Sayfa: 11 - Alternatifler - Skeepers

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox, büyüme pazarlama ekiplerinin GTM hareketleri genelinde geliri artırmasına yardımcı olur. satın alma, çapraz satış ve üst satış. Platformun 4 yapı taşı vardır: 1. Güçlü bir CDP Motoru Müşteri temas noktalarındaki verileri alın, temizleyin, düzenleyin, görselleştirin ve analiz edin. 2. Yapay zeka destekli 6 boyutlu puanlama Yolculuk aşamalarını belirleyin ve önemli hesapları önceliklendirin. 3. Sonraki en iyi eylem öngörüleri Dönüşüm hunisi hızını artırmak için alıcı yolculuğu boyunca eyleme geçirilebilir öneriler alın. 4. Güçlü segmentasyon ve orkestrasyon Çok kanallı kampanya yürütme için akıllı segmentasyon. Airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic ve Arrowstream gibi hızla büyüyen B2B şirketleri, gelirlerini daha hızlı artırmak için BambooBox'u seçti. Farkı kendiniz deneyimlemek ister misiniz? Bizi arayın ve öğrenin. www.bamboobox.ai

Lifesight

lifesight.io

Pazarlamada Her Dolarınızın Değerini Artırın - Optimum pazarlama kararları almak için yapay zeka destekli ölçümlerle kendi verilerinizden yararlanın. Veri analistlerine veya bilim insanlarına gerek yok. Lifesight'ın platformu, modern pazarlamacıların müşteri verilerinin sahipliğini alarak, kimlik kaybını azaltarak, kişiselleştirilmiş sahip olunan kanal deneyimlerini güçlendirerek ve gizlilik açısından güvenli ölçümler sağlayarak daha iyi sonuçlar elde etmesine olanak tanır.

Survicate

survicate.com

Survicate, geniş ölçekte ve birden fazla kanalda sürekli müşteri öngörüleri toplamak için mükemmel olan, sezgisel ancak güçlü bir anket yazılımıdır. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için Survicate ile müşteri memnuniyetini (CSAT) ve Net Tavsiye Skorunu (NPS) etkili bir şekilde ölçün ve web siteniz, ürününüz ve mobil uygulamanız hakkında önemli geri bildirimler toplayın. Neden Survicate'i seçmelisiniz? - Dakikalar içinde müşteri geri bildirimi almaya başlamak için kolayca özelleştirilmiş anketler oluşturun - Hedefli anketleri çeşitli kanallarda çalıştırın: e-posta ve bağlantı, web sitenizde, ürün içinde veya mobil uygulamalarda. - Müşterilerinizi daha bütünsel bir şekilde anlamak için Survicate'i Hubspot, Salesforce ve Mailchimp gibi mevcut araçlarınızla tek tıklamayla yerel entegrasyonlar aracılığıyla entegre edin. - Kısmi anket yanıtlarını yakalayın ve doğru kitleyle en uygun zamanda etkileşime geçmek için anketlerinizi stratejik olarak hedefleyin, yanıt oranlarını artırın ve daha alakalı bilgiler sağlayın. - Geri bildirimleri anlaşılır konulara ve kategorilere ayıran yapay zekayı kullanarak müşteri içgörülerini analiz edin, böylece bilinçli kararları daha hızlı alabilirsiniz. Survicate ile şunları yapabilirsiniz: - İhtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamak için müşterilerinizden birden fazla temas noktasından sürekli bilgi akışı alın. - Müşterilerin web siteniz, uygulamanız, ürününüz veya müşteri hizmetleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin ve fikirlerinizi doğrulayacak verilere ulaşın. - Zaman içinde önemli ölçümleri izlemek ve geliştirmek için sürekli geri bildirim toplamayı otomatikleştirin. - Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak, daha iyi ürünler oluşturmak ve daha etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için geri bildirimlere göre hareket edin. Survicate ile müşteri içgörülerini büyüme fırsatlarına dönüştürün.

