Coveo, dijital deneyimleri daha akıllı hale getirmek için bulut tabanlı bir platform sunan ve bu platform üzerine inşa edilmiş özel yazılımlar sağlayan Quebec City merkezli bir kurumsal hizmet olarak yazılım (SaaS) şirketidir. Coveo Relevance Cloud™, farklı içerik ve verileri birleştirmek ve ilgili, kişiselleştirilmiş bilgilerin dağıtımını otomatikleştirmek için arama, analiz ve makine öğrenimi teknolojilerini kullanır. Coveo, e-ticaret, müşteri hizmetleri ve iş gücü yeterliliği için çözümler sunar. Şirket, Insight Engines için Gartner Magic Quadrant'ta Lider, Forrester Wave™: Bilişsel Arama'da Lider ve Forrester Wave™: Yolculuk Düzenleme Platformlarında Güçlü Performans Gösteren Bir Firma olarak tanınmaktadır.

Coveo, kişiselleştirilmiş ve ilgili arama sonuçları sağlayarak kullanıcı deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış birleştirilebilir bir AI arama ve üretken deneyim platformudur. Çeşitli temas noktalarında bağlamsal ve güvenilir deneyimler sunmak için AI ile çalışan modelleri entegre eder. Platform, kullanıcıların içeriği birden çok kaynaktan dizine eklemelerine olanak tanıyarak birleşik bir arama arayüzü aracılığıyla kolayca erişilebilir hale getirir. Bu özellik özellikle içerik görünürlüğünü artırmak ve operasyonları kolaylaştırmak isteyen işletmeler için kullanışlıdır.

COVEO'nun temel özellikleri arasında, kullanıcı niyetine dayalı gerçek zamanlı öneriler sunan Prediktif Arama ve kullanıcı davranışına ve ürün özelliklerine ayarlanan AI-optimize edilmiş listeler bulunur. Ayrıca, Coveo, alışveriş deneyimini geliştirmek için özel öneriler sunan gerçek zamanlı müşteri eylemleriyle gelişen dinamik öneriler sunar. Platform ayrıca, ekiplerin AI odaklı bilgileri optimize edilmiş ürün ekranları için manuel ayarlarla birleştirmesine izin veren bir mağazacılık kontrol merkezi de içerir.

Coveo'nun analiz yetenekleri, işletmelerin başarıyı ölçmelerini ve müşteri ihtiyaçlarını etkili bir şekilde anlamalarını sağlar. Platform, Salesforce ve SAP gibi büyük sistemlerle entegrasyonu destekleyerek çeşitli işletme ortamları için çok yönlü hale getiriyor. Bulut tabanlı altyapısı, ISO 27001 ve SOC2 uyumluluğu gibi sertifikalarla ölçeklenebilirlik ve güvenilirlik sağlar. Genel olarak, Coveo, işletmelerin tüm kanallarda kişiselleştirilmiş, bağlı ve güvenilir etkileşimler sunmak için AI'dan yararlanarak müşteri deneyimlerini dönüştürmelerine yardımcı olur.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Kişiselleştirme Yazılımı

Kişiselleştirme Motorları

Kurumsal Arama Yazılımı

E-Merchandising Yazılımı

E-Ticaret Kişiselleştirme Yazılımı

E-Ticaret Arama Yazılımı

Web Sitesi: coveo.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Coveo ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Coveo

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir