Google Maps เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจโลกได้อย่างง่ายดาย โดยมีหน้าที่หลักในการนำทางและค้นหาสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก แอปพลิเคชันนี้ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเส้นทาง การจราจร และสถานที่สำคัญต่างๆ ผู้ใช้สามารถรับคำแนะนำการเดินทางแบบขั้นตอนต่อขั้นตอน รวมถึงแชร์ตำแหน่งกับคนอื่นได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ Google Maps ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ เช่น รีวิว ชั่วโมงการเปิด-ปิด และรายละเอียดอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับการวางแผนการเดินทาง
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Google Maps คือ Immersive View for Routes ซึ่งผสมผสานภาพจาก Street View ภาพถ่ายดาวเทียม และข้อมูลจราจรแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การสำรวจเส้นทางที่สมจริงมากขึ้น นอกจากนี้ Google Maps ยังมีการปรับปรุงฟังก์ชันการค้นหาด้วย AI เพื่อให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำและเป็นประโยชน์มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการค้นหาสิ่งที่ต้องทำในบริเวณใกล้เคียง
โดยรวมแล้ว Google Maps เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสำรวจและวางแผนการเดินทาง โดยมีคุณสมบัติหลากหลายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Google Maps เป็นบริการแผนที่เว็บที่พัฒนาโดย Google โดยนำเสนอภาพถ่ายดาวเทียม ภาพถ่ายทางอากาศ แผนที่ถนน มุมมองแบบพาโนรามาแบบโต้ตอบ 360° ของถนน (Street View) สภาพการจราจรแบบเรียลไทม์ และการวางแผนเส้นทางสำหรับการเดินทางด้วยเท้า รถยนต์ จักรยาน และทางอากาศ (ในรุ่นเบต้า) หรือการขนส่งสาธารณะ . ในปี 2020 ผู้คนกว่า 1 พันล้านคนใช้ Google Maps ทุกเดือน Google Maps เริ่มต้นเป็นโปรแกรมเดสก์ท็อป C++ ที่ Where 2 Technologies ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2547 บริษัทถูกซื้อโดย Google ซึ่งแปลงเป็นเว็บแอปพลิเคชัน หลังจากเข้าซื้อบริษัทแสดงข้อมูลเชิงพื้นที่และเครื่องวิเคราะห์การจราจรแบบเรียลไทม์เพิ่มเติม Google Maps ได้เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2548 ส่วนหน้าของบริการใช้ JavaScript, XML และ Ajax Google Maps มี API ที่ช่วยให้สามารถฝังแผนที่บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้ และเสนอเครื่องระบุตำแหน่งสำหรับธุรกิจและองค์กรอื่นๆ ในหลายประเทศทั่วโลก Google Map Maker อนุญาตให้ผู้ใช้ร่วมกันขยายและอัปเดตแผนที่ของบริการทั่วโลก แต่ถูกยกเลิกตั้งแต่เดือนมีนาคม 2017 อย่างไรก็ตาม การสนับสนุน Google Maps ที่มีการระดมมวลชนไม่ได้หยุดลง เนื่องจากบริษัทประกาศว่าคุณสมบัติเหล่านั้นจะถูกโอนไปยังโปรแกรม Google Local Guides Google Maps มุมมองดาวเทียมเป็นมุมมอง "จากบนลงล่าง" หรือมุมสูง ภาพเมืองที่มีความละเอียดสูงส่วนใหญ่เป็นภาพถ่ายทางอากาศที่ถ่ายจากเครื่องบินที่บินที่ความสูง 800 ถึง 1,500 ฟุต (240 ถึง 460 ม.) ในขณะที่ภาพอื่นๆ ส่วนใหญ่มาจากดาวเทียม ภาพถ่ายดาวเทียมที่มีอยู่ส่วนใหญ่มีอายุไม่เกิน 3 ปีและได้รับการอัปเดตเป็นประจำ Google Maps ใช้การฉายภาพ Mercator รูปแบบหนึ่ง ดังนั้นจึงไม่สามารถแสดงพื้นที่รอบๆ เสาได้อย่างแม่นยำ ในเดือนสิงหาคม 2018 Google Maps เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้รับการอัปเดตเพื่อแสดงลูกโลก 3 มิติ ยังคงสามารถสลับกลับไปเป็นแผนที่ 2D ได้ในการตั้งค่า
Google Maps สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS เปิดตัวในเดือนกันยายน พ.ศ. 2551 และมีระบบนำทาง GPS แบบเลี้ยวต่อเลี้ยวพร้อมคุณสมบัติช่วยจอดรถโดยเฉพาะ ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2556 แอปนี้ถูกกำหนดให้เป็นแอปสำหรับสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยมากกว่า 54% ของเจ้าของสมาร์ทโฟนทั่วโลกใช้งานแอปนี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง ในปี พ.ศ. 2555 Google รายงานว่ามีพนักงานและผู้รับเหมามากกว่า 7,100 คนทำงานโดยตรงในการทำแผนที่ ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2560 แอปดังกล่าวรายงานว่ามีผู้ใช้ Android 2 พันล้านคน พร้อมด้วยบริการอื่นๆ ของ Google รวมถึง YouTube, Chrome, Gmail, Search และ Google Play ทำให้ Google Maps เข้าถึงผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน