Vergi uygulama yönetimi yazılımı, vergi odaklı bir işletme yürütmenin temel yönlerini otomatikleştirir. Vergi uzmanları bu çözümleri müşteri ilişkilerini yönetmek, gelen taleplere yanıt vermek, çevrimiçi ödemeleri işlemek ve iş verilerini analiz etmek için kullanır. EBM ve vergi profesyonelleri, uygulamalarının idari işlevlerini kolaylaştırmak için vergi uygulama yönetimi yazılımına güvenmektedir. Bu çözümler, vergi ile ilgili tüm faaliyetler için merkezi bir platform görevi görür. Özellikler genellikle IRS ilişkilerini, vergi çözümü, belge yönetimi, iş akışı otomasyonu ve müşteri iletişimini yönetmek için araçlar içerir. Müşteriler genellikle hizmetler için ödeme yapmak da dahil olmak üzere etkileşimlerinin çoğunu işleyebilecekleri bir portala erişebilir. Vergi uygulama yönetimi yazılımı, CRM sistemleriyle bazı iletişim yönetimi özelliklerini paylaşırken, vergi uygulamalarının ve müşterilerinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özel olarak tasarlanmıştır.