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack, lider depo yerel CDP'sidir. RudderStack'in uçtan uca platformu ve esnek, güçlü araçlarıyla veri ekipleri, işletmenin tamamının büyümesini sağlamak için müşteri verilerini kolayca toplayabilir, birleştirebilir ve etkinleştirebilir. Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds ve daha fazlası dahil olmak üzere 30.000'den fazla site ve uygulama RudderStack'i çalıştırıyor. RudderStack, 2020'de Blendo'yu satın aldı

Squeezely

squeezely.tech

Müşteri etkileşimlerini herkesin yapabileceği şekilde kişiselleştirilmiş deneyimlere dönüştürerek işletmelerin dönüşümlerini artırmalarına yardımcı oluyoruz. Sıkıştırılmış CDP, işletmelerin üç basit adımda kişiselleştirmeyi geniş ölçekte gerçekleştirmesine yardımcı olur: Toplama - Tüm kaynaklardan verileri tek bir yerde toplayın. Dönüştür - Verileri segmentlere ve eylemlere dönüştürün, f.e. yerleşik Akıllı Hedef Kitlelerimiz ve Ürün Önerilerimiz. Capitalize - Web siteniz, e-posta pazarlamanız ve reklam kampanyalarınız genelinde Kişiselleştirilmiş Deneyimler sağlanacaktır. Güçlü Yönler Hızlı entegrasyon - Kısa sürede çalışmaya başlayacaksınız Gerçek zamanlı veri kullanılabilirliği - gecikme yok Ölçekli kişiselleştirme - her bir müşteriye son derece alakalı ve otomatikleştirilmiş yaklaşım Gelişmiş makine öğrenimi teknolojisi - en iyi performansı sağlamak için Mükemmel destek - Biz Hedeflerinize ulaşma yolunda size yardımcı olmak için buradayız Videolarımıza göz atın: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

Insight7

insight7.io

Insight7, müşteri ve çalışan görüşmelerinden değerli bilgiler elde etmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir araçtır. Video, ses ve metin gibi çeşitli formatları destekleyerek belgelerin veya URL'lerin toplu olarak yüklenmesi yoluyla birden fazla röportajdan tema çıkarılmasını kolaylaştırır. Temel özellikler arasında konuşma kaydı, transkripsiyon ve analiz yer alır; bu sayede kullanıcılar içgörüleri proje hedefleriyle eşleştirebilir ve ekipler içinde sorunsuz bir şekilde işbirliği yapabilir. Kullanıcılar, özelleştirme seçenekleriyle içgörü kategorilerini ve sınıflandırmaları belirli iş hedefleriyle uyumlu olacak şekilde yapılandırabilir. Insight7, API'ler aracılığıyla entegrasyon yetenekleri sunarak mevcut iş akışlarına ve araçlara kusursuz şekilde dahil edilmesini sağlar. Yönetilen hizmetler güvenli veri işleme ve gizlilik sağlarken, beyaz etiketleme seçenekleri ajansların ve iş ortaklarının müşterilere etkili bir şekilde hizmet vermesine olanak tanır. Kullanım örnekleri otomatik araştırmayı, müşteri deneyimini geliştirmeyi ve çalışan bağlılığı analizini kapsar. Insight7, yapay zekadan yararlanarak büyük ölçekli röportaj koleksiyonlarından trendleri, görüşleri ve eyleme dönüştürülebilir öngörüleri belirleyerek kullanıcıların müşteri memnuniyetini, sadakatini ve çalışanları elde tutma oranını artırmasına olanak tanır. Insight7, raporlar ve gösterge tabloları aracılığıyla içgörülerin kolayca görselleştirilmesini kolaylaştıran, paydaş uyumunu ve karar almayı teşvik eden kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Kurumsal düzeyde güvenlik önlemleri ve GDPR uyumluluğuyla Insight7, operasyonları boyunca veri gizliliğine ve korunmasına öncelik verir. Çok sayıda kuruluşun güvendiği Insight7, ürün ekipleri, yeni kurulan şirketler, danışmanlar, araştırmacılar ve CX profesyonelleri için niteliksel analizi hızlandırır, süreçleri kolaylaştırır ve etkili sonuçlar sağlar.

Olvy

olvy.co

Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini ürün ekipleri için eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştüren, yapay zeka destekli bir geri bildirim yönetimi aracıdır. Derin analiz ve gerçek zamanlı iletişim sayesinde Olvy, kullanıcıları ürün geliştirmenizin merkezinde tutar. Kullanıcıların sevdiği ürünler yaratmanın ve ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmanın anahtarıdır.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox, pazarlamacıların kullanıcı katılımını artırmasına, güven oluşturmasına ve tüm pazarlama temas noktalarında kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği seçmeye ve görüntülemeye yönelik çözümlerle dönüşümleri artırmasına yardımcı olan en iyi UGC platformudur. Kullanıcılar ve marka arasındaki marka savunuculuğu ve sosyal etkileşimlerle pazarlama stratejilerini güçlendirir.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad, tüketicilerin marka bağlılığını artırmak, daha fazla gelir elde etmek ve her deneyimde yatırım getirisini artırmak için markaların etkinliklerini, turlarını, aktivasyonlarını ve sınıflarını işletmesine ve optimize etmesine olanak tanıyan lider deneyimsel pazarlama platformudur. AnyRoad, şirketlerin deneyimsel operasyonlarını esnek, yapılandırılabilir bir platformla kolaylaştırmasına ve ölçeklendirmesine olanak tanır ve iş büyümesini hızlandırmak için gereken güçlü bilgileri sağlar. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg ve Sierra Nevada gibi önde gelen markaların tümü, operasyonlarını optimize etme ve deneyimsel pazarlama programlarının etkisini kanıtlama konusunda AnyRoad'a güveniyor.

MikMak

mikmak.com

MikMak, çok kanallı markalar için e-Ticaret hızlandırma konusunda önde gelen küresel bir platformdur ve ürün üreticilerinin ve CPG şirketlerinin tüketicilerinin çevrimiçi davranışlarını anlamalarına, pazarlama paralarının en iyi kullanımını belirlemelerine ve çevrimiçi satışları artırmalarına yardımcı olmak için analitik ve e-Ticaret etkinleştirme yazılımı sağlar.

PeakMetrics

peakmetrics.com

Medya kapsamını otomatik olarak toplayın ve raporlayın. PeakMetrics, gerçek zamanlı olarak milyonlarca yapılandırılmamış, kanallar arası medya veri kümesinden içgörüler çıkarır ve eyleme dönüştürülebilir veriler oluşturur.

Questback

questback.com

Questback, şirketlerin müşterileri anlamalarına, çalışanların katılımını sağlamalarına ve pazarlardan daha iyi performans göstermelerine yardımcı olan güçlü, kişiye dayalı bir geri bildirim platformudur. Questback, merkezi Oslo, Norveç'te bulunan bir çevrimiçi anket ve geri bildirim yazılım şirketidir. Şirket, Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi için pazar araştırması, müşteri memnuniyeti ve sadakati, ürün ve konsept testleri, çalışan değerlendirmeleri, kişi analitiği ve çevrimiçi geri bildirim dahil olmak üzere çevrimiçi veri toplama ve analiz çözümleri sunmaktadır. Questback, 50'den fazla ülkede, dünya çapında binlerce müşteriye hizmet veren şirketlere hizmet veriyor ve Forbes'un ilk 100 listesinde yer alan şirketlerin üçte birinden fazlasıyla çalışıyor.

Edgio

edg.io

Edgio (NASDAQ: EGIO), şirketlerin çevrimiçi deneyimleri ve içerikleri daha hızlı, daha güvenli ve daha fazla kontrolle sunmalarına yardımcı olur. Geliştirici dostu, küresel ölçekli uç ağımız, tamamen entegre uygulama ve medya çözümlerimizle birleştiğinde, yüksek performanslı, güvenli web mülklerinin ve akış içeriğinin sunulması için tek bir platform sağlar. Bu tamamen entegre platform ve uçtan uca uç hizmetler sayesinde şirketler, içeriği daha hızlı ve daha güvenli bir şekilde sunarak genel geliri ve iş değerini artırabilir. Tüm hizmetler, 250 Tbps bant genişliği kapasitesine sahip özel, küresel ağımızın ucunda çalışır. Tüm web trafiğinin %5'ini işliyoruz ve hızla büyüyoruz. Edgio'ya TD Ameritrade, Plus500, Solvay Bank, Yahoo, Shoe Carnival, Kanada Hokey Ligi, Dünya Şampiyonu Fantezi, Mars Wrigley, Coach ve Kate Spade güvenmektedir.

Reputation

reputation.com

İtibar, şirketlerin itibar performanslarını gerçek zamanlı olarak her yerde ölçerek, yöneterek ve ölçeklendirerek marka vaadini yerine getirmelerine olanak tanıyan tek platformdur. Müşterilerin konuştuğu, paylaşımda bulunduğu, yorum yaptığı ve tavsiyelerde bulunduğu alanlarda bir işletmenin gözü ve kulağı olarak işlev gören Yapay Zeka destekli İtibar ürün yığını, şirketlerin harekete geçmesi ve performanslarını iyileştirmesi için öngörüye dayalı içgörüleri ortaya çıkarmak üzere çok miktarda genel ve özel geri bildirim verisini analiz eder. çevrimiçi itibarlar.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Uyumluluk ve yapay zeka destekli konuşma zekası alanında lider olan Gryphon.ai, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için gerçek zamanlı konuşma zekası ve otomatik uyumluluk sağlayan pazardaki tek çözümdür. Gryphon, hem temsilciler hem de son kullanıcılar için sınıfının en iyisi deneyimi sağlamak amacıyla her görüşmeyi gerçek zamanlı zekayla yönlendirir. Gryphon'un tescilli uyumluluk motoru, tüm giden iletişimleri TCPA, tahsilatlar, eyalet, federal ve diğer Arama Yapılmayacaklar listelerine göre otomatik olarak tarar, böylece kuruluşlar maliyetli uyumsuzluk ücretlerinden kaçınarak gelir elde edebilir. Gryphon'un çağrının yolunda olma yeteneği, konuşulan anahtar kelimeler aracılığıyla gerçek zamanlı öneriler ve gerekli içerik sağlar ve gelişmiş duyarlılık analizi yoluyla temsilcilere çağrının kalitesine ilişkin anında görünürlük sağlar. Gryphon.ai her zaman mükemmel sohbeti yaratma olanağı sağlar!

InMoment

inmoment.com

Müşterinizin sesini anlayın. Niteliksel geri bildirimlerden bilgi edinin. Wootric CXInsight™, anketlerden, çevrimiçi incelemelerden, sosyal medyadan, destek bildirimlerinden, çalışan geri bildirimlerinden ve daha fazlasından alınan yapılandırılmamış geri bildirimlere duyarlılığı otomatik olarak kategorize etmek ve atamak için makine öğrenimini kullanır. - Niteliksel geri bildirimlerden anında yatırım getirisi elde edin. Makine öğrenimi, her bir yorumdaki kategori temalarını ve duyarlılığı tanımlayarak çok sayıda geri bildirimi anında analiz eder. Algoritmalar, sektörünüzde önemli olan konulara dayalı olarak kuruluşunuz için özelleştirilmiştir. Herhangi bir kaynaktan, herhangi bir dilde geri bildirimi analiz edin. -Hangi iyileştirmelerin en fazla etkiyi yaratacağını bilin. Düşünerek zaman kaybetmeyi bırakın. Projeleri önceliklendirmek için verileri kullanın. -Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın neye önem verdiğini ölçün. Net Tavsiye Puanı ve müşteri yolculuk puanı ölçümlerinin ardındaki "neden"i anlayın. Tek bir kaynağı analiz edin veya tüm geri bildirim kaynaklarındaki temaları görün. Verileri herhangi bir iş sürücüsüne göre görselleştirin. Etiket hiyerarşisi oluşturun. - Zamandan tasarruf edin. Bir bakışta büyük resim eğilimlerini görüntüleyin ve anormallikleri tespit edin. Sizin için önemli olan şeylere göre bir yönetici kontrol paneli oluşturun ve her bir paydaş işlevi için kontrol panellerini özelleştirin. Paydaşları geri bildirim trendlerindeki değişiklikler konusunda otomatik olarak uyararak sorunları çözebilmelerini sağlayın - Müşterilerin ve çalışanların nedenlerini anlayın seni seviyorum ya da sevmiyorum. Bir veri analistine ihtiyaç duymadan hipotezleri kolayca araştırın. -Birleşik bir görünüm elde edin. Herhangi bir kaynaktan geri bildirimi içe aktarın. -Tüm iş ekiplerini müşterinin etrafında hizalayın. Artık silolara son; müşteri verilerini demokratikleştirin. Veri analisti olmadan içgörü. Platformumuz ekiplerin ilgili bilgileri kendilerinin keşfetmesini kolaylaştırır. İzin tabanlı erişim. Kullanımı kolay bir kontrol panelinde müşteri/çalışan duyarlılığının bütünsel bir görünümünü elde edin.

StoryXpress

storyxpress.co

StoryXpress, 2014'ten bu yana sürükleyici video deneyimlerini güçlendiriyor. Ürün paketi, binlerce küresel işletme, medya şirketi, perakendeci, hizmet sağlayıcı ve eğitim kurumu tarafından aktif olarak kullanılıyor ve 400 binden fazla kullanıcıdan oluşan aktif bir topluluğun katılımını sağlıyor. StoryXpress bunu, bir zamanlar imkansız olduğu düşünülen teknolojileri geliştirerek, kurumsal düzeyde güvenlik özellikleri sağlayarak, mazeretsiz müşteri desteği sağlayarak ve küresel bir altyapının uzmanlığından ve kaynaklarından yararlanarak başarıyor. İşletmelerin büyümesine ve çeşitli departmanlarda verimliliği artırmasına yardımcı olmak için tasarlanan StoryXpress, Target, Johnson & Johnson, Revlon, Hanes ve Unilever dahil olmak üzere dünyanın en büyük markalarından bazılarına güç veriyor. StoryXpress, video satış konuşmaları göndermekten, ürün demo videoları oluşturmaya, müşteri desteği ve iş arkadaşlarınızla iletişim için video kaydetmeye kadar her şeyi yapmanıza olanak tanır. Güçlü (ve çeşitli) entegrasyonlarla desteklenen StoryXpress, videoları gittiğiniz her yere yanınızda götürmenize olanak tanır. Yazılım yığınınıza sorunsuz bir şekilde entegre olan ve ona uyum sağlayan oldukça esnek bir araçtır. Ancak takılıp kalmanız durumunda müşteri destek ekibimiz, sorunu çözmenize yardımcı olmak için 7/24 oradadır.

Insense

insense.pro

Insense, UGC'ye kaynak sağlamak, etkileyici kampanyaları yönetmek ve Meta ve TikTok'ta beyaz listeye alınmış reklamlar yayınlamak için 20.000'den fazla mikro etkileyiciden oluşan küresel bir topluluğu markalara ve ajanslara bağlayan bir içerik oluşturucu pazarlama platformudur. Yalnızca 10-15 gün içinde, yüksek performanslı mobil öncelikli reklam öğelerinizi alabilir, doğrulanmış ve kabul edilmiş içerik oluşturucularla doğrudan bağlantı kurabilir ve tek tıklamayla etkileyicilerin beyaz listeye alınmasına erişim sağlayabilirsiniz. Insense, UGC Reklam yaratıcıları ve beyaz liste oluşturmak için ABD, Kaliforniya, Birleşik Krallık, Avustralya ve Almanya'da Güzellik ve Cilt Bakımı, Tüketici ürünleri, Moda ve Giyim, Yiyecek ve İçecek ve diğerleri gibi sektörlerde 1500'den fazla markayı ve büyüme ajansını destekliyor entegrasyonlarımız aracılığıyla.

Feedier

feedier.com

Feedier, müşterilerinizi tam olarak anlamanızı sağlayan ve işletmenizin daha iyi ve daha hızlı dönüşmesine yardımcı olan bir Müşteri İstihbaratı platformu olarak duruyor. Feedier, şirketinizdeki her ekibin elde tutmayı, memnuniyeti ve genel müşteri deneyimini optimize etmek için harekete geçmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Platform birkaç önemli avantajla birlikte gelir: - Gerçek zamanlı geri bildirim merkezileştirme: Müşteri geri bildirimlerinizin tamamını farklı yollarla ve farklı kaynaklardan tek bir platformda toplayın. - Tahriş edici maddenin doğru tespiti: Hızlı düzeltici önlem alabilmeniz için ortaya çıkan sorunları proaktif olarak tanımlayın. - Müşteri verilerini zenginleştirin: Müşteri memnuniyetine ilişkin eksiksiz bir mikro ve makro perspektif elde etmek için işletmeniz ve geri bildirim verileriniz arasındaki sinerjiden yararlanın. - NLP Destekli Metin Veri Analizi (Doğal Dil İşleme): Müşterilerinizin eğilimlerini, duygularını ve ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak için verileriniz üzerinde eğitilmiş yapay zeka ve NLP'nin gücünden yararlanın. - Sezgisel veri analizi: Tüm KPI'larınızı sezgisel, ölçeklenebilir ve paylaşılabilir raporlarla takip ederek verileri kolayca yorumlamanıza ve kolektif veri odaklı kararlar almanıza olanak tanır. - İş araçlarıyla kusursuz entegrasyon: Hızlı sorun çözmeyi ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için verileri uçtan uca bağlayın. Feedier'ın gücünden yararlanarak daha hızlı dönüşüm sağlamak için net ve etkili bir strateji benimseyin. Müşterilerinize ses verin, onların ihtiyaçlarını, beklentilerini ve motivasyonlarını anlayın.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers, işletmelerin müşteri deneyimini dönüştürmesine yardımcı olan ödüllü müşteri geri bildirim yazılımıdır. Platform, markaların müşterilerinin gerçekten neye ihtiyaç duyduğu veya istediği hakkında veriye dayalı kararlar almasını, dinlemesini, anlamasını ve karar vermesini sağlayan müşteri içgörülerini yüzeye çıkarmak için 100'den fazla inceleme sitesinden inceleme verilerini topluyor.

Spiral

spiralup.co

Spiral'in temel teknolojisi, müşterinin karşılaştığı sorunları belirlemek ve temel nedenlerini belirlemek için LLM'leri ve GenAI'yi kullanarak şirket verileriniz üzerinde eğitim alır. Müşteriyle yüz yüze kalan ekiplere, müşterilerinin endişelerini neredeyse her dilde her yönüyle tanımlama ve ele alma konusunda çığır açıcı bir çözüm sunar. Gelişmiş yapay zeka teknolojisi ile dilbilimsel çok yönlülüğün bu birleşimi, müşterilerin müşterilerini anlamalarında devrim yaratmasını sağlar, veri doğruluğunu ve kapsamını artırır ve Spiral'i dünya çapındaki işletmeler için kesin gerçek kaynağı haline getirir.

Requesty

requesty.ai

requesty, olağanüstü müşteri deneyimlerinin anahtarının etkileşimlerin derinliğinde yattığına inanıyor. Canlı temsilciler ve yapay zeka botları müşteri etkileşiminin ön saflarında yer alırken, gerçek potansiyel genellikle bu konuşmaların nüanslarında gizlidir. Analitik platformu, her müşteri etkileşiminin derinliklerine inerek paha biçilmez içgörülerin kilidini açar. Trendleri belirleyerek, duyarlılığı ölçerek ve dönüşüm ve ek satış fırsatlarını saptayarak, işletmelerin kaçırılan fırsatları büyümeye, daha fazla elde tutmaya ve iyileştirilmiş CSAT ve NPS puanlarına dönüştürmesine olanak tanır. Müşteri etkileşim analizinde devrim yaratma ve büyümeyi artırma konusunda ona katılın.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor, Perceptive tarafından geliştirilen, tamamen yönetilen bir müşteri deneyimi yönetimi platformudur. Düzenli kısa anketler aracılığıyla Customer Monitor, önemli temaları ve eğilimleri ortaya çıkarmak için müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplar ve analiz eder. Bu sonuçlara sezgisel, etkileşimli bir kontrol paneli aracılığıyla erişilebilir. Müşteri Monitörünün Arkasında özel bir müşteri deneyimi uzmanı bulunmaktadır. Bu uzman, müşteri yolculuğunda doğru anlarla doğru önlemleri eşleştiren müşteri deneyimi programları sunmak için yenilikçi araştırma metodolojilerini, stratejik bilgi birikimini ve değişim yönetimi yaklaşımlarını birleştirir. * Net Tavsiye Puanı: Müşteri İzleme'nin kalbinde, müşteri sadakati ve güveniyle güçlü bir şekilde bağlantılı olan savunuculuğu ölçmek için müşteri memnuniyetinin ötesine geçen, dünya çapında tanınan bir metodoloji olan Net Tavsiye Skoru yer alır. Yüksek düzeyde savunuculuk, büyüyen markalarla, özellikle de e-ağızdan ağıza yaygınlığın artmasıyla ilişkilidir. * Güçlü ve zayıf yönleri belirleyin: Müşteri Monitörü, müşteri deneyimini olumlu veya olumsuz yönde etkileyen temel temaları belirlemek ve izlemek için müşteri geri bildirimlerini analiz eder. Bu, iyileştirilecek alanların belirlenmesine ve önceliklendirilmesine olanak tanır. * Risk altındaki müşterileri belirleyin ve kaydedin: Müşteri Monitörü'nün MARC özelliği, risk altındaki bir müşteriyle ilgili ekip üyelerini bilgilendirir ve çözüm sürecinin izlenmesine ve yönetilmesine olanak tanır. Bu, ekibe, sorunlara dönüşmeden ve markanın itibarına zarar vermeden önce sorunlarla ilgili döngüyü kapatma gücü verir. * Trendleri keşfedin. Etkisini görün: Customer Monitor, zaman içindeki temel müşteri deneyimi ölçümlerini takip ederek önemli trendlerin ortaya çıkarılmasına ve yapılan değişikliklerin etkisini göstermesine olanak tanır. * Müşteri verileri korunur ve güvendedir: Perceptive, ISO 27001 akreditasyonuna sahiptir; bu, Customer Monitor'ün bilgi güvenliği yönetimi için en yüksek küresel standartları karşıladığı anlamına gelir. Bu veri güvenliği ve süreci standardı, müşteri verilerinin güvenli bir şekilde barındırılmasına ve korunmasına olanak tanır. * Kişiye özel bilgiler: Net Tavsiye Puanı, müşteri deneyimini ölçmek için kullanılan merceklerden yalnızca biridir. Müşteri Monitörü, memnuniyet, müşteri çabası ve elde tutma olasılığı da dahil olmak üzere bir dizi farklı soru formatını ve tamamlayıcı ölçümleri destekler. Uzman, doğru önlemleri doğru müşteri temas noktalarıyla eşleştiren bir program sunmak için sizinle birlikte çalışacaktır. * Daha derin anlayış: Anket sonuçlarını önemli müşteri segmentlerine göre görüntüleyin. Örneğin, bir şube, bölge, ürün, hesap yöneticisi düzeyinde veya herhangi bir kombinasyonda ana temaları ve trendleri tanımlayabilirsiniz. Uzman, işletmeniz için en önemli görüşleri belirlemek üzere sizinle birlikte çalışacaktır. * Basit ve kullanımı kolay: Müşteri Monitörü'nün en büyük güçlü yönlerinden biri basitliğidir. Platforma birden fazla cihaz üzerinden erişilebilir ve gösterge tabloları kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır; bilgiler yeni kullanıcıların kolayca anlayabileceği ve anlayabileceği bir şekilde sunulur ve raporlamayı kolaylaştırır. * CRM entegrasyonu: Customer Monitor'ün bir API'si vardır; bu, iki yönlü veri akışını sağlamak için çoğu CRM ile entegre olabileceği anlamına gelir.

TheySaid

theysaid.io

Geleneksel anketler yetersiz kalıyor; oluşturulması yavaş, analiz edilmesi zor ve akıllı kararlar için gereken bağlamdan yoksunlar. TheySaid'in Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Anketleri daha iyi bir yol sunuyor: * Bağlam açısından zengin yanıtlarla 10 kat daha derin içgörüler elde edin. * Anketleri dakikalar içinde kolaylıkla başlatın. * Etkileşimli, 1:1 görüşmelerle etkileşimi artırın. * Özetler ve doğal dil sorgularıyla analizi basitleştirin. * İçgörüleri geniş ölçekte eyleme dönüştürmek için takipleri otomatikleştirin.

IPV Curator

ipv.com

Videoyu uzaktan ve geniş ölçekte yönetmeye ve düzenlemeye yönelik yazılım. Medya ve video yönetimi platformumuz Curator, iş akışlarını hızlandırır ve editörlerin, yapımcıların ve medya yöneticilerinin her yerden daha verimli ve birlikte çalışmasına olanak tanır. Dünyanın önde gelen yayıncıları ve markaları tarafından kullanılır: WarnerMedia, Hearst, The Home Depot, The NBA, NASA, AMPAS ve çok daha fazlası.

Live Story

livestory.nyc

Mizanpajları anında çevrimiçi olarak tasarlayın ve uzak ekranlarda yayınlayın. Biliyorlar: teknolojideki darboğazlar ve verimsiz iş akışları işinizi yavaşlatıyor ve size genel bir web sitesi bırakıyor. Son olarak profesyonel ekipler için hız, güvenilirlik ve entegrasyonlar sağlayan kodsuz bir tasarım çözümü var. Live Story, şekillendirilebilirden monolite kadar her türlü e-ticaret yığınında üretkenliği artırmak için tasarlanmış yeni nesil bir UX tasarım platformudur.

SnapSea

snapsea.io

Seyahat markanızı SnapSea ile yükseltin ve özgün ve güvenilir, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) tarafından desteklenen başarılı seyahat pazarlama kampanyaları oluşturun.

Duel

duel.tech

Duel Marka Savunuculuğu Platformu, markaların müşteri kazanmak ve geniş ölçekte gelir elde etmek için sosyal bağlı kuruluşlardan, içerik oluşturuculardan ve mikro etkileyicilerden oluşan tüm toplulukları harekete geçirmesine ve yönetmesine olanak tanır. Ayrıca reklamlara kıyasla savunuculuğun gerçek yatırım getirisini ve Sosyal Ticaret üzerindeki etkisini de ölçer. İnsanları ve gezegeni kârın önüne koyan markalarla çalışmaya kararlı olan Duel, Bcorp Sertifikalıdır ve Social Affiliate ve Brand Ambassador programları aracılığıyla bir markanın dijital reklamcılığa olan bağımlılığını ortadan kaldırır.

Momindum

enghousevideo.com

Tüm videolarınızı tek bir yerde güvenli bir şekilde oluşturarak, barındırarak, geliştirerek ve yöneterek izleyicilerinizin ilgisini çeken profesyonel bir kurumsal video platformu.

CLIPr

clipr.ai

CLIPr, kullanıcıların video içeriğindeki önemli anları hızlı bir şekilde tanımlamalarına yardımcı olmak ve kolay ve verimli bir şekilde düzenlemelerine, aramalarına, etkileşimde bulunmalarına ve paylaşmalarına olanak tanıyan, patentli yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojisini kullanan bir video analiz ve yönetim (VAM) platformudur. CLIPr'ın makine öğrenimi algoritmaları, sesli ve görsel ipuçlarını analiz ederek, yüklenen video içeriğini, kullanıcıların yalnızca kendileri için önemli olan değerli video anlarının özetlerini oluşturmak üzere seçtikleri konulara dizine ekler.