Bookboost, konuk iletişimini geliştirmek ve operasyonel verimliliği kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir otel yönetim platformudur. Çok kanallı bir CRM, birleştirilmiş gelen kutusu ve misafir web uygulaması sunarak otellerin tüm misafir etkileşimlerini etkili bir şekilde merkezileştirmesine ve yönetmesine olanak tanır. Platform, müşteri verilerini tek bir kaynakta birleştiren ve iş kararlarını bilgilendirmek ve konuk deneyimlerini kişiselleştirmek için değerli bilgiler sağlayan bir Müşteri Veri Platformunu (CDP) entegre ediyor.

Bookboost'un temel özellikleri arasında konuk verilerini düzenleme ve analiz etme, yinelenen profilleri ortadan kaldırma ve manuel görevleri azaltmak için iş akışlarını otomatikleştirme yeteneği yer alır. Birleşik gelen kutusu, otellerin tüm iletişimleri tek bir yerde toplamasına olanak tanıyarak konuklara zamanında ve doğru yanıtlar verilmesini sağlar. Buna ek olarak Bookboost, kusursuz bir dijital misafir yolculuğunu kolaylaştırarak otellerin sorunsuz çevrimiçi giriş ve çıkış süreçlerini uygulamasına, ilgili konaklama bilgilerini paylaşmasına ve hizmetleri iyileştirmek için konuk geri bildirimi toplamasına olanak tanıyor.

Bookboost, otomasyon ve akıllı özelliklerden yararlanarak otellerin zamandan tasarruf etmesine ve misafir memnuniyetini artırmasına yardımcı olur. Özel misafir yolculuklarının oluşturulmasını destekleyerek otellerin hedeflenen mesajları doğru zamanda göndermesine olanak tanır, böylece sadakati artırır ve genel misafir deneyimlerini iyileştirir. Genel olarak Bookboost, otellerin operasyonlarını optimize etmesine, iletişimi geliştirmesine ve veriye dayalı içgörüler ve misafir etkileşimlerinin verimli yönetimi yoluyla müşteri sadakatini artırmasına yardımcı olan bir araçtır.

Bookboost

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir