri sunar. * Doğru Transkripsiyonlar: Kapsamlı ve güvenilir transkripsiyonlar için sektör lideri doğruluktan, sektöre özel terminolojiden ve bağlamdan yararlanın. * Sektöre Özel Modeller: Çeşitli sektörlerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış, iyi eğitilmiş konuşma tanıma modellerimiz sağlık, finans, hukuk, müşteri hizmetleri ve eğitim alanlarında operasyonel verimliliği artırır. * Işık Hızında İşleme: 1 saatlik sesin 3 dakikadan kısa sürede yazıya dökülmesiyle hızlı transkripsiyon deneyimini yaşayın ve değerli zamanınızdan tasarruf edin. * Her ay ücretsiz uzatılmış deneme: Kullanıcı başına ayda 5 saat ücretsiz konuşmayı metne dönüştürme * Uygun Maliyetli Fiyatlandırma: Saniyede 0,0002 ABD Doları kadar düşük fiyatlar, esnek kullandıkça öde fiyatlandırmamızla yalnızca kullandığınız kadar ödeyin Ana Uygulanabilirlik: * İletişim Merkezleri: Müşteri görüşmelerinden değerli bilgiler elde edin, temsilci verimliliğini artırın ve maliyetleri azaltın. * Video Alt Yazıları: Erişilebilirliği artırın ve doğru video transkripsiyonlarıyla daha geniş bir kitleye ulaşın. * Sanal Toplantılar: Arka plandaki gürültü ne olursa olsun, toplantıları kolayca yazıya dökün ve her tartışmadan bilgi alın. * Medya İzleme: Nefret söylemi ve küfür gibi hassas içerikleri yüksek doğrulukla tespit ederek daha güvenli bir platform oluşturun. * İçerik Yaratıcıları: Odaklanmış analiz için röportajları ve dersleri zahmetsizce yazıya dökün. * Çevirmenler ve Tercümanlar: İş akışını geliştirin ve kusursuz çeviriler sunun. Kullanım Gereksinimleri: SpeechFlow birinci sınıf doğruluk, hızlı işleme, çok dilli destek ve uygun maliyetli fiyatlandırma, SpeechFlow'u tüm konuşmayı metne dönüştürme ihtiyaçlarınız için en iyi seçim haline getirir. Transkripsiyon sürecinizi kolaylaştırmak ve SpeechFlow ile işinizi bir sonraki seviyeye taşımak için hemen tıklayın!

Phonexia

phonexia.com

Phonexia, ses biyometrisi ve konuşma tanıma teknolojileriyle ses potansiyelini ortaya çıkarma vizyonuyla 2006 yılında kurulmuş yenilikçi bir Çek yazılım şirketidir. Phonexia, Brno Teknoloji Üniversitesi'ndeki ünlü bir konuşma araştırma grubuyla olan yakın ilişkisi sayesinde, en son bilimsel buluşları, derin sinir ağları tarafından desteklenen son derece doğru, son teknoloji ürünü teknolojilerin günlük gerçekliğine dönüştürüyor. Phonexia, dünya çapında 60'tan fazla ülkede yenilikçi projelere olanak tanıyan, kamu, adli ve ticari sektörlere yönelik gelişmiş bir yazılım portföyü sunmaktadır.

Talkatoo

talkatoo.com

Talkatoo tıp uzmanları için dikteyi yeniden keşfediyor. İster veterinerlik ister tıbbi tıp sektöründe olun, Talkatoo sizin için konuşmayı metne dönüştürme yazılım çözümüdür. Talkatoo hem Windows hem de Mac ile uyumludur, yazabileceğiniz her alanda çalışır (PIM'ler ve EHR'ler dahil) ve kullanımı çok kolaydır. * Talkatoo, klinik kullanımlar için tasarlanmış, özel sözcükler ve tıbbi terimler de dahil olmak üzere konuşmayı metne dönüştürmeye odaklanan bir masaüstü dikte çözümüdür. * Hakemler, Talkatoo'nun, karmaşık tıbbi terimler de dahil olmak üzere, konuşmayı doğru bir şekilde metne dönüştürme yeteneğini ve tıbbi kayıtların oluşturulmasında verimliliği ve üretkenliği artırmaya yardımcı olan kullanıcı dostu arayüzünü takdir ediyor. * İncelemeyi yapanlar, Talkatoo'nun çok sayıda talimatı işlerken yavaş olabileceğini, belirli, daha az yaygın olan terimleri tanımakta ara sıra zorluk yaşadığını ve müşteri destek yanıtının gecikebileceğini belirtti.

Cordless

cordless.io

Cordless, yerleşik konuşma zekasına sahip, müşteri destek ekipleri için modern, bulut tabanlı bir çağrı merkezidir. Cordless, müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonda konuşması ve görüşmelerden derin bilgiler elde etmesi için hepsi bir arada bir çözüm sunuyor. Kutudan çıkan transkripsiyonlar, duyarlılık analizi, konuşmaların otomatik etiketlenmesi ve en popüler CRM'lerle derin entegrasyonlar sayesinde Cordless, müşteri destek yöneticilerinin daha iyi QA yapmasına, eğitim fırsatlarını belirlemesine olanak tanır. Cordless, müşteri hizmetleri için modern bir bulut tabanlı çağrı merkezidir. yerleşik konuşma zekasına sahip müşteri destek ekipleri. Cordless, müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonda konuşması ve görüşmelerden derin bilgiler elde etmesi için hepsi bir arada bir çözüm sunuyor. Kullanıma hazır transkripsiyonlar, duyarlılık analizi, konuşmaların otomatik olarak etiketlenmesi ve en popüler CRM'lerle derin entegrasyonlar sayesinde Cordless, müşteri destek yöneticilerinin daha iyi QA yapmasına, eğitim fırsatlarını belirlemesine, müşteri sorgularındaki trendleri tespit etmesine ve müşterilerle iletişim kurmasına olanak tanır. daha geniş bir ekip.

Vatis Tech

vatis.tech

Üstün Doğruluk ve Uygun Fiyatla Konuşma Tanımada Devrim Yaratıyor. Vatis Tech'in API'si, tescilli derin öğrenme konuşma tanıma algoritmalarını kullanarak ses veya video dosyalarını otomatik olarak %95'in üzerinde doğrulukla metne dönüştüren gelişmiş konuşmayı metne dönüştürme teknolojisi sağlar. Vatis Tech, konuşmayı metne dönüştürme API motorunu ve web platformunu çevik girişimlere, dev işletmelere, podcast yayıncılarına, gazetecilere ve geliştiricilere sunuyor. Bu, çözüm ve hizmet sağlayıcıların, endüstri veya kullanım durumu ne olursa olsun teknolojiyi kendi uygulamalarına entegre etmelerine olanak tanır. * Şirket içinde veya bulutta dağıtın * API'mızla herhangi bir programlama dilini oluşturun * Eğitim ve çıkarım için ölçeklenebilir GPU altyapısına sahip olun * Konuşmacı günlüğü, varlık algılama, noktalama işaretleri ve büyük harf kullanımı veya rakam dönüştürme gibi bağlamsal özellikler. * Web uygulaması içindeki metin düzenleme özellikleri * Gerçek zamanlı veya önceden kaydedilmiş dosyalara dönüştürün

Echo AI

echoai.com

Echo AI (eski adıyla Pathlight), çığır açan Conversation Intelligence platformuyla kuruluşların müşterileriyle etkileşim kurma biçimini dönüştürüyor. Gelişmiş üretken yapay zekadan yararlanan Echo AI, milyonlarca müşteri etkileşimini özerk bir şekilde işleyerek işletmelerin gerçek zamanlı zeka ve içgörülere göre hareket etmesine olanak tanır. Bu, yalnızca müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin değil, tüm kuruluşların her müşteri etkileşimini anlayıp buna göre hareket etmelerini sağlar. En iyi işletmeler müşteri odaklı olanlardır. Bu her zaman doğruydu. Startup'ların bu kadar yıkıcı olabilmelerinin temel nedeni müşteriye daha yakın olmaları ve değişen ihtiyaçlarına daha hızlı tepki verebilmeleridir. Ancak işletme büyüdükçe bir paradoks ortaya çıkar. Ne kadar çok müşteri kazanırsa, her birini gerçekten dinlemek o kadar zorlaşır. Bir şirket ne kadar az dinlerse o kadar bocalar. Çok geçmeden onların yerini daha yeni, daha müşteri odaklı bir rakip alır. Müşterileriniz size her gün ne istediklerini söylüyor. Tam önünüzdedir: aramalarda ve sohbetlerde, anketlerde ve incelemelerde. Aklınıza takılan her milyon dolarlık sorunun yanıtları göz önünde saklanıyor. Şu ana kadar bu cevapları bulmak imkansızdı. Sonuçta hiçbir kişi veya ekip her müşteri etkileşimini fiziksel olarak analiz edemez. Üretken yapay zekanın ortaya çıkışı tüm bunları değiştirdi. Echo AI'yi geliştirdik çünkü teknolojinin sonunda bu sorunu çözebileceğini gördük. Misyonumuz, ister 10 ister 10 milyon müşteriniz olsun, sizi sonsuz müşteri odaklı olmaya teşvik etmektir. Her müşteriyi başladığınızda olduğu gibi dikkatle dinleyebilmeniz, öğrenebilmeniz ve onlara tepki verebilmeniz için yapay zekanın gücünden yararlanmak amacıyla Echo AI'yi sıfırdan geliştirdik. Kişisel bilgisayar gibi, bu da ancak teknolojik bir atılımla gelebilecek türden bir insani gelişmedir ve şu anda ulaşılabilecek bir yetenektir. Bir startup kurucusu olarak her müşteriyle konuşabilirsiniz. Echo AI, Fortune 500 yöneticilerinin de aynısını yapmasına olanak tanıyor. Milyonlarca müşterinin ne istediğini bildiğinizden emin olarak her kararınızı verdiğinizi hayal edin.

