Sayfa: 2 - Alternatifler - Cisco

Tidio

tidio.com

Tidio, müşteri hizmetleri yazılımında dünya lideridir. Tidio'nun kullanıcı dostu platformu, dünya çapında 300.000'den fazla işletmenin müşterilerine daha akıllı, daha hızlı destek sunmasına olanak tanıyor. Eksiksiz bir müşteri hizmetleri çözümleri paketiyle Tidio, müşteri sorunlarını çözmenize ve dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olmak için canlı sohbet, sohbet robotları, biletleme ve yapay zeka destekli sanal destek temsilcileri sunar. Tidio'nun yazılımı tüm önemli içerik yönetimi sistemlerinde, e-ticaret platformlarında ve sosyal medya kanallarında çalışır. 2013 yılında kurulan Tidio'nun 180'den fazla çalışanı bulunmaktadır ve San Francisco, Szczecin ve Varşova'da ofisleri bulunmaktadır. Tidio, aralarında Mercedes, Shell ve Praktiker'in de bulunduğu 205'ten fazla ülkeden her ölçekteki müşteriye hizmet veriyor. Tidio'nun canlı sohbet widget'ı her ay 510 milyon tekil kullanıcı tarafından görüntüleniyor.

JustCall

justcall.io

JustCall: Hepsi Bir Arada İş İletişimi Platformu Ses, SMS, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla potansiyel müşteriler ve müşterilerle bağlantı kurun. 100'den fazla entegrasyon ve yapay zeka büyüsüyle iş akışlarını otomatikleştirin ve işletmenizin otomatik pilotta büyümesini izleyin. Dünya çapında 6.000'den fazla işletmenin güvendiği JustCall, müşteriyle yüz yüze çalışan ekipleri, gerçek zamanlı ve çağrı sonrası yapay zeka içgörüleriyle desteklenen kusursuz müşteri etkileşimleri sunacak şekilde donatıyor. Dikkat edilmesi gereken en önemli JustCall özellikleri: * Gelen ve giden arama * SMS ve MMS gönderin ve alın * Satış çevirici (Otomatik, Tahminli ve Güçlü çeviriciler) * SMS İş Akışları * SMS Botları * Çok seviyeli IVR * Gerçek zamanlı temsilci yardımı * AI destekli SMS Yardımcı Pilotu * Yapay zeka koçluğu * Duygu analizi * AI çağrı puanlaması * Canlı çağrı izleme * Paylaşılan WhatsApp gelen kutusu * Otomatik çağrı dağıtımı (ACD) * 100'den fazla CRM entegrasyonu * 70'ten fazla ülkede iş telefonu numaraları

Sentry

sentry.io

Yazılım ekipleri için Sentry, uygulama kodunun durumunu izlemek açısından çok önemlidir. Geliştiriciler, Hata izlemeden Performans izlemeye kadar ön uçtan arka uca kadar uygulamaları daha net görebilir, daha hızlı çözebilir ve uygulamaları hakkında sürekli bilgi edinebilir. Dünya çapında 3,5 milyondan fazla geliştirici ve 87.000'den fazla kuruluş tarafından sevilen Sentry, Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell ve Rockstar Games gibi dünyanın en tanınmış şirketlerinin çoğuna kod düzeyinde gözlemlenebilirlik sağlıyor.

Lark

larksuite.com

Lark, iş akışlarını kolaylaştırmak ve iş sonuçlarına daha hızlı ulaşmak isteyen ekipler için hepsi bir arada bir işbirliği platformudur. Lark, masaüstü ve mobil cihazlarda kusursuz bir kullanıcı deneyimi sunarak ekiplerin her yerden verimli bir şekilde çalışabilmesini sağlar. Lark, sohbetleri, iş akışlarını, e-postaları, belgeleri, sayfaları, proje yönetimini ve toplantıları tek bir yerde birleştiren süper iş uygulamasıdır. Ekibiniz işlerini kesintiye uğramadan planlayabilir, yürütebilir ve senkronize edebilir ve işletmeniz için önemli olan şeylere odaklanabilir.

Blink

joinblink.com

Blink, basitleştirilmiş tek bir pakette intranet, kurumsal sosyal ağ ve güvenli mesajlaşma sunan, ön saflardaki ve kilit çalışanlara yönelik çalışan uygulamasıdır.

CallRail

callrail.com

CallRail, her büyüklükteki işletmenin daha fazla potansiyel müşteriyi daha iyi müşterilere dönüştürmesini kolaylaştırır. CallRail, her büyüklükteki işletmenin güvenle pazarlamasını kolaylaştıran öncü istihbarat platformudur. Dünya çapında 200.000'den fazla şirkete hizmet veren CallRail'in çözümleri, işletmelerin her bir müşteri adayını pazarlama yolculuklarıyla takip etmesine ve ilişkilendirmesine, her çağrıyı, mesajı, sohbeti ve formu yakalayıp yönetmesine ve pazarlamalarını optimize etmek için gerçek zamanlı bilgileri kullanmasına yardımcı olur.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - Yüksek düzeyde düzenlemeye tabi kuruluşlar için güvenli işbirliği İletişimleri üzerinde daha fazla kontrole ihtiyaç duyan kuruluşlar için oluşturulmuş olup, veri sahipliği, özelleştirmeler veya entegrasyonlardan ödün vermeden iş arkadaşları, ortaklar, müşteriler, topluluklar ve hatta platformlar arasında işbirliğine olanak tanır. Deutsche Bahn, ABD Donanması ve Credit Suisse gibi 150'den fazla ülke ve kuruluştaki on milyonlarca kullanıcı, iletişimlerini tamamen gizli ve güvenli tutmak için her gün Rocket.Chat'e güveniyor.

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo, herhangi bir kullanıcı ve cihaz için tüm uygulamalara her yerden erişimi güvence altına alan bulut tabanlı bir erişim yönetimi platformudur. Kimlik koruması ve uç nokta görünürlüğü sağlarken kullanımı ve dağıtımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Duo, güçlü şifresiz kimlik doğrulama ve sektör lideri Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) ile kullanıcıların kimliklerini doğrular. Kullanıcılarınızın cihazlarına ilişkin derinlemesine analizlerle eşleştirilen Duo, uç nokta veya kullanıcı riskine göre erişimi sınırlamak için size politikalar ve kontrol sağlar.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout, yardım masası yazılımı sağlayıcısı olan ve merkezi Boston, Massachusetts'te bulunan küresel bir uzak şirkettir. Şirket, müşteri hizmetleri profesyonelleri için e-posta tabanlı bir müşteri destek platformu, bilgi tabanı aracı ve yerleştirilebilir bir arama/iletişim widget'ı sağlar. Help Scout'un ana ürünü (Help Scout olarak da bilinir), web tabanlı bir SaaS (hizmet olarak yazılım) HIPAA uyumlu yardım masasıdır. 2011 yılında kurulan şirket, Buffer, Basecamp, Trello dahil 140'tan fazla ülkede 10.000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. Reddit ve AngelList. Boston'daki konumunun yanı sıra şirketin dünya çapında 80'den fazla şehirde yaşayan 100'den fazla çalışanından oluşan uzaktan çalışan bir iş gücü var.

WorkJam

workjam.com

WorkJam, önde gelen Digital Frontline Workplace platformudur. Mevcut WFM çözümünüzle çalışmak üzere tasarlanmış Görev Yönetimi, İletişim, Öğrenme, Self Servis ve özel bir açık vardiyalı pazar teknolojisi içerir. Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths ve daha fazlasını içeren ikonik markaların güvendiği WorkJam, ön safları hizalamak için ihtiyacınız olan her şeyi sunar.

Workvivo

workvivo.com

Workvivo, çalışanların sesini duyurmasını sağlayarak ve nerede çalışırsa çalışsın herkesin dahil olduğunu hissetmesine yardımcı olarak iletişimi kolaylaştıran ve katılımı artıran bir çalışan deneyimi platformudur (EXP). Platform, çalışan iletişimi, katılımı, intranet ve ölçüm özelliklerini, kuruluşun kalp atışını yakalayan ve kültürünü hayata geçiren tek bir modern çalışan uygulamasında birleştirir. 2017'de kurulan Workvivo, 2023'te Zoom tarafından satın alınmasına yol açan çok önemli bir büyüme kaydetti. Workvivo, Amazon, Motherson, White Castle, Bupa ve Ryanair dahil olmak üzere dünyanın her yerindeki tüm sektörlerdeki şirketlerde çalışan deneyimine güç veriyor.

Gather

gather.town

Gather, dağıtılmış ekiplerin herkesi bir araya getiren sanal çalışma alanları oluşturmasına yardımcı olur. İster toplantılarda iş birliği yapın, ister iş arkadaşlarınızla birlikte çalışın, ister birinin dijital masasına uğrayın, ekibinizle bağlantı kurmak kolay ve enerji verici hale gelir. Ekip üyeleriniz nerede olursa olsun, yüksek bant genişliğinde çalışma ve kültür oluşturma gerçekleşir. Güçlü uzaktan ilişkiler kurmak artık toplantı planlamayı gerektirmiyor. Gather'a bağlanan dünya çapında 10 milyondan fazla kişiye katılın ve uzaktaki ekibinizin sevdiği bir kültür oluşturun.

MightyCall

mightycall.com

Sanal telefonda 20 yılı aşkın uzmanlığa sahip bir ekip tarafından oluşturulan MightyCall'ın Çağrı Merkezi, iş akışınıza kolayca uyum sağlar. Özelleştirilebilir ayarlarımız, çözümün benzersiz ihtiyaçlarınıza uygun olmasını sağlayarak iletişimi basitleştirir ve gelirinizi artırır. Öne Çıkan Özellikler: Gerçek zamanlı geri bildirim araçları, özel yönetici çalışma alanları ve ayrıntılı temsilci performans raporları, verimli yönetim ve derinlemesine performans analizi sunar. Etkili Çağrı Yönetimi: Etkin çağrı yönetimi özellikleri ve çok seviyeli IVR sistemleri, müşteri sorularına sorunsuz ve hızlı yanıtlar sağlar. Kolaylaştırılmış Kayıt Tutma: Sesli posta transkriptleri, kolay referansı ve etkili takipleri kolaylaştırır. Sezgisel Arayüz: Kullanıcı dostu bir arayüz, bu güçlü işlevleri barındırarak gezinmeyi ve çalışmayı basitleştirir. Sarsılmaz Destek: Kendini adamış destek ekibimiz, canlı katılım veya diğer konularda yardımcı olmaya hazır olup, sizi memnun etme konusundaki kararlılığımızı vurgulamaktadır. İş iletişiminizi sanal telefon dünyasında yeni boyutlara taşıyacak bir ortaklık için MightyCall'ı seçin.

Datadog

datadoghq.com

Datadog, bulut çağındaki geliştiriciler, BT operasyon ekipleri, güvenlik mühendisleri ve iş kullanıcıları için izleme, güvenlik ve analiz platformudur. SaaS platformu, müşterilerimizin tüm teknoloji yığınının birleşik, gerçek zamanlı gözlemlenebilirliğini sağlamak için altyapı izlemeyi, uygulama performansı izlemeyi ve günlük yönetimini entegre eder ve otomatikleştirir. Datadog, dijital dönüşümü ve bulut geçişini sağlamak, geliştirme, operasyonlar, güvenlik ve iş ekipleri arasında işbirliğini artırmak, uygulamaları pazara sunma süresini hızlandırmak, sorun çözme süresini kısaltmak ve uygulamaları güvenli hale getirmek için her boyuttaki ve çok çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar tarafından kullanılır. ve altyapı, kullanıcı davranışını anlayın ve temel iş ölçümlerini izleyin.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com, neredeyse tüm Fortune 500 şirketleri de dahil olmak üzere 800.000'den fazla işletmedeki kullanıcıları ile dünyanın en tanınmış konferans markasıdır. Dünya çapında sınırsız kullanımla sunulan hizmet teklifleri arasında yüksek kaliteli HD sesli konferans, ekran paylaşımı ve 1.000'e kadar katılımcı için video konferans yer alıyor. Ayrıca her hesaba ücretsiz olarak dahildir: ses ve görüntü kayıtları, güvenlik özellikleri, çağrı yönetimi özellikleri, takvim entegrasyonları, 60'tan fazla ülkeden uluslararası aranma numaraları, 7/24 canlı müşteri desteği ve mobil uygulamalar. Orta ölçekli ve kurumsal müşteriler FreeConferenceCall.com İşletme Amaçlı'nın avantajlarından yararlanabilir: kurumsal hesap yönetimi ekipleriyle tamamlanan yüksek kaliteli, güvenilir ve güvenli konferans ve işbirliği hizmetleri, sabit oranlı fiyatlandırma, birleştirilmiş faturalandırma, etkinlik özetleri, çalışanların kullanıma sunulması ve eğitimi ve özel markalama seçenekleri.

