Sayfa: 70 - Alternatifler - Salesforce

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM, sektörünüzdeki işletmelerin tam potansiyellerine ulaşmalarını sağlar. ConnectFSM'nin çözümü, yönetimi ve idari personeli, servis ve mühendislik ekibi yönetimine bağlı külfetli evrak işlerinden kurtarır. Bu, ekibinizin üretkenliği ve karlılığı artıran faaliyetlere daha fazla zaman ayırmasına olanak tanır.

Messagepoint

messagepoint.com

Mesaj noktası, müşteri iletişim yönetimi yazılımının lider sağlayıcısıdır. Teknik bilgisi olmayan (iş) kullanıcılar için karmaşık müşteri iletişimlerini taşıma, optimize etme, yazma ve yönetme sürecini otomatikleştirmek ve basitleştirmek için yapay zeka destekli İçerik İstihbaratından yalnızca Mesaj Noktası yararlanır. Müşteriler, tüm platformlarda ve kanallarda tutarlı bir şekilde olağanüstü, son derece kişiselleştirilmiş müşteri iletişimleri sağlamak için Mesaj Noktası'nın ödüllü platformuna güveniyor.

MasterControl

mastercontrol.com

MasterControl, yaşamı değiştiren ürünleri daha fazla insana daha kısa sürede ulaştırma misyonundadır. Yaptıkları her şey, insanların daha uzun, daha sağlıklı ve daha keyifli yaşamlar yaşamasına yardımcı olacak ürünleri geliştirmenize, üretmenize ve ticarileştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Ürün kalitesi konusunda dünyanın önde gelen çözümünü sunarak sıkı denetime tabi şirketlerin yaşam bilimleri operasyonlarında kalite ve uyumluluğu sağlamasına yardımcı olurlar. Kalite yönetim sistemleri sektördeki en köklü ve kullanılan KYS'dir ve FDA, CDC ve ORA tarafından kullanılmaktadır. Ve dijital üretim çözümleri, üretim alanınızda sizi %100 kağıtsız hale getirerek hatasız ve sürtünmesiz üretim sunuyor. Sonuçlar kendileri için konuşuyor. MasterControl müşterileri %80 daha hızlı üretim sonrası inceleme sürelerinden, %21 daha az sapmadan ve ilk seferde %100 doğrunun keyfini çıkarır. 1.000'den fazla küresel müşterinin, 250.000'den fazla hayat değiştiren ürünü pazara sunmak için MasterControl'ü kullanmasının bir nedeni var.

Ada

ada.cx

Ada dünyanın lider müşteri hizmetleri otomasyon şirketidir. Ada'nın dijital olarak dönüşen kuruluşlar için tasarlanan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri otomasyon platformu, şirketlerin müşteri sorularını herhangi bir dil veya kanalda zahmetsizce çözmelerine yardımcı olur. Ada, 2016'dan bu yana Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ve Square gibi şirketler için 4 milyardan fazla otomatik müşteri etkileşimini destekledi. Toronto'da doğan Ada, dünya çapındaki şirketlere ve müşterilerine hizmet vermektedir.

Plutomen

pluto-men.com

Çevik ve teknolojik olarak donanımlı bir ön saf işgücü, endüstriyel işletmeler için çağın ihtiyacıdır. Plutomen, endüstriyel işletmelere ön saflarda dijitalleşme için AR çözümleri sunan bir ön saf operasyonel platformudur. AR destekli Uzaktan Görsel Yardım, Çalışma Talimatları ve 3D Eğitim aracılığıyla ön saflardaki bilgilerinizin geliştirilmesine yardımcı olurlar. Platformları, endüstriyel müşterilerin üretkenliği artırmasına, daha hızlı çözüm sağlamasına, operasyonel maliyetleri azaltmasına ve sürdürülebilirliği ve işçi güvenliğini teşvik ederken gelir artışını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı oluyor. Endüstri 4.0'ın faydalarını benimsemelerine ve bunlardan faydalanmalarına yardımcı olmak için endüstriyel ön saflardaki ekiplerin dijital olarak güçlendirilmesine inanıyorlar. XR'de müşterilere hizmet verme ve danışmanlık yapma konusunda 8 yıldan fazla deneyime sahip olan bu ekip, Üretim, Telekom, BT Altyapısı, Otomotiv vb. sektörler için kurumsal çözümler sunmaktadır. Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol vb. gibi sektörün önde gelen oyuncularına hizmet verdiler. Merkezi Hindistan'ın Ahmedabad kentinde bulunan şirket, Endüstriyel İşletmelere yönelik AR çözümlerinin önde gelen geliştiricileri arasında yer alıyor. Entegre platformları, B2B şirketlerinin uzaktan yardıma dayalı ihtiyaçları için tek durak noktası olarak hizmet veriyor. Kuruluşların dijitalleşme yolculuğuna XR ile başlamasına yardımcı olan üç ürün sunuyorlar: * Plutomen Connect: Ön saflardaki iş gücünüzün uzmanlarınızla anında bağlantı kurmasını sağlayan AR destekli uzaktan yardım ve video işbirliği tabanlı platform. * Plutomen İş Akışı: İşgücü bilgisini kolaylaştıran dijital çalışma talimatlarına erişim için Destekli Gerçeklik destekli iş yardım platformu. * Plutomen Assist: Yeni nesil işgücü kapsamlı eğitimi, sürecin dijitalleştirilmesi ve etkileşimli bir bilgi havuzu sağlanması için XR destekli kendi kendine yardım ve platform.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai, karmaşık hizmet ortamlarında %90'ın üzerinde çözünürlük doğruluğu sunan Hizmet Çözünürlüğü Zekasında liderdir. Neuron7, binlerce ürün ve sorundaki insanlardan, verilerden ve etkileşimlerden elde edilen bilgileri Akıllı Çözüm Merkezi'nde bir araya getiriyor. Yapay zeka, mevcut iş akışlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş adım adım rehberlik (navigasyon uygulaması gibi) ile bir sonraki en iyi adımı sunar. Müşteriler sorunları %90'ın üzerinde doğruluk oranıyla ilk seferde daha hızlı çözer ve saniyeler içinde yanıt verir. -Uzman bilgisi yakalama -Daha hızlı çözüm süreleri -Artan çağrı saptırma -İlk seferde düzeltme artırıldı -CSAT'yi geliştirin -Daha hızlı katılım Neuron7'nin merkezi Santa Clara, CA'da olup Microsoft, Salesforce, SAP ve ServiceNow ile ortaktır ve ServiceNow Ventures, Battery Ventures ve Nexus Venture Partners tarafından desteklenmektedir.

livepro

livepro.com

livepro, hem çalışanlara hem de müşterilere doğru yanıtlar sağlamaya odaklanan birinci sınıf bir bilgi yönetimi (KM) sistemidir. Yirmi yılı aşkın bir süredir dünya çapında güvenilen livepro, karmaşık süreçleri kolaylaştırır, sıkı düzenlemeye tabi sektörlerdeki kritik güncellemeleri iletir, eğitim sürelerini azaltarak üretkenliği artırır ve değerli yönetim öngörüleri sağlar. Livepro, yapay zeka destekli arama özelliğiyle yönetilen bilgiyi web, sohbet robotları, CRM'ler ve self servis portallar genelinde sorunsuz bir şekilde sunarak tek bir gerçek kaynaktan kapsamlı bir çok kanallı deneyim sunar. Livepro'da, her zaman kullanımı en kolay, yönetimi en kolay sisteme ve birlikte çalışılması en kolay ekibe sahip olmaktan gurur duyuyorlar.

Turf

useturf.io

Turf, SaaS şirketlerinin topluluk platformudur. Platform, kullanıcılarınız arasında derinlemesine tartışmaları güçlendiren, kullanımı kolay forumlar sağlar. Kullanıcılarınızın birbirlerinin sorularını yanıtlayarak self servis gerçekleştirmelerine izin verin. Turf ile oluşturulan bir topluluk, topluluk forumları, müşteri geri bildirim panoları, bilgi tabanları ve yardım merkezleri, yol haritası gösterimleri, değişiklik günlükleri, özellik isteme, hata raporlama, akademi işlevselliği, teknik dokümantasyon merkezleri ve çevrimiçi topluluk etkinlikleriyle kullanıcılarınız için tek bir buluşma noktası sağlar. Turf platformu, destek maliyetlerini %54 oranında düşürüyor, kayıp oranlarını %32 oranında düşürüyor ve 3 kat daha fazla müşteri etkileşimi sağlıyor.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE, müşteri hizmetleri için nihai bilgi tabanıdır - ekip üyelerinizi ve müşterilerinizi daha fazlasını ve daha hızlı bulma konusunda güçlendirin! Şirketinizde doğru bilgileri sorunsuz bir şekilde oluşturmanıza, yönetmenize ve aramanıza olanak tanır. Müşterilerimize temsilci başına günlük 1 saat tasarruf sağlıyorlar! BOTWISE sayesinde şunları yapabilirsiniz: - En son teknolojiye sahip bağlamsal aramayla müşterilerinizin sorgularının ortalama işlem süresini azaltın - artık sonsuz tıklamaya gerek yok! - Farklı bilgi kaynaklarının entegrasyonu sayesinde yanıt süresini hızlandırın - Yöneticilere yönelik özel bilgiler sayesinde şikayetlerin ve kızgın müşterilerin sayısını azaltın - Akıllı güncellemeler ve bilgi tabanı yönetimiyle eğitim ve katılım sürelerini azaltın