MaestroQA

maestroqa.com

Elveda, Rastgele KG Merhaba, Hedefli KG. Uçtan uca QA yönetim platformunuz olan MaestroQA ile içgörüleri eyleme dönüştürün ve gerçek iş sonuçlarını elde edin. MaestroQA, modern destek ekipleri için çok kanallı kalite güvence yazılımı sağlar. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma ve daha fazlası, temsilci performansını iyileştirmek, CX süreçlerini optimize etmek, iş düzeyinde öngörülerin kilidini açmak ve muhteşem müşteri deneyimlerini mümkün kılmak için MaestroQA'yı kullanıyor; üstelik elde tutma, gelir ve CSAT gibi önemli ölçümleri de geliştiriyor. MaestroQA'yı, CX liderlerinin ve QA uzmanlarının temsilciler, destek süreçleri ve işlevler arası operasyonlar genelinde CX'i daha iyi anlayabilmesi ve gerektiğinde harekete geçebilmesi için oluşturdular. Özelleştirilebilir puan kartlarına, derecelendirme otomasyonlarına, ekran yakalamaya ve güçlü raporlamaya SOC 2 Type 2 sertifikalı ve HIPAA uyumlu bir platformda sahip olacaksınız. Ek olarak MaestroQA, yardım masanız (Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer ve daha fazlası gibi), telefon sisteminiz (Aircall ve Talkdesk gibi), bilgi yönetimi platformunuz (Guru ve Lessonly gibi) dahil olmak üzere ekibinizle kullandığınız diğer araçlarla bütünleşir. ve daha fazlası - tüm destek yönetimi araçlarınızı tek bir yerde toplayın. MaestroQA kullanan ekipler şu sonuçları alıyor: - Classpass, hantal bir sohbet sürecini ortadan kaldırmak için QA verilerini kullandı - temsilcilerin 6.250 günlük çalışma süresinden tasarruf etmesini sağladı - monday.com AHT'yi %30 azalttı - MeUndies düzenli olarak %99 CSAT elde ediyor - Harry's sınıflandırma verimliliğinde %50'lik bir artış gördü - Pipedrive, derecelendirilen biletlerde 10 kat artış gördü

Shownotes

shownotes.io

Shownotes, podcast bölümlerini otomatik olarak özetleyen ve tam bir transkript ve altyazı dosyası içeren bir açılış sayfası oluşturan, yapay zeka destekli bir araçtır. YouTube otomatik altyazılarını dönüştürmek ve unutulmaz bir alıntı oluşturmak için chatGPT'yi kullanır ve ayrıca transkriptten bir blog yazısı da oluşturabilir. Shownotes üç plan sunar: Ücretsiz, Yaratıcı ve Profesyonel. Ücretsiz plan ayda bir gösteri notu, özet bir transkript, bir açılış sayfası sağlar ve tüm gösteriler herkese açıktır. İçerik Oluşturucu planı ayda iki gösteri notu, özet bir transkript, bir açılış sayfası, şovları özel yapma yeteneği, bir açılış sayfası düzenleyicisi, tam bir transkript ve ııııııııııııııı sağlar. Pro planı sınırsız gösteri notları, özetlenmiş bir transkript, bir açılış sayfası, gösterileri özel yapma yeteneği, bir açılış sayfası düzenleyicisi, tam bir transkript, ums & ahs ve bir altyazı dosyası sağlar.

