Bir Müşteri Bilgi Sistemi (CIS), hizmet şirketleri tarafından müşteri verilerini, faturalandırma ve hizmet taleplerini yönetmek için kullanılan kritik bir yazılım aracıdır. Müşteri etkileşimleri ve operasyonel verimlilik için omurga görevi görür, bu da kamu hizmetlerinin daha iyi hizmetler sunmasını ve güçlü müşteri ilişkileri sürdürmesini sağlar. Yeni nesil yardımcı programların Müşteri Bilgi Sistemi (CIS), modern tüketicinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak, müşteri ilişkilerini optimize etmek ve esnek faturalandırma ve faturalama yetenekleri sağlamak için eski CIS'in aksine daha çevik BDS sunar.
Salesforce
Salesforce, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine, satış, pazarlama ve hizmet süreçlerini kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir bulut tabanlı CRM platformudur.
Open Intelligence
Open Intelligence uygulaması, Telekomünikasyon ve enerji hizmet sağlayıcılarına faturalama, müşteri yönetimi ve mobil iş gücü yönetimi gibi fonksiyonlar sunar.
PayIt
PayIt, devlet ve yerel hükümet ile etkileşimleri kolaylaştıran bir dijital ödeme platformudur. Kullanıcıların ödemeleri yönetmesini sağlar.
Expansive FM
Expansive FM, mobil odaklı bir tesis yönetim platformudur. İş emirleri, bakım, varlık ve belge yönetimi gibi süreçleri yönetir.
VertexOne
VertexOne, enerji sektörü için bulut tabanlı yazılımlar sunan bir platformdur, müşteri deneyimini iyileştirir ve operasyonel verimliliği artırır.
Ziptility
Ziptility, su ve atık su ekiplerinin sahada varlıkları bulup yönetmesini sağlayan bir uygulamadır. Haritalama ve veri analizi özellikleri ile verimliliği artırır.
PROS
PROS, AI tabanlı fiyatlandırma, CPQ, gelir yönetimi ve dijital teklif pazarlama çözümleri sunan bir SaaS uygulamasıdır.
Bynry
Bynry, su, elektrik ve gaz hizmeti sunan küçük ve orta ölçekli şirketler için AI tabanlı SMART360 platformu sunarak süreçlerini dijitalleştirir.
Deepki
Deepki, enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik için veri analizi sunan bir platformdur. Enerji tüketimini izler ve optimize etme önerileri sağlar.