Answered.so
answered.so
Cevaplandı.so: İnsan uzmanlığına sahip yapay zeka destekli müşteri hizmetleri. GPT sohbet robotu, Bilgi tabanı, HelpHub ve akıllı Arama Çubuğu ile müşteri sorunlarının %70'e kadarını çözün.
Algomo
algomo.com
Algomo, web siteleri için özel ChatGPT benzeri botlar aracılığıyla müşteri desteğini otomatikleştirmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli üretken bir platformdur. İşletmelerin, bot taleplerini ele alarak, gerektiğinde sorunları ileterek ve eğitim veya bakıma ihtiyaç duymadan çalışarak müşteri destek etkileşimlerini verimli bir şekilde çözmelerine olanak tanır. Algomo'nun platformu, tekrarlanan müşteri sorularını anında yanıtlayarak, maliyetleri azaltıp müşteri memnuniyeti (CSAT) ve çalışan bağlılığı puanlarını artırarak çalışır. Destek etkileşimlerinin etiketlenmesini, sınıflandırılmasını ve önceliklendirilmesini otomatik hale getirerek işlem sürelerini ve manuel görevleri kısaltır. Ek olarak, yanıt sürelerini ve üretkenliği artırmak için temsilcileri yapay zeka önerileri ve canlı ekran paylaşımıyla güçlendirir. Algomo özellikle aşağıdakileri yapmak isteyen işletmeler için faydalıdır: * Müşteri Hizmetlerini Otomatikleştirin: Çoğu destek etkileşimini otomasyon yoluyla çözerek. * Verimliliği Artırın: Müşteri desteğine harcanan zamanı ve kaynakları azaltmak. * Müşteri ve Çalışan Memnuniyetini Artırın: Daha hızlı çözümler ve daha az manuel görev sayesinde. * Uluslararası Genişleme: Çok dilli yetenekleri sayesinde küresel ölçekte ölçeklenen işletmeler için idealdir.
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai, işletmelerin dijital müşteri deneyimlerini hızlandırmasına yardımcı olmak için PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) tarafından geliştirildi. Kurumsal, bulut veya şirket içi çözümler olarak oluşturulan yaklaşımımız, teknoloji ile insanlar arasında kusursuz işbirliğine olanak sağlar. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi), öncelikle işletmelerin yeni teknolojiler ve müşteriye yönelik kanalları kullanarak müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı olmaya odaklanan Endonezya merkezli bir teknoloji şirketidir. Finans, Otomotiv, Online Seyahat, Eğitim, Kamu Sektörü gibi birçok sektöre hizmet verdik.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape, web siteniz için yapay zeka destekli sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanıyan yeni nesil yapay zeka destekli bir araçtır. Sadece chatshape.com/create adresine gidin, taranacak web sitenizin bağlantısını ekleyin; metin, müşteri sorgularını anında yanıtlamak, daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek ve sizi kurtarmak için web sitenize yerleştirebileceğiniz bir sohbet robotunu eğitmek için kullanılacaktır. yüzlerce saat zaman.
Howazit
howazit.com
Howazit olarak her türden, boyuttan ve sektörden kuruluşların müşteri beklentilerini karşılamalarına yardımcı oluyoruz ve basit ve en önemlisi ilgili iletişimi sağlayarak onlara yolculukları boyunca rehberlik ediyoruz. Pazarlama ve operasyon çözümlerimiz, müşterilerle ilgili temas noktalarında etkileşim kurmanıza, müşteri deneyimlerini ölçmenize ve buna göre kişisel, özel bir şekilde hareket etmenize olanak tanır.
