Sayfa: 11 - Alternatifler - Alltius

babelforce

babelforce.com

babelforce, aracıları ve otomasyonu birleştiren şekillendirilebilir ses platformudur. Platformumuz size herkesin kullanabileceği araçlarla her zaman istediğiniz müşteri deneyimlerini yaratma gücü verir. Beyaz tahtaya çizebiliyorsanız babelforce ile de yapabilirsiniz. * Rutin görevlerin %90'ını otomatikleştirin * 50 temsilci koltuğu başına 1 milyon Euro tasarruf elde edin * VoiceBot'ları 70'ten fazla dilde dağıtın * Self servis ve iş akışı otomasyonları oluşturun * Zendesk ve diğer çözümlere kurumsal düzeyde CCaaS ekleyin

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AI'nin ürünü, işletmelerin yüksek kaliteli insan benzeri bir deneyim aracılığıyla müşterileriyle derinlemesine etkileşim kurmasına yardımcı olan, diyaloga dayalı bir müşteri etkileşimi platformudur. Kenyt Chatbot'lar ve Voicebot'lar birden fazla dili destekler ve endüstri ortalamasının çok üzerinde olan %95 doğruluğa sahip gelişmiş yapay zeka motoru sayesinde üstün müşteri etkileşimi sağlar. Sistem, bir e-ticaret portalında bir öğenin seçilmesi, ödemelerin işlenmesi, randevu alınması vb. gibi birden fazla yeniden kullanılabilir iş akışından oluşur ve aynı zamanda mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla pazarlama için kalıcı bir arka kanal oluşturur. Önümüzdeki birkaç yıl içinde bilgi işlem dokunma/yazmadan sohbet ve sese doğru ilerlerken, derin konuşma ve iş akışı zekasıyla Kenyt.AI, dünya çapındaki işletmelere yüksek kaliteli bir konuşma deneyimi sağlamak için en iyi konumdadır ve 5 milyar doların üzerindeki pazar fırsatından yararlanmaktadır. /yıl. Kurucu ekip, her biri 15 yıllık ilgili sektör deneyimine sahip IIT Roorkee ve IIT Mumbai'den geliyor.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge, tercih edilen Hiperotomasyon, Robotik Süreç Otomasyonu ve BT Otomasyonu çözüm sağlayıcısıdır. Son derece gelişmiş Akıllı RPA'sı, Yapay Zeka, Makine öğrenimi, Chatbot, ETL, hazır API entegrasyonları ve BT otomasyonu gibi kurumsal otomasyon için gerekli tüm temel yetenekleri bir araya getirir. AutomationEdge, yenilikçi çözümünü halihazırda American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank ve Genpact gibi dünya çapındaki büyük çok uluslu şirketlere sunmuştur. AutomationEdge, kuruluşların İK, BT, ön ofis, orta ofis veya arka ofisteki sıradan, tekrarlayan kural tabanlı görevlerini dikey olarak otomatikleştirmesine yardımcı olur. AutomationEdge, Salesforce AppExchange ve BMC Marketplace'te listelenmiştir.

Supervity

supervity.ai

Supervity (eski adıyla Techforce.ai), yapay zeka koçuyla bilgi çalışmalarını hızlı bir şekilde otomatikleştirmelerine ve paylaşmalarına olanak tanıyarak iş ekiplerinin daha hızlı sonuçlara ulaşmasını sağlar. Bugün, köklü şirketlerden hızlı büyüyen start-up'lara kadar 12.000'den fazla işletme kullanıcısı, Supervity'nin işyerini dönüştüren kodsuz yapay zeka destekli platformunu kullanıyor. Kullanım örnekleri sektörlere ve iş fonksiyonlarına göre değişiklik göstererek şirketlerin satış sonuçlarını %30'a kadar iyileştirmesine ve operasyonel üretkenliği %70'e kadar artırmasına yardımcı olur. Supervity'nin sunduğu çözümler yazılım firmalarının ve müşterilerinin iş süreçlerini kapsayabilmektedir. Çözüm, iş ekiplerinin manuel çalışmalarını otomatikleştirmesi için hem kullanıcı arayüzü hem de API tabanlı entegrasyonları destekler. Platform, kullanıcıların yeniden kullanılabilir dijital beceriler olarak kodsuz otomasyonlar oluşturup iş arkadaşları ve müşterilerle paylaşabilmesi için özünde ekip işbirliğiyle oluşturulmuştur. Supervity aynı zamanda ürün odaklı şirketlerin son kullanıcılarının AI Coach ile daha hızlı sonuçlara ulaşmalarına yardımcı olmalarını sağlar. Beyaz etiketli modelde yerleşik RPA, Konuşmalı Yapay Zeka ve OCR Yapay Zeka özelliklerini “hizmet olarak” sunan çok az sayıda şirketten biridir. Şirket şu anda KPMG, IBM ve Accenture gibi büyük sistem entegratörleriyle çalışıyor ve Finansal Hizmetler, Sağlık Hizmetleri ve Federal pazar segmentlerinde sektöre özel çözümler üretiyor.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy, piyasadaki en ileri yapay zeka teknolojisinden yararlanarak müşteri hizmetleri sektöründe devrim yaratıyor. Ödüllü çözümü Cognigy.AI, işletmelerin herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda anında, kişiselleştirilmiş olağanüstü hizmet sunmalarına olanak sağlar. Cognigy, Yapay Zeka Temsilcileri oluşturmak için Üretken ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zekayı mükemmel bir şekilde birleştirerek müşteri hizmetlerinin geleceğini şekillendiriyor, müşteri memnuniyetini artırıyor ve çalışanları gerçek zamanlı olarak destekliyor. Dünyanın önde gelen Konuşmalı Yapay Zeka platformunun temelleri üzerine inşa edilen Cognigy.AI, Sesli Yapay Zeka Aracıları, Dijital Sohbet Yapay Zeka Aracıları ve Ajan Copilot dahil olmak üzere bir dizi anahtar teslim çözümle yeni nesil müşteri hizmetleri sunar. Düzinelerce önceden eğitilmiş beceriyle donatılmış olarak gelen platform, mevcut kurumsal sistemlerle sorunsuz bir şekilde çalışır ve temsilcilerinizden öğrenerek onlara süper güçler verir.   Dünya çapında 1000'den fazla marka, işleri için yapay zeka müşteri hizmetleri temsilcileri oluşturma konusunda Cognigy'ye ve onun geniş ortak ağına güveniyor. Cognigy'nin dünya çapındaki etkileyici müşteri portföyü arasında Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ve Toyota yer almaktadır.

Boost.ai

boost.ai

Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış olan Boost.ai, kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı yapay zekanın ön sıralarında yer almaktadır. İnsanlar ve kuruluşlar arasında benzersiz etkileşimleri mümkün kılmak için yola çıkan Boost.ai, yapay zekanın sınırlarını sorumlu bir şekilde zorlamak için en son teknolojiden yararlanıyor. Tescilli, kendi kendine öğrenen yapay zeka platformu, işletmelere etkileşimleri geniş ölçekte otomatikleştirme, verimliliği artırma ve olumlu sonuçlar sağlama konusunda güç verir. Çeşitli sektörlerdeki kuruluşların güvendiği Boost.ai'nin sanal aracıları, her gün binlerce etkileşimi otomatikleştirerek çözüm oranlarını sürekli olarak yüzde 90'ın üzerinde tutuyor. 2016 yılında kurulan Boost.ai, Nordic Capital tarafından desteklenmektedir ve genel merkezi Sandnes, Norveç'te olup Los Angeles, Kopenhag ve Londra gibi şehirlerdeki küresel ofislerle faaliyet göstermektedir.

Espressive

espressive.com

Espressive, ilk günden itibaren çalışan deneyimini, üretkenliğini ve memnuniyetini artırırken maliyetleri azaltan, kurumsal kullanıma hazır dijital işyeri yardımı sunar. İşletmelere yönelik sanal destek temsilcimiz (VSA) Espressive Barista, iş yerinde yardım alma deneyimini yükseltmek amacıyla çalışanlara insan kapasitesini aşan kendi kendine yardım sağlamak için dijital deneyim, zeka ve otomasyonun mükemmel karışımını birleştirir. Barista, en iyi insan deneyimini en iyi yapay zekayla bir araya getirerek hizmet temsilcisi rolünü üstleniyor. Tescilli ve alana özgü bir büyük dil modeli (LLM), Çalışan Dil Bulutu'nun yanı sıra genelleştirilmiş LLM'lerle entegrasyondan yararlanan Barista, çalışanların 80 ila 85'i benimsemesiyle sonuçlanan kişiselleştirilmiş deneyimlerle çalışan sorularının, sorunlarının ve isteklerinin çözümünü otomatikleştirir. % ve yardım masası çağrı hacmi %50'den %70'e düşürüldü.

Laiye

laiye.com

Laiye, insanlarla dijital çalışanlar arasındaki sinerji üzerine kurulu bir iş ve teknoloji çerçevesi olan İş Yürütme Sisteminin öncüsüdür. Laiye'nin yazılımı, işletmelerin Akıllı Belge İşleme (IDP), Konuşmalı Yapay Zeka, Süreç Madenciliği, Akıllı Otomasyon ve diğerleri gibi dijital görevleri gerçekleştirmek için kullandığı farklı araçları tek bir platformda bir araya getiriyor. Ayrıca tasarım ve kullanım senaryosu oluşturma sürecinde Büyük Dil Modelleri ve Temel Modellerden yararlanılacak ve bu da geliştirmeyi ve müşteriler için değer yaratma süresini hızlandıracak. Açık bir ekosistem temeline dayanan Laiye, işletmelerin halihazırda sahip oldukları teknolojileri optimize etmelerine yardımcı oluyor. Laiye, üzerinde anlaşmaya varılan iş sonuçlarına ulaşılamaması durumunda lisans ücretlerinin %100'ünü iade etmeyi taahhüt eden, sektöründe ilk şirkettir.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io dünyanın önde gelen müşteri destek otomasyon platformudur. İşletmelerin müşterilerine farklı kanallarda keyifli destek deneyimleri sunmasına yardımcı olur. Verloop.io'nun platformu, web siteleri ve WhatsApp'tan uygulama içi ve sesli etkileşimlere kadar çeşitli kanallarda sorunsuz bir şekilde destek sağlar. Decathlon, Cleartrip ve Nykaa gibi önde gelen isimlerin de aralarında bulunduğu 5000'den fazla markanın küresel güveniyle Verloop.io, hem işletmelere hem de KOBİ'lere hitap etmektedir. Verloop.io'nun uçtan uca çözümü bizi farklı kılıyor ve üç yönlü bir yaklaşım sunuyor: 1. İlk Sorgu Çözümü: İletişim merkezi etkileşimlerinin ilk aşamasında Verloop.io, hem sohbet hem de ses yoluyla yapay zeka desteğini kullanır. Verloop.io'nun konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri çoğu müşteri sorgusunu verimli bir şekilde karşılar. 2. İnsan-Ajan Desteği: Sorular insan aracılara yöneldikçe Verloop.io, destek için Co-pilot'u sunar; bu, insan aracıların doğru yanıtlar vermesine yardımcı olan güçlü bir yapay zeka aracıdır. Araç, temsilci verimliliğini artıracak yanıtlar önerir. Belge bilişiyle desteklenen konuşmayı metne dönüştürme ve AnswerFlow'dan yararlanan temsilciler, en iyi yanıtları ve artan müşteri memnuniyetini sağlamak için AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand ve AI-Tone Setting gibi üretken AI destekli araçlarımızdan da yararlanabilir. 3. Yapay Zeka Destekli Kalite Analizi (QA): Verloop.io'nun Sparks'ı, Üretken Yapay Zeka kullanarak çağrı analizini otomatikleştirerek Kalite Analistleri için nihai çözümü sunar. Bu, sürekli iyileştirme için kolaylaştırılmış bir süreç sağlar. Yukarıdaki araçlara ek olarak işletmeler, en iyi müşteri deneyimini sunma yolculuğuna kolayca başlamak için Verloop.io'nun bot oluşturucusu Tarifler'i ve Akıllı bloğu kullanabilir. Özetle Verloop.io, yenilikçi otomasyon ve yapay zeka destekli çözümler aracılığıyla müşteri destek yolculuğunu basitleştirmeyi ve yükseltmeyi hedefliyor

Mainstay

mainstay.com

Mainstay, davranışsal açıdan akıllı sohbet robotları tarafından desteklenen öğrenci etkileşim platformudur. Öğrencileri olumlu yönde etkilemek ve onlara akademik yolculukları boyunca rehberlik etmek amacıyla tasarlanmıştır. Yüzlerce yüksek öğretim kurumu ve üniversite erişim ağı, 5 milyon öğrenciyi desteklemek için Mainstay ile ortaklık kurdu. Öğrenci katılımına yönelik araştırma destekli bir yaklaşımla AdmitHub'ın eşitlik boşluklarını kapattığı, kaydı artırdığı ve öğrenci tutmayı iyileştirdiği kanıtlanmıştır. Mainstay'in yapay zeka bilgi tabanı, 10.000'den fazla konuda 4 milyondan fazla öğrenci sorusunu doğru yanıtlarla eşleştirir. Bu etkileşimlerden elde edilen bilgiler, kolejlere ve üniversitelere, empatik konuşmalar ve proaktif dürtüklemeler yoluyla olumlu öğrenci sonuçlarını etkili bir şekilde yönlendirme konusunda güç verir.

Unless

unless.com

UNLESS'in misyonu, kullanıcı arayüzlerini bir diyaloğa dönüştürerek kullanıcıların cihazlarıyla insani terimlerle etkileşime girmesine olanak sağlamaktır. Konuşmaya dayalı kullanıcı arayüzü platformumuz, işletmelere her kullanıcıyla kişiselleştirilmiş bir görüşmeyi kolaylaştıran yapay zeka odaklı bir çözüm sunar. Bu, teknik uzmanlık gerektirmeden mevcut herhangi bir ürüne kolayca eklenebilen çeşitli kullanıcı arayüzü bileşenleri sayesinde mümkün olmaktadır.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai), E-ticaret işletmelerinin birden fazla yatırım getirisi elde etmesine yardımcı olan en akıllı etkileşimli pazarlama platformudur. Bu platform, bir markanın Chatbot'larla otomasyon işlemlerini gerçekleştirmesine, CRM ile çoklu görevleri yönetmesine, kampanyalarla özelleştirilmiş yayınlar oluşturmasına ve gerçek zamanlı büyüme öngörüleri elde etmesine olanak tanır. Müşteri odaklı bir platform yaratma vizyonuyla BIK (bik.ai), çeşitli işletme segmentlerinin 137 kat yatırım getirisi elde etmesine yardımcı oluyor ve Markaları Sınırsız Hale Getirme sloganıyla dünya çapındaki işletmeleri güçlendiriyor!

