Sayfa: 3 - Alternatifler - Playvox

Skeepers

octoly.com

Skeepers, müşteri katılımı çözümlerinde Avrupa lideridir. Markaların tüketicilerle bağ kurması, erişimi artırması, etkileşimi artırması, satışları artırması ve müşteriyi elde tutması için tamamen entegre, tek noktadan UGC paketi sağlarlar. Skeepers, tamamen entegre, tek noktadan alışveriş UGC çözümleri paketimizle markaları ve tüketicileri özgün deneyimler aracılığıyla birbirine bağlıyor. Markalar, Skeepers ile tüketici ilişkilerini özgün bir şekilde besler, erişimi artırır, etkileşimi artırır, satışları artırır ve tüketiciyi elde tutmayı geliştirir. Çözümleri, UGC'yi etkili ve geniş ölçekte oluşturmayı, toplamayı, yönetmeyi ve etkinleştirmeyi kolaylaştırır. Skeepers, markaların yüksek kaliteli, kişiye özel UGC video içeriği için içerik oluşturucu topluluğumuzla bağlantı kurmasına olanak tanır. Gelişmiş yapay zekası, markaların, ürünlerinin hedef kitlelerde yankı bulmasını sağlamak ve videoları en etkili dağıtım kanallarında yayınlamak için en uygun video içeriğini kullanmasına olanak tanır.

NVivo

qsrinternational.com

Nitel Veri Analizi Yazılımıyla İçgörülerin Kilidini Açın Lider nitel veri analizi çözümü NVivo 14 ile nitel ve karma yöntem verilerinizden daha fazlasını keşfedin. NVivo 14 ile, verilerinize ilişkin karmaşık sorular sorarak temaları tanımlayabilir ve sonuçlara varabilir, daha zengin içgörüleri ortaya çıkarmak için gelişmiş veri yönetimi ve görselleştirme araçlarını kullanabilir ve kesin kanıtlarla desteklenen, açıkça ifade edilmiş, savunulabilir bulgular üretebilirsiniz; bunların tümünü tek bir işbirliğine dayalı platformda gerçekleştirebilirsiniz. Araştırmanızı bugün daha derinlemesine incelemek için hemen satın alın veya NVivo 14'ün ücretsiz deneme sürümünü talep edin.

Replicon

replicon.com

Replicon, her ölçekteki kuruluşa uçtan uca Zaman Yönetimi yazılımı ve hizmetleri sağlar. Kârlılığı, üretkenliği ve çalışan memnuniyetini artırmak için kuruluşunuzun en kritik varlığı olan zamanı yakalayın, analiz edin ve optimize edin. Hem maaşlı hem de saatlik çalışanlar Replicon'u kullanmayı seviyor çünkü web tarayıcısı veya mobil uygulama aracılığıyla zaman, katılım, tatil ve harcama bilgilerini girmenin basit ve kolay olması. İşe alma yöneticileri, işe alınacak işçi türlerini, onlar için ne kadar bütçe ayrılacağını ve ne üzerinde çalışmaları gerektiğini optimize etmek için Replicon'u kullanıyor. İK, maaş bordrosu ve uyumluluk yöneticileri, Replicon'u çalışanların eksik veya fazla ödeme yapmasını ortadan kaldırmak ve aynı zamanda işletmedeki herkesin kendi konumlarını düzenleyen yasalara göre çalışmasını sağlamak amacıyla iş ve hukuk kurallarını otomatik olarak uygulamak için kullanıyor. Finans ve proje yönetimi ekipleri Replicon'u seçiyor çünkü başarıları, işin proje teslimi, müşteri faturalandırması, iş gücü kullanımı ve diğer kritik ölçümler açısından tam olarak ne kadar iyi performans gösterdiğine ilişkin doğru, ayrıntılı ve gerçek zamanlı raporlamaya bağlı. Nerede olurlarsa olsunlar veya ne zaman çalışırlarsa çalışsınlar zaman ve devamsızlık, proje ayrıntıları, müşteri faturalandırması, harcamalar veya tüm iş gücünüzün üretkenliğini takip etmek, yönetmek ve optimize etmek istiyorsanız Replicon'u başarınız için stratejik bir ortak olarak değerlendirmeyi düşünün. . Daha fazla bilgi için: bizi ziyaret edin: www.replicon.com, bizi arayın: 1-877-662-2519 (Kuzey Amerika) veya +800-6622-5192 (Kuzey Amerika dışında) veya bize e-posta gönderin: [email protected].

