E-ticaret veya dijital mağazacılık olarak da bilinen e-merchandising, satışları artırmak için en uygun ürün veya hizmetleri seçmeyi ve bunları stratejik olarak uygun içerikle sunmayı içerir. Fiziksel mağazaların ürünleri stratejik olarak konumlandırmasına benzer şekilde, e-ticaret yazılımı da ürünleri web sitelerinde etkili bir şekilde sergilemek, potansiyel alıcıları ikna etmek ve tekrar satın almaları teşvik etmek amacıyla tasarlanmıştır. Etkili e-ticaret müşteri katılımını artırır, siteden ayrılmayı azaltır ve kaliteli dönüşümleri teşvik eder. Geleneksel ürün pazarlaması ve mağazacılıktan ilham alan e-ticaret, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için çeşitli temas noktalarından gelen analizlerden yararlanır ve sonuçta etkileşimi, satışları ve müşteri memnuniyetini artırır. Tipik olarak e-ticaret yazılımı, e-ticaret platformları, web içerik yönetimi, envanter yönetimi, satış noktası (POS) ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleriyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir.