Sayfa: 3 - Alternatifler - Awario

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24, yapay zeka destekli raporlara ve içgörülere sahip en gelişmiş sosyal medya izleme araçlarından biridir. Her büyüklükte binlerce şirket, markaları, ürünleri ve web üzerindeki rakipleri hakkındaki çevrimiçi konuşmaları belirlemek ve analiz etmek için Brand24'ü kullanıyor. Brand24, kullanıcılarına, işletmeleri hakkında çevrimiçi olarak söylenenler hakkında güncel bilgiler edinme, müşteri içgörüleri alma, topluluklarla etkileşim kurma, olası satış fırsatlarını belirleme, sosyal müşteri hizmetlerini geliştirme, etkileyicilere ulaşma ve rekabetlerini izleme olanağı sağlar. Çevrimiçi itibarı yönetmenize, pazarlama kampanyalarını takip etmenize ve değerlendirmenize, rakiplerinizi takip etmenize, müşteri geri bildirimi almanıza, sosyal satış yapmanıza ve daha fazlasına yardımcı olacak sağlam ve uygun fiyatlı bir medya izleme aracıdır.

Gladly

gladly.com

Gladly, biletleri değil, insanları temel alan tek müşteri hizmetleri yazılımıdır. Yapay zeka, çalışma ve iletişim şeklimizde devrim yaratıyor. Tüketicilerin markalar tarafından nasıl tanındıkları ve onlara nasıl davranıldığı konusunda beklentileri hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Aynı zamanda markalar, daha azıyla daha fazlasını yapma baskısı altındalar ve bir yandan tüketicilere birinci sınıf deneyimler sunarken bir yandan da yapay zeka ve otomasyonla para tasarrufu arasındaki gerilimi dengelemek zorundalar. Doğru deneyimler bağlantı, sadakat ve müşteri yaşam boyu değeri yaratır. Biletler üzerine kurulu müşteri hizmetleri yazılımı bu gerilimin üstesinden gelmekte başarısız oluyor. Biletleme yazılımlarına güvenen markalar da bu yeni ekonomide başarısız oluyor. Şişirilmiş teknoloji yığınları. Biletleri çoğaltın. Tüketici tekrarı ve hayal kırıklığı. Beceriksiz ve telaşlı ajanlar. İki kötü hizmet deneyimi, bir müşteriyi ömür boyu kaybedecektir. Ticari markaların büyük ölçüde kişisel, konsiyerj düzeyinde müşteri hizmetleri sunmasına yardımcı olmak için yapay zekayı memnuniyetle farklı şekilde uyguluyor. Gladly ile tüketiciler istedikleri zaman kendilerine yardımcı oluyor ve müşteri hizmetleri temsilcileri süper kahramanlara dönüşerek verimlilik ve üretkenlik kazanıyor. Gladly'deki her konuşma, müşterinin kim olduğunu, tercihlerini, markayla olan konuşmalarını ve satın alma geçmişini, tek bir yerde her etkileşimi gerçek zamanlı olarak anlamakla başlar. Ve her kanalın yerel olarak yerleşik olmasıyla (SES, e-posta, SMS, sohbet, sosyal mesajlaşma, self servis) markaların müşterileriyle ömür boyu sürecek tek bir konuşma akışı vardır. Gladly'nin müşterileri dünyanın en sevilen markalarıdır: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ve Warby Parker. Bu markalar ve daha yüzlercesi, derin bağlantılar aracılığıyla ömür boyu sadık müşteriler oluşturmaktan memnuniyetle yararlanıyor.

