Sayfa: 14 - Alternatifler - Chatbase

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai, sohbete dayalı ticareti kolaylaştırmak için oluşturulmuş bir yapay zeka aracıdır. Müşterilerin ürün veya hizmet kataloglarında gezinmesine yardımcı olacak, onları ihtiyaçlarına uygun ürüne yönlendirecek ve genel alışveriş deneyimini geliştirecek bir sanal asistanın oluşturulmasını sunuyor. Bu yapay zeka tekniği, kullanıcıların malzeme, kesim, boyut, renk ve fiyat gibi özelliklerle ilgili sorularını anlayıp doğal bir şekilde yanıt vererek bir insan satış elemanını taklit ediyor. Platform ayrıca, daha yüksek nitelikli trafik çekmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için yalnızca web sitelerinde değil aynı zamanda çeşitli mesajlaşma uygulamalarında da dağıtıma olanak tanır. Tail.ai'nin en önemli satış noktalarından biri bot kurmanın basitliğidir; Kurulumların artık uzun veya pahalı olmasına gerek yok; kullanıcıların botlarını çalışır duruma getirmek için yalnızca kataloglarından satış senaryolarını tanımlamaları gerekiyor. Tail.ai, dinamik sohbet robotları oluşturmanın yanı sıra, kullanıcı sorgularını daha bilgili ve verimli hale getirmek için botu eğitmeye yönelik özellikler de içerir. Ek olarak, müşteri konuşmalarını analiz etmek için araçlar sağlar, müşteri beklentileri ve marka ve ürünlere ilişkin algılar hakkında değerli bilgiler sağlar.

botsplash

botsplash.com

Her iş fırsatı bir konuşmayla başlar. Çok kanallı bir konuşma platformu olan Botsplash, işletmeleri ve müşterileri herhangi bir dijital platformda birbirine bağlamak için yenilikçi, dijital mesajlaşma yazılımı sunar. Özelleştirilmiş çözümler, mevzuat gerekliliklerini karşılarken aynı zamanda işletmenizin öne çıkmasını sağlar. Botsplash, işletmenizi müşterilerinizin bulunduğu dijital mesajlaşma kanallarına yerleştiren güçlü bir konuşma platformudur. Tamamı tek bir platformdan yönetilen Gerçek Zamanlı veya Otomatik mesajlaşma ile müşterilerle anında bağlantı kurun, etkileşime geçin ve etkileşim kurun. SSO, müşteri yolculuğu iş akışı, belge yönetimi, grup sohbeti ve birleştirilmiş denetim takibi gibi özelliklerle Botsplash, iş temsilcilerinizin müşteriye daha iyi hizmet vermesini ve müşterilerin olduğu yerde olmalarını sağlar.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI, uluslararası AI takipçilerine çığır açan verimli ve öncü SaaS uygulamaları sunarak rehberlik ediyor, onları yükseltiyor ve onlara ilham veriyor. İş zekasının geliştirilmesine öncülük etmeyi amaçlıyoruz. YOCTOL.AI, satışları artırmak, hedef kitle tabanlarını büyütmek ve müşterilerle yakın ilişkiler kurmak için tek seferde ve kolaylıkla etkili anlar sunuyor.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat, web sitesi ziyaretçilerinden 7/24, tamamen otomatik pilotta veri toplayan etkileşimli bir sohbet robotudur. Collect.chat sohbet robotları, statik web formlarının ve her ziyaretçiye aynı soruları soran satış temsilcilerinin yerini alabilir. Collect.chat'i kullanarak herkes bir chatbot oluşturabilir ve sıfır kodlama bilgisine sahip web sitelerine kurabilir.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind, konuşmaya dayalı bir yapay zeka yönetim platformudur ve teknik olmayan ekiplerin sohbet robotlarını ve sanal asistanlarını tek bir platformda oluşturmasına, başlatmasına ve büyütmesine yardımcı olur. MindBehind, Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault gibi her ölçekteki ve farklı sektördeki markalara, müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olan kullanımı kolay çözümler sunmaktadır. MindBehind ile oluşturulan sohbet robotları veya sanal asistanlar, web sitelerine, mobil uygulamalara, Facebook Messenger ve WhatsApp gibi sosyal medya arayüzlerine ve çok yakında Amazon Alexa ve Google Assistant gibi akıllı asistanlara eklenebilecek.

Laiye

laiye.com

Laiye, insanlarla dijital çalışanlar arasındaki sinerji üzerine kurulu bir iş ve teknoloji çerçevesi olan İş Yürütme Sisteminin öncüsüdür. Laiye'nin yazılımı, işletmelerin Akıllı Belge İşleme (IDP), Konuşmalı Yapay Zeka, Süreç Madenciliği, Akıllı Otomasyon ve diğerleri gibi dijital görevleri gerçekleştirmek için kullandığı farklı araçları tek bir platformda bir araya getiriyor. Ayrıca tasarım ve kullanım senaryosu oluşturma sürecinde Büyük Dil Modelleri ve Temel Modellerden yararlanılacak ve bu da geliştirmeyi ve müşteriler için değer yaratma süresini hızlandıracak. Açık bir ekosistem temeline dayanan Laiye, işletmelerin halihazırda sahip oldukları teknolojileri optimize etmelerine yardımcı oluyor. Laiye, üzerinde anlaşmaya varılan iş sonuçlarına ulaşılamaması durumunda lisans ücretlerinin %100'ünü iade etmeyi taahhüt eden, sektöründe ilk şirkettir.

Ideta

ideta.io

Ideta, şirketlerin web sayfaları, sosyal medya, anlık mesajlaşma uygulamaları ve daha fazlası gibi çok sayıda iletişim kanalında API aracılığıyla kolayca konuşma asistanları oluşturmasına olanak tanıyan kodsuz bir platform sunuyor. Çözüm, sohbet robotlarının oluşturulmasını ve yapay zeka kullanımını herkes için erişilebilir hale getiriyor. IDEATA'nın HİZMETLERİ * Kodsuz bir chatbot oluşturucu platformu * Bir topluluk yönetimi aracı * Konuşma asistanlarınızı oluşturmak için hizmetinizde bir ekip * Konuşma konuları ve ilk botunuzun oluşturulması hakkında 5 günlük bir eğitim kursu IDEATA'NIN KATMA DEĞERİ Ideta'nın platformu, kişiselleştirilmiş, bağlantılı, çok kanallı ve erişilebilir sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanıyan, SaaS'ta (veya şirket içinde) işbirliğine dayalı, çoklu NLP'li, ölçeklenebilir tek platformdur. IDEATA'NIN REFERANSLARI * ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt grubu gibi büyük hesaplar… * Hizmetlerini diyalog biçiminde uyarlaması ve otomatikleştirmesi gereken KOBİ'ler Salesforce ve Gartner'a göre tüketicilerin %77'si önümüzdeki 5 yıl içinde chatbotların işletmelerden beklentilerini değiştireceğini düşünüyor ve işletmelerin %50'si 2021'de mobil uygulama geliştirmekten çok chatbotlara harcama yapacak.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io dünyanın önde gelen müşteri destek otomasyon platformudur. İşletmelerin müşterilerine farklı kanallarda keyifli destek deneyimleri sunmasına yardımcı olur. Verloop.io'nun platformu, web siteleri ve WhatsApp'tan uygulama içi ve sesli etkileşimlere kadar çeşitli kanallarda sorunsuz bir şekilde destek sağlar. Decathlon, Cleartrip ve Nykaa gibi önde gelen isimlerin de aralarında bulunduğu 5000'den fazla markanın küresel güveniyle Verloop.io, hem işletmelere hem de KOBİ'lere hitap etmektedir. Verloop.io'nun uçtan uca çözümü bizi farklı kılıyor ve üç yönlü bir yaklaşım sunuyor: 1. İlk Sorgu Çözümü: İletişim merkezi etkileşimlerinin ilk aşamasında Verloop.io, hem sohbet hem de ses yoluyla yapay zeka desteğini kullanır. Verloop.io'nun konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri çoğu müşteri sorgusunu verimli bir şekilde karşılar. 2. İnsan-Ajan Desteği: Sorular insan aracılara yöneldikçe Verloop.io, destek için Co-pilot'u sunar; bu, insan aracıların doğru yanıtlar vermesine yardımcı olan güçlü bir yapay zeka aracıdır. Araç, temsilci verimliliğini artıracak yanıtlar önerir. Belge bilişiyle desteklenen konuşmayı metne dönüştürme ve AnswerFlow'dan yararlanan temsilciler, en iyi yanıtları ve artan müşteri memnuniyetini sağlamak için AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand ve AI-Tone Setting gibi üretken AI destekli araçlarımızdan da yararlanabilir. 3. Yapay Zeka Destekli Kalite Analizi (QA): Verloop.io'nun Sparks'ı, Üretken Yapay Zeka kullanarak çağrı analizini otomatikleştirerek Kalite Analistleri için nihai çözümü sunar. Bu, sürekli iyileştirme için kolaylaştırılmış bir süreç sağlar. Yukarıdaki araçlara ek olarak işletmeler, en iyi müşteri deneyimini sunma yolculuğuna kolayca başlamak için Verloop.io'nun bot oluşturucusu Tarifler'i ve Akıllı bloğu kullanabilir. Özetle Verloop.io, yenilikçi otomasyon ve yapay zeka destekli çözümler aracılığıyla müşteri destek yolculuğunu basitleştirmeyi ve yükseltmeyi hedefliyor

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI, bir e-Ticaret mağazasındaki müşterilerin alışveriş deneyimini geliştirmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir sohbet robotudur. Shopify için özel olarak geliştirildi ve alışveriş yapanlara kişiselleştirilmiş, rehberli bir alışveriş deneyimi sunmak için iki yapay zeka kullanıyor. Kurtarma Algoritması, bir müşterinin siteden ne zaman ayrılmak üzere olduğunu %92'lik bir doğruluk oranıyla tahmin ediyor ve onu geri getirmek için bir görüşmeye dahil ediyor. ChatGPT, ürün soruları, ödeme ve öneriler de dahil olmak üzere tüm konuşmaları yönetecek sohbetli alışveriş asistanını güçlendirir. Rep AI, doğal dili ve deyimleri anlıyor, bu da onu karmaşık sorgulara sahip büyük katalog mağazaları için ideal hale getiriyor. Üst satışlar için tamamlayıcı ürünler önerebilir ve birden fazla dili yönetebilir. Rep AI, popüler Shopify uygulamalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve destek yığınında herhangi bir değişiklik yapılmasını gerektirmez. Satıcılar, Dönüşüm Oranlarının %13'e kadar arttığını, Ortalama Sipariş Değerinde %20'lik bir artış ve ortalama satışlarda %9'luk bir artış olduğunu bildirdi. Rep AI, müşterilere özel bir alışveriş deneyimi sunarak e-Ticaret satışlarında ezber bozan bir özellik haline geliyor. Underoutfit gibi markaların dönüşüm oranlarında katlanarak bir artış görüldü. Rep AI, kullanıcının yatırımından 10 kat yatırım getirisi elde edememesi durumunda 30 günlük ücretsiz deneme ve 60 günlük para iade garantisi sunuyor.

Textmetrics

textmetrics.com

Textmetrics platformu esnektir, ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilir ve değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar. Yapay zeka (AI) algoritmaları sözlüğünüzü analiz edip ölçerek başlar. Daha sonra genişletilmiş yazma ortamımız iyileştirmeleri hesaplar ve personelinizin harika içerik yazmasına yardımcı olur. Sonuç olarak işletmenizi bir sonraki aşamaya yükseltirsiniz; böylece şirketinizin marka kimliğiyle tutarlı bir şekilde uyum sağlar, hedef kitlenize hitap eder, çeşitlilik ve katılım hedeflerine ulaşır, bulunabilirliği artırır ve dönüşümü artırırsınız. Textmetrics ile mümkün olan her şekilde seviye atlayacaksınız.

Rallio

rallio.com

Yerleşik sosyal medya dağıtım ve planlama yetenekleri, reklam artırma, analitik, itibar yönetimi ve daha fazlasıyla Rallio, markaların sosyal pazarlama çabalarını en üst düzeye çıkarması için daha akıllı, daha basit bir yoldur. Rallio teknolojisi, üreticilerin, kurumsal markaların ve konumlarının, çalışanların ve müşterilerin yerel bir topluluk oluşturmasına, deneyimlerini paylaşmasına ve yerel işletmeyi yönlendirmesine olanak tanıyan eksiksiz bir sosyal medya ekosistemi sağlar.

Twixor

twixor.com

Twixor, mesajlaşma kanallarında dinamik müşteri yolculukları yaratarak Müşteri Deneyimini Üretken Yapay Zeka ve NLP ile yeniden tanımlıyor. Twixor'un az kodlu/kodsuz CX platformu, Dijital Asistan ile Akıllı Süreç Otomasyonunu birleştirerek kişiselleştirilmiş, hedefe yönelik etkileşimler sunar. Senaryolu yanıtların ötesine geçerek empatik, özelleştirilmiş öneriler ve çözümler üreterek pazarlama, ticari işlemler ve destek operasyonlarında müşteri memnuniyetini artırır. * Kanıtlanmış Başarı: Fortune 500 şirketleri de dahil olmak üzere dünya çapında 400'den fazla müşterisi ve her üç ayda bir yönetilen 1 milyardan fazla etkileşimi ile Twixor'a güvenilmekte ve 7 patentle tanınmaktadır. * Dönüştürücü Faydalar: Twixor ile %25'in üzerinde konuşma oranına ulaşın, işletme maliyetlerini %15-25 azaltın ve marka bağlılığını %80 artırın. * Temel Özellikler: Platformumuz, sürükle ve bırak Journey Builder Studio, AI ve NLP destekli konuşma motoru, Canlı ve Sanal Temsilciler, Akıllı Kampanya Yönetimi, 120 dil için çok kanallı destek ve AI destekli Analitik Kontrol Paneli sunar. * Hindistan'da Perakende ve E-ticaret alanında En İyi Müşteri Deneyimi Platformu olarak tanınan, aynı zamanda MEA bölgesinde yeni ortaya çıkan bir Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Satıcısı olarak da tanındık. Twixor'un tercih ettiği ortaklar arasında dünyanın en büyük Bankacılık Platformlarından ve CPaaS Oyuncularından biri ile MEA ve APAC genelinde beyaz etiketli çözümlerimize güvenen birçok kişi yer alıyor. Kısacası Twixor, sizi sektörünüzde farklı kılan olağanüstü müşteri deneyimi sunarak, işletmelerin dinamik müşteri yolculukları oluşturmasına olanak tanır.