Loop11
loop11.com
Loop11, dijital kullanıcı deneyimlerini iyileştirmeye yönelik öngörüler sunmak amacıyla kullanıcı araştırmasını otomatikleştiren bir kullanıcı deneyimi araştırma ve test platformudur. Platform, canlı web siteleri, prototipler, rakibinizin web sitesi ve daha fazlası dahil olmak üzere herhangi bir web sitesi veya etki alanında hızlı bir şekilde kullanıcı deneyimi testleri kurmanıza ve çalıştırmanıza olanak tanır ve herhangi bir cihazda kullanılabilir. Loop11, müşterilerinizin seveceği daha iyi ürünler oluşturmak için kullanıcı araştırmacıları, UX tasarımcıları ve ürün yöneticileri için öngörüler oluşturmak üzere kullanıcılarla etkileşime geçmeyi kolaylaştırır. Loop11'i denemek ister misiniz? Ardından ücretsiz bir hesap oluşturun ve 14 günlük ücretsiz deneme süresinin keyfini çıkarın.
Remesh
remesh.ai
Remesh, yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve düzenlemek için yapay zekayı kullanarak kitlenizle geniş ölçekte canlı sohbet etmenize olanak tanıyan çevik bir araştırma platformudur. Hızlı, sık ve etkili içgörüler elde edin ve güvenle kararlar alın. Remesh, hedef kitlenizin yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve düzenlemek için yapay zekayı kullanarak müşterilerinizle geniş ölçekte canlı görüşme yapmanıza olanak tanır. Hızlı, sık ve etkili içgörüler elde edin ve güvenle kararlar alın.
Highlight
letshighlight.com
Highlight'ın ev içi ürün test platformu, küresel ve gelişmekte olan CPG markalarının yiyecek ve içecekler, güzellik ve kişisel bakım ürünleri, çocuklar ve evcil hayvanlara yönelik ürünler dahil olmak üzere yeni fiziksel tüketici ürünlerini yenilemesine, test etmesine ve başarılı bir şekilde piyasaya sürmesine yardımcı olur. Highlight, insanlar ve gezegen için daha iyi ürünler üretmek için var. Uçtan uca platformumuz, ürünü hedef tüketicilere ulaştırmanın tüm lojistiği dahil, işe alımdan veri setine kadar her şeyi kolaylaştırır. Müşteri kontrol paneli, markaların IHUT'ları hızlı bir şekilde başlatmasına olanak tanır ve genellikle lansmandan sonraki birkaç gün içinde gerçek zamanlı veri görünürlüğü sağlar. Highlight'ın müşterileri (Nestle, P&G ve Estee Lauder gibi markalar dahil) erken geliştirme aşamasındaki ürünleri test etti, ürünleri rekabete karşı kör teste tabi tuttu ve kategori analizi için pazardaki ürünleri karşılaştırdı. İyi tasarlanmış ve yürütülen ürün testleri, geniş bir ürün yelpazesine ilişkin güvenilir veriler sağlayabilir.
YOMO
yomoai.com
YOMO, işletmelerin toplantılarla etkileşimde bulunma ve toplantılardan yararlanma biçiminde devrim yaratmak üzere tasarlanmış, yenilikçi, yapay zeka odaklı bir SaaS platformudur. SaaS ve startup sektörlerinde toplantı verimliliğini ve karar almayı geliştirmeye yönelik kapsamlı bir çözüm olarak öne çıkıyor. YOMO, özünde Google Meet gibi popüler toplantı platformlarıyla kusursuz entegrasyon sunarak işletmelerin toplantılarını benzeri görülmemiş bir verimlilikle kaydetmesine, yazıya dökmesine ve analiz etmesine olanak tanır. Gelişmiş yapay zeka teknolojisini kullanan YOMO, yalnızca doğru ve otomatik transkripsiyonlar sağlamakla kalmaz, aynı zamanda belirli kurumsal ihtiyaçlara göre uyarlanmış akıllı özetler de üretir. Platformun göze çarpan özelliği ASKYOMO, kurumsal bir ChatGPT gibi işlev görerek kullanıcıların anlık içgörüler için geçmiş toplantı verilerini sorgulamasına olanak tanır ve onu bilgi erişimi ve bilgi yönetimi için çığır açan bir araç haline getirir. Üstelik YOMO, kullanıcıların sezgisel bir belge merkezi aracılığıyla toplantı transkriptlerini ve içgörülerini saklamasına, yönetmesine ve paylaşmasına olanak tanıyarak daha iyi belge yönetimini kolaylaştırır. Klipler özelliği, kullanıcıların önemli video bölümlerini doğrudan transkriptlerden çıkarmasına ve paylaşmasına olanak tanıyarak, kritik toplantı anlarının kolayca erişilebilir ve iletilebilir olmasını sağlayarak kullanışlılığını daha da artırır. YOMO bir toplantı aracından çok daha fazlasıdır; toplantılarda üretilen bilgi zenginliğinden yararlanmak isteyen her işletme için stratejik bir varlıktır. YOMO, konuşmaları eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek KOBİ'lere ve yeni kurulan şirketlere, karar verme süreçlerini kolaylaştırma ve genel üretkenliği artırma konusunda güç veriyor.
Lightster
lightster.co
Lightster, ürününüzü test edebilecek, size sorunları hakkında bilgi verebilecek ve geri bildirimde bulunabilecek potansiyel müşterilerle anında etrafınızı saran tek platformdur. Lightster'da yapabilecekleriniz: - Müşteri keşif oturumları düzenleyin. - Ürün tasarımlarını ve prototiplerini test edin. - Fikirler için beyin fırtınası yapın. - Pazarlama içeriği doğrulaması.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy bir kullanıcı araştırma platformudur. UXArmy ile bir kullanıcı testinin oluşturulması dakikalar alır ve testin başlatılmasından birkaç saat sonra kullanıcı yanıtları gelmeye başlar. UXArmy Çevrimiçi Kullanılabilirlik Testi, test uzmanları kendileri için belirlediğiniz talimatları ve görevleri takip ederken ekran videosunu yakalar. Web sitenizde veya mobil uygulamanızda gezinirken ekranlarını görebilir ve yüksek sesle düşündüklerini duyabilirsiniz. Test sonuçlarını incelerken önemli bulguların kısa kliplerini oluşturmak için videoları düzenleyebilirsiniz. Satıcı, video geri bildirimlerini ürün yöneticileri, geliştiriciler ve pazarlama liderleriyle paylaşarak kullanıcı araştırmanızdan elde edilen bulgular üzerinde daha güçlü bir etki yaratabileceğinizi söylüyor.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme olarak, ihtiyacınız olan bilgileri hızlı bir şekilde ve makul bir maliyetle elde etmek için kaliteden ödün vermemeniz gerektiğine inanıyoruz. Insights ekipleri, sınırlı kaynaklarla önemli iş sorularına güvenilir yanıtlar verme konusunda büyük bir baskı altındadır. Yardım edebiliriz. Voxpopme, niteliksel verileri toplayarak, merkezileştirerek ve analiz ederek içgörü ekiplerini dönüştürüyor. Voxpopme'nin Kalitatif Analiz Platformu, eksiksiz video anket aracımız olan Video Anketlerinin hızını, Canlı Röportajların derinliği, IDI ve odak grubu ürünümüz ve 60 kat daha hızlı analiz için AI Insights'ın gücüyle birleştirir. Daha fazla marka, araştırma çalışmalarını zenginleştirmek ve daha iyi ürünler oluşturma ve vizyon sahibi şirketleri şekillendirme yöntemlerini temelden dönüştürmek için Voxpopme'a güveniyor. Bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenmek ister misiniz? Bugün www.voxpopme.com adresini ziyaret edin.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird, son kullanıcı deneyimini bulmaya ve geliştirmeye yönelik bir ürün analiz aracıdır. ReplayBird ile şirketler, kullanıcı deneyimlerini geliştirmek için insanların cihazlar arasında gerçek zamanlı olarak nasıl ve neden etkileşimde bulunduğunu, dönüşüm gerçekleştirdiğini ve elde tuttuğunu anlayabilir. Veriye dayalı kararlar almak için ekiplerinizi kapsamlı ürün analitiğiyle güçlendirin.
Toonimo
toonimo.com
Kullanıcı Deneyimi Herkes İçin Kolaylaştırıldı. Toonimo, şirket içi çalışan eğitimi ve müşteri katılımı girişimlerine yönelik çabaları kolaylaştıran kuruluşlara yönelik lider bir Dijital Benimseme Platformudur. Kullanıcıların yeni veya halihazırda kullanılan yazılım çözümlerini benimsemesini desteklemek isteyen ancak çalışanlarını saatlerce e-Öğrenim modülleri okumaya veya kullanım kılavuzlarını okumaya zorlamak istemeyen kuruluşlar için Toonimo, öğrenmeyi doğrudan üstteki bir katmana eklemek için güçlü araçlar sunar Yazılımın gerçek zamanlı olarak kullanılması, kullanıcıların yaparak öğrenmesine ve görevleri anında yerine getirmesine olanak tanır. Toonimo, etkili bir self-servis ortam yaratarak metin balonları, efektler ve ses kullanarak eğitmeni ihtiyaç duyduğunuz anda yanınıza yerleştirir. Sonuç, kullanıcıların benimsenmesinde çarpıcı bir artış, kurum genelinde dahili eğitim maliyetlerinden tasarruf, daha yüksek çalışan morali ve görevlerin yerine getirilmesinde artan verimliliktir. Kullanım Durumları: - Çalışan eğitimi - Yeni müşteriler kazandırın - Müşteri desteğini azaltın - Web sitesi dönüşümünü geliştirin - Yönetim değişikliği Ana Özellikler: - Gerçek zamanlı insan sesi rehberliği - Zengin medya efektleri - Adım Adım İzlenecek Yollar - Self-servis editör - Çoklu dil desteği - A/B testi - Raporlama ve analiz Ve çok daha fazlası...
Insightech
insightech.com
Insightech, dijital ekiplere örneklenmiş veya eksik verilerden etkilenmeyen net dijital deneyim öngörüleri sağlar. Insightech ile kurulumu ve çalıştırılması kolay tek bir çözümde kapsamlı pazarlama raporlaması, sayfa içeriği analizi, dönüşüm hunisi optimizasyonu ve web sitesinin yeniden platform oluşturmasını yapmak için gereken tüm araçlara sahip olursunuz. Kuruluşunuzun deneyim analizi yeteneğini geliştirirken sürekli başarıyı sağlamak için özel APAC bölgesi desteğinden, kişisel eğitimden, atölye çalışmalarından ve web seminerlerinden yararlanın.
Clueify
clueify.com
Clueify, konseptlerinizi başlatmadan önce size önemli performans geri bildirimleri sağlar. Yapay zekamızı kullanarak kullanıcıların nereye bakacaklarını ve tasarımınızı nasıl algılayacaklarını %92 doğrulukla tahmin edebilirsiniz. Bu, yüzlerce test kullanıcısının yalnızca bir tıklama uzakta olmasına benzer, ancak ilgili maliyetler olmadan. Daha iyi sonuçlar için veriye dayalı tasarım yaklaşımını izleyin.
Plotline
plotline.so
Plotline, tüketici internet şirketlerine yönelik bir uygulama içi etkileşim platformudur. Ürün ve pazarlama ekipleri, özelliklerin benimsenmesini geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için son derece özelleştirilebilir uygulama içi mesajları veya uyarıları yapılandırabilir. Tamamen kodsuz.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide, Dig Insights'taki tüketici uzmanları tarafından oluşturulan ve sürekli olarak geliştirilen bir SaaS platformudur. Upsiide, inovasyon fikirlerinizi daha verimli ve etkili bir şekilde geliştirmenize ve doğrulamanıza olanak tanır. ... Daha Fazla Göster İnovasyon süreçlerini Upsiide platformuna taşıyan kuruluşlar, pazara sunma sürelerinin önemli ölçüde azaldığını ve pazar içi başarının önemli ölçüde arttığını görüyor. İnovasyon sıklıkla yeni ürünlerle ilişkilendirilir. Ancak inovasyon çok daha geniştir; yeni ürünleri, yeni çeşitleri, yeni özellikleri, yeni hizmetleri, yeni iddiaları, yeni iletişimi vb. kapsar. Upsiide, her kategorideki her yeniliği test etmek için tek bir platformdur. Şirket içi tüketici araştırma uzmanlarımızdan ve onların onlarca yıllık uzmanlığından yararlanarak, geleneksel araştırmanın 3 temel öğesini yeniden icat ettik: - Yanıtlayan Deneyimi: Upsiide'ın oyunlaştırılmış arayüzü, yanıtlayanların daha iyi katılımını ve daha doğru verileri sağlar. - Analiz Deneyimi: Stratejik analiz ve karar almayı kolaylaştıran sezgisel veri görselleştirme. - Bir çalışma oluşturma: Bir dizi yenilik ihtiyacını kapsayan, ustalıkla oluşturulmuş, özelleştirilebilir çalışma şablonları. Upsiide çok esnektir ve istediğiniz şekilde kullanılabilir; tüm organizasyonunuz için inovasyon içgörü platformu olarak veya yalnızca bireysel çalışmalar yürütmek için. Upsiide'ı risksiz bir şekilde kendiniz incelemek veya bir demo için Satış ekibimizle sohbet etmek için üstteki düğmelere tıklayın!
