Sayfa: 4 - Alternatifler - ScreenSteps
Zaptic
zaptic.com
Zaptic, ön saflardaki ekipler için iş talimatları ve işbirliği sağlayan bağlantılı bir çalışan platformudur ve günlük operasyonların dijital dönüşümünü hızlandırmak için tasarlanmış kodsuz bir araç setidir. Zaptic'i kullanan küresel üretim ve hizmet kuruluşları, günlük operasyonlarını elektronik ta...
ProWiki
pro.wiki
Ekibiniz ve organizasyonunuz için bilgi yönetimi ProWiki esnek bilgi tabanınızdır. Siloları parçalayın, verileri bilgiye dönüştürün ve işbirliğini teşvik edin. Wikipedia'ya güç veren, zamanla test edilmiş açık kaynaklı yazılım MediaWiki, ProWiki'nin temelidir. Düzinelerce paket uzantı ve özelleştirm...
Eniston
eniston.io
Yönetmeyi seveceğiniz, kullanımı kolay Bilgi Bankası Yazılımı. Güçlü ve sezgisel Bilgi Yönetimi Yazılımıyla bilgi yönetimini kolaylaştırın. Doğru yanıtları vererek destek saatlerini azaltın veya katılım veya referans için eniston'u kullanın.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy, mevcut araçlarınızla ve şirket bilgilerinizle güvenli bir şekilde bütünleşerek, işinize göre kişiselleştirilmiş yapay zeka asistanları ve iş akışı otomasyonları oluşturmanıza olanak tanır.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. teknolojik değeri yüksek, yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiren, üreten ve satan bir yazılım evidir. Ana ürünü bir ITSM platformu olan Deepser'dır. Deepser, etkileşimli bir web arayüzüne sahip, yenilikçi ve sezgisel bir BT Hizmet Yönetimi çözümüdür. İş süreçlerini yönetmenize, destek...
Unily
unily.com
Unily, dijital iş yerinizin kalbinde yer alan ve herkes için daha iyi çalışmayı destekleyen çalışan deneyimi platformudur.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki, her büyüklükteki ekip ve kuruluşa yönelik bulut tabanlı bir wiki platformudur. Kullanım kolaylığı ve basitlik göz önünde bulundurularak üretilmiştir.
Inkling
inkling.com
Inkling, dünya çapında ön saflardaki çalışanlar, öğrenciler ve öğrenciler için eğitim deneyimlerini geliştirerek öğrenmede devrim yaratmak üzere Echo360 ile güçlerini birleştirdi. Inkling, kuruluşların ön saflardaki çalışanlarla etkileşim kurma biçiminde devrim yaratan bir çalışan eğitim platform...
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub, dünya çapında farklı pazarlarda ve farklı boyutlardaki yüzlerce işletme tarafından kullanılan bulut tabanlı bir CMS intraneti sağlar. MyHub'ın kurulumu son derece basittir, yönetimi kolaydır ve tamamen özelleştirilebilir. MyHub hiçbir BT kaynağı gerektirmez ve böylece intranet sitenizi birka...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Temiz, basit ve sezgisel KnowledgeOwl, müşterileriniz ve çalışanlarınız için bir bilgi tabanı oluşturmayı ve sürdürmeyi kolaylaştırır. Çalışanların bilgilerini ve müşteri memnuniyetini artırmaya hazır, basit bir bilgi tabanı yazılımı. Müşterilerin favori özellikleri arasında şunlar yer alıyor: * S...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax, temas noktalarında birinci sınıf müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmak için CX uzmanları tarafından oluşturulmuş, yapay zeka destekli, tam kapsamlı bir Bilgi Yönetimi çözümüdür. Fortune 500 şirketleriyle birlikte çalışarak onların stratejik bilgi yönetimi yoluyla müşteri memnuniyeti sağ...
DeveloperHub
developerhub.io
Müşteriye yönelik kişiselleştirilmiş dokümanları modern bir şekilde işbirliği içinde yazmaya, yayınlamaya, incelemeye, analiz etmeye ve bunlar hakkında geri bildirim toplamaya yönelik dokümantasyon platformu. 2018'de kurulan DeveloperHub, ekipteki herkesin belgeler üzerinde işbirliği yapmasına, anın...
Unleash
unleash.so
Unleash, bir çalışanın ihtiyaç duyduğu anda, çalışmayı tercih ettiği her yerde, şirket departmanları içindeki bilgiyi kolayca düzenleyerek SaaS araçlarınızdaki tüm bilgilerden yararlanmak için yapay zekayı kullanır. Unleash bunu şirketinizin Slack, Notion, Jira, Zendesk ve daha fazlası gibi veri ka...
CommBox
commbox.io
CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri dene...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik, Telefon işlevselliği sağlayan bir yazılımdır ve tüm yeni müşteriler için standart modül olarak Sanal PBX Telefon Sistemi sağlayan piyasadaki tek CRM'dir.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice, güçlü bilgi tabanı aracıyla şirketlerin müşteri desteğinde milyonlarca tasarruf etmesine yardımcı olur. Indeed.com ve Coastal.com gibi şirketler, Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşterilerine anında destek sunabiliyor. Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşteriler, desteği aramaya v...
Wannadocs
wannadocs.com
Müşterileriniz için genel ürün belgeleri veya ekibiniz için dahili bilgi tabanını aynı harika kullanıcı arayüzünde oluşturun. 14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın! Bilgi Bankası Yönetim Sistemi Harika arayüzümüzü kullanarak müşterileriniz için genel belgeler veya ekibiniz için dahili bilgi...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerin...
Tulip
tulip.co
Ön saf operasyonlarında lider olan Tulip, dünya çapındaki şirketlerin iş güçlerini yapay zeka destekli, bağlantılı uygulamalarla donatmasına yardımcı oluyor; bu da daha yüksek kalitede iş, gelişmiş verimlilik ve operasyonlar genelinde uçtan uca izlenebilirlik sağlıyor. Tulip'in şekillendirilebilir p...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Evrensel yardım masası sistemi — tüm kanallardan gelen müşteri isteklerini tek bir 'pencerede' toplayın, yönetin ve analiz edin Pulsedesk, çok kanallı müşteri desteği sağlayan esnek, güvenilir bir yardım masasıdır. Kullanıcılar, rutin süreçleri otomatikleştirmek ve SLA gerekliliklerine uyum sağlama...
Mayday
mayday.fr
Mayday, müşteri hizmetleri ve iletişim merkezlerine yönelik çok kanallı bilgi tabanında liderdir. 2020'de oluşturulan Mayday, şirketin bilgilerini merkezileştirmeyi, uyumlu hale getirmeyi ve danışmanların çalışma alanında veya doğrudan son müşterilere akıllıca dağıtmayı mümkün kılıyor. Fnac Darty,...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree, önemli bilişsel yetenekler ve sağlam karar ağı mimarisi (DNA) ile desteklenen akıllı bir bilgi yönetimi çözümüdür. HelpTree, uygun içeriğin (makale, video, sorun giderme adımları) karar ağacının her adımına eşlendiği bir karar ağacı yaklaşımını izler. Bu adım adım rehberlik eden metodoloji...
Happitu
happitu.com
Happitu, hizmet ekibinizin kişisel koçu gibi davranan ve onlara telefonda mükemmel müşteri deneyimi sunmaları için süreç, kaynaklar ve içgörüler sağlayan bir konuşma analitiği ve temsilci iş akışı/komut dosyası oluşturma platformudur. Etkileşimlerinizin %100'ünü analiz eder ve müşterilerinizin gerçe...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch, birden fazla uygulamaya bağlanan ve gelişmiş bilgisayar görüşü ve doğal dil işlemeyle desteklenen çok modlu, Google benzeri bir arayüz sağlayarak çalışanların bilgiye her zamankinden daha hızlı bulmasını sağlar. Çalışanlar, yapay zeka modelimiz amberAI tarafından desteklenen onlarca yıl...
next4biz
next4biz.com
next4biz, işletmelerin dijital dönüşümlerine yardımcı olan bulut tabanlı bir dijital pazarlama, müşteri hizmetleri ve iş süreci yönetimi çözümüdür. next4biz'in ürünleri pazardaki heyecan verici yeni gelişmelerin ön sıralarında yer alıyor. next4biz'in misyonu, şirketlerin müşteri ilişkilerini ve süre...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform, iletişim merkezleri ve müşteri destek operasyonlarına yönelik Süper Uygulamadır. Performansı artırmak ve ekibinizin katılımını tek bir çatı altında sağlamak için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip olmak varken neden birden fazla tek amaçlı ürün satın alasınız? Kalite Güvencesi, Koçluk, Ö...
Puzzel
puzzel.com
Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülü...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM, halktan gelen soruları yanıtlarken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, temsilcinizin ve müşterinizin ihtiyaçlarını herkes için müşteri hizmetlerinde devrim yaratan bir çözümde dengeleyerek müşteri mutlulu...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista, servis yönetimi, uzaktan destek, BT izleme ve kendi kendini onaran teknolojiler de dahil olmak üzere kapsamlı BT çözümleri sunan lider bir BT yazılımı sağlayıcısıdır. Şirketlere BT hizmeti, desteği ve operasyonlarında müşteri odaklı, proaktif ve tahmine dayalı bir yaklaşımı benimseme gücü...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix, otomatik (chatbot veya SSS self servisini düşünün) ve aracı destekli (canlı sohbet, sosyal mesajlaşma) kanallar üzerinden çevrimiçi müşteri hizmetleri yazılımının lider geliştiricisidir. Güvenilir yazılım platformları Synthetix Cloud, finansal hizmetler, perakende, sağlık hizmetleri, kam...