Synthetix

synthetix.io

Synthetix, Ethereum ve Optimistic Ethereum (Ethereum üzerine kurulu ikinci katman ölçeklendirme çözümü) üzerine kurulu merkezi olmayan bir likidite sağlama protokolüdür. Sentetik varlıklar ve ilgili ürünler, bir staking sözleşmesine kilitlendiğinde sentetik varlıkların (synth'ler) ihracını sağlayan Synthetix Network Token (SNX) aracılığıyla stakerlar tarafından teminat altına alınır. Bu havuzlanmış teminat modeli, kullanıcıların karşı taraflara olan ihtiyacı ortadan kaldırarak doğrudan akıllı sözleşmeyle synth'ler arasında dönüşüm gerçekleştirmesine olanak tanır. Bu mekanizma DEX'lerin yaşadığı likidite ve kayma sorunlarını çözüyor. Synthetix likiditesi bir dizi türev ve zincir üstü finansal enstrümana güç sağlar. Protokollerin zincir üstü türevler oluşturmak için entegre edeceği iki tür sentetik varlık hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Synthetix Protokolü, kullanıcıların ticaret yapmasına olanak tanıyan, kullanıcıya yönelik herhangi bir ön uç çalıştırmaz. Bunun yerine, kullanıcıya yönelik DeFi uygulamalarını desteklemek için bir arka uç likidite sağlama aracı olarak hizmet eder. Bu sermayeyi kullanan ve stakerlar için işlem ücreti üreten protokollerin sayısı giderek artıyor.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar, etkileşimli ürün demoları, kılavuzlar ve eğitimler oluşturma sürecini basitleştirmek için tasarlanmış çok yönlü bir SaaS platformudur. Kullanıcı dostu tarayıcı uzantısıyla, karmaşık video düzenlemeye gerek kalmadan iş akışınızı kendi hızınızda adım adım yakalayabilirsiniz. Kılavuzlarınızı kendi markanızla özelleştirin, adımları zahmetsizce yönetin ve hedef kitlenizin ilgisini etkili bir şekilde çekmek için çeşitli kılavuz görünümleri arasından seçim yapın. Guidejar ayrıca işletmelerin bilgilendirici içerik sağlamasına ve çevrimiçi varlıklarını geliştirmesine yardımcı olmak için özelleştirilebilir harekete geçirici mesaj düğmeleri, sezgisel organizasyon ve SEO optimizasyonu gibi özellikler sunar. Ayrıca işletmelerin saniyeler içinde kodsuz bir Yardım Merkezi oluşturmasına olanak tanıyarak müşterilerin yanıtları bağımsız olarak bulmasına olanak tanır ve destek ekibinin iş yükünü azaltır.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps, şirketlerin temel sorununu, yani bilgiyi çalışanlarına verimli bir şekilde aktaramama sorununu çözerek, eğitim ve performans zorluklarının üstesinden gelmelerine yardımcı olan bir bilgi operasyonları çözümüdür. Bilgi operasyonları çözümü, size aşağıdakileri sağlayarak bilgi aktarımı sorununuzu çözer: 1. Yazılım: Dijital kılavuzlarınızı ve eğitim kurslarınızı oluşturup yönetebileceğiniz bir bilgi operasyonları platformu 2. Sistem: Bilgi aktarımını daha etkili hale getirmek için Bul ve Takip Et Çerçevesi ScreenSteps ayrıca şirketlerin Bul ve Takip Çerçevesini başarıyla uygulamalarına, Bilgi Operasyonları Ekipleri oluşturmalarına ve bilgi operasyonlarını, bilgi aktarımını ve çalışan eğitimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için koçluk ve danışmanlık hizmetleri de sağlar.

Shelf

shelf.io

Shelf, müşteri ve çalışan sorularına hızlı, yararlı yanıtlar vererek isteğe bağlı işletmelerin hizmeti geliştirmesine ve üretkenliği artırmasına yardımcı olan modern bir bilgi platformudur. Shelf'in MerlinAI'si soruları dinler ve aramada, self-servis portallarda, web formlarında, sohbette, CRM'de, destek uygulamalarında ve iletişim merkezi platformlarında anında en iyi yanıtları önerir. Shelf analitiğiyle sorular ve yanıtlar arasındaki boşlukları belirleyin ve her kanala içerik yayınlamayı otomatikleştirin.