MyAlice

myalice.ai

Sosyal açıdan aktif Shopify ve WooCommerce markaları için hepsi bir arada müşteri iletişim aracı. Yeni e-ticaret sosyaldir. Müşteriler artık markanıza insan gibi davranıyor ve sizinle birden fazla kanalda sohbet etmek istiyor. Böylece, destek medyası üzerinden sohbetlerle satış ve destek sağlamanın modern yolunu yarattık. İşletmenizi büyütmek, gerçek müşteri ilişkileri kurmak ve siparişleri tamamlamak için daha az zaman harcamak üzere beş kolay adımda e-ticaret markanız için sosyal ticaretin kilidini açın. 1. Tek bir gelen kutusundan destek ve satış yapın Sizin gibi biz de sayısız sosyal uygulama, web sitesi ve mağaza arasında geçiş yapmaktan nefret ediyoruz. Böylece tüm sosyal kanallarınızı, canlı sohbetinizi ve e-ticaret siparişlerinizi tek bir paylaşılan gelen kutusundan yönetin. 2. E-ticaret siparişlerinizi yönetin Envanterinizi görüntüleyin ve arayın, siparişleri oluşturun veya güncelleyin, ürün resimlerini paylaşın, müşteri ayrıntılarını görüntüleyin; üstelik tüm bunları gelen kutunuzdan çıkmadan yapın. 3. Destek konusunda zamandan ve kaynaklardan tasarruf edin Kodsuz sohbet robotlarını birkaç dakika içinde devreye alarak destek konusunda saatlerce tasarruf edin, sık sorulan sorulara otomatik yanıt verin ve birden çok dilde konuşmaları otomatikleştirin. 4. Ekip arkadaşlarınızla işbirliği yapın Müşterileri paylaşılan şekilde desteklemek için otomatik olarak atama yapmak, üyeleri yeniden atamak, hazır yanıtlar oluşturmak, etiketler eklemek ve notlar bırakmak için tam teşekküllü bir destek bildirimi aracı edinin. 5. Denemeden bile daha iyi kararlar alın = Ekibiniz için daha iyi kararlar almak üzere kullanıcılar, satışlar, temsilci verimliliği ve müşteri puanları hakkında otomatik raporlar oluşturun. TLDR: MyAlice, hareket halindeyken satış ve destek yapabilmeniz için bir e-ticaret işinin ihtiyaç duyduğu her şeyi (sosyal medya kanalları, canlı sohbet, sohbet robotu, mağaza envanteri, ödeme ağ geçidi, mobil uygulama) tek bir platformda sunar. Ne zaman istersen. Herhangi bir yer. WooCommerce veya Shopify mağazanız, web siteniz, mobil uygulamanız ve Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram ve Line gibi popüler sosyal kanallarınızla entegre olur. Bugün ücretsiz bir hesap için kaydolun veya Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk'ten geçiş yapmak için geçiş yardımı alın.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc., merkezi Sunnyvale, Kaliforniya'da bulunan ve gelen e-posta güvenliği, giden veri kaybını önleme, sosyal medya, mobil cihazlar, dijital risk, e-posta şifreleme, elektronik keşif ve e-posta için hizmet ve ürünler olarak yazılım sağlayan bir Amerikan kurumsal güvenlik şirketidir. arşivleme.

Zoko

zoko.io

WhatsApp'ı 1 numaralı gelir kanalınız yapın. Büyüyen markalar, müşterileri hedeflemek ve WhatsApp'ta sürekli gelir elde etmek için daha akıllı yollara ihtiyaç duyuyor. Zoko'nun WhatsApp numaranızı 1 numaralı gelir kanalınıza dönüştürmesine izin verin.

AlphaSense

alpha-sense.com

AlphaSense, dünyanın en gelişmiş şirketlerinin karar verme süreçlerindeki belirsizliği ortadan kaldırma yöntemidir. Kanıtlanmış yapay zeka üzerine kurulu pazar zekası ve arama ile AlphaSense, hisse senedi araştırmaları, şirket kayıtları, etkinlik transkriptleri, uzman çağrıları, haberler, ticari dergiler ve müşterilerin kendi araştırma içerikleri de dahil olmak üzere güvenilir bir kamu ve özel içerik evreninden ilgili bilgileri hızlı bir şekilde sunar. Merkezi New York City'de bulunan AlphaSense, ABD, İngiltere, Finlandiya, Hindistan ve Singapur'daki ofislerinde 1.000'den fazla kişiyi istihdam etmektedir.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew, ekip işbirliği üzerine kurulmuş bir sosyal medya yönetim platformudur; Hedef kitleniz için en iyi sosyal medya deneyimini çalışmak, tartışmak, karar vermek ve sunmak için en kolay yerdir. Tüm sosyal medya kanallarınız, gönderileriniz, yorumlarınız ve mesajlarınız artık her yere dağılmış değil, tek bir yerde. Bu nedenle takviminizi harika içeriklerle dolu, gelen kutunuzu ise boş veya mümkün olduğunca boş olmaya yakın tutun. * Birden fazla sosyal medya kanalını ve markasını kolaylıkla yönetin. * Ekibinizin, şifre paylaşmadan marka profillerinize erişmesine izin verin. * Birden fazla sosyal kanal ve markadaki gönderileri tek bir yerde planlayın ve yayınlayın. * Tek dokunuşla ekibinizin gönderilerini görüntüleyin, düzenleyin ve onaylayın. * Sosyal medyadaki tüm yorumlarınıza, mesajlarınıza, bahsetmelerinize ve incelemelerinize tek bir akışta yanıt verin. * Spam, trol ve bot yorumlarından hızla kurtulun. * Önemli olana odaklanmanız için bildirim alın. * İçerik performansını gerçek zamanlı analizlerle ölçün.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox, e-posta, web, telefon ve sosyal medyadan gelen müşteri taleplerine çok kanallı destek sağlayan pratik bir yardım masası yazılımıdır. HappyFox, Muhasebe, müşteri geri bildirimi, CRM, ticaret vb. iş uygulamalarıyla entegre olur. Uygulamanın iOS, Android ve Windows versiyonları akıllı telefon ve tabletler üzerinden destek verilmesine olanak sağlıyor. Topluluk forumları ve bilgi tabanı, müşterilerin anında destek sağlamasına ve birbirleriyle bağlantı kurmasına yardımcı olur.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial, birden fazla konuma ve profile sahip işletmelere yönelik bir sosyal medya yönetimi çözümüdür. Tüm yayınlama, reklam, etkileşim, inceleme ve raporlama işlemlerinizi tek bir merkezi platformdan yönetin MavSocial, çok konumlu işletmelere hızlı ve kolay bir şekilde coğrafi hedefli Facebook reklamları oluşturma konusunda benzersiz bir yetenek sağlar. MavSocial, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google İşletme Profilleri ve Tumblr'ı destekler.

Verint

verint.com

Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ortadan kaldırabilir ve her etkileşimde tutarlı bir şekilde geniş ölçekte farklı deneyimler sunabilir. Verint'in çözümleri, markaların müşteri beklentilerini karşılayan deneyimler sunmak için gerekli kaynaklara sahip olmadıklarında ortaya çıkan boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor. Bu Katılım Kapasitesi Boşluğunun kapatılması™, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmalarına ve gerçek iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olur. Verint Müşteri Etkileşimi Platformu, sürekli artan, sürekli değişen tüketici etkileşimlerini ve taleplerini karşılamak için yapay zeka ve analitik, açık entegrasyon ve müşteri etkileşimi bilimindeki en son gelişmelerden yararlanıyor. Geniş bir çözüm ve iş ortağı ekosistemiyle yakın işbirliği içinde çalışarak müşterilerinin teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı oluyorlar. Verint ile markalar, müşterilerine ve çalışanlarına tutarlı bir şekilde farklılaştırılmış deneyimler sunmak için işin her alanında müşteri etkileşimi potansiyelini nihayet ortaya çıkarabilir ve bunu somut iş sonuçları elde etmek için geniş ölçekte yapabilir. Küresel Varlık • Genel merkezi Melville, N.Y.'dedir ve dünya çapında 40'tan fazla ofisi bulunmaktadır • 4.500 uzman profesyonel ve küresel bir iş ortağı ağı tarafından desteklenmektedir Katılım Kapasitesi Açığının Kapatılması Günümüzde markalar, hepsi aynı ekip ve kaynaklarla düzinelerce etkileşim kanalı, yüzlerce müşteri yolculuğu ve milyonlarca etkileşim üzerinden kaliteli müşteri deneyimleri sunma konusunda zorlanıyor. Bu, Katılım Kapasitesi Açığı ile sonuçlanır. Verint çözümleri benzersiz bir şekilde bu boşluğu kapatmaya yöneliktir.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMention, markanızı internette izlemenin en etkili yöntemidir. Markanızın bahsini veya işletmenizle alakalı anahtar kelimeyi tüm dijital köşelerde arayan araçtır. BrandMentions ile yapabileceğiniz şeylerden bazıları şunlardır: - Herhangi bir marka veya konu hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın - Doğru duygu analizi alın - Verimli web ve sosyal dinleme gerçekleştirin - Beyaz etiket raporu planlayın - Rakiplerin pazarlama stratejilerini ortaya çıkarın Elde ettiğiniz avantajları görselleştirin https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly, işletmelerin WhatsApp aracılığıyla geniş ölçekte kolayca otomatik, etkileşimli ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmasına ve göndermesine olanak tanır. Bu, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin satın alma yolculuklarını seçebilecekleri, dönüşümlerin yanı sıra katılımı da artırabilecekleri 2 yönlü bir konuşmayı (SMS ve e-postadan farklı olarak) teşvik eder. Connectly ayrıca müşteri iletişimlerini WhatsApp, SMS, Facebook Messenger ve Instagram üzerinden birleşik bir gelen kutusunda merkezileştirerek şirketlerin hedef kitlelerini segmentlere ayırmasına ve akıllı raporlamaya dayalı olarak veriye dayalı kararlar almasına olanak tanıyor.

