หน้า 13 - ทางเลือกสำหรับ - Zoho SalesIQ

Toplyne

toplyne.io

Toplyne เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ที่ออกแบบมาสำหรับทีมขายและการตลาด แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ที่ช่วยให้ธุรกิจระบุผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ การขยายการขาย การขายต่อเนื่อง และมองเห็นลูกค้าที่มีความเสี่ยง คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของ AI, การให้คะแนน MQL แบบเรียลไทม์, ตัวกรองกราฟข้อมูลประจำตัว และการเพิ่มคุณค่าแบบสด นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การเย็บข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติ และกลไกป้องกันการเลิกใช้งาน การผสานรวม Toplyne Sync และ CRM Copilot ช่วยให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลกับระบบ CRM เป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการรวมผู้มีอำนาจตัดสินใจทางเศรษฐกิจที่สำคัญไว้ในฐานข้อมูล CRM แบบจำลองการคาดการณ์ของ Toplyne ได้รับการออกแบบมาให้ตั้งค่าในช่วงเวลาสั้น ๆ ซึ่งมีผลกระทบต่อธุรกิจได้เร็วกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับแบบจำลองการคาดการณ์ภายในองค์กร แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งการโต้ตอบ การขายอัตโนมัติ และขั้นตอนการตลาด นอกเหนือจากการคาดการณ์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและยอดขายแล้ว Toplyne ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานและสัญญาณที่ขับเคลื่อนความตั้งใจของลูกค้า ซึ่งสามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในแคมเปญการขายและการตลาด แพลตฟอร์มดังกล่าวพบการใช้งานในอุตสาหกรรมและทีมงานต่างๆ รวมถึง B2B SaaS, บริการด้านการธนาคารและการเงิน, อินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภค, ประกันภัย, การขาย, การดำเนินงานด้านรายได้, การตลาด, การจัดการบัญชี และความสำเร็จของลูกค้า

Provide Support

providesupport.com

ให้การสนับสนุน แชทสดเป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้ทันทีผ่านการแชทสด ดูการนำทางของพวกเขาผ่านเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ ให้คำแนะนำพวกเขา และให้ความช่วยเหลือในเชิงรุก Provide Support เป็นหนึ่งในบริการแชทสดที่น่าเชื่อถือที่สุดในตลาด บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2546 และได้พิสูจน์ความน่าเชื่อถือแล้ว ด้วยการให้การสนับสนุน Live Chat คุณจะได้รับ: คุณสมบัติทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนใดๆ จำนวนการแชทไม่จำกัด รองรับหลายโดเมนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การปรับแต่งหน้าต่างแชทและปุ่มแชทที่ยืดหยุ่น หน้าต่างแชทแบบฝังหรือป๊อปอัป การจัดกลุ่มผู้ดำเนินการและแผนกไม่จำกัด การถ่ายโอนไฟล์ ข้อจำกัดการเข้าถึงการแชทที่ยืดหยุ่น การแชทที่ทรงพลัง สถิติ แอพแชทตัวแทนรวมอยู่ในราคา ช่วยเหลือผลิตภัณฑ์สดไม่จำกัดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และอื่นๆ อีกมากมาย

echowin

echo.win

แพลตฟอร์มการตอบรับการโทรและ AI อัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับใช้ตัวแทน AI ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถจัดการการโทรของลูกค้าด้วยการโต้ตอบแบบมนุษย์ และทำให้เวิร์กโฟลว์แบ็คออฟฟิศเป็นอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือสมัยใหม่ที่ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำเสนอโดย Syncfusion ผู้ให้บริการส่วนประกอบซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กที่สร้างชื่อเสียงทั้งในด้านความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของบริการสนับสนุนที่สนับสนุนพวกเขา

Pulsedesk

pulsedesk.com

ระบบช่วยเหลือแบบสากล — รวบรวม จัดการ และวิเคราะห์คำขอของลูกค้าจากทุกช่องทางใน 'หน้าต่าง' เดียว Pulsedesk เป็นโปรแกรมช่วยเหลือที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง ผู้ใช้จะได้รับเครื่องมือมากมายสำหรับการทำให้กระบวนการตามปกติเป็นอัตโนมัติและปฏิบัติตามข้อกำหนด SLA รวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ตอบสนองในระดับสูง นอกจากนี้ยังง่ายต่อการผสานรวมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น สร้างฐานความรู้ เปิดพอร์ทัลลูกค้า และตั้งค่าวิดเจ็ตเว็บของคุณเองในระบบ Pulsedesk

