VideoAsk

VideoAsk, ses ve video formları aracılığıyla kesintisiz etkileşimi ve geri bildirim toplamayı kolaylaştırmak için tasarlanmış çok yönlü bir platformdur. Kullanıcıların kolayca video soruları oluşturmasına ve paylaşmasına olanak tanır, bu da onu müşteri etkileşimini geliştirmek ve içgörü toplamak isteyen işletmeler için değerli bir araç haline getirir. VideoAsk ile kullanıcılar video soruları yakalayabilir veya yükleyebilir ve bunları genel bir bağlantı aracılığıyla paylaşabilir; böylece yanıtlayanlar herhangi bir mobil cihazdan veya web tarayıcısından görüntülü veya sesli yanıtlar verebilir. Platform, daha fazla analiz için CSV dosyaları olarak dışa aktarılabilen bu yanıtları otomatik olarak yazıya döker ve düzenler.

VideoAsk'ın en önemli özelliklerinden biri, video formlarını kayan bir widget kullanarak doğrudan web sitelerine yerleştirme yeteneğidir; böylece hem yaratıcılar hem de yanıtlayanlar için kullanıcı dostu bir deneyim sağlanır. Bu entegrasyon, işletmelerin geri bildirim süreçlerini insanileştirmesine, müşteriler ve çalışanlarla daha güçlü bağlantılar kurmasına yardımcı olur. Kuruluşlar videoyu geri bildirim stratejilerine dahil ederek müşterilerin duyguları ve tercihleri ​​hakkında daha derin içgörüler elde edebilir ve bu da daha bilinçli karar alınmasına yol açabilir.

VideoAsk, metin, ses ve video dahil olmak üzere çeşitli yanıt formatlarını destekleyerek kullanıcıların ihtiyaçlarına en uygun yöntemi seçmelerine olanak tanır. Platformun gelen kutusu özelliği, kullanıcıları yeni yanıtlar konusunda güncel tutmak için e-posta ve anlık bildirim seçenekleriyle etkileşimlerin kolay yönetilmesini sağlar. Genel olarak VideoAsk, video aracılığıyla geri bildirim toplama ve hedef kitlenin ilgisini çekme konusunda kolaylaştırılmış bir yaklaşım sunarak, müşteri deneyimini ve geri bildirim toplama süreçlerini geliştirmeyi amaçlayan işletmeler için pratik bir çözüm haline getiriyor.