Turing

Turing, çeşitli amaçlar için ileri teknolojilerden yararlanmak için tasarlanmış yenilikçi bir uygulamadır. Uygulamanın birincil işlevleri hakkında spesifik detaylar sağlanmasa da, NVIDIA'nın Turing mimarisinde bulunan ve GPU performansını ve verimliliğini artıranlara benzer şekilde AI güdümlü çözümler ve hesaplama yetenekleri ile ilişkilidir.

Turing'in DeVrev'in Turing yapay zekası gibi müşteri desteğinde kullanıldığı bağlamlarda, destek süreçlerini kolaylaştırmak için güçlü bir araç görevi görür. Bu AI çözümü, gerçek zamanlı sorgu işlemeyi geliştirir, yanıtları otomatikleştirir ve destek ajanı tükenmişliğini azaltır. Benzer biletleri kümeler, gereksiz sorunları tanımlar ve müşteri geri bildirimlerine dayalı özellik geliştirmelere öncelik vermeye yardımcı olur. Bu yaklaşım sadece müşteri desteğini yükseltmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri etkileşimlerinden eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayarak yazılım geliştirmeyi de hızlandırır.

Turing'in yapay zeka odaklı müşteri desteğindeki yetenekleri, öneri ve otomatik yanıt modları gibi kullanıcı etkileşimleri için dinamik modları içerir. Bu modlar, verimli ve kişiselleştirilmiş destek deneyimlerini sağlayarak sorgu çözümü için işbirlikçi bir yaklaşımı kolaylaştırır. Üretken AI'yı destek iş akışlarına entegre ederek, Turing yapay zeka sorun çözme verimliliğini optimize eder ve daha duyarlı ve müşteri merkezli bir destek ortamına katkıda bulunur.