RecurPost

recurpost.com

RecurPost, otomatik olarak tutarlı ve öngörülebilir sonuçlar almanızı sağlayan akıllı sosyal medya planlayıcınızdır. Bir gönderiyi planladığınızda, içerik kütüphanelerinizden birine gider ve sosyal hesaplarınızda yayınlandığında gider ve kütüphanenin en sonunda, o kütüphanedeki her şey şu adreste yayınlandığında tekrar gönderilmeye hazır şekilde durur. en az bir kez. * RecurPost, diğer planlayıcıların sunduğu tüm özellikleri sunar, ancak RecurPost'un uzmanlığı, her zaman yenilenen içeriktir. * RecurPost, chatGPT tabanlı içerik oluşturma, web sitenizden otomatik yeni makale içe aktarma, Google uyarıları aracılığıyla içerik iyileştirme, belirli bir tarih ve saat için planlama ve tekrarlanan planlama sunar. * RecurPost'un sosyal gelen kutusu, gelen mesajları hızla okumanıza ve yanıtlamanıza yardımcı olur. * RecurPost'un raporları size tam olarak neyin işe yaradığını ve nelerin değiştirilmesi gerektiğini söyler.

Channel.io

channel.io

Channel Talk, VIP düzeyinde müşteri hizmetleri sağlamanıza yardımcı olmaya adanmış, hepsi bir arada bir AI Messenger'dır. Önemli müşterileri tanımanıza ve müşteri hunisinin her aşamasında müşteri etkileşiminin kalitesini artırmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış canlı sohbet, ekip sohbeti, CRM, pazarlama ve chatbot özellikleri sağlıyoruz. Çevrimiçi ortamda mağaza içi müşteri deneyimine en yakın şey olup, ilk kez gelen ziyaretçileri markanızın ömür boyu müdavimlerine dönüştürmenize yardımcı olur.

SOCi

meetsoci.com

SOCi, çok konumlu işletmeler için önde gelen CoMarketing Cloud'dur. Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon ve Ford gibi işletmelere, pazarlama çalışmalarını tüm konumlarda ve dijital kanallarda marka odaklı, yerel olarak mükemmelleştirilmiş ve veri bağlantılı bir şekilde otomatikleştirme ve ölçeklendirme konusunda güç veriyoruz. Sınıfının en iyisi üretken yapay zeka ve makine öğrenimini kullanan SOCi Genius platformu, çok konumlu kuruluşlara eyleme geçirilebilir bilgiler ve öneriler sunarken aynı zamanda en önemli iş akışlarını uygun ölçekte otomatikleştirir. SOCi ile işletmeler, yerel arama ve sosyal sayfalardaki dijital varlıklarını güçlendirirken, çevrimiçi itibarlarını koruyarak daha iyi müşteri etkileşimi ve pazar lideri sonuçlar elde edebilir. SOCi'nin ölçeklenebilir ve merkezi platform teknolojisi, çok konumlu ve çok aileli işletmelerin yerelleştirilmiş pazarlama çabalarını yönetmeleri için gereken her aracı sağlar: Sezgisel Kontrol Paneli - SOCi'de oturum açtıktan sonra kullanıcılar, analizleri, SOCi kullanan tüm konumlardaki içerik performansını, dikkat edilmesi gereken konuşmaları ve yorumları, en son incelemeleri ve daha fazlasını vurgulayan üst düzey, ancak kapsamlı ve okunması kolay bir kontrol paneliyle karşılanır! * Listelemeler: 100'lerce veya 1000'lerce işletme girişinde doğru ve tutarlı bilgiler sağlayarak yerel arama görünürlüğünüzü yeni boyutlara taşıyın. * Dinleme: Dinleme ile özgün bir içerik stratejisi, zengin kitle profilleri keşfedin ve oluşturun ve kampanya stratejinizin yatırım getirisini kanıtlayın. Rakiplerinizi dinleyin, duygu analizi oluşturun ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin tamamını SOCi ile yapın. * Yerel Sayfalar/Konum Belirleyici: Arama açısından optimize edilmiş binlerce sayfada, farkındalıktan dönüşüme kadar markalı ve yerelleştirilmiş bir tüketici yolculuğu sunun. * İncelemeler: İtibarınızı her yerde dönüştürmek için incelemelere verilen marka tutarlı yanıtları koordine edin, inceleme duyarlılığını izleyin ve rekabet itibarı içgörülerini izleyin. * Sosyal: Kurumsal ve yerel ekiplerin, sosyal etkileşimlere markaya özel yanıtlar sunmasına ve kolaylaştırılmış çok konumlu iş akışlarıyla en iyi performansa sahip sosyal içerik yayınlamasına olanak tanıyor. * Anketler: Yerel pazarlamacılara yönelik en güçlü anket çözümüyle müşteri geri bildirimlerini proaktif bir şekilde isteyip yöneterek müşterilerinizi koruyun ve büyütün. * Reklamlar: Çok konumlu pazarlamacılara, 100'lerce veya 1000'lerce konumdaki yerelleştirilmiş sosyal reklam kampanyalarını ve öne çıkan gönderileri etkili bir şekilde yönetme olanağı sağlıyoruz. * SmartBot: Facebook Messenger ve Google Business Mesajlar hesaplarındaki otomatik sohbet robotları ve SMS yetenekleriyle gerçek zamanlı etkileşimi artırın ve tüm konumlarda 7/24 potansiyel müşteriler oluşturun. Dakikalar içinde geniş ölçekte yerelleştirilmiş konuları kolayca oluşturun ve müşteri bilgilerini yakalamaya başlayın ve potansiyel bir müşteri adayını asla kaçırmayın. * Analizler ve Raporlama: Hangi konumların performans gösterdiğini, hangilerinin olmadığını öğrenin ve yerelleştirilmiş pazarlama stratejinizi güçlendirmek için bu analizlerden yararlanın. Çoklu teslim seçenekleriyle son derece görsel ve ilgi çekici raporları özelleştirin. SOCi Go (Mobil Uygulama): Sevdiğiniz aynı temel SOCi platformu artık mobilde. Dilediğiniz zaman herhangi bir mobil cihaz üzerinden içerik yayınlayın, müşterilere yanıt verin ve bildirim alın. SOCi, onbinlerce yerel sayfanın yönetildiği altyapı görevi görüyor. SOCi, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp ve daha fazlası gibi en iyi arama, sosyal medya ve itibar yönetimi ağlarıyla tamamen entegredir.

Treble

treble.ai

treble.ai, şirketleri dünya çapındaki mobil öncelikli kullanıcılarıyla buluşturarak, kullanıcılarına nerede olurlarsa olsunlar kolayca ulaşmalarına olanak tanıyor. Platformumuz, işletmelerin pazarlama süreçlerini otomatikleştirmelerine ve WhatsApp'ı HubSpot ve Salesforce gibi tercih ettikleri sistemlere bağlamalarına olanak tanıyarak onlara zaman kazandırıyor ve satın alma ve elde tutma eylemlerine daha stratejik bir bakış açısı kazandırıyor. Potansiyel müşteriler ve müşterilerle etkileşime geçmek için hızlı bir seçenek sunarak, yanıt oranları, yeniden satın alma, dönüşüm ve daha pek çok ölçüm gibi ölçümleri artırarak şirketlerin gelir kaybının üstesinden gelmesine yardımcı oluyoruz. YCombinator gibi küresel yatırımcılar tarafından desteklenen, dünyanın önde gelen mesajlaşma uygulamasından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamaya çalışan lazer odaklı küresel bir ekibiz.

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima, Instagram, Tiktok, YouTube ve Twitter'daki 103,5 milyon etkileyiciden oluşan dünyanın en büyük Etkileyici veritabanıyla önde gelen etkileyici keşif ve analiz SaaS platformudur. BrandMaxima'nın özellikleri arasında Etkileyici Keşfi, Etkileyici Analizi, Etkileyici Yönetimi ve Sosyal Yardım, Kampanya Yönetimi ve Kampanya Raporlaması yer alır.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr, küresel şirketler, kamu sektörü kurumları, haber odaları ve STK'lar için ilgili ve eyleme dönüştürülebilir uyarılar oluşturarak gerçek zamanlı yapay zeka ve kamu verilerini müşterilerimiz için kullanıma sunar. Dataminr'in önde gelen yapay zeka platformu, yüksek etkili olayların en erken sinyallerini ve halka açık çok miktardaki bilgiden ortaya çıkan riskleri tespit eder. Dataminr'in gerçek zamanlı uyarıları, yüzlerce kamu ve özel sektör kuruluşundaki on binlerce kullanıcının dünya çapındaki son gelişmeleri ilk önce öğrenmesine, etkili risk azaltma stratejileri geliştirmesine ve krizler ortaya çıktıkça güvenle yanıt vermesine olanak tanır.

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

Takipçi Analizi, herhangi bir genel Twitter hesabının tweet'lerini, takipçilerini ve takip verilerini getiren, bu verileri analiz eden ve son derece sezgisel analizler sağlayan bir Twitter analiz aracıdır.

GetSocial

getsocial.io

GetSocial, pazarlamacıların en iyi içeriklerini ölçmelerine, tanıtmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olan bir içerik analizi platformudur. GetSocial, dünya çapında 150.000'den fazla web sitesiyle çalışmaktadır ve Adobe, Sky ve WWF gibi yıldız müşterilere sahiptir. GetSocial, Sosyal Çerçevenin Dört A'sını geliştirdi <> ETKİNLEŞTİR * GetSocial, web sitenizin sosyal etkinliğinin %100'ünü izler. * GetSocial, Dark Social ve Özel Mesajlaşma Trafiğini ortaya çıkarır. ✭ ANALİZ * GetSocial sitenizdeki her sosyal etkileşimi analiz eder * GetSocial, içerik öykülerinizin her birini virallik açısından puanlar * GetSocial en viral içeriğinizi tespit eder <> OTOMATİKLEŞTİR * GetSocial size otomatik viral içerik uyarıları sağlar * GetSocial, erişimi en üst düzeye çıkarmak için doğru hikayeyi doğru kanalda, doğru zamanda yayınlamanıza yardımcı olur <> ÖZELLİK * GetSocial, en iyi içeriğinizi tanıtmanıza yardımcı olacak analizlere dayalı geri bildirim sağlar

