İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) yazılımı, telefon çağrılarını sorunsuz bir şekilde iletmek için bir IP ağından yararlanır ve ek bir telefon ağına olan ihtiyacı ortadan kaldırır. Kuruluşlar içindeki özel telefon ağlarını ifade eden bir terim olan PBX'in (Özel Şube Santrali) modern bir versiyonu olarak hizmet vermektedir. VoIP sağlayıcıları, barındırılan PBX, sanal PBX ve bulut PBX gibi çeşitli PBX türleri sunar ve temel olarak gereken kullanıcı bakımı düzeyinde farklılıklar gösterir. VoIP çözümleri için donanım gereksinimleri farklılık gösterebilir. Bazı sağlayıcılar kendi özel telefon sistemlerinin kullanımını zorunlu kılarken diğerleri herhangi bir özel VoIP telefonuyla uyumludur. Ek olarak, bazı VoIP sağlayıcıları, geleneksel PBX'e ek olarak veya bunun yerine, kullanıcıların kişisel cep telefonlarını kullanarak arama yapmalarına olanak tanıyan, softphone adı verilen bir çözüm sunmaktadır. VoIP yetenekleri aynı zamanda diğer iletişim yazılımı türlerine de entegre edilmiştir. Örneğin, video konferans yazılımındaki ses bileşeni VoIP tarafından etkinleştirilmektedir. Ancak VoIP sağlayıcıları, video mesajlaşma hizmetlerinden veya diğer iletişim platformlarından bağımsız olarak internet tabanlı çağrı bağlantısı sunar. VoIP, UCaaS (Hizmet Olarak Birleşik İletişim) yazılımının ve iletişim merkezi altyapı yazılımının önemli bir özelliğidir. Birçok UCaaS çözümü, teklifleri arasında hem yazılım telefonu hem de PBX seçeneklerini içerir.
Yeni Uygulama Gönder
Truly
truly.co
Truly, temsilcilerin manuel veri girişi yapmasına gerek kalmadan Salesforce için satış süreçlerini optimize eden bir platformdur.
CM.com
cm.com
CM.com, işletmelerin SMS, WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden müşteri ile etkili iletişim kurmasını sağlayan çok kanallı bir iletişim platformudur.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI, iş iletişimini yönetmek için bulut tabanlı telefon sistemi ve çağrı merkezi hizmetleri sunan bir iletişim platformudur.
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth, işletmelerin global iletişim deneyimlerini yönetmelerini sağlayan esnek bir iletişim platformudur. Güvenilir bir global ağ üzerine kurulmuştur.
Gradwell
gradwell.com
Gradwell, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir uygulamadır. VoIP, SIP ve iş bağlantısı hizmetleri sağlamaktadır.
Clearfly
clearfly.net
Clearfly, iş ses ve mesajlaşma uygulamalarını mobil hale getirir. Mobil masa telefonlarıyla erişim ve görsel sesli yanıt özellikleri sunar.
TollFreeForwarding.com
tollfreeforwarding.com
TollFreeForwarding.com, işletmelere uluslararası sanal telefon numaraları ve çağrı yönlendirme hizmetleri sunan bir platformdur.