TCN

tcn.com

Çok kanallı erişimle rakipsiz üretkenlik. TCN Operatörü, kusursuz bir şekilde entegre edilmiş en iyi çağrı merkezi araçlarının bir koleksiyonudur. TCN'in sözleşme yok vaadi ile bulut tabanlı platform, tüm çağrı merkezi ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. TCN'nin çağrı merkezi yazılımı her yıl milyarlarca tüketici ve temsilci etkileşimini desteklemektedir. 1999 yılında kurulan TCN, çağrı merkezi kullanıcılarının ihtiyaçlarına yönelik derin anlayışını son derece uygun fiyatlı bir dağıtım modeliyle birleştirerek güçlü çağrı merkezi çözümlerine anında erişim sağlar. TCN, kullanıcıların müşterilere nerede olurlarsa olsunlar, kullanımı en kolay çağrı merkezi yazılımıyla ulaşmalarına olanak tanır.

SAP

sap.com

SAP, lider kurumsal uygulama ve iş yapay zeka şirketidir. İş dünyası ve teknolojinin kesiştiği noktada yer alan bu şirketler, inovasyonlarının gerçek iş zorluklarını doğrudan ele alacak ve gerçek dünyada etkiler yaratacak şekilde tasarlandığını gösteriyor. Çözümleri dünyanın en karmaşık ve zorlu süreçlerinin omurgasını oluşturuyor. SAP'nin entegre portföyü, iş gücü ve finanstan müşterilere ve tedarik zincirlerine kadar modern kuruluşların unsurlarını ilerlemeyi sağlayan birleşik bir ekosistemde birleştirir.

Squaretalk

squaretalk.com

Küresel etkileşimli iş iletişimi platformu Squaretalk ile işinizi güçlendirin ve optimize edilmiş iletişimin yolunu açın. Müşterilerimiz için akıllı, birleşik bir platform oluşturmak ekibimizdeki herkesin hedefidir ve Squaretalk, İş İletişimleri için birbirine bağlı bir ekosistem sağlarken, biz de bireysel çözümler sunabiliriz. Axiom Tam özellikli bulut PBX'imizdir. Dünyanın önde gelen CRM'lerinden bazılarıyla entegre olan Axiom, iletişim merkezlerine dünya çapındaki müşterilere kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Tek tıklamayla çağrıları çevirin, çağrı trafiğini doğrudan CRM'nizden yönetin. Her arama sırasında arayan ayrıntılarını ve satın alma geçmişini görüntüleyin, tüm aramaları kaydedin ve bunları CRM'nize bağlayın. Axiom ayrıca yöneticilerin çağrıları ve temsilcileri gerçek zamanlı olarak izlemesi, temsilcilere fısıldayarak tavsiyelerde bulunması veya gerekirse çağrıları devralması için kapsamlı özellikler sağlar. Matrix tahminli çevirici, kullanıcı başına 25 $ gibi düşük bir ücret karşılığında sınırsız aracıyı destekler. Özel Yönetici ve Temsilci arayüzleri ve gerçek zamanlı kontrol panelleri içeren Matrix, aynı anda 1000'e kadar kanalı yönetebilir. Squaretalk'tan Matrix, açılış sayfaları, CRM'ler, bağlı kuruluş siteleri ve listeler dahil olmak üzere tüm potansiyel müşteri oluşturma araçlarınızla entegredir. Matrix, potansiyel müşterilerinizi ve kişilerinizi özetler ve etkin telefon numaralarını tespit ederek ve saat dilimlerine göre optimize ederek onları iletişime hazırlar. Son derece yapılandırılabilir kampanyalar kullanılarak potansiyel müşteriler, pazarlama çabalarının ihtiyaçlarına en uygun şekilde aranır. Kampanyalarınızı Ezin ve konuşma süresini %400'e kadar artırın! Hiç böyle bir çevirici görmediniz. Express, müşterilerle bağlantı kurmak için daha da fazla yol sağlayan ve müşterilerimizin konuşmayı sürdürme, bir sorunu çözme veya zamanında destek sağlama fırsatını asla kaçırmamalarını sağlayan çok kanallı bir mesajlaşma çözümüdür. Express, işletmelerin ve iletişim merkezlerinin müşterileriyle nerede olurlarsa olsunlar, herhangi bir cihaz aracılığıyla, tercih ettikleri platform üzerinden bağlantı kurmasına olanak tanır. SMS ile başlayan platform, yakında WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram ve WeChat'i de içerecek. Vaşak. Kuruluşların tüm iş iletişim platformlarını ve araçlarını sorunsuz bir şekilde bir araya getirmesine olanak tanıyacak, kodsuz, gerçek zamanlı bir entegrasyon katmanı. Hiçbir uzmanlık bilgisi veya geliştirme süresi gerektirmeyen Lynx, karmaşık iletişim sistemlerinin entegrasyonunu ve otomatikleştirilmesini bir uygulamayı kullanmak kadar kolay hale getirerek iletişim merkezlerini ve BPO'ları güçlendirir. Lynx 100'den fazla iş uygulamasına güvenli erişim, şeffaf veri aktarımı ve iş gücü optimizasyonu sağladığından, Lynx aracılığıyla müşterilerimiz neredeyse istedikleri her sözleşme için teklif verme esnekliğine sahip olacak. BPO'lar için büyük bir kazanç.

Findmyshift

findmyshift.com

Çalışan planlama yazılımı basitleştirildi. Çalışan programları oluşturun, vardiya taleplerini yönetin, işçilik maliyetlerinizi takip edin ve çalışanlarınızla iletişim kurun.

Breathe

breathehr.com

Breathe, Birleşik Krallık'taki KOBİ'lerin temel insan süreçlerini çevrimiçi ortama taşımasına yardımcı olan, zamandan tasarruf sağlayan, gönül rahatlığı sağlayan ve işletmelerin çalıştıkları her yerde çalışmasını kolaylaştıran, çok ödüllü, basit ve güvenli bir insan yazılımıdır. Breathe, 400.000'den fazla kişiyi yönetmek için İngiltere merkezli 15.000'den fazla küçük işletme ve hayır kurumunun güvendiği bir şirkettir. Breathe, 600'den fazla ortaktan oluşan bir ağ tarafından onaylanmakta ve tavsiye edilmektedir. Breathe'i kullanan kuruluşlar arasında AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA ve daha fazlası yer alıyor. Özellikler şunları içerir: Ürün özellikleri şunları içerir: - Tatil ve İzin Yönetimi - Hastalık ve Devamsızlık İzleme - Performans Yönetimi - Gider Yönetimi - Çalışan Planlama - Zaman Takibi - Çalışan Veritabanı ve Analitik - Sınırsız Belge Depolama - Rota, Zaman ve Devam 14 günlük deneme sürümünüzü başlatın bugün ve Breathe'in sezgisel ürünlerinin size ve işinize nasıl yardımcı olabileceğini görün.

Zoho Workerly

zoho.com

Geçici Personel Alımı için Zoho Workerly. Zoho Workerly'nin çalışan planlama yazılımı, ajansların müşteri ve geçici veritabanlarını yönetmelerine, müşteri gereksinimlerine göre işleri planlamalarına, zaman çizelgeleri oluşturmalarına ve faturaları tek bir arayüzde göndermelerine olanak tanır.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (Artık UserTesting'in bir parçası), Tasarım, Araştırma, Ürün ve Pazarlama ekiplerine müşterilerinin talep ettiği dijital deneyimleri yaratma gücü veriyor. İster hızlı tasarım yinelemelerini bilgilendirmeniz, ister küresel ekipler genelinde UX araştırmalarını demokratikleştirmeniz gerekiyorsa, UserZoom'un ürünleri ve hizmetleri, daha güvenli kararlar vermek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri hızlı bir şekilde elde etmenize yardımcı olabilir. UserZoom, 2007'den bu yana Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark ve T-Mobile dahil olmak üzere deneyim lideri markaların deneyim içgörülerini çevik bir hızda ortaya çıkarmalarına, analiz etmelerine ve paylaşmalarına yardımcı oldu. Gelin ve www.userzoom.com adresine merhaba deyin.

greytHR

greythr.com

greytHR Platformu, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) yönelik bir bulut İK çözümleri paketidir. Daha iyi insan yönetimi, daha basit İK süreçleri ve İK hizmetlerinin profesyonel sunumu için üretkenlik araçları sunar. Yönetici ve çalışanların self servisine yönelik Çalışan Portalı, daha iyi çalışan katılımına ve her açıdan zaman tasarrufuna yol açar. GreytHR yazılımı Hindistan'da ve BAE, Suudi Arabistan, Katar, Umman, Kuveyt ve Bahreyn dahil 20'den fazla ülkede 20.000'den fazla kuruluş ve 2 milyon kullanıcı tarafından kullanılıyor. Göze Çarpan Özellikler: ● Temel İK ● İşe alıştırma yazılımı ● Çalışan yaşam döngüsü yönetimi ● İzin ve Devam yönetimi ● Bordro yönetimi (Hindistan ve Orta Doğu için) ● %100 İK Uyumluluğu (Hindistan ve Orta Doğu için) ● Belge yönetimi ● İK Raporları ve Analitikleri ● Çalışan Portal ve mobil uygulama ● Entegrasyonlar ve REST API. greytHR harika bir yazılımdan çok daha fazlasıdır. Tutkulu hizmetimizle, canlı bir İK topluluğumuzla ve yararlı öğrenme kaynaklarımızla gurur duyuyoruz.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak, karşılaştığınız zorluklarla başa çıkmanıza yardımcı olmaya hazır bir UX araştırma platformudur. Kullanıcılarınızın web siteniz, uygulamanız veya prototipiniz hakkında ne düşündüğünü ve hissettiğini merak ettiyseniz artık tahminde bulunmanıza gerek yok. UXtweak platformunda karmaşık Web Sitesi Testi, Oturum Kaydı, Kart Sıralama, Ağaç Testi, Mobil test, Prototip Testi, Rekabetçi Kullanılabilirlik Testi ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok araç mevcuttur. Bu araçlar, web sitenizi kullanıcılarınızın bakış açısından incelemenize ve onlar için en önemli şeyin ne olduğunu belirlemenize olanak tanır. UXtweak, web sitenizin yalnızca bir veya iki işlevini değil, belirli özelliklerin taslağını çıkarmak, prototip oluşturmak, bitmiş ürününüzü test etmek veya rakiplerinizi test etmek gibi web sitesinin tüm yaşam döngüsü boyunca test etmenize olanak tanıyan inanılmaz derecede esnek bir araçtır. Paydaşlar gibi UX hakkında hiçbir şey bilmeyen kişiler için bile web sitenize derinlemesine bir bakış açısı sağlayan gelişmiş analizler sayesinde her şey, araştırma katılımcıları ve çalışma yürütücüleri için olabildiğince erişilebilir olacak şekilde özenle hazırlanmıştır. Ayrıca web sitenizi kullanılabilirlik sorunları açısından değerlendirmek isteyenler için mükemmel bir fırsat sağlar. Ziyaretçilerinizin, tasarımı görmek istedikleri şekilde etkilemelerine yardımcı olabileceklerini bilmelerini sağlamak için kodumuzun bir kısmını web sitenize entegre edebilirsiniz. Araştırma katılımcılarına değerli olduklarını göstermek için onlara teşvikler de verebilirsiniz. Ayrıca, çalışma katılımcılarını işe almak için istediğiniz herhangi biriyle paylaşılabilir bir bağlantı gibi diğer seçenekleri de kullanabilir veya testinizi mümkün olduğunca verimli hale getirmek için seçebileceğiniz 2000'den fazla spesifik özelliğe sahip 130'dan fazla ülkeden test uzmanlarımızdan bazılarını kullanabilirsiniz. UXtweak, web sitenizdeki farkında olmayabileceğiniz kullanılabilirlik sorunlarını belirler. Bunları uygun gördüğünüz şekilde onarmak size kalmıştır. Yüksek hemen çıkma oranları, yüksek vazgeçme oranları ve düşük dönüşüm oranları, bir şeyin düzgün çalışmadığının göstergeleridir. Sorunu belirlemek, kullanıcı girdisi almak ve ardından sonuçlara göre ayarlamalar yapmak için UXtweak'i kullanın.

Aloware

aloware.com

Aloware, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için tasarlanmış çok kanallı, bulut tabanlı bir telefon sistemi ve müşteri etkileşimi platformudur. Aloware'in temel özelliklerinden biri, HubSpot, Pipedrive, Zoho gibi çeşitli CRM'lerle ve VoIP telefon çağrıları, SMS metin mesajları ve e-posta dahil olmak üzere iletişim kanallarıyla entegrasyonudur. Bu, KOBİ'lerin tüm müşteri görüşmelerini tek bir kontrol panelinden yönetmesine, etkileşimlerin izlenmesini kolaylaştırmasına, müşteri adaylarına ve destek bildirimlerine öncelik vermesine ve satış ve destek ekipleri için zamanında takip sağlanmasına olanak tanır. Aloware ayrıca, temsilcilerin yanlışlıkla DNC numaralarını çevirme veya "dolandırıcılık" olarak etiketlenme korkusu olmadan çağrı üretkenliğini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olan TCPA uyumlu Power Dialer'a da sahiptir. Aloware'in rekabetçi özellikler listesine en son eklenen, üçüncü taraf uygulama entegrasyonu gerektirmeyen ve onu daha sorunsuz, daha hızlı ve pazardaki en gelişmiş hale getiren, kendi uygulama içi AI sohbet robotu AlohaBot'tur. İşletmelere iş akışlarını otomatikleştirme ve SMS/MMS, çağrı ve e-posta kampanyaları gibi eylemleri tetikleme gücü veren efsanevi Sequence+ ile eşleştirilen Aloware, KOBİ'leri sektörlerinde en keskin avantajı elde etmeleri için hepsi bir arada iletişim aracıyla donatıyor.

Maze

maze.co

Maze, ürünlerin insanlar için işe yaramasını sağlayan kullanıcı araştırma platformudur. Maze, kullanıcı içgörülerinin ürün geliştirme hızında sunulmasını sağlayarak herhangi bir şirketin doğru ürünleri daha hızlı oluşturmasına olanak tanır. Kullanım kolaylığı için tasarlanan Maze, tasarımcıların, ürün yöneticilerinin ve araştırmacıların en çok ihtiyaç duyulduğunda kullanıcı içgörülerini toplayıp paylaşmalarına olanak tanıyarak onları her kararın merkezine yerleştirir.

Avaza

avaza.com

Avaza, müşteri odaklı işinizi yürütmeniz için entegre bir işlevsellik paketi sağlar. Buna Proje Yönetimi ve İşbirliği, Ekip Sohbeti, Kaynak Planlama, Zaman Takibi, Gider Yönetimi, Teklif Verme ve Faturalama dahildir. Bu modüllerin her biri, çok çeşitli işletmelere uyacak şekilde birlikte veya bağımsız olarak kullanılabilir. Avaza, tüm bu işlevlere ihtiyaç duyan ve tek bir gerçek ve güçlü raporlama kaynağına sahip olmanın keyfini çıkaran danışmanlık ve profesyonel hizmet şirketleri için özellikle yararlıdır. Avaza bulutta yerleşiktir ve her cihazda kullanılabilir.

UiPath

uipath.com

UiPath, Romanya'da Daniel Dines ve Marius Tîrcă tarafından kurulan ve merkezi New York'ta bulunan, robotik süreç otomasyonuna (RPA) yönelik küresel bir yazılım şirketidir. Şirketin yazılımı, müşteri ilişkileri yönetimi veya kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı gibi diğer iş yazılımları kullanılarak gerçekleştirilenler de dahil olmak üzere, tekrarlanan ön ve arka ofis görevlerini otomatikleştirmek için kullanıcı faaliyetlerini izliyor. Aralık 2020'de şirket, halka arz için gizli olarak başvuruda bulundu ve 21 Nisan 2021'de halka açıldı.

Canny

canny.io

Canny, müşteri geri bildirimlerini tek bir yerde yakalayabileceğiniz, düzenleyebileceğiniz ve analiz edebileceğiniz kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için hepsi bir arada çözümünüzdür, böylece bilinçli ürün kararları verebilirsiniz. Özellik isteklerini yönetmek ve kullanıcı bilgilerini analiz etmek, halka açık yol haritaları oluşturmaya ve ürün güncellemelerini duyurmaya kadar hepsini Canny ile yapabilirsiniz. Fikirlerin çatlaklardan geçmesine izin vermeyi bırakın ve bugün Canny ile daha iyi ürünler inşa etmeye başlayın! Müşterilerimizin sevdiği özellikler: • Autopilot ile yapılan görüşmelerden müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak çekin. • Fikirleri ölçebilmeniz için kopyaları algılayın ve birleştirin. • Geri bildirim ve önceliğe göre özellik talepleri. • Hangi ürün özelliği isteğinin en yüksek puan aldığına göre yol haritaları oluşturun. • Özellik farkındalığını artırmak için ChangeLog ile ürün güncellemelerini duyurun. • Bir özelliği yayınladığınızda insanları otomatik olarak takip edin. • Mevcut entegrasyonların geniş menzilli, mevcut teknoloji yığını ile iyi çalışır.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan işinizi görmenin, planlamanın ve yönetmenin dönüştürücü bir yoludur. Tescilli Hyperblock™ teknolojisini kullanan Anaplan, gerçek zamanlı performansı bağlamsallaştırmanıza ve daha hızlı, güvenli kararlar için gelecekteki sonuçları tahmin etmenize olanak tanır. Anaplan, işletmenizi ileriye taşımak için kuruluşunuz genelinde bağlantılı strateji ve planlamaya olanak tanır. San Francisco merkezli Anaplan'ın dünya çapında 200'den fazla ortağı ve 2.000'den fazla müşterisi var. G2 kategorileri şunları içerir: Kurumsal Performans Yönetimi, Bütçeleme ve Tahminleme, Ücret Yönetimi, Satış ve Operasyon Planlama, Satış Performansı Yönetimi, Satış Planlama, Tedarik Zinciri Planlama ve İşgücü Yönetimi.