Parloa

parloa.com

Parloa คือบริษัท AI ชั้นนำระดับโลกที่มีวิสัยทัศน์ที่จะทำให้ทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการพูดคุยกับเพื่อน พวกเขาขยายประสบการณ์การบริการลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มการจัดการตัวแทน AI แพลตฟอร์มระดับองค์กรนี้ทำให้ศูนย์ติดต่อเป็นอัตโนมัติโดยใช้ประโยชน์จากพลังเต็มรูปแบบของ generative AI ได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ในบริบทของการโต้ตอบของผู้บริโภค โดยผสมผสานเจ้าหน้าที่ AI ส่วนบุคคลที่มีทักษะสูงซึ่งมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและไม่เหมือนใครกับลูกค้าทุกคน เข้ากับความช่วยเหลือ AI สำหรับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อพวกเขาออนไลน์ แบรนด์ระดับโลกวางใจให้ Parloa เชื่อมต่อกับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้ยินผ่านประสบการณ์พิเศษที่เพิ่มความพึงพอใจ กระตุ้นการขาย และสร้างความภักดี Parloa ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดย Malte Kosub และ Stefan Ostwald โดยมีสำนักงานในกรุงเบอร์ลิน มิวนิก และนิวยอร์ก

Mava

mava.app

แพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าขั้นสูงสุดสำหรับบริษัทที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน สนับสนุน ตอบสนอง ติดตาม และเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนจากที่เดียว ไม่ว่าผู้ใช้ของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม Mava กำลังสร้างแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าสำหรับบริษัทที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน

IrisCX

iriscx.com

IrisCX ช่วยให้โลกแห่งประสบการณ์ลูกค้า B2C ที่ง่ายดาย มีประสิทธิภาพ และคาดการณ์ได้ IrisCX จะแนะนำผู้ใช้ในการจับภาพข้อบกพร่องและบันทึกงานโดยอัตโนมัติ ทำให้พวกเขาพร้อมสำหรับพนักงานที่จะดำเนินการ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร IrisCX ใช้วิดีโออัจฉริยะเพื่อแก้ไขปัญหาผู้บริโภคได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของ IrisCX ช่วยให้ผู้บริโภคประเมินปัญหาของตนเอง กำหนดเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ หรือแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทราบถึงความกังวลของตนเพื่อรับความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มของ IrisCX สร้างขึ้นสำหรับองค์กร โดยรวบรวมข้อมูลในสภาพแวดล้อมการช่วยเหลือตนเองของผู้บริโภค บริษัทผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้บริโภคเลือก จัดเตรียม และสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์จากเซสชันที่บันทึกไว้ บริษัทผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นโดยการช่วยเหลือผู้บริโภคตามความต้องการ และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นโดยการออกแบบปัญหาทั่วไป

Propane Chat

propanechat.com

ตอบกลับข้อความของลูกค้าด้วย ChatGPT แชทบอท AI ที่ปรับแต่งได้ ขับเคลื่อนโดย ChatGPT ตอบคำถามของลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาที แชทบอทจะได้รับการฝึกเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณทันทีเมื่อติดตั้ง Propane Chat ได้รับการผสานรวมเข้ากับ Wix Chat โดยตรง ช่วยให้คุณเห็นและควบคุมการสนทนาได้ตลอดเวลา เพิ่มเอกสารการฝึกอบรมเพิ่มเติมและการแก้ไขการแชทเพื่อปรับแต่งและฝึก Propane Chat เพิ่มเติม

Hornbill

hornbill.com

Hornbill เป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันทางธุรกิจบนคลาวด์ที่ดึงดูดทีม เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า แอปพลิเคชันการจัดการบริการเชิงความร่วมมือใหม่ของเราผสมผสานประสบการณ์ ITSM กว่า 2 ทศวรรษเข้ากับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันอันทรงพลังและเป็นนวัตกรรมใหม่ ช่วยให้ทีมเชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลาในทุกภาษา ซอฟต์แวร์ของ Hornbill สนับสนุนลูกค้าในไซต์เชิงพาณิชย์และไซต์ของรัฐบาลหลายพันแห่งทั่วโลก

LimeChat

limechat.ai

LimeChat ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซขาย สนับสนุน และทำการตลาดบน WhatsApp พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกการค้า WhatsApp โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำกว่า 300 แบรนด์ เช่น HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes และ Snitch ช่วยลด CAC เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งผ่าน WhatsApp ซึ่งสร้างรายได้ออนไลน์มากกว่า 10% เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์พิเศษบน WhatsApp! อะไรทำให้พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกในประสบการณ์ WhatsApp? Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT สำหรับประสบการณ์ระดับมนุษย์ 👉 แคมเปญ WhatsApp แบบ 2 ทางสำหรับ ROI 2 เท่าโดยไม่มีสแปม CRM ที่เปิดใช้งาน AI สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ 👉 โฆษณา Click to WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด พวกเขายินดีให้คำปรึกษาแก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบน WhatsApp

Glia

glia.com

Glia เป็นผู้นำและผู้บุกเบิก Unified Interaction Management—กำหนดนิยามใหม่ของวิธีที่บริษัทต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้า สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม ChannelLess™ ของ Glia ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างราบรื่นผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ดิจิทัล เว็บ และระบบอัตโนมัติ AI Glia กำลังคิดค้นวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สนับสนุนลูกค้าในโลกดิจิทัล โซลูชันของ Glia เสริมสร้างประสบการณ์บนเว็บและมือถือด้วยตัวเลือกการสื่อสารดิจิทัล การทำงานร่วมกันบนหน้าจอ และความช่วยเหลือที่ใช้ AI Glia ได้ร่วมมือกับธนาคาร สหภาพเครดิต บริษัทประกันภัย และสถาบันการเงินอื่นๆ มากกว่า 300 แห่งทั่วโลก เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ด้านบนและด้านล่างผ่านการบริการลูกค้าดิจิทัล บริษัทได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์ถึงนวัตกรรมของบริษัท ซึ่งรวมถึง Gartner ในฐานะผู้จำหน่ายที่ยอดเยี่ยม และระดมทุนได้มากกว่า 150 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนชั้นนำ

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับองค์กรแบบครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันมากมายในที่เดียว ช่วยให้คุณสามารถตามทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบโซลูชันแบบเนทีฟและบูรณาการได้อย่างราบรื่น สถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่นเพื่อเชื่อมต่อกับระบบและแอปพลิเคชันอื่นๆ ขององค์กร และทรัพยากรพิเศษมากมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ ดูโซลูชัน SYDLE ONE บางส่วนที่มีอยู่ในแผนต่างๆ: * BPM: กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ * ECM: ข้อมูลแบบรวมศูนย์และการจัดการเนื้อหาและเอกสารที่สมบูรณ์ * การวิเคราะห์: ตัวบ่งชี้ธุรกิจแบบเรียลไทม์ * CRM: การจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบ 360 องศา * ส่วนให้บริการ: การจัดการตั๋วและการบริการลูกค้าของคุณเสร็จสมบูรณ์ * พอร์ทัลบริการ: พอร์ทัลบริการตนเองและความสัมพันธ์ระดับถัดไป * SYBOX: โซลูชันสำหรับบริการที่ใช้ร่วมกัน เช่น ทรัพยากรบุคคล การจัดซื้อ การเงิน และอื่นๆ * อีคอมเมิร์ซ: แพลตฟอร์มการขายออนไลน์ที่บูรณาการส่วนหน้าและส่วนหลัง * การเรียกเก็บเงิน: การจัดการการเรียกเก็บเงิน พร้อมการกำหนดราคา การออกใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงิน และอื่นๆ

Aquant

aquant.ai

แพลตฟอร์ม Service Co-Pilot ของ Aquant ช่วยให้องค์กรองค์กรลดต้นทุนการบริการ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และระบุโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ การใช้โมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติเฉพาะโดเมนบริการ เครื่องมือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Aquant จะขุดค้นข้อมูลบริการ รวมถึงคำสั่งงาน บันทึก คู่มือ และบันทึกย่อ จากนั้นจะปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI โดยการแปลงความรู้ของผู้เชี่ยวชาญเป็นข้อมูลสังเคราะห์ ฝึกอบรม Service Co-Pilot ให้ปรับตัวตามคำติชมมากกว่าขั้นตอนการทำงานแบบฮาร์ดโค้ด Aquant ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกราย (เช่น ลูกค้าปลายทาง ตัวแทนศูนย์ติดต่อ หรือช่างเทคนิคภาคสนาม) สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้เหมือนผู้เชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถวิเคราะห์แนวโน้มประสิทธิภาพการบริการ และทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูล

Deepser

deepser.com

บริษัท ดีพเซอร์ เอส.อาร์.แอล. เป็นบ้านซอฟต์แวร์ที่พัฒนา ผลิต และจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมที่มีมูลค่าทางเทคโนโลยีสูง ผลิตภัณฑ์หลักคือ Deepser ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ITSM Deepser เป็นโซลูชันการจัดการบริการไอทีที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย พร้อมเว็บอินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบ ช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจ จัดระเบียบคำขอการสนับสนุน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรของบริษัท และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซอฟต์แวร์ ITSM เคารพกรอบงาน ITIL อัลกอริธึมระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้สามารถนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ความเป็นไปได้ที่จะรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้อย่างง่ายดายทำให้ Deepser เป็นตัวเลือกที่สะดวกและชาญฉลาดสำหรับบริษัทในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด Deepser เป็นชุดองค์กรที่นำเสนอโมดูลต่อไปนี้: ฝ่ายบริการและช่วยเหลือ, ผู้จัดการสินทรัพย์ไอที, CMDB, CRM, การจัดการ Crontract, ฐานความรู้, ตัวจัดการรหัสผ่าน, แดชบอร์ด, แชท, บอร์ด, รายงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

Brexa

brexa.ai

ทำงานอัตโนมัติด้วยตัวแทน AI ขยายธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องขยายจำนวนพนักงาน ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์แต่ละผลิตภัณฑ์ของเรามีความครอบคลุมและทรงพลังในตัวเอง แต่ผลกระทบที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้สัมผัสผลิตภัณฑ์เหล่านี้ร่วมกันเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจร Brexa เป็น CRM ที่ง่ายที่สุดสำหรับการขาย การนัดหมาย การออกใบแจ้งหนี้ แชทสด และการจัดการลูกค้า

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าใหม่ที่คุณชื่นชอบ นำเสนอการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบของเวิร์กโฟลว์ ChatBot, AI และการสนับสนุนมนุษย์เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ ลดต้นทุน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของแบรนด์ของคุณด้วย ClickConnector

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters คือบริการแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติและผู้ช่วยเหลือด้านการขายแก่ธุรกิจต่างๆ แชทบอทได้รับการออกแบบมาให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ บริการ และคำถามทั่วไปของลูกค้า เพื่อให้การตอบกลับที่รวดเร็วและแม่นยำ

ChatForm

chatform.com

แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า AI ปฏิวัติวงการที่แก้ไขตั๋วด้วยเหตุผลของมนุษย์และความเห็นอกเห็นใจที่ปรับแต่งมาสำหรับตลาดเกมออนไลน์โดยเฉพาะ หายใจชีวิตเข้าสู่รูปแบบ แชทผ่านแบบฟอร์มด้วย ChatForm เปลี่ยนวิธีที่คุณถาม - ปฏิวัติประสบการณ์การใช้แบบฟอร์มของคุณด้วยโซลูชัน ChatForm ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax เป็นโซลูชันการจัดการความรู้เต็มรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ CX เพื่อช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าชั้นหนึ่งผ่านจุดสัมผัสต่างๆ เราได้ทำงานร่วมกับบริษัทใน Fortune 500 เพื่อให้พวกเขาส่งมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าผ่านการจัดการความรู้เชิงกลยุทธ์ โมดูล KM ของเรา บทความฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อย คู่มือวิธีใช้แบบภาพ และแผนผังการตัดสินใจเชิงรับรู้ สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ความรู้ตามบริบทและนำไปปฏิบัติได้พร้อมสำหรับผู้สนับสนุนและลูกค้าของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหา DIY แบบไม่ต้องใช้โค้ดของเรา คุณไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใดๆ เพื่อสร้างเนื้อหา การบูรณาการแบบเนทีฟของเรากับ CRM และเทคโนโลยีศูนย์ติดต่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับหลายหน้าจอ เกิดจากศูนย์ติดต่อ เราเข้าใจอุปสรรคนับไม่ถ้วนที่บริษัทที่มุ่งเน้นลูกค้าต้องเผชิญ และเชื่อว่าความรู้ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมจะสร้างความแตกต่างในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์ม KM ยุคถัดไปของเราสร้างขึ้นด้วยความเข้าใจนี้เพื่อให้คุณอยู่เหนือความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้าโดยทำให้ความรู้ของคุณทำงานแทนคุณ

Inbenta

inbenta.com

Inbenta เป็นแพลตฟอร์ม AI แบบสนทนาที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและลดต้นทุนผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ กรณีการใช้งาน: การบริการลูกค้า, ฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที, การตลาดและการขาย, ทรัพยากรบุคคล, การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผลิตภัณฑ์: Chatbot, Search, Benti (การจัดการเคส/การออกตั๋ว), ความรู้, ผู้ฝึกสอนดิจิทัล (การสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ) เทคโนโลยี: AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์, แพลตฟอร์ม AI, การบูรณาการ AI แบบเจนเนอเรชั่น ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: AI การสนทนาของ Inbenta ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าหลายพันล้านครั้งตลอดทศวรรษในอุตสาหกรรมต่างๆ ทำให้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ ลูกค้าและอุตสาหกรรม: Inbenta ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 1,000 แห่งทั่วโลกในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การธนาคาร การท่องเที่ยว รัฐบาล อีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยี การดูแลสุขภาพ ประกันภัย สาธารณูปโภค และโทรคมนาคม

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแชทบอท AI ที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT โดยใช้ข้อมูลของพวกเขา ทางเลือก Chatbase

Blits

blits.ai

Blits.ai คือระบบนิเวศ AI ซึ่งรวมพลัง AI ของ Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford และอื่นๆ อีกมากมายไว้ในแพลตฟอร์มเดียว สร้าง ฝึกอบรม และปรับใช้แชทบอทและวอยซ์บอทด้วย: - โมเดล AI เจนเนอเรชั่น (GenAI) - การดึงข้อมูล Augmented Generation (RAG) - ควบคุมโดยเพิ่มกระแสการสนทนา AI ให้กับ GenAI เลือกจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่มีอยู่มากมายเพื่อฝึกบอทของคุณ ขนาดใหญ่สำหรับกรณีการใช้งานทุกประเภท มุ่งเน้นไปที่การสร้างบอทที่มีโทนเสียงที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ชมของคุณ และสลับ/เพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยี AI ที่ซ่อนอยู่ในภายหลัง นำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอด้วย 'Blits Automate' ทำให้บอทของคุณได้รับการผสมผสานเทคโนโลยี AI ล่าสุดที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ ใช้เทมเพลตซ้ำระหว่างบอท สร้างการสื่อสารเชิงโต้ตอบหลายภาษา/ประเทศ/แบรนด์บนช่องทางที่มีอยู่ของคุณ (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce ฯลฯ) เชื่อมต่อแบ็กเอนด์เพื่อสร้างบอทอัจฉริยะ (ระบบอัตโนมัติทุกที่, SAP, ServiceNow, UIPath, ฐานข้อมูล SQL, API ฯลฯ)

AINIRO.IO

ainiro.io

AINIRO.IO เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองตามโมเดลภาษา ChatGPT คุณสมบัติและความสามารถหลักบางประการ ได้แก่: * แชทบอทขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีของ OpenAI ซึ่งให้ความสามารถในการสนทนาคุณภาพสูงเช่นเดียวกับ ChatGPT * แพลตฟอร์มสามารถขูดเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างแชทบอทที่กำหนดเองซึ่งปรับให้เหมาะกับเนื้อหาและข้อมูลของคุณ * คุณสามารถรวมแชทบอทเข้ากับเว็บไซต์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify, ระบบ CRM และอื่นๆ ของคุณได้ * แชทบอทสามารถแสดงรูปภาพ รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลผู้ใช้ และให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์โดยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือแหล่งข้อมูลของคุณเอง * ประโยชน์หลัก ได้แก่ ยอดขายและ Conversion ที่เพิ่มขึ้น ต้นทุนการบริการลูกค้าที่ลดลง และประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น * ราคาเริ่มต้นที่ 49 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแชทบอท AI แบบกำหนดเอง * แพลตฟอร์มนี้ให้ทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณสามารถทดสอบความสามารถได้ด้วยตัวเอง ดูเหมือนว่า AINIRO.IO จะนำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับการเพิ่มแชทบอท AI ที่ทรงพลังให้กับเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีโมเดลภาษาล่าสุด จุดมุ่งเน้นอยู่ที่การจัดหาผู้ช่วย AI การสนทนาที่ราบรื่น ปรับแต่งได้ และบูรณาการ

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI เป็นแพลตฟอร์มผู้ช่วย AI แบบหลายช่องทางและข้ามทีมที่ช่วยธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ คุณสมบัติและข้อเสนอที่สำคัญบางประการ ได้แก่: * เชื่อมต่อข้อมูลจากเว็บไซต์ เอกสาร และระบบสดเพื่อมอบผู้ช่วย AI ส่วนบุคคล * ช่วยให้ผู้ช่วย AI สามารถดึงข้อมูล สร้างเนื้อหา และฝึกสอนทีมได้อย่างรวดเร็ว * ช่วยให้สามารถสร้างเธรดและเวิร์กโฟลว์แต่ละรายการสำหรับบัญชีลูกค้า ทีม หรือโครงการ การเชื่อมโยงเอกสาร แอป และช่องทางการสื่อสาร * เสนอตัวเลือกส่วนบุคคลเพื่อกำหนดระดับที่เหมาะสมของความเป็นปัจเจกบุคคลและความกระตือรือร้นสำหรับคำแนะนำ * อนุญาตให้บุ๊กมาร์กเนื้อหา ค้นหาประวัติการแชท และแชร์แชทกับทีม * นำเสนอโซลูชัน AI เฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับอสังหาริมทรัพย์ การสรรหาบุคลากร อีคอมเมิร์ซ การกุศล การตลาด การศึกษา การบริการ การเงิน และการดูแลสุขภาพ แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาโซลูชัน AI ที่สามารถเข้าใจความต้องการของมนุษย์และทำงานได้อย่างอิสระ แผนงานประกอบด้วย: * อนุญาตให้ดึงข้อมูลการสนทนาและสร้างเนื้อหา * การเชื่อมต่อแอปภายนอกเพื่อให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ * ช่วยให้ AI สื่อสารกับมนุษย์และเครื่องจักร อัปเดตบันทึก และสร้างรายงานโดยมีการควบคุมดูแลน้อยที่สุด Omnie AI เป็นแบรนด์ของบริษัท Intreface Ltd. เว็บไซต์นี้แสดงรายการที่ตั้งสำนักงานของบริษัทในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และฮ่องกง รวมถึงข้อมูลติดต่อ

NotBot

notbot.in

Not-Bot เป็นแพลตฟอร์มการสร้าง WhatsApp Automation, Marketing และ Chatbot ที่สมบูรณ์ เป็นบอทที่สามารถทำให้เกือบทุกสิ่งที่เราทำบนอินเทอร์เน็ตเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่การนัดหมายไปจนถึงการซื้อของชำและการชำระเงิน ทั้งหมดนี้และอีกมากมายสามารถเป็นอัตโนมัติได้โดยใช้ NOT-BOT บน WHATSAPP Not-Bot สามารถทำงานเป็น IVR บน WhatsApp ของคุณหรืออาจทำหน้าที่เหมือนมนุษย์จริงๆ เมื่อรวมเข้ากับ AI Not-Bot สามารถรวมเข้ากับฐานข้อมูล เว็บไซต์ หรือแอปใดก็ได้ หากมีบางอย่างทำงานโดยใช้อินเทอร์เน็ต Not-Bot ก็สามารถเชื่อมต่อกับสิ่งนั้นได้และรวมเข้ากับโฟลว์กระบวนการราวกับว่าทั้งระบบถูกสร้างขึ้นรอบๆ บอท คุณสมบัติที่สามารถทำงานอัตโนมัติโดยใช้ Not-Bot : 1. นัดหมาย 2. ติดตามการนัดหมาย 3. การชำระเงิน 4. ข้อเสนอแนะ/สอบถาม/ร้องเรียน 5. สั่งซื้อ 6. ติดตามสถานะของคำสั่งซื้อ 7. ยกเลิกคำสั่งซื้อ 8. แบบทดสอบ 9. แบบสำรวจ 10. สนข 11. การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม 12. การแจ้งเตือน 13. รับ/ส่งพอร์ตโฟลิโอรูปภาพ เมนู ฯลฯ 14. รับ/ส่งวิดีโอผลิตภัณฑ์ 15. รับ/ส่งตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของลูกค้า 16. รับ/ส่งรายงานทางการแพทย์ บัตรรายงาน และไฟล์อื่นๆ 17. แชทสดและการสนับสนุน ธุรกิจ/สถาบันที่สามารถใช้งานได้: ทุกที่ สถาบันการแพทย์ (โรงพยาบาล ค่ายแพทย์ ร้านขายยา ห้องทดลอง คลินิก ฯลฯ) สถาบันการศึกษา (โรงเรียน วิทยาลัย มหาวิทยาลัย เว็บไซต์ แอพ ฯลฯ) อสังหาริมทรัพย์ (การขาย การเช่า ฯลฯ) อีคอมเมิร์ซ ครัวเมฆ บริการจัดส่ง การจัดส่ง/ธุรกิจแบบ Hyperlocal รัฐบาล สำนักงาน ฯลฯ Fintech (ธนาคาร, NBFC, แอป Micro Loan ฯลฯ)

Webio

webio.com

Webio เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยมุ่งเน้นที่การติดตามหนี้และการจัดการหนี้โดยเฉพาะ รายละเอียดสำคัญบางประการเกี่ยวกับข้อเสนอของ Webio: +> AI การสนทนา: * Webio ใช้ AI การสนทนาและแชทบอทเพื่อทำให้การสนทนาของลูกค้าเป็นอัตโนมัติและผสมผสานผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ * เทคโนโลยี Propensity Guidance สามารถคาดการณ์สถานะของลูกค้าและออกแบบการเดินทางส่วนบุคคลเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้ +> การติดตามและการชำระหนี้: * Webio เชี่ยวชาญด้านเครดิต การเรียกเก็บเงิน และการส่งข้อความการชำระเงิน ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมเชิงบวกกับลูกค้าตลอดวงจรหนี้ * พวกเขามุ่งหวังที่จะปรับปรุงสภาพคล่องโดยทำให้การสนทนาที่ยากลำบากง่ายขึ้นผ่านการสื่อสารที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI +> แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า: * Webio นำเสนอแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ end-to-end ที่เชื่อมโยงองค์กรกับลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาใช้ * ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การส่งข้อความตามต้องการ การรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการผสานรวมที่ใช้ API อย่างง่าย +> ตัวชี้วัดความสำเร็จ: * Webio อ้างว่าได้รับการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับลูกค้า รวมถึงการจัดการการชำระเงินที่เพิ่มขึ้น 52% การสัญญาว่าจะจ่ายเพิ่มขึ้น 34% และการสนทนาอัตโนมัติ 75% +> ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: * Webio ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องข้อมูล * ทำงานบน AWS Cloud ซึ่งมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยืดหยุ่นสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า Webio ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยเฉพาะที่ใช้ประโยชน์จากการสนทนา AI และระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโดเมนการติดตามและการจัดการหนี้ ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้น