Twixor

twixor.com

Twixor, mesajlaşma kanallarında dinamik müşteri yolculukları yaratarak Müşteri Deneyimini Üretken Yapay Zeka ve NLP ile yeniden tanımlıyor. Twixor'un az kodlu/kodsuz CX platformu, Dijital Asistan ile Akıllı Süreç Otomasyonunu birleştirerek kişiselleştirilmiş, hedefe yönelik etkileşimler sunar. Senaryolu yanıtların ötesine geçerek empatik, özelleştirilmiş öneriler ve çözümler üreterek pazarlama, ticari işlemler ve destek operasyonlarında müşteri memnuniyetini artırır. * Kanıtlanmış Başarı: Fortune 500 şirketleri de dahil olmak üzere dünya çapında 400'den fazla müşterisi ve her üç ayda bir yönetilen 1 milyardan fazla etkileşimi ile Twixor'a güvenilmekte ve 7 patentle tanınmaktadır. * Dönüştürücü Faydalar: Twixor ile %25'in üzerinde konuşma oranına ulaşın, işletme maliyetlerini %15-25 azaltın ve marka bağlılığını %80 artırın. * Temel Özellikler: Platformumuz, sürükle ve bırak Journey Builder Studio, AI ve NLP destekli konuşma motoru, Canlı ve Sanal Temsilciler, Akıllı Kampanya Yönetimi, 120 dil için çok kanallı destek ve AI destekli Analitik Kontrol Paneli sunar. * Hindistan'da Perakende ve E-ticaret alanında En İyi Müşteri Deneyimi Platformu olarak tanınan, aynı zamanda MEA bölgesinde yeni ortaya çıkan bir Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Satıcısı olarak da tanındık. Twixor'un tercih ettiği ortaklar arasında dünyanın en büyük Bankacılık Platformlarından ve CPaaS Oyuncularından biri ile MEA ve APAC genelinde beyaz etiketli çözümlerimize güvenen birçok kişi yer alıyor. Kısacası Twixor, sizi sektörünüzde farklı kılan olağanüstü müşteri deneyimi sunarak, işletmelerin dinamik müşteri yolculukları oluşturmasına olanak tanır.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace, konuşma ve dil yapay zekasında dünya lideridir. Makinelere insan dilini anlamayı ve konuşmayı öğretiyoruz. Yılda milyarlarca dakikalık bir konuşma verisini işliyoruz ve dile uygulanan ses teknolojisi ve üretken yapay zeka alanında öncüyüz. Gridspace, uygulamalı bir yapay zeka şirketi ve Grace'in yaratıcısıdır. İletişim merkezleri için kullanışlı ses teknolojisi ve yapay zeka yazılımları geliştiriyoruz. On yılı aşkın bir süredir önde gelen iletişim merkezlerine hizmet veriyoruz.

ChipBot

getchipbot.com

Etkileşimli videolarla satışları artırmak ve canlı sohbeti kolay self servis desteğiyle değiştirmek için ChipBot'u kullanın. Paradan, zamandan ve akıl sağlığınızdan tasarruf edin. Bugün müşteri kazanmaya başlayın.

giosg

giosg.com

Giosg, şirketlerin web sitesi ziyaretçilerini hızlı bir şekilde satışa dönüştüren ilgi çekici çevrimiçi deneyimler oluşturmasına yardımcı olmak için canlı sohbeti, sohbet robotlarını, yapay zekayı ve etkileşimli içeriği birleştiren bir Satış Hızlandırma Platformudur. Dijital dünyada kuruluşlar ve insanlar arasındaki etkileşimi yeniden hayal etmek, yeniden tanımlamak ve yeniden değerlendirmek istiyoruz. Bugün, diğerlerinin yanı sıra perakende, otomotiv ve emlak sektörlerinde dünya çapında 1200'den fazla şirket arayışımıza katıldı.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai, E-posta, Web Sitesi Sohbeti ve Web Sitesi Sohbeti üzerinden kişiselleştirilmiş, iki yönlü bir görüşme ile geniş ölçekte müşteri adaylarıyla toplantılar yakalamak, etkileşimde bulunmak, sohbet etmek, nitelendirmek ve planlamak için konuşma otomasyonu yoluyla pazarlama ve satış yeteneklerini artırmaya yardımcı olan bir Konuşmalı Yapay Zeka Platformudur. SMS. ​ Exceed.ai, mevcut satış kanalınızla daha fazla gelir fırsatı keşfeder, potansiyel müşterilerinize daha iyi bir deneyim sunar ve satış ve pazarlama ekiplerinin potansiyel müşterilerle ilişkiler kurma, anlamlı konuşmalar yapma ve anlaşmaları tamamlama gibi en etkili işleri yapmaya odaklanmaları için daha fazla zaman sağlar. ​ Exceed, CRM'niz ve pazarlama otomasyon platformunuzla entegre olur.

CodeBaby

codebaby.com

CHATBOTS'UN SONRAKİ EVRİMİ BURADA. Avatarlarımız, otomatik hizmeti bir sonraki seviyeye taşımak için sohbet platformunuzla veya LMS'nizle kolayca entegre olur. Kullanıcılarınızı gerçekten dinleyen, anlayan ve onlara yanıt veren ilişkilendirilebilir, erişilebilir avatarlar için Tekinsiz Vadi'den kaçınıyoruz. * Her kullanıcıyla birebir, sohbete dayalı etkileşim * Müşterileri varıştan hedef tamamlamaya kadar destekleyin ve eğitin * Uygun önerilerde bulunmak için rehberli sorgulamayı kullanın * Müşterilerinizin kendi yardım ve etkileşim düzeylerini kontrol etmelerine izin verin * Yargılamadan yardım edin ve gizlilik duygusunu koruyun * Uygun olduğu yerde daha fazla okuma ve kaynak sunun * Güçlü kullanıcı etkinliği veri toplama yoluyla değerli bilgiler edinin

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat, hem B2C hem de B2B ihtiyaçlarını karşılayan çok yönlü bir SaaS platformu olarak yenilikçiliğin ön saflarında yer almaktadır. Çeşitli platformlarla sorunsuz bir şekilde entegre olan PandaChat, operasyonel verimliliği artırmak ve çeşitli sektörlerdeki işletmelerde devrim yaratmak için titizlikle tasarlanmıştır. PandaChat'in iki amiral gemisi ürününün gücünü keşfedin: PandaChat Assistant ve PandaChat Live.
 * PandaChat Assistant: Her türlü dosya türünü analiz eden ve verilerinizle gerçek zamanlı bir sohbet deneyimi sağlayan akıllı bir araç olan PandaChat Assistant ile akademik, araştırma ve inovasyon çabalarınızı geliştirin. Bu araç, iOS ve Android mobil uygulaması aracılığıyla ihtiyacınız olan bilgilere saniyeler içinde ulaşmanızı sağlar. Sohbete tarama özelliği, bilgileri manuel olarak yazma zorluğunu ortadan kaldırarak, taranan içeriğinizle sorunsuz bir şekilde sohbet etmenize olanak tanır. PandaChat Chrome uzantısı, Asistan'ı tamamlayarak herhangi bir makale için doğrudan tarayıcınızdan yapay zeka destekli özetleme ve sohbet yetenekleri sağlar. 
 * PandaChat Live: Yapay zeka destekli müttefikiniz PandaChat Live ile 24 saat müşteri etkileşimi sağlayın. Genel kullanıcı deneyimini geliştirmek için yapay zekadan yararlanarak sohbet robotlarını web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre ederek kullanıcı etkileşiminin geleceğini deneyimleyin. PandaChat Live ayrıca anlık bilgiler için gerçek zamanlı bir gösterge panosuna, müşterilerinize anında yardım için yapay zeka destekli canlı çağrı desteğine ve kolaylaştırılmış ekip çalışması için departman işbirliğine sahiptir ve bu da onu her boyuttaki işletme için her şeyi kapsayan bir çözüm haline getirir. PandaChat, özünde, dijital çağın zorluklarını aşmak isteyen kullanıcılar için nihai müttefik olarak hizmet ediyor. Kutunun dışında sohbet edin.

InvoCom

invocom.io

Invocom, küresel bir müşteri kitlesine yüksek kaliteli, sonuç odaklı ve uygun maliyetli dijital çözümler sunan Dubai, Abidjan ve Beyrut merkezli bir pazarlama teknolojisi şirketidir. İşinizin büyümesi ve yatırım getiriniz üzerinde somut bir etki için dünyanın her yerinde dönüştürücü dijital pazarlama hizmetleri sağlıyoruz. Kalite, yakın takip ve dürüstlük üç temel dayanağımızdır. Müşterilerimizle el ele büyümemizi sağlıyoruz.