UTunnel Console

utunnel.io

UTunnel, iş ağ kaynaklarınıza güvenli bağlantı ve kesintisiz uzaktan erişim sağlayan ölçeklenebilir Bulut VPN ve Sıfır Güven Ağ Erişimi (ZTNA) çözümleri sunar. Hem bulut hem de şirket içi ortamlar için otomatik dağıtım seçenekleriyle UTunnel, kurulum sürecini basitleştirerek Erişim Ağ Geçidi (VPNaaS) ve MeshConnect (ZTNA ve Mesh Ağ) çözümlerini kullanarak kuruluş çapında ZTNA ve VPN hizmetlerini yalnızca birkaç dakika içinde yapılandırmanıza olanak tanır.

Five9

five9.com

Five9 Akıllı CX Platformu, müşterilerle seçtikleri kanal üzerinden etkileşime geçmek, yöneticilere iletişim merkezi performansına ilişkin içgörü ve zeka kazandırmak ve işletmenizi daha iyi iş sonuçları elde etmek ve Bring Joy to CX™ sağlayacak şekilde geliştirmek için kapsamlı bir çözüm paketi sunar. Bulutta yerel, ölçeklenebilir ve güvenli platformumuz iletişim merkezini; çok kanallı etkileşim; İşgücüne Katılım Yönetimi; 1.400'den fazla ortak aracılığıyla genişletilebilirlik; ve platformun bir parçası olarak yerleşik yenilikçi, pratik yapay zeka, otomasyon ve yolculuk analitiği. Five9, dünya çapında 2.500'den fazla kuruluşa insanların, teknolojinin ve iş ortaklarının gücünü getiriyor.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk®, müşteri odaklı şirketlere yönelik küresel bir bulut iletişim merkezi lideridir. Daha iyi müşteri deneyimlerinin yapay zeka ile başladığına inanıyorlar. Otomasyona öncelik veren müşteri deneyimi çözümleri, müşterilerinin en kritik müşteri hizmetleri süreçlerini optimize ediyor. Yenilik hızları, derin dikey uzmanlıkları ve küresel ayak izleri, her yerdeki işletmelerin, her sektörde ve her kanalda daha iyi müşteri deneyimleri sunabilmesini ve bunun sonucunda daha yüksek müşteri memnuniyeti ve daha hızlı iş sonuçları elde edilmesini sağlama konusundaki kararlılıklarını yansıtıyor. Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA ve 2U dahil olmak üzere dünya çapında 1.300'den fazla yenilikçi şirket, mükemmel müşteri deneyimine daha iyi bir yol sunmak için Talkdesk ile ortaklık yapıyor. Talkdesk, birleşik ve kesintisiz bir entegre, bütünsel müşteri deneyimi yolculuğu için Talkdesk CX Bulutu, Talkdesk Endüstri Deneyimi Bulutları ve Talkdesk Telefon'un tamamını tek bir platformda sunuyor. Talkdesk CX Cloud™, kurumsal ölçeği tüketici basitliğiyle birleştirerek eşi benzeri görülmemiş hız, çeviklik, güvenilirlik ve güvenlik avantajları sunar. Amiral gemisi CX Cloud'un yanı sıra, CX'i geliştirmek ve sektöre özel iş sonuçları oluşturmak için dikey sektörlerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak tasarlanmış Talkdesk sektör Deneyimi BulutlarınıTM sunuyorlar. Maliyetleri azaltan ve hibrit iş gücünün harika müşteri deneyimleri sunması için daha iyi bir yol sağlayan, yerel olarak lider bir bulut iletişim merkezi platformu üzerine kurulu ilk ve tek iş telefonu sistemini sunuyorlar.

GoTo

goto.com

Dünyanın dört bir yanındaki şirketler için çevrimiçi video konferansta sektör lideri olan GoTo Meeting, artık KOBİ'ler için oluşturulmuş hepsi bir arada iletişim yazılımı GoTo Connect'in bir parçası olarak geliyor. Tek başına satın alınabilen Toplantı çözümüne, gerçek zamanlı sanal iletişim ve işbirliği için her gün milyonlarca kişi güveniyor. Müşterilerin tek bir tıklamayla yüz yüze buluşmasına, toplantı içi sohbet veya konferans araması yoluyla iş arkadaşlarıyla bağlantı kurmasına ve sunumlarının ekranını paylaşmasına olanak tanıyan hızlı, kolay ve güvenilir bir profesyonel çevrimiçi toplantı çözümü edinin. Ödüllü bir işbirliği çözümüyle desteklenen hiçbir şey ekibinizin veya işletmenizin ivmesiyle eşleşemez; GoTo Connect'in Toplantı çözümü, çalışanların her zaman, her yerde, herhangi bir cihazla etkili bir şekilde çalışmasına olanak sağlamak için üretkenliği esneklikle birleştirir.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime, tek bir uygulama kullanarak kuruluşunuzun içinde ve dışında buluşmanıza, sohbet etmenize ve iş görüşmeleri yapmanıza olanak tanıyan bir iletişim hizmetidir. Amazon Chime ile çevrimiçi toplantılar, video konferanslar ve iş görüşmeleri için ihtiyaç duyduğunuz özellikleri seçme ve yalnızca bunları kullandığınızda ödeme yapma esnekliğine sahip olursunuz. Amazon Chime Voice Connector, ses trafiğinizi internet üzerinden taşıyan ve kapasite ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde esnek bir şekilde ölçeklenen bir hizmettir. Bu, sabit telefon ağı maliyetlerini ortadan kaldırarak paradan tasarruf etmenize olanak tanır ve ses ağı yönetiminizi AWS Cloud'a geçirerek basitleştirir. Nasıl iletişim kuracağınızı seçin Amazon Chime, işletmenize en uygun iletişim seçeneklerini seçmenizi sağlar. Toplantılar, sohbetler ve iş aramaları arasından seçim yapma veya ses trafiğinizi internet üzerinden yönlendirmek için Ses Bağlayıcıyı kullanma seçeneğiniz vardır. Chime ile iş ihtiyaçlarınıza uygun iletişim seçeneğini seçme esnekliğine ve gerektiğinde ölçeği büyütme veya küçültme özgürlüğüne sahip olursunuz. Tüm iletişiminiz için tek bir uygulama kullanın Amazon Chime, tek ve güvenli bir uygulamayla buluşmanıza, sohbet etmenize ve iş telefonu aramaları yapmanıza olanak tanır. İşbirliği yapmak için uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yoktur ve anında sohbetten aramaya geçebilir, ekranınızı paylaşabilir ve hatta toplantınıza daha fazla kişiyi katılmaya davet edebilirsiniz. Toplantı zamanı geldiğinde Amazon Chime, asla geç kalmamanızı ve toplantılarınızın zamanında başlamasını sağlamak için sizi tüm cihazlarınızdan arayacaktır. Yalnızca kullandığınız kadar ödeyin Amazon Chime, kullandığınız özellikler için kullandığınız günlerde ödeme yapmanızı sağlayan kullanım başına ödeme fiyatlandırması sunar. Kullanım başına ödeme fiyatlandırmasında peşin yatırım veya uzun vadeli sözleşmeler yoktur. Ücret içermeyen Temel özellikler ile ücret içeren Pro özellikler arasında geçiş yapabilirsiniz. Fazla harcama endişesi duymadan işletmeniz için doğru özellikleri kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Toplantılar • Basitleştirilmiş katılma deneyimi: Basit bir dokunuşla katılın ve uzun parolalara gerek duymayın veya herkesin programın gerisinde kaldığını bilmesini sağlamak için "Geç Kalıyor"u seçin. • Alexa ile Toplantılara Katılın: Sadece "Alexa, toplantımı başlat" diyebilirsiniz ve Alexa toplantınızı başlatır. Alexa for Business hakkında daha fazla bilgi edinin • Amazon Chime beni ara: Amazon Chime beni ara ile web uygulamasına telefon numaranızı girmeniz ve bir toplantıya katılmak için gelen aramayı yanıtlamanız yeterlidir. • Arayarak katılma: Amazon Chime, 70'ten fazla ülkede aranarak bağlanma numaraları ve düşük dakika başına ücretler sunar. • Kişiselleştirilmiş toplantı bağlantıları: Çevrimiçi toplantılarınız için kişiselleştirilmiş toplantı URL'leri oluşturun ve kullanın. • Toplantılarınızı kaydedin: Amazon Chime, toplantılarınızı kaydetmenize olanak tanır. • Ekran paylaşımı: Ekranınızı veya mevcut bilgilerinizi izin istemeden paylaşabilirsiniz. Daha zengin bir işbirliği için ekran paylaşımının uzaktan kontrolüne de izin verebilirsiniz. Video Konferans • Konferans odası video sistemleri: Amazon Chime, Oturum Başlatma Protokolü (SIP) ve H.323 video konferans sistemlerinin çoğunu destekler ve toplantı katılımcıları, yalnızca toplantı kimliğini cihaz konsoluna girerek toplantılara katılabilir. • Video konferans: Masaüstünüzde 16 kişiye veya mobil cihazlarınızda 8 kişiye kadar yüksek kaliteli geniş bant ses ve yüksek çözünürlüklü video konferansı kullanabilirsiniz. • Yüksek kaliteli ses ve HD video: Amazon Chime, gürültü önleyici geniş bant teknolojisini ve Yüksek çözünürlüklü videoyu kullanır. Ekip İşbirliği • Görsel liste: Görsel liste, toplantıya kimin katıldığını veya reddettiğini, geç kalacağını, şu anda konuştuğunu görmenizi sağlar ve arka plandaki gürültünün nereden geldiğini görmenizi sağlar, böylece o hattı sessize alırsınız. • Kolay planlama: Outlook takviminizi kullanın veya toplantı davetinize [email protected] adresini ekleyin. • Akıllı Durum: Amazon Chime, durumunuzu belirtmek için akıllı iletişim durumunu kullanır; burada yeşil, müsait olduğunuz, kırmızı ise meşgul olduğunuz anlamına gelir. Ayrıca iletişim durumunuzu, müsait olmadığınızı gösterecek şekilde manuel olarak ayarlayabilir veya iletişim durumunuzu tamamen gizleyebilirsiniz. • Gelen Web Kancaları: Geliştiriciler, uygulama güncellemeleri gerçekleştiği anda Amazon Chime sohbet odalarına mesaj göndermek için uygulamalarını gelen web kancalarını kullanacak şekilde yapılandırabilirler. Güvenlik • AWS Cloud Üzerinde Geliştirildi: Amazon Chime bir AWS hizmetidir; bu, güvenlik açısından en hassas kuruluşların gereksinimlerini karşılamak üzere oluşturulmuş bir veri merkezi ve ağ mimarisinden yararlanabileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca Amazon Chime, doğrudan hizmete yerleşik güvenlik özelliklerine sahiptir. • Şifreleme: Mesajlar, ses, video ve içerik, AES 256 bit şifreleme kullanılarak şifrelenir. • AWS CoudTrail Entegrasyonu: AWS CloudTrail'i kullanarak Amazon Chime konsolunda gerçekleştirilen eylemlerle ilgili hesap etkinliğini günlüğe kaydedebilir, sürekli olarak izleyebilir ve kaydedebilirsiniz. • Tek Oturum Açma: Kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve yönetmek için Active Directory veya SSO'yu kullanın. Kullanıcılar Amazon Chime'da oturum açmak için mevcut kimlik bilgilerini kullanabilir.