Blip

blip.ai

Küresel vizyon sahibi liderler, markalarını, müşteri ilişkilerini ve çeşitli iletişim stratejilerini bir sonraki seviyeye taşımak için Yapay Zeka Konuşma platformumuza güveniyor. 125.000'den fazla sanal asistan yaratarak değerin kilidini açtık ve bugüne kadar dünya çapında 2000'den fazla müşteriyle 20 milyardan fazla mesaj alışverişinde bulunduk. Sezgisel ve kullanımı kolay bulut platformumuz ve profesyonel hizmetlerimiz, şirketinize ve karşılaştığınız zorluklara göre özel olarak tasarlanmıştır. Markaların müşterilere istedikleri zaman ve yerde ulaşmalarını ve onlarla etkileşime geçmelerini sağlıyoruz. Önde gelen çok kanallı iletişim platformlarının tercih edilen ortaklarıyız; tamamen entegre, güvenli ve uyumlu. Potansiyel olarak sonsuz ve alakalı ilişkiler ve konuşmalar yaratarak büyümenizi destekleyeceğimize güvenin.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent, hepsi bir arada bir yardım masası çözümüyle müşteri etkileşimlerinize kişiselleştirme getirmenize yardımcı olan tam özellikli bir Yardım Masası ve canlı sohbet yazılımıdır. LiveAgent, piyasadaki en hızlı sohbet widget'ına sahiptir ve 2024'te KOBİ'ler için en çok incelenen ve 1 numara olan canlı sohbet yazılımıdır. Birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamak için BMW, Yamaha, Huawei ve Oxford Üniversitesi gibi şirketlere katılın. LiveAgent, çok kanallı evrensel gelen kutusunun, gerçek zamanlı canlı sohbetin, yerleşik çağrı merkezinin ve sağlam bir müşteri hizmetleri portalının gücünden yararlanır. Müşteri segmentasyonumuz, otomasyonumuz, yerleşik CRM'imiz, güçlü analiz paketimiz ve müşteri bilgi tabanımızdan yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. 175'ten fazla yardım masası özelliğini ve 200'den fazla entegrasyonu keşfedin. 1 aylık ücretsiz denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez. 200'den fazla özellik dahil: -POP3 hesapları -E-posta iletimi -Yönlendirme -Bölümler -Öncelikler -Durumlar -Etiketler -Tüzük -Bilet Yönlendirme -Hazırlanmış/Önceden tanımlanmış mesajlar -E-posta şablonları -Ses entegrasyonu -Gerçek zamanlı web sitesi izleme ve istatistik -Sohbetler -Facebook/Twitter/Instagram/Slack entegrasyonu -Bilgi tabanı -Yazarken Canlı Öneriler -Geri bildirim ve İletişim formları -Ajan derecelendirmesi, Oyunlaştırma -Çok dilli -Bilet Filtreleri -Dosya paylaşımı ve ekler -Sohbet düğmesi şablonları ve çok daha fazlası. Startup'lar için LiveAgent: Startup programı başvuran startuplara ilk 6 ay ücretsizdir. Bu, startup'ların pazardaki en iyi müşteri destek yazılımına ön maliyet olmadan erişmeleri için özel bir fırsattır. Startup'lar ilk 6 aydan sonra LiveAgent'ı indirimli fiyatla kullanmaya devam edebilir.

Audiense

audiense.com

Hedef kitleleri anlamak ve daha iyi pazarlama sonuçları, sosyal medya sonuçları, etkileyici sonuçları, medya stratejileri, büyüme stratejileri veya reklam harcamalarından elde edilen gelir elde etmek için ihtiyacınız olan her şey. Tüketici segmentasyonunu ve kültürel içgörüleri stratejinizin merkezine yerleştirin ve ekiplerinize hedef kitleleri daha önce hiç olmadığı şekilde anlama yeteneği kazandırın. Hedef kitlenize neyin ilham verdiğini, onları harekete geçirdiğini ve etkilediğini bilin.

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions'ın bir yan kuruluşu olan SmatBot, 5000'den fazla aktif kullanıcıyla Amerika Birleşik Devletleri, Orta Doğu ve Hindistan'da dünya çapında varlığıyla Yapay Zeka Destekli sohbet robotu sektörünün lider oyuncularından biridir. Çok kanallı, çok dilli (50'den fazla dilde) AI Chatbot platformumuz, kanallar (web sitesi, mobil uygulama, Messenger, Instagram, WhatsApp, vesaire). Yeteneklerimizden bazıları şunlardır: * Potansiyel müşteriler yaratmak, * Müşteri desteği, * Sıkça Sorulan Sorulara Cevap Vermek, * Canlı sohbet * Whatsapp Pazarlama ve Promosyon Mesajlaşma *OCR taraması, * E-posta ve SMS OTP doğrulaması * Adwords takibi, * Niyet eşleme * Bağlam Tabanlı Otomasyon Şunun için en iyisi: * D2C e-ticaret, * Eğitim * Lojistik * Gayrimenkul * Misafirperverlik * Sağlık hizmeti * Fintech

SocialDog

social-dog.net

SocialDog, işletmelerin ve bireylerin Twitter hesaplarını akıllı ve verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan, hepsi bir arada bir Twitter pazarlama hizmetidir. Faaliyetlerinizi optimize etmenize ve sosyal medya varlığınızı büyütmenize yardımcı olacak hesap operasyon yönetimi, takipçi yönetimi, etkileşim analitiği ve otomatik tweet planlama gibi özellikler. SocialDog, art arda 7 yıl boyunca "BT İnceleme Izgarası Ödülü Lideri" ödülüne layık görüldü ve dünya çapında 1 milyondan fazla kullanıcıyla akıllı ve etkili bir Twitter yönetim aracı olarak tanındı.

Rankur

rankur.com

Rankur, sosyal medya izleme, çevrimiçi itibar yönetimi ve marka koruması için uygun fiyatlı bir araçtır. Her 24 saatte bir Rankur, 100 milyondan fazla blog gönderisini, 1 milyondan fazla çevrimiçi incelemeyi, 500 bin ana haber gönderisini işler ve Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ve Google+ gibi büyük sosyal medya ağlarının 1.000.000.000'den fazla kullanıcısından gelen mesajları analiz eder. 10.000'den fazla abone Rankur'u aşağıdaki amaçlar için kullanıyor: * 10 dilde müşterileri dinleyin ve onlarla etkileşime geçin; * rakipleri izlemek; * pazar araştırması yapmak; * en iyi etkileyicileri ve topluluk hakimlerini keşfedin; * sosyal medya içeriğini ölçün ve metrikleri raporlayın. Rankur, benzersiz bir web tarayıcısına dayalı bir sosyal medya analizi platformudur. Yenilikçi sistemi, trend konuları, fikir liderlerini ve cinsiyet, yaş grubu, coğrafi konum ve metindeki duygu gibi demografik gerçekleri ortaya çıkarır.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants, PRO'ların Sosyal Medyayı analiz etmek ve yönetmek için kullandığı platformdur. Yönetime, içgörülere ve rakip analizine yönelik özel işlevleri, sosyal medya kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için ihtiyacınız olan kaynakları size sağlayacaktır. Tüm Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube kanallarınız tek bir kontrol panelinde. Sosyal medya stratejinizde akıllı kararlar vermek için gönderileri planlayın, topluluğunuzla etkileşime geçin ve farklı sosyal ağlardan raporlar alın, kanallarınızı rakiplerinizinkilerle karşılaştırın. Profesyonel sosyal medya yönetimini sağlayacak eksiksiz bir işlevler kümesi: * YAYINCI: Gönderi taslakları oluşturun, bunları incelemeye gönderin, onay alın ve tüm sosyal ağlarda yayınlayın. * İÇERİK: Sosyal sohbetleri izleyin ve bunlara katılın, sosyal ağlar aracılığıyla verimli müşteri hizmetleri sağlayın ve diğer kullanıcılara görevler atayın. İçeriği ilgi konusuna göre etiketleyin ve en iyi performans gösteren gönderileri ortaya çıkarmak için gerçek zamanlı olarak ilgili KPI'ları alın. Mevcut tüm geçmiş veriler üzerinde güçlü filtreler kullanarak arama yapın. * ANALİZLER: Kanallarınızdaki etkinliklerle ilgili gelişmiş ölçümlere erişin, kitlenizi, etkileşiminizi ve içerikle ilgili diğer yararlı istatistikleri izleyin. Başarılı gönderilerin kolayca tespit edilmesini sağlayan etkileşimli grafiklerle verileri görsel ve sezgisel bir şekilde toplayın. * İNSANLAR: Topluluğunuzu analiz edin, en aktif hayranlarınızı/takipçilerinizi ve etkileyicilerinizi belirleyin, onların ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını keşfedin ve müşterilerinizle bir PRO gibi etkileşime geçin. * KARŞILAŞTIRMA: Rakiplerinizi veya ilham verici bulduğunuz herhangi bir sosyal medya profilini izleyin, ana KPI'ları karşılaştırın ve en iyi performans gösteren yayınları tespit edin. İçeriği analiz edin, en popüler anahtar kelimeleri/#hashtag'leri bulun ve en alakalı harici bağlantıları takip edin. * DİNLEME: Belirli anahtar kelimelerden veya #hashtag'lerden bahseden konuşmaları izleyin, etkilerini analiz edin, sosyo-demografik bilgiler edinin ve etkileyicileri tespit edin.