PropFuel
propfuel.com
PropFuel, derneklerin yayın iletişimlerini sohbetlere dönüştürmesine yardımcı olan bir SaaS platformudur. Bu görüşmeler Üyenin Sesini yansıtır, bireysel ihtiyaçları belirler ve bire bir katılımı kolaylaştırır.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri deneyimi yönetim paketidir. Cloodot, birden fazla dijital platform aracılığıyla itibar oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için verimli ve tutarlı bir iş akışını kolaylaştırır. Birden fazla Google benim işletmem listesinden, Facebook sayfasından, WhatsApp numarasından, Google işletme mesajı listelerinden, Web sitelerinden, SMS/ Kullanımı kolay tek bir kontrol paneli aracılığıyla metin numaraları vb. 1. Daha iyi çevrimiçi itibar Daha fazla yorumu kolayca toplayın, sergileyin ve yanıtlayın. 2. Kolay Omni varlığı Tüm sohbetleri kullanımı kolay, çoklu temsilci gelen kutusuna taşıyın. Daha fazla soruyu kolayca almak için Google aramada doğrudan sohbet seçeneği. Kanalları bir veya daha fazla kullanıcıya dağıtın ve atayın, kullanıcılar ve departmanlar arasındaki sohbetleri ve incelemeleri saniyeler içinde aktarın. Birden fazla temsilci, orijinal yerel uygulamalar kullanılarak mümkün olmayan WhatsApp, Google mesajları vb. gibi kanalları işbirliği yapabilir ve yönetebilir. 3. Hızlı ve kaliteli etkileşim İlk ve ortalama yanıt sürelerini saatlerden yalnızca saniyelere indirin. Özel şablon yanıtları, hatırlatıcılar, etiketler, görevler, notlar vb. 4. Otomatik CSAT ölçümü Katılım kalitesini ölçmek için her sohbet kanalında otomatik CSAT anketi. 5. Yeniden katılım kampanyaları Teklifler ve programlar hakkında periyodik olarak toplu mesajlar göndererek mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde edin. 6. İş yükünün azaltılması Otomatik inceleme yanıtları ve Agent-Bot işbirliğine dayalı sohbet yönetimi iş akışı, insan gücü katılımını %50 - 80 oranında azaltır. CS temsilcileri için müşteri etkileşimini son derece kolaylaştırır. 7. Kolay denetim Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama, daha fazla sorumluluk getirir. Temsilciler daha üretken hale gelir ve sonuçta müşteriler için daha hızlı ve kaliteli bir deneyim sağlanır. 8. Maliyet azaltma Bir düzine farklı ücretli aracın 1/2'sinin yerini alır. Verimliliği artırır ve genel giderleri azaltır. 9. Güvenli erişim CS temsilcilerine yerel platformlara erişim sağlamaya gerek yoktur. Temsilcilerin dikkati diğer sosyal medya faaliyetleri tarafından dağıtılmayacaktır. 10. Üstün destek Özel hesap yöneticisi Çağrı sırasında destek Maliyet yok personel eğitimi yok Kurulum maliyeti yok
Groopit
groopit.co
Kitlesel çözümlemeyle rakiplerinizi zekanızla geride bırakın. Rekabet avantajı oluşturmak için çalışanların rekabetçi zekayı paylaşma ve kullanma şeklini basitleştirin. Paylaşmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Çalışanlar Teams, Slack, Salesforce, web tarayıcısı, mobil uygulama veya çalıştıkları her yerden bilgi paylaşırlar. Yalnızca üç dokunuşla ve bir dakikadan kısa bir sürede, yüksek kaliteli, niceliksel rekabetçi bilgileri paylaşacaklar ve rakiplerin zirvesinde kalmayı kolaylaştıracaklar. Intel'i kullanmak ışık hızındadır. Groopit, veri akışları ve görünümlerinde eyleme geçirilebilir içgörüleri toplar ve sunar. İlgili herkesin kendi seçimlerini bildirmek için en güncel, gerçek zamanlı bilgilere erişimi vardır, bu da her çalışanın rekabet üstünlüğünü artırmasını mümkün kılar. Groopit'in veri erişim API'si ile Intel'i mevcut kurumsal sistemlere entegre etmek kolaydır. Intel'i Tableau, PowerBI, Salesforce veya mevcut CI kontrol panellerine sorunsuz bir şekilde ekleyin. Groopit, sistem kararlarının alındığı tüm süreçlerde istihbarattan yararlanabilmenizi sağlar.