Interakt

interakt.shop

Interakt'ta WhatsApp API'sini kullanarak işinizi büyütün. Interkat.ai'de WhatsApp API fiyatlandırmasına, API entegrasyonuna, Ticari hesap özelliklerine ve daha fazlasına göz atın. İşletmelerin, işletmelerini büyütmek için WhatsApp'tan, pazarlama için WhatsApp'tan, satış için WhatsApp'tan, whatsapp bildirimleri göndermekten ve daha fazlasından yararlanmasına yönelik hepsi bir arada araç seti. 2020'de piyasaya sürülen Interakt, resmi WhatsApp Business API'leri üzerine kurulu, tam kapsamlı bir sohbete dayalı pazarlama, satış ve destek platformudur. Dünya çapında 10.000'den fazla işletme, CAC'yi azaltmak, müşteri LTV'sini iyileştirmek ve tekrar satın alımları teşvik etmek için Interakt'a güveniyor. Platform, Hindistan hükümetinin WhatsApp üzerindeki 150 milyon kullanıcıyı ve 600 milyon mesajı işleyen MyGOV COVİD Botunu çalıştıran teknolojinin aynısı üzerine inşa edildi. Ayrıca Jio Mart için WhatsApp'ta dünyaya ilk uçtan uca, sürükleyici alışveriş deneyimini getirdi. Bu başarı bizzat Bay Mark Zuckerberg'in takdirini kazandı.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad ile iş VoIP'sini edinin ve ekibinizi iş iletişimlerini daha kolay ve verimli hale getiren bir bulut telefon sistemine bağlayın. Dialpad, en gelişmiş Yapay Zeka İletişim Merkezi, Ai Satış, Ai Ses ve Ai Toplantılarını Ai Mesajlaşma ile kusursuz bir şekilde birleştiren tek bir güzel çalışma alanıyla dünyanın birlikte çalışma biçimini tamamen değiştiren lider Yapay Zeka Destekli Müşteri İstihbarat Platformudur. 30.000'den fazla yenilikçi marka ve milyonlarca insan, gerçek zamanlı yapay zeka öngörüleriyle üretkenliğin, işbirliğinin ve müşteri memnuniyetinin kilidini açmak için Dialpad'i kullanıyor. Müşteriler arasında WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo ve Xero yer alıyor. Yatırımcılar arasında Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Chapter 32, Softbank ve Work-Bench yer alıyor.

Webex

webex.com

Webex Web Seminerleri (eski adıyla Webex Events), küçük oturumlardan büyük küresel kitlelere kadar herkes için ilgi çekici ve etkili deneyimler yaratabilen ölçeklenebilir bir web semineri platformudur. Web seminerlerini kapsayıcı, ilgi çekici ve etkileşimli hale getirin: • Denetimli Soru-Cevap, canlı anket, sohbet, emoji tepkileri ve jest tanıma ile aktif katılımı teşvik edin • Oturuma dahil edilen canlı tercümanlarla katılımcıların tercih ettikleri dilde dinlemesine olanak tanıyın • Konuları daha derinlemesine inceleyin veya bağlantıları teşvik edin ara oturumlarıyla Geniş ölçekte profesyonel ve özel web seminerleri sunun • Hedef kitlenizin etkinlikten önce, etkinlik sırasında ve sonrasında gördüğü sahneyi ve içeriği yönetin • Özel markalama seçenekleri ve temalarla katılımcı kayıt deneyimini düzenleyin • Prova yapın canlı yayına geçmeden önce sunumun tamamı ortak panelistlerle birlikte • 100.000'e kadar katılımcıyı ağırlayın • 100'den fazla dilde gerçek zamanlı çevirilerle küresel kitlelere ulaşın

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper, ön saflarda yer alan işletmeleri ve çalışanlarını, işlerini mümkün olan en iyi şekilde yapmaları için ihtiyaç duydukları dijital çözümlerle güçlendiriyor. 2012 yılında kurulan Beekeeper'ın mobil odaklı platformu, küresel iş gücünün %80'ini temsil etmesine rağmen işyeri teknolojisi konusunda kronik olarak yetersiz hizmet alan masasız çalışanlar için tasarlandı ve üretildi. Beekeeper'ın Ön Cephe Başarı Sistemi ile şirketler kağıt bazlı süreçleri otomatikleştirebilir, çalışanlarla her yerden gerçek zamanlı iletişim kurabilir ve ön saflardaki ekiplerin katılımını, üretkenliğini ve güvenliğini artırabilir.

Nextiva

nextiva.com

Nextiva, yapay zeka destekli müşteri deneyimi çözümleri sunan bir Birleşik CXM şirketidir. Nextiva, hepsi bir arada müşteri deneyimi platformuyla her yıl 100.000'den fazla işletmeye ve milyarlarca konuşmaya güç veriyor. Nextiva, yapay zeka destekli tek bir iletişim merkezinden işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma biçimini dönüştürüyor. Şirketin Amazing Service®'e olan bağlılığı ve müşteri odaklı yaklaşımı 15 yıldır şirketin temel taşı olmuştur. 2008 yılında kurulan ve genel merkezi Scottsdale, Arizona'da bulunan Nextiva, açılış finansman turunda Goldman Sachs Asset Management'tan 200 milyon dolar aldı ve şirkete 2021 sonlarında 2,7 milyar dolar değerlemesi yapıldı. Daha fazlasını www.nextiva.com adresinde keşfedin.

Chative

chative.io

Chative.IO, yapay zeka tarafından desteklenen çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. Yapay zeka ve otomasyonun yardımıyla işletmelerin doğrudan sosyal kanallar üzerinden satış yapmasına olanak sağlıyoruz. Neden Chative.IO kullanmalısınız? - Chative, her türlü işletmeye uyum sağlayan, tıklamalar içinde çalışan, anahtar teslim bir yapay zeka müşteri hizmetleri çözümüne sahiptir! - Ücretsiz sınırsız kanal ve mesaj, ayrıca fiyatlandırma tamamen şeffaf ve başlangıç ​​dostudur. Aynı zamanda ücretsiz bir mobil uygulamayla birlikte geliyor! - Uygulama içi desteği bulunan küçük işletmeler için ücretsiz plan. - Chative, bilgileri yoğunlaştırma sanatını zahmetsiz gezinmeyle birleştiren ödüllü UI ve UX sunar! - Son 6 yıldır yapay zeka, chatbot ve mesajlaşma otomasyonunda öncü bir güç olduk. Chative.IO sizin için ne yapıyor? - Daha mutlu müşteriler aracılığıyla büyümeyi hızlandırmak için tüm konuşmaları, müşterileri, siparişleri ve ürün kataloglarını birleştirin. - Müşteri bağlamının tamamına, sipariş geçmişine ve etkinlik ayrıntılarına erişerek sadakat ve tekrarlanan satın alımlar için özelleştirilmiş desteği güçlendirin. - Ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürerek günlük mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla doğrudan satışları etkinleştirin. - Yapay zeka ve otomasyon sayesinde zamanında, kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sağlayın ve üretkenliği artırın.

Zoho Voice

zoho.com

Yeni bulut tabanlı iş telefonu sisteminize merhaba deyin. İş iletişimini basit, uygun maliyetli ve son derece güvenilir hale getirin. Zoho Voice, daha geniş ve derin çağrı ölçeklendirme seçenekleri, çağrılarınızı yönetmenin güvenli ve kusursuz bir yolu, çağrı trafiğinizi kolaylaştırma ve diğer entegre Zoho ile erişmek için verilerinizi gerçek zamanlı olarak senkronize etmenize yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. uygulamalar ve son olarak iş gücünüzü verimli bir şekilde yönetirken ekibinizin performansı hakkında bilgi edinmek için. Daha Az Göster

Aircall

aircall.io

Aircall, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış müşteri iletişim ve katılım platformudur. Kullanımı kolay, güvenilir ve Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong ve diğerleri gibi tüm CRM'ler ve kritik iş ve konuşma araçlarıyla entegre, tamamen bulut tabanlı bir ses çözümüdür. Aircall, güçlü yazılımı ve kendini işine adamış çalışanlarının bir araya gelmesiyle KOBİ'lerin üretkenliği artırmalarına ve müşteri ve çalışan memnuniyetini temel büyüme etkenleri haline getirmelerine yardımcı oluyor. Aircall uluslararası kapsama alanını genişletti ve şu anda 6 ofise yayılmış 40 milletten 700'den fazla çalışana sahip ve Yerleşik'in En İyi Çalışma Yerlerinden biri seçildi. Deloitte Fast 500 listesinin bir parçası olarak Aircall, 2022'nin başlarında yıllık 100 milyon doların üzerinde sürekli gelir elde ettikten sonra centaur statüsüne ulaştı.

Vonage

vonage.com

Vonage (, yasal adı Vonage Holdings Corp.), halka açık bir Amerikan ticari bulut iletişim sağlayıcısıdır. Merkezi Holmdel Township, New Jersey'de bulunan şirket, 2001 yılında İnternet Protokolü üzerinden ses (VoIP) tabanlı konut telekomünikasyon hizmetleri sağlayıcısı olarak kuruldu. Vonage, 2020 itibarıyla 1,25 milyar dolarlık konsolide gelir bildirdi. 2013'te başlayan bir dizi satın almayla, daha önce tüketici odaklı bir hizmet sağlayıcı olan Vonage, işletmeler arası pazardaki varlığını genişletti. Vonage'ın teklifleri arasında birleşik iletişim, iletişim merkezi uygulamaları ve iletişim API'leri yer alıyor.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo, müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olan yeni nesil bir iş telefonu sistemidir. CallHippo, Power Dailer ve Otomatik çağrı dağıtımı gibi gelişmiş özelliklerle sağlam işlevsellik sunarken kullanımı kolaydır. Kapsamlı raporlamamız ve kusursuz entegrasyonlarımız, satış ve servis ekiplerinin müşterilerle etkili görüşmeler yapmalarını sağlar. 7/24 Birinci Sınıf destek sağlayan ve masaüstü ve mobil uygulama üzerinden erişilebilen CallHippo, dünya çapında 5000'den fazla şirket tarafından güvenilmektedir.