Obzervr

obzervr.com

İş akışlarınızı hantal kağıt bazlı bir çözümden son teknoloji ürünü bir dijital iş yönetimi çözümüne yükseltmeye hazır mısınız? Obzervr'in yazılımı, varlık yoğun endüstrilerin geniş bir yelpazesinde eksik olan operasyonel parçadır. Kritik varlık operatörlerinin çoğu, uyumluluk, güvenlik, bakım ve denetim faaliyetlerinden oluşan büyük iş yükleriyle, arızaların onları programlı işlerden alıkoymasıyla ve her günün sonunda sıkışıp kaldıkları evrak işleri nedeniyle yetişebilmelerinin mümkün olmadığı yangınla mücadele modunda çalışır. . Obzervr, bakımcılar ve operatörler için basit ve esnek bir uygulamanın sinerjisinden oluşan bir çözüm ve Süpervizörlerin istisnalarla yönetebileceği bir masaüstü kontrol paneli sağlayarak büyük bir boşluğu dolduruyor. Amirler iş kontrol panelinden kolay ve hızlı bir şekilde iş gönderir, operatörler ve bakımcılar okumaları kaydeder, kendilerine atanan işlerle ilgili gün boyunca fotoğraf çeker. Ayrıca zorla çalıştırma işleri oluşturabilir, kusurları kaydedebilir ve işe stok atayabilirler. Tamamlandığında, ERP'yi izleme noktaları, stok, fotoğraflar ve ERP'de yeri olan diğer verilerle otomatik olarak güncellemeden önce istisnalar denetçiler tarafından kontrol edilebilir. Otomatik kontrol panelleri ve raporlar artık geçmişi gözden geçirmek, Bakım stratejisini ve taktik etkinliğini tekrar kontrol etmek, harcamaları en yüksek bakım yüküne neden olan alanlara tahsis etmek ve bilgi şeffaflığı eksikliği nedeniyle makine arızası riskini azaltmak için kullanılabilir. Obzervr büyük ERP sistemleriyle işbirliği içinde çalışır ve şunları sağlar: * Lider teknoloji ve en iyi uygulama süreçleri ve otomasyonla desteklenen, bağlantılı bir ön saf iş gücü * Daha fazla takım süresi sağlayarak bakım süreçlerini optimize edin, yeniden çalışmayı ve israfı azaltın * Makine arızası riskini azaltan ve operasyonun etkinliğini artıran otomatik gösterge tabloları ve raporlamalar oluşturun.

FieldInsight

fieldinsight.com

HVAC ve Yangın Varlık Bakımı, iş planlama, iş akışı optimizasyonu, güvenlik ve çok daha fazlası için Uçtan Uca Saha Servis Yazılımı. FieldInsight, işletmelere aşağıdaki konularda yardımcı olmak için sistemleştirmeye ve otomatikleştirmeye yardımcı olur: - Kağıtsız geçiş yapın - Gün/hafta verimliliği artırın - Verimliliği artırın (bir haftada daha fazla işin yapılmasını sağlayın) - karlılığı artırın (daha hızlı ödeme alın) - Ekibini sahada sorumlu tutmak FieldInsight, ekibinizin HIZLI bir şekilde çalışmaya başlamasını sağlamak için tam hizmet katılım programıyla size yardımcı olur. FieldInsight asla kimseyi geride bırakmaz ve siz iş akışlarınızı iyileştirmeye başladığınızda verimlilik ve üretkenlik kazandıkça, işinizde yapacağınız değişiklikler konusunda sizi destekleyecektir. FieldInsight, Saha Hizmeti tabanlı tüm işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olmak istiyor; eğer bu sizin de tutkunuzsa FieldInsight sizden haber almayı ve bayi veya ortaklık fırsatları hakkında görüşme yapmayı çok ister.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft, Mobil İşgücü Yönetimi (MWM), Saha Servis Yönetimi (FSM) ve Mobil Kaynak Yönetimi (MRM) çözümleri sunan lider bir teknoloji şirketidir. Actsoft'un misyonu, işletmelerin üretkenliklerini ve karlılıklarını artırarak tam potansiyellerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmaktır. Actsoft'un konum tabanlı yazılım çözümleri paketi, GPS ve kablosuz teknolojiden yararlanarak, masasız ve saha tabanlı iş gücüne sahip işletmeler için optimum gözetim sağlar.

Formitize

formitize.com

Formitize bir yazılım çözümünden daha fazlasıdır. Operasyonlarını kolaylaştırmak ve daha çok değil, daha akıllıca çalışmak isteyen her büyüklükteki işletme için ezber bozan bir özellik. Sezgisel tasarımı ve kullanıcı dostu arayüzü ile Formitize, kuruluşların formlarını, iş akışlarını ve süreçlerini otomatikleştirmesini basitleştirerek, gerçekten önemli olan şeylere zaman ve kaynak tasarrufu sağlar. İster bir devlet kurumu, ister büyük bir şirket, ister küçük bir işletme olun, Formitize operasyonlarınızın kontrolünü elinize almanız ve başarıyı artırmanız için size güç verir.

Gruntify

gruntify.com

Gruntify, süper hızlı bir şekilde form şablonları oluşturmanıza, mobil cihazlarda saha verilerini toplamanıza ve sonuçları haritalandırmanıza olanak tanır. Konum zekası ile desteklenen iş süreçlerini bugünden başlatarak üretkenliği artırın, maliyetleri azaltın ve zorlu işlerin yükünü hafifletin. Ön saflardaki personelinizi ve yüklenicilerinizi dakikalar içinde öğrenebilecekleri bir denetim teknolojisiyle donatın. Gruntify saha hizmetleri uygulaması, tüm bilgileri temiz, kullanımı kolay bir kullanıcı arayüzünde sunar ve size ve diğer denetçilere, operasyonları nerede olursanız olun yönetme olanağı tanır. ÖZELLİKLER: ** Özel şablonlar oluşturun. Denetimleriniz, denetimleriniz veya anketleriniz için sorular oluşturmak için Form Şablonu Kitaplığı'ndan içe aktarın veya 15 form kontrol türü içeren görsel "sürükle ve bırak" form oluşturucumuzu kullanın. Kullanıcılarınıza ek ipuçları ve talimatlar sağlayın, yanıt seçeneklerini seçin ve hangi soruların yanıtlanması gerektiğini kolaylaştırmak için koşullu mantık ekleyin. ** Ekiplerinizi ve kullanıcılarınızı yönetin. Kullanıcılarınızı Gruntify'a katılmaya davet edin, ardından onlara roller ve izinler verin, onları Teams'e ekleyin ve Coğrafi Çalışma Bölgelerini ayarlayın. Rol tabanlı erişim kullanıldığında her kullanıcı yalnızca yapması gerekeni görecek ve ne yapması gerektiği açıkça görülecektir. ** Raporlar oluşturun. Raporları önceden belirlenmiş formatlarda oluşturmak ve paylaşmak için rapor şablonu sihirbazımızı kullanın. Web denetleyicileri, bir veya daha fazla kaydı vurgulamak ve ardından bunları belirlenen şablona aktarmak için seçim, filtreleme ve coğrafi sınırlama araçlarını kullanabilecektir. Ayrıca verilerinizi Power BI raporlama özellikleriyle tümleştirin. ** Gerçek zamanlı farkındalık için haritalar oluşturun. Gruntify çekirdeği, güzel ısı haritaları, küme haritaları veya başka herhangi bir harita biçimini kolayca ve verimli bir şekilde oluşturmanıza olanak tanıyan konum zekası ve haritalama üzerine kurulmuştur. Gruntify, düzenli olarak eklenen ek sağlayıcıların desteğiyle 12 temel harita sağlayıcısıyla entegre olur. Ek olarak kullanıcılar, varlıklar veya diğer mekansal veriler içeren kendi harita katmanlarını içe aktarabilir, bunları 2 boyutlu veya 3 boyutlu olarak haritalayabilir ve son olarak bu haritaları yayınlayıp sahaya götürebilir ve hatta 3G/4G bağlantısı olmadığında çevrimdışı bile kullanabilirler. mevcut değil! ** Üçüncü taraf yazılımlarla entegrasyon. Gruntify çerçevesini veya API'yi kullanarak iş akışları oluşturabilir ve otomatikleştirebilir, Gruntify'da veya harici sistemlerde eylemleri tetikleyebilir, önemli olaylar gerçekleştiğinde bildirim gönderebilir veya üçüncü taraf uygulamalara veri besleyebilirsiniz. Google Waze'den Power BI'a, Microsoft Flow'a ve çok daha fazlasına kadar Gruntify uygulamanız diğer kullanıcılarla dakikalar içinde güvenli bir şekilde bağlantı kuracaktır.

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster, saha hizmeti profesyonelleri için çevrimiçi hepsi bir arada müşteri yönetimi, planlama ve pazarlama çözümü sağlayan lider iş yazılımıdır. ServiceMonster, işletmelerin daha profesyonel, daha verimli ve daha karlı olmalarına yardımcı olmak amacıyla özel olarak saha hizmeti sektörü için tasarlanmıştır. Sektördeki 20 yıllık geçmişiyle ServiceMonster, binlerce hizmet profesyonelinin işletmelerini daha profesyonel, daha verimli ve daha karlı hale getirmesine yardımcı oluyor.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite lider bir inşaat güvenliği yazılımıdır. SignOnSite, SWMS yönetimi, indüksiyonlar, araç kutusu konuşmaları/saha brifingleri, acil durum yönetimi ve izinler gibi kapsamlı özellikler sunarak bir oturum açma uygulaması olmanın ötesine geçer. Platformu, hem saha indüksiyonu hem de çalışanların indüksiyon gereksinimleri için sağlam güvenlik indüksiyonları sağlayarak şantiye güvenliğini sağlar. Saha görünürlüğünü artırır, ayrıntılı saha raporları oluşturur ve optimize edilmiş inşaat iş gücü yönetimi ve inşaatta gerçek zamanlı bilgi için Procore ve Autodesk gibi inşaat yönetimi yazılımlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas, herhangi bir işletmenin işin nasıl yapıldığını otomatikleştirmesini kolaylaştıran bir iş süreci çözümüdür; eski süreçlerin ve pahalı evrak işlerinin değiştirilmesi. GoCanvas, saha ekibinizi ofise bağlayarak tüm saha çalışmalarınızı tek yerden yönetebilmeniz için size tam görünürlük sağlar. Saha ve ofis ekiplerinizi birbirine bağlayarak süreci özelleştirin, saha çalışmanızı yönetin ve günlük operasyonlarınızı kolaylaştırın. Google Drive, SMS Metin Bildirimleri, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams ve daha fazlası gibi halihazırda kullanmakta olduğunuz iş araçlarıyla entegre edin.

SecureAuth

secureauth.com

SecureAuth'un önde gelen Kimlik ve Erişim Yönetimi çözümleri sayesinde dünya çapındaki kuruluşlar, güvenli olduğu kadar hoş da olan dijital deneyimler oluşturmayı her zamankinden daha kolay buluyor. Yapay zeka destekli Risk Motorumuz, kullanıcılar için dinamik ve çoğu zaman görünmez kimlik doğrulama ve yetkilendirmenin yanı sıra, bilgilerini koruyan ve onaylarını sağlayan bir veri gizliliği çerçevesi sağlamaya yardımcı olur. Bunların hepsi şirketinizin dijital kapısında sanal bir el sıkışma anlamına gelir. Kötü aktörleri veya yanlış yetkilendirmeleri ortadan kaldırma konusunda sizi her zamankinden daha etkili hale getiriyoruz. Çalışanlarınızı meşgul ve üretken tutun. Dijital büyümenizi hızlandırabilmeniz için müşterilerinizi memnun edin.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI, çok modelli mesaj oluşturma mimarisi alanındaki geliştirmeleri için resmi olarak Patent US11823031B1 patentini aldı. CoSupport AI – müşteri desteğini geliştiren ve işletmeleri veriye dayalı içgörülerle güçlendiren çözüm. Doğal Dil Anlayışından yararlanan CoSupport AI, olağanüstü müşteri hizmetleri sağlar ve temel departmanlara benzersiz İş Zekası sunar. 3 bileşenden oluşur: Temsilci, Müşteri ve BI. Müşteri Desteği ekibinin üretkenliğini artırmak, müşteri isteklerini tamamen otomatikleştirmek ve üretken yapay zekanın gücüyle olağanüstü iş öngörüleri sunmak için sinerji içinde çalışırlar. Bunu başarmak için şirketinizin veri kaynaklarıyla entegre oluyoruz ve makine öğrenimini kullanarak işletmenize özel kapsamlı bir yapay zeka çözümü oluşturuyoruz. CoSupport Yapay Zeka Bileşenleri: * CoSupport Agent – ​​insan temsilcileriniz için üretkenliklerini artıran bir yapay zeka asistanı. CoSupport Agent, tüm konuşma dizisinin bağlamını temel alarak yanıt önerileri sağlayarak destek bildirimi işleme süresini optimize eder ve azaltır. Artan temsilci verimliliği ile müşteri destek maliyetlerini %30-80 oranında azaltabilirsiniz. * CoSupport Customer, müşterilerinize son derece doğru yanıtlar sağlayan, kendi kendine yeten bir yapay zeka aracıdır. CoSupport Müşterisi, web sitesi sayfaları, ürün SSS'leri ve harici API'ler de dahil olmak üzere tüm ürün bilgi tabanına erişimi olan, yapay zeka destekli özerk bir sistemdir. Müşteri isteklerinin %100'e varan oranda daha fazlasını karşılayarak binlerce çalışma saatinden tasarruf sağlar. * CoSupport BI, karar verme sürecini yeniden keşfeder ve saniyeler içinde oyunun kurallarını değiştiren iş öngörüleri sunar. Bu, CRM'nizden gelen gerçek zamanlı bilgiler de dahil olmak üzere şirketinizin veri kaynaklarına bağlı bir Yapay Zeka İş Analistidir. Bu şekilde ürünleriniz ve müşterilerinizle ilgili bağlama dayalı olarak içerik üretir, öngörüler sunar ve analitik sonuçlar çıkarır.