Track.co
track.co
Şirketinizin gelirini artırın: Müşteri Deneyimini yönetin Anketler aracılığıyla müşteri algınızı izleyin. Farklı bilgiler içeren raporlar alın ve gerçek zamanlı görüşmeler gerçekleştirin. Şirketinizin müşteri deneyimi seviyesini yükseltmenize, müşteri bağlılığı oluşturmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olmak için hazırlanan uzmanlara güvenin.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME), şirketlerin teknolojinin getirdiği sürekli değişime etkili bir şekilde yön verebilmeleri için dünyanın önde gelen Dijital Benimseme Platformuna (DAP) öncülük etti. WalkMe ile kuruluşlar, yazılımın ve desteklediği iş akışlarının tutarlı, sorumlu ve verimli bir şekilde benimsenmesini sağlayarak kurumsal üretkenliği artırır ve riski azaltır. WalkMe'nin yapay zeka destekli platformu, bir kuruluşun teknoloji yığınının üzerinde yer alıyor, insanların nerede anlaşmazlık yaşadığını belirliyor ve işin akışı içinde işin yapılması için gereken kişiselleştirilmiş rehberlik ve otomasyonu sağlıyor. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific ve ABD Savunma Bakanlığı gibi müşteriler, iş akışlarının etkinliğini artırmak ve yazılım yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için gereken insan odaklı deneyimleri oluşturma konusunda WalkMe'ye güveniyor.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment, müşterilerin, meslektaşların ve yöneticilerin etkileşimde bulundukları kişi ve kuruluşlara doğrudan geri bildirimde bulunarak müşteri hizmetleri seviyelerinin ve çalışan performansının her zaman gerçek zamanlı olarak mümkün olan en yüksek seviyelerde tutulmasını sağlayan bir platformdur. Pay Compliment, müşterilere, iş arkadaşlarına ve yöneticilere doğrudan geri bildirim alıp alabilecekleri bir platform sağlayarak kişilerin ve kuruluşların en yüksek performansa ve müşteri hizmetlerine ulaşmalarına yardımcı olur.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter, müşteri memnuniyetini gözetmenize, ürün performansınızı izlemenize ve işinizin büyümesiyle aranızda duran tüm soruları yanıtlamanıza yardımcı olan güçlü bir müşteri geri bildirim aracıdır. Müşteri yolculuğundaki birden fazla temas noktasındaki memnuniyeti ölçmek için farklı anket şablonlarından (NPS, CSAT, CES) yararlanın veya fiyatlandırmayı ayarlamak, ürün pazarına uygunluğuna bakmak ve daha fazlasını yapmak için özelleştirilmiş mikro anketler oluşturun. Kolayca bir anket oluşturun, bir etkinlik tetikleyicisi ayarlayın veya hedef kitleyi özelliklerine göre hedefleyin. Ardından yinelenen bir program belirleyin ve geri bildiriminizi gözden geçirin. Anketleri hemen her yerden (herkese açık web sitesi, web uygulaması, e-posta, genel bağlantı, mobil SDK) gönderin. Ve çeşitli entegrasyonlar (Intercom, Slack, Zapier, API ve daha fazlası) aracılığıyla geri bildirimlerinizle her şeyi başarabilirsiniz. Tek tıklamayla Segment entegrasyonu yoluyla yükleme yaparak, önceden hazırlanmış HTML e-posta şablonlarını indirerek ve otomatik olarak kullanıcının diline geçebilecek anketler çalıştırarak zamandan tasarruf edin. Piyasadaki diğer pek çok ürünün aksine, SatisMeter'in fiyatlandırması başarınıza (anket gösterimlerinden ziyade yanıt sayısına) dayanmaktadır. SatisMeter planları sınırsız proje, kullanıcı ve anketle her şey dahil özelliktedir. Hepsinden iyisi, üst düzey destek hizmetleri ve kolay kurulum, onu dünyanın en müşteri odaklı SaaS şirketlerinin favorisi haline getiriyor. O halde beklemeyin; bugün daha iyi müşteri geri bildirimleri toplamaya başlayın.
