JRNI

JRNI เป็นโซลูชันระดับองค์กรระดับโลกแห่งแรกและแห่งเดียวที่ผสานรวม AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เข้ากับอีเมล แชท และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เพื่อทำให้การนัดหมาย การจัดการกิจกรรม และการเข้าคิวเป็นแบบอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ JRNI จัดการการสื่อสารกับลูกค้า การอ่าน และการตอบสนองต่อการตอบสนองของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พนักงานของคุณเพียงแค่ตรวจสอบกำหนดการ จัดเตรียม และมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า ง่าย มีประสิทธิภาพ และง่ายดาย! การนัดหมาย JRNI: ส่งมอบภารกิจแบบตัวต่อตัวที่ไม่ซ้ำใคร! เส้นทางการจองของลูกค้าออนไลน์ที่เพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชันของ JRNI นำเสนอการนัดหมายแบบ 1-2-3 และประสบการณ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับรูปลักษณ์ของแบรนด์ใดก็ได้ เครื่องมือพนักงานที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายของ JRNI ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถจัดการการนัดหมายทุกด้านได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การจัดกำหนดการใหม่ การยกเลิก หรือการจอง ไปจนถึงการติดตามรายละเอียดลูกค้าและผลการนัดหมาย กิจกรรม JRNI: ส่งมอบการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลแบบหนึ่งต่อกลุ่มที่เพิ่มรายได้และความสามารถในการทำกำไร สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า และปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า - ในวงกว้าง ในด้านลูกค้า JRNI Events นำเสนอการเดินทางการจองที่ปรับแต่งได้สำหรับรูปลักษณ์และความรู้สึกของแบรนด์ต่างๆ และปรับให้เหมาะสมกับคอนเวอร์ชัน เพื่อให้ง่ายต่อการลงทะเบียนอย่างรวดเร็ว ในด้านเจ้าหน้าที่ เครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายของ JRNI ช่วยให้พนักงานดูแลประเด็นสำคัญของกิจกรรมได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การจัดการตั๋วไปจนถึงการเพิ่ม/ลบผู้เข้าร่วม ไปจนถึงการออกอากาศแบบเสมือนจริง JRNI Virtual Queuing: เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าโดยการลดคิวและเวลารอ สำหรับลูกค้า คิวเสมือนอัจฉริยะช่วยขจัดความจำเป็นในการรอคิวทางกายภาพ พวกเขาสามารถเข้าร่วมคิวจากอุปกรณ์ใดๆ ได้อย่างง่ายดาย จากนั้นรับการอัพเดตสถานะคิวผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือข้อความ ในด้านพนักงาน เครื่องมืออำนวยความสะดวกที่ใช้งานง่ายของ JRNI ช่วยให้พนักงานจัดการคิวทุกด้านได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การเพิ่ม ลบ หรือจัดระเบียบลูกค้าในคิวใหม่ ไปจนถึงการติดตามรายละเอียดของลูกค้าและเยี่ยมชมผลลัพธ์ การวิเคราะห์ JRNI: ด้วยการติดตามรายได้และ Conversion บริษัทของคุณสามารถใช้ JRNI Analytics เพื่อวัด ROI และเพื่อทำความเข้าใจว่าประสบการณ์แบบตัวต่อตัวและประสบการณ์แบบตัวต่อกลุ่มที่คุณมอบให้นั้นขับเคลื่อนคุณค่าได้อย่างไร ด้วยการทำความเข้าใจตัวชี้วัดประสบการณ์ของลูกค้า เช่น เวลารอและระยะเวลารอคอย บริษัทต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขากำลังให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า และด้วยข้อมูลการเพิ่มประสิทธิภาพกำลังคน เช่น รายงานความสามารถของพนักงาน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการวางแผนกำลังคนในระดับสถานที่ตั้งแต่ละแห่ง ระดับภูมิภาค และระดับสมาชิกของพนักงานได้ ตัวเชื่อมต่อและความสามารถในการขยาย ขยายขีดความสามารถของแพลตฟอร์ม JRNI ด้วยแอปที่สร้างไว้ล่วงหน้าและพันธมิตรระบบนิเวศมากมาย ตัวเชื่อมต่อหลักนำเสนอองค์กร การบริการลูกค้า การสื่อสาร การเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน และโซลูชันการค้นหาและการวิเคราะห์ นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม JRNI ยังสร้างขึ้นบนกลุ่มเทคโนโลยีสมัยใหม่โดยใช้ RESTful API ด้วยกรอบความสามารถในการขยายของเรา ลูกค้าสามารถขยายขีดความสามารถหลักของแพลตฟอร์มโดยการสร้างแอปแบบกำหนดเอง