Lyris.ai
lyris.ai
Hakkında Lyris, gereksinimlerinize göre çeşitli rollere göre özelleştirilebilen, GPT4 tabanlı, yapay zeka destekli ekip üyenizdir. Kodsuz yapay zeka sohbet robotu platformumuz, Satış ve Pazarlama, Operasyon ve Müşteri Hizmetleri ekiplerinin uçtan uca kusursuz konuşma deneyimlerini zahmetsizce oluşturmasına yardımcı olarak işletmelerin hedef kitleleriyle etkileşim kurma biçiminde devrim yaratır ve performans ve üretkenlikte artış sağlar. Lyris senin gibi çalışabilir - 1. Yapay zeka satış sohbet robotu: Satışlarınızı güçlendirin - Dönüşümleri %30'dan fazla artırın - 1:1 Kişiselleştirme 2. Yapay Zeka müşteri desteği: Müşterilerinize VIP Muamele Sunun - FCRR'yi %70'ten fazla artırın - 7/24 Canlı Destek 3. Yapay zeka çalışan asistanı: Satış süreçlerinizi otomatikleştirin - Bilgiye 70 kat daha hızlı erişim - %97 Doğruluk Sadece bir rol seçin, kodunuzu yapıştırın ve satışını izleyin!
Responsa
responsa.ai
Responsa, yeni nesil Müşteri ve Çalışan Deneyimi için ChatBot ve Konuşmalı Yapay Zeka platformudur. Kullanıma hazır, ölçeklenebilir, çok kanallı ve en yeni Üretken Yapay Zeka teknolojileriyle entegre. Müşterileriniz, çalışanlarınız, yardım masası ve iletişim merkezi temsilcileriniz için her zaman kullanılabilen, hızlı bir şekilde yapılandırılabilen ve tüm iş sistemleriniz ve kanallarınızla entegre edilebilen bir sanal asistan. Ayrıca Responsa'da uzmanlardan oluşan bir ekip, hizmetlerin iyileştirilmesi ve şirketlerin süreçlerinin optimize edilmesi amacıyla Yapay Zekanın özel kurumsal projelerinin gerçekleştirilmesine adanmıştır. Responsa, çeşitli sektörlerdeki müşterilerinin özel ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümler sunmak, benzersiz ve kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmalarına, maliyetleri azaltmalarına, süreçleri optimize etmelerine ve Müşteri ve Çalışan Deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için piyasadaki en iyi yapay zeka teknolojilerini kullanıyor.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify çevrimiçi bir bot platformudur. Facebook, Slack, WeChat ve daha fazlası için sohbet botu oluşturmak için Rebotify'ı kullanın. Botunuzu oluşturmak ve başlatmak yalnızca 5 dakika sürer. Programlamaya gerek yok, sadece bir akış şeması çizin. Bir kez oluşturun, her yerde yayınlayın. Bugün kendi botunuzu yapın. Ücretsizdir. Rebotify'ın kullanımı kolay otomasyon çözümü, her büyüklükteki işletmenin yapay zeka destekli sohbet robotlarıyla dönüşümleri artırmasına, çalışanları güçlendirmesine ve maliyetleri azaltmasına yardımcı olur.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix, otomasyon ve akıllı çözümler aracılığıyla çeşitli iş süreçlerini kolaylaştırmak ve üretkenliği artırmak için tasarlanmış yenilikçi bir çevrimiçi platformdur. Pingbix'i kullanmanın bazı temel özellikleri ve faydaları şunlardır: * Görev Yönetimi: Pingbix, görevleri ve projeleri yönetmek için kapsamlı araçlar sunar. Kullanıcılar hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlayarak görevleri kolaylıkla oluşturabilir, atayabilir ve izleyebilir. * İletişim Araçları: Platform, ekip üyeleri arasında kusursuz işbirliğini kolaylaştırmak için anlık mesajlaşma ve video konferans gibi güçlü iletişim özelliklerini içerir. * İş Akışı Otomasyonu: Pingbix, tekrarlanan görevlerin ve iş akışlarının otomatikleştirilmesine yardımcı olarak gereken manuel çabayı azaltır ve hata riskini en aza indirir. * Entegrasyon Yetenekleri: Çeşitli diğer yazılım ve hizmetlerle entegrasyonu destekleyerek kullanıcıların mevcut araçlarını bağlamasına ve iş akışlarını kolaylaştırmasına olanak tanır. * Veri Analizi ve Raporlama: Platform, güçlü analiz ve raporlama özellikleri sunarak işletmelerin veriye dayalı kararlar almasına ve performans ölçümlerini etkili bir şekilde izlemesine yardımcı olur. * Özelleştirilebilir Kontrol Panelleri: Kullanıcılar, temel ölçümleri izlemek ve önemli görevleri ve son teslim tarihlerini takip etmek için kişiselleştirilmiş kontrol panelleri oluşturabilir. * Güvenlik ve Uyumluluk: Pingbix, veri güvenliğine ve uyumluluğa öncelik vererek tüm kullanıcı verilerinin endüstri standartlarına göre korunmasını sağlar.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack olarak yapay zekanın konuşmaları zorlaştırmak yerine kolaylaştırması gerektiğine inanıyoruz. Aracımız, gerçek konuşmalar gibi hissettiren yapay zeka destekli sohbet robotlarını hızlı bir şekilde oluşturmanıza olanak tanır. Thinkstack'la şunları yapabilirsiniz: * Chatbot'unuzu web sitenizden, belgelerinizden ve daha fazlasından elde edilen bilgilerle donatın. Anahtar ayrıntıları çıkaracağız ve yapılandıracağız. * Chatbot'unuzun görünümünü ve verdiği hissi markanıza uyacak şekilde özelleştirin. * Kişiselleştirilmiş destek için chatbot'u web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre edin. * Birden fazla dili kolaylıkla kullanın. * Potansiyel müşteri bilgilerini toplayın. Gerçek bağlantılara odaklanabilmeniz için yapay zekayı yönetiyoruz.
Zifront
zifront.com
Potansiyel müşteri yaratma ve müşteri başarısı için Chatbot ve Canlı Sohbet yazılımı.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot, bir Hastane / Klinik / Laboratuvarın ön bürosunu otomatikleştirmek ve görevlerini 7 gün 24 saat desteklemek için sanal resepsiyonlar oluşturmaya yönelik, Üretken AI destekli NLP tabanlı bir SaaS platformudur. Bu sanal sohbet asistanları, birden fazla Hint yerel dili de dahil olmak üzere 100'den fazla dilde sohbet edebilir. YugasaBot, Doktor Randevu rezervasyonu, Laboratuvar Raporu Durumu, Kan Bankası bilgileri, Eczane, Yatak müsaitliği, Sigorta vb. ile ilgili görevleri ve sorguları ele almak üzere eğitilebilir. Bu botlar, bir hastanenin destek maliyetini %40'a kadar azaltma kapasitesine sahiptir. YugasaBot platformu kullanılarak oluşturulan sohbet robotları çok kanallıdır ve WhatsApp, FB Messenger, Web Sitesi, Mobil uygulama vb. gibi herhangi bir iletişim kanalına yerleştirilebilir. Tak-Çalıştır çözümüdür ve onu akıllı hale getirmek için herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmez. işletme. Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult gibi çeşitli uzantıları VE WhatsApp Kampanyası, HACK (İnsan Aracısı Kontrol Kiti) ve e-Ticaret gibi birden fazla kullanıma hazır özelliği, YugasaBot'u 360 derecelik hazır bir platform haline getirir. Sağlık hizmetleri işletmeleri için kullanışlı bir çözüm. Ürün VAPT onaylıdır ve son derece emniyetli ve emniyetli bir ekosistemde yer almaktadır. e-Ticaret, Eğitim, Emlak ve BFSI iş alanlarındaki diğer D2C müşterileri de şu anda Promosyon, Potansiyel Müşteri Yaratma ve Müşteri Desteğini otomatikleştirmek için YugasaBot'un potansiyelinden yararlanıyor.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits Chatbot, her işletme için bir iletişim çözümü sağlar. E-ticareti, profesyonel hizmetleri, teknik desteği, elektronik veya modayı kapsar. Kamu veya özel kurumların web sitelerine uygundur. Bireysel ilgi alanlarına göre yapılandırılabilir. Bir logo ekleyin, müşterilerin sorularını yanıtlayın, kullanıcıların dikkatini çekin ve sorularını yanıtlayarak onları potansiyel müşterilere dönüştürün. Şirketin ihtiyaçlarına en uygun plan türünü seçin.
STAN AI
stan.ai
STAN ilk dijital mülk yöneticisi asistanıdır. Mülk yöneticilerine yönelik metinlere ve e-postalara 7/24 yanıt vermek için yapay zekayı kullanır. STAN, sektörde 20 yıldan fazla çalışmış ve Kuzey Amerika'nın en büyük yönetim şirketinde çalışmış iki eski mülk yönetimi yöneticisi tarafından 2019 yılında kuruldu. STAN, Rogers, FedEx, Ulusal Araştırma Danışmanı, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Hızlandırıcı Merkezi ve daha fazlası tarafından tanınan ödüllü bir platformdur!
Posh AI
posh.ai
Posh, 2018 yılında MIT'in yapay zeka laboratuvarından çıkan, girişim destekli, konuşmaya dayalı bir yapay zeka şirketidir. Bankacılığa erişimi demokratikleştirmeye ve finansal kurumlar için yapay zekanın sorumlu bir şekilde benimsenmesini hızlandırmaya, topluluklarına ve çalışanlarına hizmet etme biçimlerini dönüştürmeye kararlıyız. Finansal hizmet şirketlerinin müşterileriyle bağlantı kurma biçimini dönüştürüyor ve iletişim merkezi iş akışını otomatikleştiriyoruz. Yapay zeka platformumuz mesajlaşma ve ses kanallarını kapsar.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx, müşteriler ve çalışanlarla etkileşimleri otomatikleştirmek için konuşmaya dayalı yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işleme teknolojilerini kullanan bulut tabanlı bir üründür. IVA teknolojisi, sektör lideri ses tanıma ve dijital mesajlaşma yetenekleri aracılığıyla hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak müşteri ve çalışan memnuniyetini artıran olumlu etkileşimler yaratıyor. Mosaicx, konuşmaya dayalı yapay zekayı şaşırtıcı derecede basit hale getiriyor.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento, kurumsal iletişim merkezlerine yönelik bir yapay zeka ses botudur. Fundamento'nun yapay zeka ses botu, özellikle finansal hizmetler sektöründeki kuruluşlar için özel olarak tasarlanmış olup, sınıfının en iyisi varlık çıkarma modelleriyle karmaşık müşteri görüşmelerini yönetebilir. Fundamento, Google tarafından finanse edilen bir şirkettir ve artan ölçek ve önemli ölçüde azaltılmış maliyet yoluyla P&L verimliliğinde çığır açan iyileştirmeler sağlamak için Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar gibi şirketlerle yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Fundamento'nun müşterileri aşağıdakilerden yararlanır: - Yalnızca 12 ayda maliyette %60'a varan azalma - Satış hunisi optimizasyonunda benzeri görülmemiş gelişme - AHT'de dikkate değer düşüş - CSAT ve CX'e sarsılmaz odaklanma Nasıl? Fundamento'nun sanal aracısı sezgiseldir ve genellikle rakipler arasında görülen gecikme, Konuşmadan Metne (STT) hataları ve dil komplikasyonları gibi yaygın sorunların üstesinden kolayca gelir. Sistemi aynı zamanda her fırsatta müşterinin niyetini çevirerek, yazıya dökerek ve anlayarak yapılandırılmamış, karmaşık verileri ustaca işleyebilir. Fundamento, müşteri yaşam döngüsü boyunca basitten karmaşığa kadar birçok kullanım senaryosunda kuruluşlarla çalışır: - Müşteri hizmetleri - Lider yeterliliği - Huni yönetimi - Koleksiyonlar - Veri Doğrulama
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork, BT ekiplerine yapay zeka yoluyla çalışan desteğini ve hizmet sunumunu otomatikleştirme yetkisi veren modern hizmet yönetimi yazılımının lider sağlayıcısıdır. Atomicwork, kuruluşunuz genelinde üretkenlik etkisi yaratmak için çalışanlarınızı, BT sistemlerinizi, İK operasyonlarınızı ve iş süreci otomasyonunu bir araya getirir. Atomicwork, yapay zeka öncelikli iş akışları otomasyonu ile tüm iş süreçlerinde size dijital bir kurumsal deneyim sunarak çalışan üretkenliğini ve kurumsal verimliliği artırmanıza yardımcı olur.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI, düşük maliyetli otomasyon platformu BotzForce ile hiperotomasyon pazarını altüst etmeye kendini adamış bir SaaS şirketidir. Yeni nesil üretken yapay zeka ve otomasyon çözümleriyle BT Yardım Masası, Satış Süreci Otomasyonu ve Müşteri Desteği sağlamanın eski yolunu yeniliyoruz. BotzForce platformumuz, konuşma yapay zekası, bulut özellikleri ve basit bir kodsuz platform gibi modern çözümlerle altyapıyı otomatikleştirerek işletmelerin zaman alan ve tekrarlayan görevleri daha verimli bir şekilde yönetmesine ve maliyetleri düşürmesine olanak tanır. Cuber AI'nin genel merkezi Silikon Vadisi'ndedir ve ofisleri Hindistan'ın Haydarabad şehrinde bulunmaktadır.
bluecap.ai
bluecap.ai
İşlerinizi Daha Hızlı, Daha Akıllı ve Uygun Ölçekte Yapın Bağlamsal görevleri tetikleyen ve ilgili bilgileri otomatik olarak ve iş akışlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre ederek neredeyse gerçek zamanlı özetler hayal edin: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho ve daha fazlası.
babelforce
babelforce.com
babelforce, aracıları ve otomasyonu birleştiren şekillendirilebilir ses platformudur. Platformumuz size herkesin kullanabileceği araçlarla her zaman istediğiniz müşteri deneyimlerini yaratma gücü verir. Beyaz tahtaya çizebiliyorsanız babelforce ile de yapabilirsiniz. * Rutin görevlerin %90'ını otomatikleştirin * 50 temsilci koltuğu başına 1 milyon Euro tasarruf elde edin * VoiceBot'ları 70'ten fazla dilde dağıtın * Self servis ve iş akışı otomasyonları oluşturun * Zendesk ve diğer çözümlere kurumsal düzeyde CCaaS ekleyin
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt.AI'nin ürünü, işletmelerin yüksek kaliteli insan benzeri bir deneyim aracılığıyla müşterileriyle derinlemesine etkileşim kurmasına yardımcı olan, diyaloga dayalı bir müşteri etkileşimi platformudur. Kenyt Chatbot'lar ve Voicebot'lar birden fazla dili destekler ve endüstri ortalamasının çok üzerinde olan %95 doğruluğa sahip gelişmiş yapay zeka motoru sayesinde üstün müşteri etkileşimi sağlar. Sistem, bir e-ticaret portalında bir öğenin seçilmesi, ödemelerin işlenmesi, randevu alınması vb. gibi birden fazla yeniden kullanılabilir iş akışından oluşur ve aynı zamanda mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla pazarlama için kalıcı bir arka kanal oluşturur. Önümüzdeki birkaç yıl içinde bilgi işlem dokunma/yazma aşamasından sohbet ve sese doğru ilerlerken, derin konuşma ve iş akışı zekasıyla Kenyt.AI, dünya çapındaki işletmelere yüksek kaliteli bir konuşma deneyimi sağlamak için en iyi konumdadır ve 5 milyar doların üzerindeki pazar fırsatından yararlanmaktadır. /yıl. Kurucu ekip, her biri 15 yıllık ilgili sektör deneyimine sahip IIT Roorkee ve IIT Mumbai'den geliyor.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge, tercih edilen Hiperotomasyon, Robotik Süreç Otomasyonu ve BT Otomasyonu çözüm sağlayıcısıdır. Son derece gelişmiş Akıllı RPA'sı, Yapay Zeka, Makine öğrenimi, Chatbot, ETL, hazır API entegrasyonları ve BT otomasyonu gibi kurumsal otomasyon için gerekli tüm temel yetenekleri bir araya getirir. AutomationEdge, yenilikçi çözümünü halihazırda American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank ve Genpact gibi dünya çapındaki büyük çok uluslu şirketlere sunmuştur. AutomationEdge, kuruluşların İK, BT, ön ofis, orta ofis veya arka ofisteki sıradan, tekrarlayan kural tabanlı görevlerini dikey olarak otomatikleştirmesine yardımcı olur. AutomationEdge, Salesforce AppExchange ve BMC Marketplace'te listelenmiştir.