Delighted
delighted.com
Memnuniyet, müşterilerinizden, çalışanlarınızdan, iş ortaklarınızdan ve satıcılarınızdan gerçek zamanlı, eyleme dönüştürülebilir geri bildirimler toplamanın en hızlı ve en kolay yoludur. Deneyimleri ölçmek, anlamak ve geliştirmek için Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target ve diğer binlerce markanın güvendiği. Delighted'ı kullanan kuruluşlar müşteri geri bildirimlerini anında toplayabilir, analiz edebilir ve dağıtabilir, böylece müşteri ihtiyaçlarını iş büyümesiyle uyumlu hale getirebilir, zaman içinde müşteri sesini ölçebilir ve kaybı proaktif olarak azaltabilirler.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai ile Yapay Zeka Destekli Yönetimde yeni bir dönemi deneyimleyin. XEBO.Ai, müşteri etkileşimini yeniden şekillendirmeye ve bütünsel bir deneyim için yapay zekanın gücünden yararlanmaya kendini adamıştır. Yeniliği benimseyin ve büyümeye dalın! XEBO.ai, Müşteri Deneyimi, Çalışan Deneyimi ve Dijital Araştırma için sınıfının en iyisi çözümler sunan yapay zeka destekli Deneyim Yönetimi çözümü. XEBO.Ai'nin ödüllü Deneyim Yönetimi platformu, işletmelerin dinlemesine, analiz etmesine ve bilinçli kararlar almasına yardımcı olma konusunda pazar lideridir. Verileri eyleme dönüştürme inancıyla XEBO.Ai, işletmelerin büyük başarı elde etmek için tüm kanallardan geri bildirim toplamasına yardımcı olur. XEBO.Ai, dünya çapındaki işletmelerin müşteri deneyimlerini, çalışan deneyimlerini ölçeklendirmelerine ve derinlemesine pazar araştırmaları yürütmelerine yardımcı oldu. XEBO.Ai, video geri bildirimi ve yapay zeka destekli anketler ve analizler gibi yenilikçi çözümlerle mikro içgörülere erişim sağlayarak müşterilerin sahip olduğu deneyimleri yükseltir. 2018 yılında kurulan XEBO.Ai, 6 yıldan fazla bir süredir günlük yaşamlarımızı etkileyen endüstrilerle çalışmaktadır. XEBO.Ai, perakende sektöründen hükümete ve sağlık hizmetlerine kadar bağlantı ve empatiyi iş dünyasında ön plana çıkarma misyonunu üstlendi.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX, her boyuttaki işletmeye aşağıdaki konularda yardımcı olmak üzere tasarlanmış uygun fiyatlı, ölçeklenebilir, bulut tabanlı bir SaaS çözümüdür: - Müşteri duyarlılığını anlamak, - Pazar araştırması yapmak, - 360°, emsal ve değerlendirme incelemelerini kullanarak çalışan performansının değerlendirilmesi, - Çalışan bağlılığı, refahı ve memnuniyeti, - Yöneticileri değerlendirmek - şirketlerin uyumluluk ve eğitim konusunda proaktif olmalarını sağlamak.
