Sayfa: 3 - Alternatifler - ProcedureFlow
Puzzel
puzzel.com
Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülü...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM, halktan gelen soruları yanıtlarken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, temsilcinizin ve müşterinizin ihtiyaçlarını herkes için müşteri hizmetlerinde devrim yaratan bir çözümde dengeleyerek müşteri mutlulu...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista, servis yönetimi, uzaktan destek, BT izleme ve kendi kendini onaran teknolojiler de dahil olmak üzere kapsamlı BT çözümleri sunan lider bir BT yazılımı sağlayıcısıdır. Şirketlere BT hizmeti, desteği ve operasyonlarında müşteri odaklı, proaktif ve tahmine dayalı bir yaklaşımı benimseme gücü...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix, otomatik (chatbot veya SSS self servisini düşünün) ve aracı destekli (canlı sohbet, sosyal mesajlaşma) kanallar üzerinden çevrimiçi müşteri hizmetleri yazılımının lider geliştiricisidir. Güvenilir yazılım platformları Synthetix Cloud, finansal hizmetler, perakende, sağlık hizmetleri, kam...
eGain
egain.com
eGain, çeşitli sektörlerde müşteri katılımını artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli lider bir bilgi platformudur. Güvenilir bilgi ve süreç teknik bilgisi sağlamaya odaklanan eGain, kuruluşların müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yard...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid, ürün ve cihazlar için özel olarak tasarlanmış Akıllı Destek Platformudur. Mavenoid'in amaca yönelik teknolojisi, %58 ve üzeri çözünürlük oranları sağlayan akıllı sorun giderme ve kişiselleştirilmiş uzaktan destek ile sınıfının en iyisi müşteri desteği sunar. Mavenoid ile ürün üreticileri v...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay...
Aquant
aquant.ai
Aquant'ın Service Co-Pilot platformu, kurumsal kuruluşların hizmet maliyetlerini azaltmasına, müşteri deneyimlerini iyileştirmesine ve hizmetle ilgili herhangi bir soruna en iyi çözümü belirlemesine yardımcı olur. Aquant'ın en iyi uygulama motoru, hizmet alanına özgü bir doğal dil işleme modeli kull...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai, karmaşık hizmet ortamlarında %90'ın üzerinde çözünürlük doğruluğu sunan Hizmet Çözünürlüğü Zekasında liderdir. Neuron7, binlerce ürün ve sorundaki insanlardan, verilerden ve etkileşimlerden elde edilen bilgileri Akıllı Çözüm Merkezi'nde bir araya getiriyor. Yapay zeka, mevcut iş akışla...
livepro
livepro.com
livepro, hem çalışanlara hem de müşterilere doğru yanıtlar sağlamaya odaklanan birinci sınıf bir bilgi yönetimi (KM) sistemidir. Yirmi yılı aşkın bir süredir dünya çapında güvenilen livepro, karmaşık süreçleri kolaylaştırır, sıkı düzenlemeye tabi sektörlerdeki kritik güncellemeleri iletir, eğitim sü...
Clueso
clueso.io
Clueso, SaaS şirketlerinin ürünleri için yazılım videoları ve yardım belgeleri oluşturmasının en hızlı yoludur. Ürününüzün kaba bir ekran kaydını kaydetmeniz/yüklemeniz yeterlidir; Clueso bunu anında stüdyo kalitesinde açıklayıcı bir videoya ve adım adım nasıl yapılır makalesine dönüştürecektir. İ...
anyRM
anyrm.de
İlaç ve Yaşam Bilimleri Şirketleri için Dijital Dönüşümü Kolaylaştırıyoruz. Günümüzün hızlı ve rekabetçi ortamında, ilaç ve yaşam bilimleri şirketleri önde kalabilmek için dijital çağa uyum sağlamalıdır. AnyRM'de, bu sektörlerin karşılaştığı benzersiz zorlukları anlıyorlar ve süreçleri kolaylaştırm...
systemHUB
systemhub.com
Kanıtlanmış iş sistemleriyle zaman yaratın, hataları azaltın ve karınızı ölçeklendirin. #SYSTEMology, sahibine bağımlı, sıfır sistemli işletmenizi İsviçre saatinin hassasiyetiyle çalışan bir işletmeye dönüştüren çığır açıcı bir yaklaşımdır. Kelimenin tam anlamıyla işinizi sistemleştirmeye yönelik b...
VidGuide
vidguide.com
Standart işletim prosedürlerini belgelemek için tasarlanmış, gerçekten basit, video öncelikli bir çözüm olan VidGuide ile süreçlerinizi yakalayın, paylaşın ve takip edin. Önce video metodolojisi, kullanımı kolay platformu ve modern teknolojisiyle VidGuide, süreç oluşturmayı kolaylaştırmaya ve çalış...
Uberblick
uberblick.io
Überblick, uzaktaki ekipleri bilgilendirmek ve görevleri verimli bir şekilde koordine etmek için kullanımı kolay ve iyi yapılandırılmış bir iletişim çözümüdür. Überblick ile bilgileri doğrudan çalışanlarınıza gönderebilirsiniz. Farklı grup veya departmanları seçip onaylarını da isteyebilirsiniz. Ayr...
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk, rekabet performansının ve çalışan deneyiminin iyileştirilmesine odaklanarak yöneticilerin rollerini yerine getirirken etkilerini artırmalarına yardımcı olur. UTrakk DMeS, Proaction International'ın sürekli iyileştirme konusundaki 20 yıllık uzmanlığını dijitalleştiriyor ve çığır açan bir t...
beSlick
beslick.com
beSlick, yalnızca Birleşik Krallık'ta yılda 70 milyar £'luk gelir kaybına neden olan bir sorunu çözerek işletmenizi dönüştürüyor. beSlick'in basit ve esnek platformu, iş süreçleriniz tarafından desteklenen, kullanımı kolay görev yönetimi sağlar. Çalışan katılımını ve geri bildirimi teşvik eder, böyl...
Way We Do
waywedo.com
Way We Do, kuruluşlar içindeki eğitim ve iş akışı yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir Standart İşletim Prosedürleri (SOP) yazılımıdır. Bu platform, statik belgeleri etkileşimli, eyleme dönüştürülebilir araçlara dönüştürerek işletmelerin süreçleri standartlaştırmasına, uyumluluğu ...
Andonix
andonix.com
Andonix ile herkes olağanüstü işler gerçekleştirebilir. Andonix, anormallikleri iş sorunu haline gelmeden önce tespit etmek için akıllı izleme, problem çözmeyi güçlendirme ve yapay zeka ile durdurma becerileri ile istenen finansal sonuçlar ile gerçek performans arasındaki boşlukları ele alarak süre...
SwipeGuide
swipeguide.com
Dürüst olmak gerekirse sen daha iyisini hak ediyorsun. İnsanların ön saflarda çalışma ve öğrenme şeklini basitleştirmenin zamanı geldi. Ön saflardaki ekiplerin, paylaşılan bilgi ve kesintisiz standardizasyonla desteklenen, en yüksek verimlilikte çalışmasını hayal ediyorsanız, cevabınız SwipeGuide'...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE, müşteri hizmetleri için nihai bilgi tabanıdır - ekip üyelerinizi ve müşterilerinizi daha fazlasını ve daha hızlı bulma konusunda güçlendirin! Şirketinizde doğru bilgileri sorunsuz bir şekilde oluşturmanıza, yönetmenize ve aramanıza olanak tanır. Müşterilerimize temsilci başına günlük 1 saa...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix, Ethereum ve Optimistic Ethereum (Ethereum üzerine kurulu ikinci katman ölçeklendirme çözümü) üzerine kurulu merkezi olmayan bir likidite sağlama protokolüdür. Sentetik varlıklar ve ilgili ürünler, bir staking sözleşmesine kilitlendiğinde sentetik varlıkların (synth'ler) ihracını sağlayan ...
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps, şirketlerin temel sorununu, yani bilgiyi çalışanlarına verimli bir şekilde aktaramama sorununu çözerek, eğitim ve performans zorluklarının üstesinden gelmelerine yardımcı olan bir bilgi operasyonları çözümüdür. Bilgi operasyonları çözümü, size aşağıdakileri sağlayarak bilgi aktarımı so...
Shelf
shelf.io
Shelf, müşteri ve çalışan sorularına hızlı, yararlı yanıtlar vererek isteğe bağlı işletmelerin hizmeti geliştirmesine ve üretkenliği artırmasına yardımcı olan modern bir bilgi platformudur. Shelf'in MerlinAI'si soruları dinler ve aramada, self-servis portallarda, web formlarında, sohbette, CRM'de, d...
Taskimo
taskimo.com
Denetimler ve Talimatlar Yönetim Platformu. Taskimo, düzenli kalmanıza ve saha görevlerinizin üstesinden gelmenize yardımcı olan güçlü bir mobil form otomasyonu ve dijital talimat platformudur. Taskimo, rutin denetimleri, raporlamayı ve bakım planlamasını gerçekleştirmek için kullanımı en kolay an...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunları müşteri imajının kapsamlı bir sesine dönüştürmek için yapay zekayı kullanan son teknoloji ürünü bir müşteri istihbarat platformudur. Platform, çeşitli iletişim kaynaklarındaki müşterilerin sıkıntı noktalarını, etkenlerini ve duyarlılığı...
DeepHow
deephow.com
DeepHow, vasıflı esnafın bilgi birikimini yakalama ve eğitmeye yönelik ilk yapay zeka çözümüdür. Temel olarak kuruluşların süreçlerini akıllı bir cihazda yakalamasına, bulut aracılığıyla platforma yüklemesine ve ardından videoyu bölümlere ayırmak, metne dönüştürmek ve kendi amaçları için adımlara ve...
Tervene
tervene.com
Tervene, profesyonel koçlukla birlikte yönetim uygulamalarının dijitalleştirilmesi yoluyla operasyonel mükemmellik sağlar. 6 yönetim aracını tek bir çözümde birleştiren Tervene, fabrika ortamında bilgi yönetimi, süreç doğrulama, operasyon kontrolü, iletişim ve problem çözmeyi destekler. Mars Wrigley...
WorkClout
workclout.com
WorkClout, otomotiv parça üreticileri için bir kalite yönetim platformudur. Yazılımımız, iç denetimleri, belge kontrolünü, görsel incelemeleri, eğitimi ve önleyici kalite tasarımını kolaylaştırmaya ve otomatikleştirmeye yardımcı olur. WorkClout ile kuruluşlar şunları yapabilir: ∙ Katman Süreç Denet...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM, işletmelerin ve iş ortağı ekosistemlerinin tam görünürlük ve hassas kontrol ile olağanüstü müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olan Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) şirketidir, böylece yolculuğu sahiplenebilir, deneyimi yönlendirebilir ve faydaları açığa çıkarabilirler. OvationCXM Pla...