SmileBack
smileback.com
SmileBack, MSP'ler için tasarlanmış bir müşteri memnuniyeti platformudur. IT uzmanlarının müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve analiz etmesini sağlar.
Nicereply
nicereply.com
Nicereply, müşteri memnuniyetini ölçmek için anketler oluşturan ve geri bildirim toplayan bir platformdur. E-posta ve bilet sistemleriyle entegre çalışır.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai, müşteri verilerini AI ile puanlayarak gelir sonuçlarına odaklanan bir platformdur. Verileri bağlar, öneriler sunar ve etki takibi yapar.
Hook
hook.co
Hook, müşteri verilerini analiz ederek gelir artışını tahmin eder ve en değerli müşterileri belirleyerek gelir yönetimi yapar.
Churn360
churn360.com
Churn360, SaaS işletmeleri için müşteri verilerini birleştiren ve çalkalamayı azaltmaya yönelik analiz ve otomasyon araçları sunan bir müşteri başarı platformudur.
Stames
stamesoft.com
Stames, müşteri-takım iletişimini merkezileştirerek veri yönetimini ve iş akışlarını optimize eden bir yazılım uygulamasıdır.
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro, işletmelerin çevrimiçi yorumları takip etmesine yardımcı olur. Yönetici ve çalışanlar yorumlara hızlı yanıt verebilir.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale, işletmeler ve uygulama geliştiricilere API'ler ve otomasyon araçları sunarak telefon yönetimi ve iletişim işlevlerini sağlar.
connexease
connexease.com
Connexease, WhatsApp, FB Messenger ve Instagram gibi platformlarda müşteri hizmetlerini yönetmek için çok kanallı bir destek uygulamasıdır.
Simpu
simpu.co
Simpu, müşteri iletişimini merkezi hale getirerek farklı kanallar üzerinden etkileşimleri yönetmeyi ve destek sağlamayı kolaylaştıran bir platformdur.
ROBIN
cm.com
ROBIN, müşteri hizmetleri çözümleri sunan bir platformdur. Birleşik gelen kutusu ile çeşitli iletişim kanallarını yönetir ve müşteri etkileşimlerini geliştirmeyi hedefler.
Moblico
moblicosolutions.com
Moblico, toptan dağıtımcılar için gelişmiş mobil alışveriş ve iletişim çözümleri sunan bir uygulamadır.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive, AI destekli bir iletişim ve çağrı merkezi platformudur. Güvenli iletişim sağlarken gizlilik yasalarına uyum gösterir ve müşteri deneyimini iyileştirir.
GetThru
getthru.io
GetThru, topluluklarla etkili iletişim ve etkileşim sağlayan bir platformdur. Mesaj gönderme ve telefon arama araçları sunarak kullanıcıların erişimlerini artırmalarına yardımcı olur.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ, müşteri etkileşimleri ve tarihsel verileri analiz ederek müşteri kaybını önlemeye yardımcı olan bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore, konuşma AI çözümleri sunarak müşteri hizmetlerini geliştirir, otomatikleştirir ve iş verimliliğini artırır. Duygu analizi ile müşteri deneyimini iyileştirir.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve, yapay zeka tabanlı bir platformdur; markalar ile kitleleri arasındaki konuşma ve yazılı etkileşimlerden değerli bilgiler toplar ve analiz eder.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai, çağrı kayıtlarını metne çevirip belirli parametrelere göre analiz ederek kullanıcıların çağrı verilerinden içgörü elde etmelerini sağlar.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud, müşteri deneyimini ölçer, strateji tasarlar ve kişiselleştirme ile bağlılığı artırır. AI ile müşteri geri bildirimlerini analiz eder.
Callbi
callbi.io
Callbi, çağrı merkezleri için bulut tabanlı bir ses analizi çözümüdür. Müşteri çağrılarını %100 izleyip analiz eder, uyum ve verimliliği artırmaya yardımcı olur.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder, çağrı merkezlerinde otomatik insan benzeri aramalar yaparak müşteri deneyimlerini iyileştiren bir yapay zeka ses otomasyon yazılımıdır.
Shopl
shoplworks.com
Shopl, zaman ve katılım yönetimi, görev yönetimi, iletişim ve veri analizi sağlayan kapsamlı bir uygulamadır.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo, çok kanallı çağrı merkezleri için iş gücü planlaması ve karar desteği sunan bir SaaS çözümüdür. Kaynak ve finansal ihtiyaçları kolayca yönetir.
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer, kullanıcıların arama iş akışlarını otomatikleştirerek, iletişim süreçlerini daha verimli yönetmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.
QStory
qstory.ai
QStory, çağrı merkezleri için gerçek zamanlı müşteri talebiyle personel yönetimini otomatikleştirerek çalışan verimini artırır.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk, müşteri etkileşimlerini izleme ve kalite yönetimini kolaylaştıran bir uygulamadır. Gerçek zamanlı raporlar ve veri analizi olanağı sunar.
SuccessKPI
successkpi.com
BaşarıKPI, müşteri hizmetini iyileştirmek için veri analizi ve otomasyonu kullanarak iletişim merkezleri için işgücü katılım yönetimi sunar.
Provana
provana.com
Provana, süreç odaklı işlemleri yönetmek için hukuk firmaları ve sigorta şirketleri gibi regulated sektörlere yönelik SaaS bir platformdur.
MiaRec
miarec.com
MiaRec, temas merkezleri için otomatik kalite yönetimi ve konuşma analitiği çözümleri sunarak, müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artırır.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate, müşteri hizmetleri eğitimi için yapay zeka simülasyonları sunan bir platformdur. Ajanların becerilerini geliştirip performanslarını artırmalarına yardımcı olur.