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai, gelişmiş derin öğrenme modellerini kullanarak geliştiricilere gerçek zamanlı transkripsiyon ve yapılandırılmamış konuşma verilerinin içgörülerini sunan bir konuşma zekası platformudur. Araç, gelir istihbaratı, etkinlikler ve web seminerleri, uzaktan işbirliği, iletişim merkezi ve işe alım istihbaratı gibi çeşitli sektörlere çözümler sağlar. Symbl.ai'nin özellikleri, özel izleyiciler, özetleme, konu modelleme, transkripsiyon, konuşma analitiği ve ses, ses ve metin verileri için önceden oluşturulmuş kullanıcı arayüzü ve bileşenleri destekler. Symbl.ai, API teknolojisiyle, yapılandırılmamış insan konuşmaları için gerçek zamanlı ve eşzamansız konuşma tanımaya olanak tanıyarak aracın tek bir API çağrısıyla zeka eklemesine olanak tanır. Ek olarak platform, hem 400 milisaniyeden daha kısa bir sürede hem de toplu/asenkron istekler yoluyla gerçek zamanlı olarak anahtar kelime, kelime öbeği ve amaç tespiti sağlar. Symbl.ai, insan konuşmaları için oluşturulmuş en doğru ve eşzamansız konuşma tanıma API'sine olanak tanıyan konuşmayı metne entegrasyonunu içerir. Aracın konuşma analitiği, konuşma-dinleme oranları, dakika başına kelime sayısı, konuşma süresi ve konuya dayalı görüşler gibi kullanıcı veya temsilci konuşma analitiğini geliştirmek için çeşitli ölçümler oluşturur. Symbl.ai ayrıca video veya ses dosyaları, telefon ve akış gibi çeşitli konuşma kanallarında konuşmaların işlenmesini ve içgörülerin çıkarılmasını da destekler. Üstelik Symbl.ai, kullanım taahhüdü olmayan esnek planlar ve ölçeklenebilir büyüme seçenekleri sunarak müşteri desteğine öncelik veriyor.

Voiceitt

vocitec.com

Voiceitt, standart dışı konuşma kalıplarını gerçek zamanlı olarak net konuşmaya dönüştüren ve ciddi konuşma bozukluğu ve engeli olan çocukların ve yetişkinlerin erişime olanak tanıyan özel bir otomatik konuşma tanıma (ASR) teknolojisi geliştiren, ödüllü bir konuşma tanıma girişimi ve sosyal kuruluştur. ana akım sesle etkinleştirilen teknolojiler ve cihazlar. Standart dışı konuşmaya sahip kişiler için sözlü iletişimi destekleyen bir uygulama. Başkalarıyla ve Alexa gibi sesle etkinleştirilen cihazlarla sesli iletişim kurmak için Voiceitt'i kullanabilirsiniz!

Voxpow

voxpow.com

Makine Öğrenimi tarafından desteklenen konuşmadan metne dönüştürme. Doğrudan web sitenizde ve ücretsiz. Voxpow, 100'den fazla dili ve çeşidini tanıyarak küresel kullanıcı tabanınızı destekler.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI, kuruluşların iletişim merkezlerini gerçek zamanlı temsilci rehberliği, koçluk, etkileşim sonrası özetler, Otomatik Kalite Güvencesi ve gelişmiş iş analitiği ile güçlendirmek için güvendiği lider Nesil Yapay Zeka konuşma zekası platformudur. Sektörün en doğru iletişim merkezi LLM'sini temel alan platform, her müşteri görüşmesini analiz eder, geliri artırmak, müşteriyi elde tutmayı iyileştirmek ve operasyonel verimlilikleri ve uyumluluğu optimize etmek için kritik öngörüleri belirlerken aynı zamanda büyük ölçekte güvenlik sağlar. Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson ve Public Storage gibi önde gelen şirketlerin güvendiği Observe.AI, ön saflardan yönetici seviyesine kadar sonuçları hızlandırır.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing aramalarda, sohbetlerde ve görüntülü toplantılarda en iyi performansı gösterenleri belirliyor. Kendi kendine koçluk için her çalışana en iyi performans gösterenlerin en iyi uygulamalarını sağlamak ve performans artışını gözlemlemek için bunu kullanın. Ender Turing, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinizi daha yüksek gelire ve daha iyi müşteri hizmetlerine yönlendirir.