userwell
userwell.com
Userwell, müşterilerinizin gerçekte ne istediği konusunda fikir edinmenize yardımcı olur. Kullanıcı geri bildirimlerini toplayıp önceliklendirerek doğru ürün kararlarını alın ve müşteri odaklılık yoluyla yenilik yapın. Kullanıcılarınızın istediği ve sevdiği ürünü 3 Kolay Adımda oluşturun: - İçgörü Toplayın: Kullanıcılarınızın geri bildirimlerini yakalayın ve bunları eyleme dönüştürülebilir verilere dönüştürün. Etrafta tıklamaktan bıktınız mı? Endişelenmeyin - Hepsi tek bir yerde! - Analiz Et ve Önceliklendir: Şirketinizin fikirleri ile müşterinizin ihtiyaçları farklı yönlere gidebilir. Ekibinizle birlikte kullanıcılarınızın ne istediğini anlayın! - Geri Bildirimi Uygulama: İçgüdülerinizi takip etmek her zaman iyidir, özellikle de tüm paydaşlar arasında bunları doğrulanmış verilerle yedekleyebildiğinizde!
Upzelo
upzelo.com
İhtiyacınız olan tek sadakat uygulaması bu. Puan programları, VIP seviyeleri ve yönlendirme teşvikleri güveni artırır ve müşterilerinizi etkileşimlerinden dolayı ödüllendirir. Upzelo, gerçek zamanlı veriler, özelleştirilmiş teklifler ve daha iyi müşteri geri bildirimleri yoluyla abonelik işletmelerinin müşteri kaybını azaltmasına ve elde tutma oranını artırmasına yardımcı olur. Upzelo, gelişmiş akış oluşturucusu ile abonelik işletmelerine, müşterilerin abone olmaya devam etme isteği uyandıran iptal deneyimleri ve elde tutma teklifleri oluşturma yetkisi veriyor.
TruRating
trurating.com
TruRating, işletmeleri bir zamanlar sessiz olan çoğunluğa hızlı bir şekilde bağlayan devrim niteliğinde bir çözümdür. Ödeme noktasında derecelendirmeleri toplayarak müşteri geri bildirimlerini işlem ve sepet verilerine bağlar. Tek bir sorunun gücü, sektör lideri yanıt oranları (%88 mağazada, %59 çevrimiçi) oluşturarak satıcılara finansal performansa bağlı eyleme geçirilebilir içgörülere gerçek zamanlı erişim sağlar.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere, kullanıcı oturumu verilerinizden, destek bildirimlerinden, anket yanıtlarından, ürün incelemelerinden ve diğer müşteri görüşmelerinden müşteri geri bildirimlerini yakalar ve analiz eder. Platform, bu verilerle müşteri kaybı, alışveriş sepetini terk etme ve daha fazlası gibi önemli iş sonuçlarını modellemek için Makine Öğrenimini kullanıyor.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Öneri Özelliği, kullanıcılarınızın gerçekte ne istediğini anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim yönetimi platformudur. Araç, özellik isteklerini, hata raporlarını ve diğer değerli bilgileri doğrudan kullanıcılarınızdan toplamanıza olanak tanıyarak geri bildirime dayalı ürün geliştirmeyi basitleştirir. Öneri Özelliği ile kullanıcılar, şeffaf bir yol haritası aracılığıyla ürünün gidişatı hakkında bilgi sahibi olabilir ve ayrıntılı bir değişiklik günlüğü aracılığıyla en son güncellemeleri takip edebilir. Kullanıcılarınızı ürün geliştirme yaşam döngüsü boyunca aktif olarak dahil ederek ürününüzün kullanıcı ihtiyaç ve beklentilerine uygun şekilde gelişmesini sağlar. Özellikler: * Geri Bildirim Yönetimi: Kullanıcılarınızdan özellik isteklerini, hata raporlarını ve genel geri bildirimleri toplayın. * Özel Alan Adları: Kişiselleştirilmiş bir deneyim için kendi alan adınızı kullanın. * SSO ve Sosyal Oturum Açma: Tek Oturum Açma (SSO) ve çeşitli sosyal oturum açma sağlayıcılarını destekler. * Ürün Yol Haritası: Gelecek özellikler ve güncellemeler hakkında onları bilgilendirmek için ürününüzün yol haritasını kullanıcılarınızla paylaşın. * Kullanıcı Oylaması: Kullanıcıların, geliştirmeye öncelik vermeleri için özellikleri ve istekleri olumlu oylamalarına izin verin. * Bulut Tarafından Yönetilen ve Kendi Kendine Barındırılan Seçenekler: Bulut tarafından yönetilen bir çözüm veya kendi kendine barındırılan bir kurulum arasında seçim yapın.