KONDESK

konze.com

KONDESK, özellikle Göç ve Eğitim alanında iş yönetimini acenteler için biraz daha az karmaşık ve sorunsuz hale getirmeyi hedefleyen, çok sayıda özelliği yönetmek için tek noktadan çözüm sunan bir CRM yazılımıdır. Müşteri bilgilerinin yönetimine yardımcı olarak kesintisiz ve tatmin edici bir müşteri deneyimi sunmaya yardımcı olur. KONDESK, sektöre özel bir CRM olarak farklı olup, sadece işletmelerin değil müşterilerinin de deneyimlerini geliştirmek için yenilikçi bir platform sunmaktadır. Tüm çözümleri tek bir yerde sunarak ve farklı platformlar arasında geçişi ortadan kaldırarak, süreçlerini ve çalışmalarını kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir platform sağlayarak, işletmelere verilerini ve görevlerini yönetmelerinde yardımcı oluyoruz.

CEQUENS

cequens.com

İşletmenizi CEQUENS ile güçlendirin! Yenilikçi CPaaS ve çok kanallı iş çözümlerini deneyimleyin. İşletmeler ve Müşteriler arasındaki iletişim boşluklarını kapatın. CEQUENS, çok ödüllü bir çok kanallı iletişim çözümleri sağlayıcısıdır. Müşteriye öncelik veren kuruluşlar için tasarlanan inovasyon odaklı çözümlerimizle müşteri katılımını basitleştirme misyonundayız. İşletmeleri iletişim API'leri, çok kanallı uygulamalar ve SMS, WhatsApp Business, ses ve çok faktörlü kimlik doğrulama gibi bağlantı çözümleriyle destekliyoruz. Ürün paketimiz, müşterilerimizin benzersiz sorunlarını çözmeyi ve faaliyet gösterdiğimiz her pazarda işletmeler ve bireyler arasında daha derin insani bağlantılar geliştirmeyi amaçlamaktadır. 5 ofis konumu ve 128'den fazla doğrudan ağ bağlantısıyla CEQUENS, 107'den fazla ülkede 1000'den fazla işletmeye, sektörlerine göre ayarlanmış daha hızlı, daha iyi ve daha güçlü iletişim olanağı sağlıyor. Platformumuz %99,96 çalışma süresine sahiptir ve sektör lideri güvenlik standartları üzerine kurulmuştur. Teknoloji yığınımız aşağıdakiler de dahil olmak üzere kapsamlı bir araç ve özellik paketi sunar: • Çok Kanallı İletişim: Müşterilerle SMS, WhatsApp Business, ses ve daha fazlasını içeren birden fazla kanal üzerinden etkileşime geçin. • Güvenilir İş API'leri: İletişim yeteneklerini geliştirmek için API'lerimizi mevcut sistemlerinize entegre edin. • Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Operasyonel verimliliği artırmak ve değerli bilgiler elde etmek için iş akışlarını kolaylaştırın ve görevleri otomatikleştirin. • Kişiselleştirilmiş Etkileşimler: Müşterilerinizin tercihlerine ve davranışlarına göre özelleştirilmiş deneyimler sunun. • Kusursuz Entegrasyon: Birleşik bir iletişim deneyimi oluşturmak için mevcut sistemleriniz ve iş akışlarınızla sorunsuz bir şekilde bütünleşin. • Ölçeklenebilirlik ve Özelleştirme: Platformumuzu özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın ve işletmeniz büyüdükçe kolayca ölçeklendirin. • Hedefli Kampanya Yönetimi: Belirli müşteri segmentlerine ulaşmak ve pazarlama hedeflerinize ulaşmak için hedefli kampanyalar tasarlayın ve yürütün. CEQUENS, ISO sertifikalı ve PCI DSS uyumlu bir şirkettir ve ROCCO'nun A2P SMS Pazar Etki Raporları 2023'te Birinci Kademe A2P SMS çözümleri sağlayıcısı olarak derecelendirilmiştir. Aynı zamanda bir Meta İş Ortağı ve aynı zamanda bir değer olarak tanınmaktadır. Microsoft Teams Phone ve WhatsApp Business için servis sağlayıcı eklendi. Vizyonumuz, bağlantı kurmanın basit ve anlamlı yollarını arayan geliştiriciler, start-up'lar ve işletmeler için en ilgi çekici ortak olmaktır.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox, gelişmiş marka sadakati için temsilci-müşteri deneyimlerini dönüştürmeye kendini adamış küresel bir iletişim merkezi hizmet sağlayıcısıdır. Benzersiz iletişim merkezi entegrasyonlarımız, müşterilere ses, e-posta, sohbet, sosyal ve anlık mesajlaşma kanallarında yardımcı olma konusunda temsilcileri One NovelVox Platformu ile güçlendirir. NovelVox'un sektör için optimize edilmiş çözümleri, Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect vb. gibi önde gelen iletişim CC teknolojilerini tamamlayacak şekilde tasarlanmıştır. 14 yılı aşkın müşteri hizmetleri optimizasyonu deneyimi, 20'den fazla ülkede 300'den fazla başarılı dağıtım ve Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, Sigorta, Kredi Birlikleri, Devlet, Telekom, Perakende ve daha fazlası için sektör için optimize edilmiş çözümlerle NovelVox, en iyiler için acente deneyimini yeniden tanımlıyor. markalar, küresel olarak.

Protegrity

protegrity.com

Protegrity'nin veri koruma çözümleri ve ürünleri, korumalı ve dinamik veri paylaşımı yoluyla iş becerilerinizi geliştirebilir. Kapsamlı yöntem yelpazemiz, verilerinizin kilidini açmanıza ve onları hayata geçirmenize olanak tanır. Protegrity Veri Koruma Yazılımı, şirket içi, bulut ve aradaki her yer dahil olmak üzere verileriniz nerede saklanırsa, taşınırsa veya kullanılırsa kullanılsın en kapsamlı koruma yelpazesini sağlar.

Satori

satoricyber.com

Satori, veri ekiplerinin, güvenlik ve uyumluluk gereksinimlerini karşılarken kullanıcılarının verileriyle hızlı ilerlemesine olanak tanıyan bir Veri Güvenliği Platformudur. Bu da şirketlerin verilerle kazanmasına ve yapay zekaya daha hızlı hazır hale gelmesine yardımcı oluyor. Satori, veritabanlarınız, gölleriniz ve depolarınız genelinde hassas verileri sürekli olarak keşfeder, veri kullanımını izler ve güvenlik politikalarını dinamik olarak uygular. Satori'nin kapsamlı DSP'si erişimi, izinleri, güvenliği ve uyumluluk politikalarını tek bir konsoldan yönetir. Satori, veri depolarındaki hassas verileri sürekli olarak keşfeder ve ilgili güvenlik politikalarını uygularken veri kullanımını dinamik olarak izler. Satori, veri ekiplerinin tüm veri güvenliği ve uyumluluk gereksinimlerini karşılarken kuruluş çapında etkili veri kullanımını ölçeklendirmesine olanak tanır.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase, yeni kurulan şirketlerde müşteri desteğini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir eko sistemdir. Eko-sistemde, müşteri destek temsilcisi olarak görev yapan bir Yapay Zeka Sohbet Robotu, müşteri destek e-postalarını yöneten bir e-posta destek bileşeni ve müşteri sorunlarını verimli bir şekilde çözen yapay zeka destekli bir destek bildirim sistemi gibi çeşitli ürünler yer alıyor. Aidbase ayrıca, girişimin kendi uygulamasında tamamen yerleşik yapay zeka destekli bir destek deneyimi oluşturmaya olanak tanıyan bir özellik olan 'Elements'i de sunuyor. Platform, markanın tekliflerini doğru bir şekilde anlamak ve taklit etmek için web sitesi içeriği, YouTube videoları ve diğer belgeler gibi çok sayıda kaynak aracılığıyla yapay zeka modellerinin eğitilmesine yardımcı olur. Platform, otonom yapay zeka çözümlerine ek olarak, insan müdahalesinin ne zaman gerekli olabileceğini kabul eden yapay zeka destekli alanları da içeriyor. Aidbase'in Kodsuz Form Oluşturucu özelliği ile özel bilet formları sezgisel olarak oluşturulabilir. Yapay zeka ayrıca girişimin bilgi tabanından ve önceki destek taleplerinden de öğrenerek onu zamanla daha akıllı hale getiriyor. Aidbase ayrıca yapay zekanın benzer sorunlara sahip kullanıcılardan çözümler önerdiği bir 'Akıllı Öneriler' özelliği de sunuyor. Aidbase'in uyumluluğu çok çeşitli üçüncü taraf araç ve hizmetlerine kadar uzanır. Aidbase Elements, destek sayfalarının farklı şekillerde entegrasyonuna, tasarımına ve uygulanmasına olanak tanır.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (eski adıyla MessengerPeople), pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direkt Mesajlaşma, Apple İş Dünyası Mesajları, Telegram, Viber ve Web Sohbeti'nden kolayca ve profesyonel bir şekilde yararlanabileceğiniz hepsi bir arada platformunuzdur. Sinch Engage, binlerce KOBİ ve kuruluşun güvenini kazanıyor ve onlara sohbetli mesajlaşmaya kusursuz bir giriş sağlıyor. İlgili tüm mesajlaşma uygulamalarıyla resmi ortaklıklarımıza, %100 gizlilikle uyumlu bir platforma ve 7/24 hizmet veren geniş bir küresel uzman ekibine güvenin. Sinch Engage, Sinch ailesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Müşteri İletişim Bulutu Sinch, işletmelerin tek bir ortakla, kullandıkları kanallar ne olursa olsun, müşterilerinin etrafında dönen birleşik, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmalarına yardımcı olmak için mesajlaşma, ses ve e-posta genelinde geniş ölçekte anlamlı konuşmalara güç verir.