Kukarella

kukarella.com

Mükemmel ses netliği, tempo, tonlama ve telaffuzla seslendirme yapın. Kukarella'da en iyi yapay zeka sinir seslerini deneyebilirsiniz. Tüm ticari haklar dahildir. Kukarella, ücretli planlarımızdan herhangi birinde ticari kullanıma uygun, 130 dilde ve aksanda 800'ün üzerinde yapay zeka sesine erişim sunuyor. Seslendirmeye ek olarak Dialogues AI aracını kullanarak diyaloglar oluşturabilir veya Simdubbing aracıyla metninizi yüzlerce dile çevirip dublaj yapabilirsiniz. Hepsi bu kadar değil; her türlü videoyu, sesi ve YouTube videosunu yazıya dökebilir, web sayfalarındaki metni kazıyabilir ve resimlerdeki metinleri tanıyabilirsiniz. Ayrıca Kukarella, Google, Amazon, Microsoft ve IBM gibi teknoloji dünyasının en büyük isimlerinden bazılarıyla iş ortaklığı yapıyor, böylece en iyisine sahip olduğunuzu bilirsiniz. Kanada Hükümeti, Salesforce, DHL, McDonald's, Londra Üniversitesi ve Daimler-Mercedes gibi kuruluşlardan pek çok yaratıcı kişi, seslendirme ve transkripsiyon için Kukarella'yı kullanıyor, böylece iyi bir arkadaşlık içinde olacaksınız.

Dubber

dubber.net

Dubber, uyumluluk ve satış ve hizmet performansına yönelik dünyanın Birleşik Bulut Çağrı Kaydı ve Sesli Yapay Zeka çözümüdür. Dubber'ın tamamen uyumlu çağrı kayıt çözümü, tek bir tıklamayla açılabilir ve hiçbir donanım gerektirmeden Bulutta sınırsız şekilde ölçeklenebilir. Her çağrı veya konuşma otomatik olarak yakalanır, Dubber Voice Intelligence Cloud'da güvenli bir şekilde saklanır, yapay zeka ile zenginleştirilir ve gerçek zamanlı arama, duygu analizi, uyarılar ve bildirimlerle anında tekrar oynatma veya bilgilendirici transkripsiyon olarak kullanılabilir.

CrystalSound

crystalsound.ai

CrystalSound, aramalar, kayıtlar ve çevrimiçi toplantılar sırasında tüm istenmeyen gürültüyü ve dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmaya yardımcı olan yapay zeka teknolojisini kullanan bir masaüstü uygulamasıdır. CrystalSound, gelişmiş algoritmaları ve son teknoloji ürünü özellikleriyle arka plan gürültüsünü, yankıyı, uğultu efektlerini ve diğer sesleri ortadan kaldırarak net ve etkili bir şekilde iletişim kurabilmenizi sağlar. CrystalSound, kullanıcıların indirme ve kullanım ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Mac, Windows, Linux işletim sistemlerinde çalışabilme özelliğine sahiptir. CrystalSound ile artık iletişim uygulamanızın uyumluluk sorunları konusunda endişelenmenize gerek yok. Çözümümüz Teams, Zoom, Google Meet, Loom, Discord ve çok daha fazlası gibi popüler uygulamalarla sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Crescendo

crescendo.com

Crescendo Systems Corporation, tıp, hukuk, kolluk kuvvetleri ve sigorta sektörlerine yönelik Dokümantasyon, Dijital Dikte, Ses İşleme, Transkripsiyon ve İş Akışı Yönetimi sistemlerinin lider geliştiricisidir.

SpeechWrite

speechwrite.com

SpeechWrite, iş akışı çözümleri, dijital dikte, ses tanıma ve PDF çözümlerinde uzmanlaşmış tam bir çözüm sağlayıcısıdır. SpeechWrite'ın gelişmiş ama basit pratik teknolojisi, çalışma ortamınızı geliştirmenize ve daha akıllı çalışmanıza olanak tanır. OEM'ler ve teknoloji ortaklarıyla yakın işbirliği içinde çalışan SpeechWrite, en son teknoloji gelişmeleri ve pazar eğilimleri hakkında kapsamlı bilgiye sahiptir. 2001 yılında kurulan SpeechWrite'ın dikte sektöründe 100 yılı aşkın bir deneyimi vardır ve pazara sunma hızları ve satış sonrası destekleriyle gurur duymaktadırlar.

Philips SpeechLive

speechlive.com

Philips SpeechLive, bulut tabanlı bir dikte, transkripsiyon ve konuşma tanıma iş akışı çözümüdür. Yazarların konuşmadan metne her zamankinden daha hızlı geçmesine yardımcı olur. SpeechLive, Microsoft Azure bulut hizmetlerini kullanan Multi-Factor Authentication ile eksiksiz uçtan uca şifrelemeye sahiptir. Eklenti konuşma tanıma hizmetimiz, siz dikte ederken belgenizi biçimlendirmek için çok dilli yeteneklere, gerçek zamanlı ve gecikmeli seçeneklere ve sesli komut özelliğine sahiptir.