Supervity
supervity.ai
Supervity (eski adıyla Techforce.ai), yapay zeka koçuyla bilgi çalışmalarını hızlı bir şekilde otomatikleştirmelerine ve paylaşmalarına olanak tanıyarak iş ekiplerinin daha hızlı sonuçlara ulaşmasını sağlar. Bugün, köklü şirketlerden hızlı büyüyen start-up'lara kadar 12.000'den fazla işletme kullanıcısı, Supervity'nin işyerini dönüştüren kodsuz yapay zeka destekli platformunu kullanıyor. Kullanım örnekleri sektörlere ve iş fonksiyonlarına göre değişiklik göstererek şirketlerin satış sonuçlarını %30'a kadar iyileştirmesine ve operasyonel üretkenliği %70'e kadar artırmasına yardımcı olur. Supervity'nin sunduğu çözümler yazılım firmalarının ve müşterilerinin iş süreçlerini kapsayabilmektedir. Çözüm, iş ekiplerinin manuel çalışmalarını otomatikleştirmesi için hem kullanıcı arayüzü hem de API tabanlı entegrasyonları destekler. Platform, kullanıcıların yeniden kullanılabilir dijital beceriler olarak kodsuz otomasyonlar oluşturup iş arkadaşları ve müşterilerle paylaşabilmesi için özünde ekip işbirliğiyle oluşturulmuştur. Supervity aynı zamanda ürün odaklı şirketlerin son kullanıcılarının AI Coach ile daha hızlı sonuçlara ulaşmalarına yardımcı olmalarını sağlar. Beyaz etiketli modelde yerleşik RPA, Konuşmalı Yapay Zeka ve OCR Yapay Zeka özelliklerini “hizmet olarak” sunan çok az sayıda şirketten biridir. Şirket şu anda KPMG, IBM ve Accenture gibi büyük sistem entegratörleriyle çalışıyor ve Finansal Hizmetler, Sağlık Hizmetleri ve Federal pazar segmentlerinde sektöre özel çözümler üretiyor.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy, piyasadaki en ileri yapay zeka teknolojisinden yararlanarak müşteri hizmetleri sektöründe devrim yaratıyor. Ödüllü çözümü Cognigy.AI, işletmelerin herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda anında, kişiselleştirilmiş olağanüstü hizmet sunmalarına olanak sağlar. Cognigy, Yapay Zeka Temsilcileri oluşturmak için Üretken ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zekayı mükemmel bir şekilde birleştirerek müşteri hizmetlerinin geleceğini şekillendiriyor, müşteri memnuniyetini artırıyor ve çalışanları gerçek zamanlı olarak destekliyor. Dünyanın önde gelen Konuşmalı Yapay Zeka platformunun temelleri üzerine inşa edilen Cognigy.AI, Sesli Yapay Zeka Aracıları, Dijital Sohbet Yapay Zeka Aracıları ve Ajan Copilot dahil olmak üzere bir dizi anahtar teslim çözümle yeni nesil müşteri hizmetleri sunar. Düzinelerce önceden eğitilmiş beceriyle donatılmış olarak gelen platform, mevcut kurumsal sistemlerle sorunsuz bir şekilde çalışır ve temsilcilerinizden öğrenerek onlara süper güçler verir. Dünya çapında 1000'den fazla marka, işleri için yapay zeka müşteri hizmetleri temsilcileri oluşturma konusunda Cognigy'ye ve onun geniş ortak ağına güveniyor. Cognigy'nin dünya çapındaki etkileyici müşteri portföyü arasında Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ve Toyota yer almaktadır.
Boost.ai
boost.ai
Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış olan Boost.ai, kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı yapay zekanın ön sıralarında yer almaktadır. İnsanlar ve kuruluşlar arasında benzersiz etkileşimleri mümkün kılmak için yola çıkan Boost.ai, yapay zekanın sınırlarını sorumlu bir şekilde zorlamak için en son teknolojiden yararlanıyor. Tescilli, kendi kendine öğrenen yapay zeka platformu, işletmelere etkileşimleri geniş ölçekte otomatikleştirme, verimliliği artırma ve olumlu sonuçlar sağlama konusunda güç verir. Çeşitli sektörlerdeki kuruluşların güvendiği Boost.ai'nin sanal aracıları, her gün binlerce etkileşimi otomatikleştirerek çözüm oranlarını sürekli olarak yüzde 90'ın üzerinde tutuyor. 2016 yılında kurulan Boost.ai, Nordic Capital tarafından desteklenmektedir ve genel merkezi Sandnes, Norveç'te olup Los Angeles, Kopenhag ve Londra gibi şehirlerdeki küresel ofislerle faaliyet göstermektedir.
Espressive
espressive.com
Espressive, ilk günden itibaren çalışan deneyimini, üretkenliğini ve memnuniyetini artırırken maliyetleri azaltan, kurumsal kullanıma hazır dijital işyeri yardımı sunar. İşletmelere yönelik sanal destek temsilcimiz (VSA) Espressive Barista, iş yerinde yardım alma deneyimini yükseltmek amacıyla çalışanlara insan kapasitesini aşan kendi kendine yardım sağlamak için dijital deneyim, zeka ve otomasyonun mükemmel karışımını birleştirir. Barista, en iyi insan deneyimini en iyi yapay zekayla bir araya getirerek hizmet temsilcisi rolünü üstleniyor. Tescilli ve alana özgü bir büyük dil modeli (LLM), Çalışan Dil Bulutu'nun yanı sıra genelleştirilmiş LLM'lerle entegrasyondan yararlanan Barista, çalışanların 80 ila 85'i benimsemesiyle sonuçlanan kişiselleştirilmiş deneyimlerle çalışan sorularının, sorunlarının ve isteklerinin çözümünü otomatikleştirir. % ve yardım masası çağrı hacmi %50'den %70'e düşürüldü.
Laiye
laiye.com
Laiye, insanlarla dijital çalışanlar arasındaki sinerji üzerine kurulu bir iş ve teknoloji çerçevesi olan İş Yürütme Sisteminin öncüsüdür. Laiye'nin yazılımı, işletmelerin Akıllı Belge İşleme (IDP), Konuşmalı Yapay Zeka, Süreç Madenciliği, Akıllı Otomasyon ve diğerleri gibi dijital görevleri gerçekleştirmek için kullandığı farklı araçları tek bir platformda bir araya getiriyor. Ayrıca tasarım ve kullanım senaryosu oluşturma sürecinde Büyük Dil Modelleri ve Temel Modellerden yararlanılacak ve bu da geliştirmeyi ve müşteriler için değer yaratma süresini hızlandıracak. Açık bir ekosistem temeline dayanan Laiye, işletmelerin halihazırda sahip oldukları teknolojileri optimize etmelerine yardımcı oluyor. Laiye, üzerinde anlaşmaya varılan iş sonuçlarına ulaşılamaması durumunda lisans ücretlerinin %100'ünü iade etmeyi taahhüt eden, sektöründe ilk şirkettir.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io dünyanın önde gelen müşteri destek otomasyon platformudur. İşletmelerin müşterilerine farklı kanallarda keyifli destek deneyimleri sunmasına yardımcı olur. Verloop.io'nun platformu, web siteleri ve WhatsApp'tan uygulama içi ve sesli etkileşimlere kadar çeşitli kanallarda sorunsuz bir şekilde destek sağlar. Decathlon, Cleartrip ve Nykaa gibi önde gelen isimlerin de aralarında bulunduğu 5000'den fazla markanın küresel güveniyle Verloop.io, hem işletmelere hem de KOBİ'lere hitap etmektedir. Verloop.io'nun uçtan uca çözümü bizi farklı kılıyor ve üç yönlü bir yaklaşım sunuyor: 1. İlk Sorgu Çözümü: İletişim merkezi etkileşimlerinin ilk aşamasında Verloop.io, hem sohbet hem de ses yoluyla yapay zeka desteğini kullanır. Verloop.io'nun konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri çoğu müşteri sorgusunu verimli bir şekilde karşılar. 2. İnsan-Ajan Desteği: Sorular insan aracılara yöneldikçe Verloop.io, destek için Co-pilot'u sunar; bu, insan aracıların doğru yanıtlar vermesine yardımcı olan güçlü bir yapay zeka aracıdır. Araç, temsilci verimliliğini artıracak yanıtlar önerir. Belge bilişiyle desteklenen konuşmayı metne dönüştürme ve AnswerFlow'dan yararlanan temsilciler, en iyi yanıtları ve artan müşteri memnuniyetini sağlamak için AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand ve AI-Tone Setting gibi üretken AI destekli araçlarımızdan da yararlanabilir. 3. Yapay Zeka Destekli Kalite Analizi (QA): Verloop.io'nun Sparks'ı, Üretken Yapay Zeka kullanarak çağrı analizini otomatikleştirerek Kalite Analistleri için nihai çözümü sunar. Bu, sürekli iyileştirme için kolaylaştırılmış bir süreç sağlar. Yukarıdaki araçlara ek olarak işletmeler, en iyi müşteri deneyimini sunma yolculuğuna kolayca başlamak için Verloop.io'nun bot oluşturucusu Tarifler'i ve Akıllı bloğu kullanabilir. Özetle Verloop.io, yenilikçi otomasyon ve yapay zeka destekli çözümler aracılığıyla müşteri destek yolculuğunu basitleştirmeyi ve yükseltmeyi hedefliyor
Mainstay
mainstay.com
Mainstay, davranışsal açıdan akıllı sohbet robotları tarafından desteklenen öğrenci etkileşim platformudur. Öğrencileri olumlu yönde etkilemek ve onlara akademik yolculukları boyunca rehberlik etmek amacıyla tasarlanmıştır. Yüzlerce yüksek öğretim kurumu ve üniversite erişim ağı, 5 milyon öğrenciyi desteklemek için Mainstay ile ortaklık kurdu. Öğrenci katılımına yönelik araştırma destekli bir yaklaşımla AdmitHub'ın eşitlik boşluklarını kapattığı, kaydı artırdığı ve öğrenci tutmayı iyileştirdiği kanıtlanmıştır. Mainstay'in yapay zeka bilgi tabanı, 10.000'den fazla konuda 4 milyondan fazla öğrenci sorusunu doğru yanıtlarla eşleştirir. Bu etkileşimlerden elde edilen bilgiler, kolejlere ve üniversitelere, empatik konuşmalar ve proaktif dürtüklemeler yoluyla olumlu öğrenci sonuçlarını etkili bir şekilde yönlendirme konusunda güç verir.
© 2025 WebCatalog, Inc.