Shopgenie

Shopgenie, otomotiv servislerinin çevrimiçi randevu taleplerini yönetmesine ve her rezervasyonu ve takibi manuel olarak yapmak zorunda kalmadan müşterileriyle iletişimde kalmasına yardımcı olur. Servisler, çevrimiçi bir randevu planlayıcısı üzerinden rezervasyon yapılabilen hizmetler sunabilir, müsaitlik durumlarını ve randevu sınırlarını belirleyebilir, randevuları atama ve zaman dilimlerini kapatma araçlarıyla takvim üzerinden rezervasyonları yönetebilir. Platformda ayrıca bir müşteri CRM’i ve pazarlama araçları bulunur. Servisler otomatik SMS veya e-posta onayları, randevu hatırlatmaları, yorum talepleri ve müşteri takip mesajları gönderebilir; yağ değişimi gibi hizmetler veya müşterilerin daha önce yaptırmayı reddettiği işlemler için hatırlatmalar oluşturabilir. Müşteri listeleri, hedefli kampanyalar için gruplandırılabilir. Arama takibi ve analiz araçları, servislerin hangi pazarlama kaynaklarının telefon aramaları getirdiğini görmesine ve kaydedilmiş aramaları incelemesine yardımcı olur. Shopgenie; randevu planlamasını, müşteri iletişimini ve pazarlama süreçlerini tek bir platformda birleştirmek isteyen otomotiv servisleri için tasarlanmıştır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Shopgenie ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.