Revisior
revisior.com
Revisior, geri bildirim ve NPS ile çalışmak ve müşteriyi elde tutmak ve geri getirmek için eksiksiz bir iş süreci oluşturmak için en iyi CFM (Müşteri Geri Bildirim Yönetimi) sistemidir. Revisior kapsamlı bir geri bildirim ve NPS (Net Tavsiye Skoru) sistemidir. Durumun tam olarak anlaşılması ve hızlı çözüm sağlanması için hizmetin ayrıntılı analizini sayılar, grafikler ve gösterge tabloları halinde sağlar. Revisior, hizmet kalitesini artırarak olumlu bir marka itibarı oluşturur. Farklı iletişim kanallarından (QR, Viber, SMS, E-posta, API, GMB çağrı merkezi) gelen yorumlara hızlı yanıt vererek işletmelerin müşteri sorunlarını hızlı bir şekilde tanımlamasına ve çözmesine yardımcı olur. Revisior, 1000'den fazla KOBİ ve kurumsal müşteri için başarılı geri bildirim toplama ve NPS entegrasyonu örneklerine sahiptir. Revisior'un yardımıyla "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New" gibi pazar liderleri Ürünler", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", La Famiglia grubu, "Burger King" ve diğerleri bundan faydalandı. Revisior, müşteri ile çeşitli iletişim kanallarını (QR, Viber, SMS, e-posta, çağrı merkezi, GMB) birleştiren, sıfırdan geliştirilmiş kapsamlı bir hizmet değerlendirme sistemine sahiptir. Ayrıca çeşitli CRM ve hizmet masası sistemleriyle entegrasyon için bir API sunar. Benzersizlik: * Revizör, sistemini mevcut iş süreçlerine nasıl entegre edeceğini bilir. API entegrasyonu ve mevcut iletişim kanallarına bağlantı sunar. * Hizmetteki durumu net grafikler ve diyagramlarla sunarak geri bildirimlerin işlenmesini ve analizini basitleştirir. Müşterilerin neyi sevip neyi sevmediğini gösterir, şirketin sıkıntılı noktalarını ve büyüme faktörlerini belirler. * Revizör sadece bir hizmet sağlayıcı değil, aynı zamanda bir hizmet ortağıdır; yalnızca toplama sürecinde değil, aynı zamanda geri bildirimlerin işlenmesinde ve şirketin geliştirilmesinde de yardımcı olur.
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline, anlık müşteri geri bildirimlerini takip etmeyi kolaylaştırma misyonundadır. Her müşteri deneyimini gerçekten harika kılma konusunda tutkuludur. Bu nedenle dünyanın en kolay ve en etkili anlık müşteri deneyimi yönetimi platformunu oluşturuyor. RateIt, kuruluşların CX'i karar alma süreçlerinin merkezine almalarına olanak sağlamak için anlık özel geri bildirimleri takip etme konusunda Asya Pasifik pazar lideridir. Deneyim iyileştirme fırsatlarının belirlenmesine ve sunulmasına ve müşteri odaklı büyümenin optimize edilmesine yardımcı olmak için mükemmel teknolojiyi yüksek düzeyde dokunuşlu müşteri başarı modeliyle birleştirir. RateIt, Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven ve Fullerton Healthcare gibi harika markalarla çalışarak, her gün gerçekleşen milyonlarca etkileşimde müşterilerinin ne düşündüğünü ve hissettiğini anlamalarına yardımcı oluyor. RateIt, harika insan etkileşimleri yaratan deneyim şirketi Zipline'ın bir ürünüdür.
© 2025 WebCatalog, Inc.