Poliglota

Poliglota, çeşitli operasyonel bağlamlarda verimliliği ve verimliliği artırmak için tasarlanmış bir platformdur. Birincil işlevleri hakkında spesifik detaylar sağlanmasa da, ajan verimliliğini ve giden başarıyı önemli ölçüde artıran giden çağrı merkezi yazılımı ile entegrasyonu ile kaydedilmiştir. Bu entegrasyon, poliglota'nın iletişim süreçlerini yönetme veya desteklemede rol oynayabileceğini, iş akışlarını kolaylaştırmak ve sonuçları iyileştirmek için potansiyel olarak teknolojiyi kullanabileceğini düşündürmektedir.

Giden çağrı merkezleri bağlamında, Poliglota'nın çevirici yazılımı ile entegrasyonu, ajan verimliliğinde% 10 artış ve giden başarısında% 30'luk bir artış gibi somut faydalar göstermiştir. Bu, platformun muhtemelen otomasyon veya iş akışı yönetim araçları aracılığıyla iletişim stratejilerini optimize etmede rol oynayabileceğini gösterir. Operasyonel verimliliği artırarak Poliglota, kuruluşların iletişim ve sosyal yardım çabalarında daha iyi sonuçlar elde etmelerine yardımcı olabilir.

Poliglota'nın yetenekleri muhtemelen yapılandırılmış iletişim süreçlerini destekleyen, potansiyel olarak etkileşimleri yönetmek, performans izlemek ve ilgili düzenlemelere uyumu sağlamak için araçlar sunan özellikleri içerir. Platformun verimliliği ve başarı oranlarını iyileştirmeye odaklanması, kuruluşların operasyonlarını optimize etmelerine ve kitleleriyle daha etkili iletişim elde etmelerine yardımcı olmak için tasarlandığını göstermektedir.