Skello

skello.io

Skello, tek bir misyonu olan bir Avrupa şirketidir: tüm ekibin daha iyi öngörüde bulunmasına, organize olmasına ve iletişim kurmasına olanak tanıyan işbirliğine dayalı bir çözüm aracılığıyla değişen çalışmayı yeniden icat etmek. Kısacası Skello, ekiplerin karmaşık planlama zorluklarının üstesinden gelmesini sağlayan, vardiya bazlı işyerlerine yönelik bir iş gücü yönetimi çözümüdür. Yöneticiler için Skello, personel maliyetlerini yönetirken en iyi kararları almalarına yardımcı olarak iş organizasyonunu optimize eder. Araç, çalışanlar için kolay ve açık iletişimi kolaylaştırır ve günlük yaşamı kolaylaştırır. Skello'nun hedefi Avrupa'daki vardiyalı çalışma ekipleri için bir numaralı çözüm olmaktır. Bunu başarmak için Skello, yeni özellikler aracılığıyla müşterilerimize daha da fazla değer sunmak ve hedeflerimizin ötesinde yeni pazarlar açmak amacıyla bu alandaki uzman fonlardan (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) 40 milyon Avroluk B Serisi finansman topladı. konaklama, perakende ve sağlık gibi tarihi endüstriler.

tamigo

tamigo.com

tamigo, planlama, devamsızlık yönetimi, performans, çalışan iletişimi, İK, finans ve tahmin ve daha fazlasını TEK bir çözümde birleştiren bulut tabanlı bir çözümdür. İşinizi bizimle büyütün; bugün 30 günlük deneme rezervasyonu yaptırın.

Hiya

hiya.com

Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz, bilinmeyen bir numara gördükleri ve onun siz olduğunuzu bilmedikleri için yasal iş aramalarınızı görmezden geliyorlar. Hiya Connect Markalı arayan kimliği, şirketlerin ABD mobil pazarının %97'si de dahil olmak üzere dünya çapında 400 milyondan fazla cep telefonuna yapılan giden aramalarda işletme adlarını görüntülemelerine olanak tanır. Spam, dolandırıcılık ve dolandırıcılık çağrılarının artması ses kanalına olan güveni sarstı. Tüketicilerin %87'si ekranlarında bilinmeyen bir numara gördüklerinde çağrıya cevap vermiyor. Müşterilere telefon yoluyla etkili bir şekilde ulaşamama, müşteri memnuniyetini ve müşteriyi elde tutmayı ve sonuçta kârınızı yıpratıyor. Markalı arayan kimliği, şirketlerin giden aramalarının, çağrı alıcılarının cihazında her bir telefon numarasına göre nasıl görüntüleneceğini kontrol etmesine olanak tanır. Hiya Connect Markalı arayan kimliği ile giden aramalarınıza kimlik ekleyerek daha iyi müşteri deneyimleri yaratın ve giden arama operasyonlarınızı optimize edin.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.

Namely

namely.com

Yani çalışanlarınızın seveceği tek İK, bordro, sosyal haklar ve yetenek yönetimi platformudur. İK yazılımından daha fazlasıdır: İhtiyaç duyduğunuz uyumluluk ve fayda danışmanlığıdır.

WebHR

web.hr

WebHR, şirketinizdeki en önemli varlık olan çalışanlarınız için "İşe Alma"dan "Emekliliğe" kadar her şeyi kapsayan, hepsi bir arada sosyal bir İK yazılımıdır. WebHR, İK ekibinizin İK'nızı etkili ve verimli bir şekilde yönetmeye başlamasını kolaylaştıracaktır. WebHR sadece İK için değil tüm şirket için vazgeçilmez bir araçtır. WebHR, Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) ve Bulut Bilişim modelini temel alır.

Rotageek

rotageek.com

Üretkenliği, kârlılığı ve mutluluğu artırmak için akıllı iş gücü planlaması. İster üretim bölümünde personel planlaması yapıyor olun ister doktorların görevlendirmesini yapıyor olun, çalışanlarınızı birinci sınıf bir planlama ve iş gücü yönetimi çözümüyle destekleyin. Rotageek planlamayı tamamen değiştiriyor.

Heap

heap.io

Heap, müşterilerinizin dijital yolculuklarını tam olarak anlamanızı sağlayan tek dijital öngörü platformudur; böylece dönüşümü, elde tutmayı ve müşteri memnuniyetini hızla artırabilirsiniz. * Müşteri deneyimini geliştirin: Kullanıcıların tam olarak nerede zorluk çektiğini tespit edin ve müşteri deneyiminde hızlı bir şekilde iyileştirmeler yaparak sezgisel, keyifli bir kullanıcı deneyimi sağlayın. * Pazara çıkış süresini hızlandırın ve ürün ve iş ekiplerinin etkisini optimize edin: Tamamen içgüdülerinize güvenmek yerine, hipotezleri test etmek ve ortaya çıktıkça soruları yanıtlamak için dijital etkileşim verilerinden yararlanın. Veriye dayalı içgörülerle yeni özellikleri ve deneyimleri güvenle pazara sunun. * Değeri giderek artan özellikler ve deneyimler oluşturun: İş sonuçlarına açıkça bağlanabilecek mühendislik yatırımları üzerinde fikir birliği oluşturmak için verilerden yararlanın. * Kullanıcı yolculuğunun tamamını anlayın: Yerel oturum tekrarı, eksiksiz veri temeli ve otomatik veri bilimi sayesinde ekiplerin kazanmak için ihtiyaç duyduğu öngörüleri yalnızca Heap ortaya çıkarabilir. 8.000'den fazla işletme, daha iyi deneyimler ve daha iyi ürünler sunarak iş etkisini artırmak için Heap'i kullanıyor. Müşteriler arasında Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ve e*Trade gibi B2B SaaS, e-Ticaret ve Finansal Hizmetler alanındaki şirketler yer almaktadır.

Quinyx

quinyx.com

Quinyx, şirketlerin üretkenliği, elde tutmayı ve kârlılığı artırmak için işlerinin, müşterilerinin ve ön saflardaki çalışanlarının ihtiyaçlarını dengelemesine yardımcı olur. Hepsi Bir Arada Ön Cephe Platformumuz iş gücü tahminini kolaylaştırır, program yönetimini optimize eder ve çalışanların katılımını artırır. Sonuç? Fazla mesaide ciddi azalma ve kârlılıkta iyileşme. Yöneticilerin ekiplerine liderlik etmek için daha fazla zamanı olur ve çalışanlar daha üretken ve daha katılımcı olurlar. İşlerini optimize etmek, iş gücünü yönetmek ve ön saflardaki çalışanlarını işe almak isteyen, ön saflarda çalışan bir işgücüne güvenen işletmeler. Quinyx ile herkes kazanır. Yöneticiler yönetime daha az, ekiplerine liderlik etmeye daha fazla zaman ayırırken, ön saflardaki çalışanlar nihayet hayatlarını daha iyi planlayabilir ve işverenlerine bağlı hissedebilirler. Ve en iyi kısmı? Genel Merkez, kârlılığı artırmak ve hem çalışanlara hem de işletmeye fayda sağlamak için iş gücü tahminlerini kolayca optimize edebilir. https://Quinyx.com

Humanforce

humanforce.com

Humanforce, ön saflarda yer alan ve esnek iş gücü için en iyisi bir arada platform olup, tavizsiz, gerçek anlamda çalışan merkezli, akıllı ve uyumlu bir insan sermayesi yönetimi (HCM) paketi sunar. 2002 yılında kurulan Humanforce'un dünya çapında 2300'den fazla müşteri tabanı ve yarım milyondan fazla kullanıcısı vardır. Bugün Avustralya, Yeni Zelanda ve Birleşik Krallık'ta ofislerimiz var. Vizyonumuz, ön saflarda çalışanların ihtiyaçlarına ve yerine getirilmesine, işletmelerin verimliliğine ve optimizasyonuna odaklanarak işi kolaylaştırmak ve hayatı daha iyi hale getirmektir. www.humanforce.com

Agendrix

agendrix.com

Agendrix, her büyüklükteki işletmenin planlama süreçlerini iyileştirmesine, çalışan iletişimini kolaylaştırmasına ve zaman ve devam takibini basitleştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir personel planlama ve iş gücü yönetimi yazılımıdır. Agendrix'in temel özelliklerinden bazıları şunlardır: - Personel planlama: Çalışma programlarını kolaylıkla oluşturun, yönetin ve yayınlayın ve gerektiğinde değişiklikleri hızla yapın. - Zaman ve katılım: Herhangi bir cihazı, zaman çizelgelerinizi otomatik olarak besleyen bir delme saatine dönüştürerek çalışanların çalışma saatlerini ve katılımını kolayca takip edin. - Çalışan talepleri yönetimi: İzinler, yer değiştirmeler ve vardiya değişimleri de dahil olmak üzere doğrudan uygulama üzerinden gönderilen çalışan taleplerini inceleyin ve onaylayın. - İletişim: Platform aracılığıyla ekibinizle iletişim kurun ve programları ve mesajları gerçek zamanlı olarak paylaşın. - Raporlama ve analiz: Çalışan katılımı ve planlama verileri hakkında ayrıntılı raporlar ve analizler oluşturun. Esnek fiyatlandırma modeli, birçok isteğe bağlı eklenti ve istediğiniz zaman iptal etme politikası sayesinde Agendrix'in yazılımı, her büyüklükteki işletme için uygun fiyatlı ve erişilebilir olacak şekilde yapılmıştır. Platform bulut tabanlıdır, yani internet bağlantısı olan her yerden erişilebilir ve kurulum veya kurulum ücreti yoktur. Agendrix'in en yeni İK modülüyle işletmeler yeni çalışanları daha verimli bir şekilde işe alabilir, çalışan kayıtlarını ve belgelerini merkezileştirebilir ve anketler aracılığıyla çalışan geri bildirimlerini toplayabilir. Bu, işletmelerin İK süreçlerini kolaylaştırmasına ve düzenlemelere ve en iyi uygulamalara uyduklarından emin olmalarına yardımcı olur. Ek olarak, Beşlik çak özelliği aracılığıyla iyi işleri her gün öne çıkarma yeteneği, işletmelerin olumlu bir çalışma kültürü geliştirmesine ve çalışanların moralini iyileştirmesine yardımcı olabilir. Genel olarak Agendrix, planlama, iç iletişim ve iş gücü yönetimi süreçlerini kolaylaştıran kapsamlı ve kullanıcı dostu bir iş gücü yönetimi yazılımıdır. Çalışanlar da Agendrix'i seviyor çünkü yöneticilerinin ihtiyaçlarını gerçekten karşılayan programlar oluşturmasına yardımcı oluyor; bu da insanların çalışmayı sevdiği bir iş haline gelme yolunda uzun bir yol kat ediyor.

DeskTime

desktime.com

DeskTime, yöneticilerin, çalışanlarının gününün her yönünü mikro düzeyde yönetmeden, ekiplerinin çalışmalarını takip etmelerine olanak tanıyan, kullanımı kolay bir otomatik çalışan üretkenliği izleme yazılımıdır. Yöneticilerin zamanlarını çalışan verimliliği konusunda endişelenerek harcamamaları gerektiğine ve çalışanların yorucu manuel zaman takibi yöntemleriyle çıkmaza girmemeleri gerektiğine inanıyoruz. Çözüm çok kolay: DeskTime. DeskTime, yöneticilerin ekiplerinde şeffaflık ve dürüstlük kültürü oluşturmasına olanak tanırken, çalışanların da iş/yaşam dengesi konusunda net sınırlar belirlemesine olanak tanıyor. DeskTime'ın üretkenlik izleme özellikleri sayesinde yöneticiler, ekiplerinin çalışma alışkanlıklarını öğrenebilir, çalışanların vardiyalarını planlayabilir, devamsızlıkları yönetebilir ve belirli proje veya görevleri takip edebilir. Bu, ekibin iş ilerlemesini denetlemeyi kolaylaştıracak ve hiçbir çalışanın fazla çalıştırılmamasını veya gereğinden az kullanılmamasını sağlayacak. DeskTime'ın özellikleri şunları içerir: - tam otomatik çevrimiçi ve çevrimdışı zaman takibi - proje yönetimi - vardiya ve devamsızlık planlaması - isteğe bağlı ekran görüntüleri - özel raporlar - ve çok daha fazlası Otomatik çalışan zaman takibi uygulamamızla iş günlerinizin stresini ortadan kaldırın ve iş yerinize şeffaflık getirin .