Context

Yazılım ekipleri ve geliştirici toplulukları için Context, kendi çevrimiçi kaynaklarındaki bilgileri kullanarak teknik ve ürünle ilgili soruları yanıtlamaya yardımcı olur. Ekipler, XML site haritalarından ve YouTube kanallarından veya oynatma listelerinden toplanan web sitesi içeriklerine dayalı yapay zekâ sohbet botları oluşturabilir; ardından kullanıcıların sorular sormasına ve kaynak materyale ilişkin ilgili referanslarla yanıtlar almasına olanak tanıyabilir. Bir Context botu, bir web sitesine sohbet penceresi olarak eklenebilir veya sayfadaki bir öğe aracılığıyla başlatılabilir; ayrıca topluluk üyelerinin burada soru sorabilmesi için bir Discord sunucusuna kurulabilir. Ekipler, kullanıcıların faydalı bulup bulmadıklarına ilişkin geri bildirimler de dâhil olmak üzere gelen sorguları ve bot yanıtlarını kontrol panelinde inceleyebilir; böylece insanların neler sorduğunu görebilir ve yanıtları değerlendirebilir. Context, aksi hâlde dokümantasyonda arama yapması veya yardım için personele başvurması gerekecek kullanıcılara self servis destek sunmak isteyen ekiplere uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Context ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.