Newswire

newswire.com

Newswire, müşterilerine marka bilinirliği oluşturmaya, medyada yer almaya, çevrimiçi görünürlüğü artırmaya, arama motoru optimizasyonu performansını iyileştirmeye, satış oluşturmaya ve daha fazlasına yardımcı olan basın bülteni dağıtım hizmetleri sağlayan bir medya teknolojisi şirketidir. Newswire, basın bülteni dağıtımı ve Basın Bülteni İyileştiricisine ek olarak, en güçlü ürünlerini, şirketlerin medyayla etkileşimlerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olan, kullanımı kolay tek bir platformda bir araya getiren Media Suite'i sunuyor. Newswire'ın müşteri memnuniyetine yönelik aralıksız bağlılığı ve müşteri performansına olan tutkusu, yenilikçi ürün teklifleriyle birleşerek, dünya çapında her ölçekteki ve sektördeki şirketlerin doğru mesajı doğru hedef kitleye doğru zamanda iletmesine yardımcı olmaya devam ediyor.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing, müşterilerin markalarını oluşturmak ve korumak için karmaşık sosyal pazarlama operasyonlarını basitleştirmelerine olanak tanır. Khoros Marketing müşterilere şunları sunar: * Sosyal Pazarlama: Entegre sosyal kampanyaları, yapılandırılması kolay ve son derece uyarlanabilir bir platformda düzenleyin, yönetin, etkileşime geçin ve ölçün. * İstihbarat: Kamuya açık sosyal kanallarda gerçek zamanlı, sınırsız aramaya dayanan güçlü ancak erişilebilir bilgilerle pazarınızın, rakiplerinizin ve hedef kitlenizin önünde olun. * Vault: Erişim ve kimlik bilgileri yönetimiyle markanızı sosyal ayak iziniz genelinde koruyun. * Deneyimler: Sosyal UGC'nin gücüyle dijital mülklerinizde izleyici katılımına ilham verin. * Temel avantajlar şunları içerir: Etkileşimlerinizi ölçeklendirin: Entegre sosyal kampanyaları yönetmek için tüm ekiplerinizi, kanallarınızı ve içeriğinizi tek bir platformda toplayın. * Markanızı koruyun: Hesap erişimi, içerik onayı ve ekipler üzerinde merkezi görünürlük ve kontrol, marka değerinin geniş ölçekte korunması anlamına gelir. * Önemli olanı ölçün: Yapılandırılabilir kontrol panelleri ve veri aktarımlarıyla sosyal performansınızı işletmeniz için önemli olan ölçümlere dönüştürün. * Kriz yönetimi: Krizlerin ne zaman ortaya çıktığını ve gerçek zamanlı verileri ve özel bildirimleri kullanarak nasıl ve ne zaman müdahale edeceğinizi anlayarak her türlü krizin üstesinden gelin. * Rekabetçi zeka: Anlamlı marka farklılaşması sağlamak için rekabetçi kıyaslamalar geliştirin ve rakiplerinizin kampanyalarını takip edin.

Muck Rack

muckrack.com

Muck Rack, kuruluşların güven oluşturmasına, hikayeler anlatmasına ve kazanılan medyanın değerini göstermesine yardımcı olur. Bunu, basında yer almak, marka itibarını korumak ve PR performansını ve işbirliğini artırmak için medya veritabanını, sunumu, izlemeyi ve raporlamayı birleştiren PR yönetimi yazılımı aracılığıyla yapıyoruz. Google'dan Golin'e, Pfizer'a kadar 5.000'den fazla şirketle çalışıyoruz. Muck Rack'i kendi bünyemizde sıfırdan inşa ettik ve en iyi teknolojiyi ve en son yapay zeka ve makine öğrenimini kullanarak platformumuzu geliştirmeye devam ediyoruz. Gazeteciler ve medyayla ilgili yüz milyonlarca veri noktasını indeksleyen, PR alanındaki en iyi medya veritabanıyla desteklenen verilerimizle tanınıyoruz. Dünya çapında 600.000'den fazla medya kuruluşunu izliyor, medyada bahsedilen her olaydan gerçek zamanlı olarak haberdar olmanızı sağlıyoruz ve sezgisel, otomatik ölçüm ve raporlama araçları aracılığıyla çalışmalarınızın etkisini ölçmenize ve sonuçları paydaşlara raporlamanıza yardımcı oluyoruz.