IntelliTicks

intelliticks.com

IntelliTicks ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณโดยใช้การสนทนาที่ชาญฉลาด และเชื่อมโยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มาแรงกับตัวแทนที่ดีที่สุดของคุณแบบเรียลไทม์ ด้วย IntelliTicks คุณจะได้รับ: 1. ผู้ช่วยฝ่ายขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 2. เพิ่มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ 3. มุ่งความสนใจไปที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่กำลังมาแรง

VoiceGenie

voicegenie.ai

VoiceGenie.ai เป็นเครื่องมือบริการลูกค้าผ่านเสียงและการขายอัตโนมัติสำหรับการเร่งรายได้และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ทลายกำแพงด้านภาษาทั่วโลก บอทเสียงที่ขับเคลื่อนโดย VoiceGenie พูดได้กว่า 100 ภาษา และส่งมอบการโต้ตอบด้วยเสียงแบบมนุษย์ทุกครั้ง แตกต่างจาก IVR แบบดั้งเดิมและบอทเสียงตามกฎ VoiceGenie มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์เชิงบวก นำเสนอการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายอย่างชาญฉลาด เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นผู้นำ และนำไปสู่ลูกค้าประจำ ความสามารถในการสร้างสรรค์และความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้เข้าใจความรู้สึกของลูกค้าและตอบสนองด้วยความเห็นอกเห็นใจทุกครั้ง นอกจากนี้ยังจัดการคำสั่งของมนุษย์ที่แม่นยำ เช่น การปรับระดับเสียง ระดับเสียง หรือการทำซ้ำประโยคทุกครั้งที่ลูกค้าร้องขอ ด้วยการโคลนเสียง มันยังช่วยให้คุณเลือกเสียงที่คุณต้องการให้ผู้ช่วยเสียงพูดคุยกับลูกค้าของคุณได้ VoiceGenie ใช้งานได้ทั้ง Android, iOS, เว็บ, PSTN และ VoIP ได้อย่างราบรื่น ปกป้องข้อมูลและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอย่างจริงจัง ด้วยการบริการลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุง กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น และความสามารถในการปรับขนาด VoiceGenie จึงเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินงาน เพิ่มรายได้ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน

QuickBlox

quickblox.com

QuickBlox เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้าน API และ SDK การสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มคุณสมบัติการแชท เสียง และวิดีโอลงในแอปพลิเคชันของตนได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอชุดเครื่องมือและบริการที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจและนักพัฒนาสร้างประสบการณ์การสื่อสารคุณภาพสูงภายในแอปและเว็บไซต์ของตน ไฮไลท์สำคัญบางประการของแพลตฟอร์ม QuickBlox ได้แก่: * Chat API และ SDK ที่มีฟีเจอร์หลากหลาย: QuickBlox นำเสนอ SDK ข้ามแพลตฟอร์มสำหรับ iOS, Android, JavaScript, React Native และ Flutter พร้อมด้วย REST API ที่แข็งแกร่ง ช่วยให้นักพัฒนาสามารถรวมฟังก์ชันการแชทเข้ากับแอปพลิเคชันของตนได้อย่างรวดเร็ว * โซลูชัน White Label ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่: QuickBlox นำเสนอชุด UI ที่ปรับแต่งได้และโซลูชัน White Label ที่พร้อมใช้งานที่เรียกว่า "Q-Consultation" สำหรับการให้คำปรึกษาเสมือนจริงและกรณีการใช้งานที่คล้ายกัน * คลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะ: นักพัฒนาสามารถเลือกโฮสต์แอปพลิเคชันของตนบนคลาวด์ QuickBlox หรือบนโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะภายในองค์กรของตนเองได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ * เอกสารที่หลากหลายและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง: QuickBlox มีเอกสารที่ครอบคลุมและการสนับสนุนสำหรับนักพัฒนาเพื่อแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการบูรณาการและช่วยสร้างคุณสมบัติการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ * ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: QuickBlox เป็นไปตามมาตรฐาน SOC2, HIPAA และ GDPR ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับแอปพลิเคชันในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และการศึกษา โดยรวมแล้ว QuickBlox มุ่งหวังที่จะเสริมศักยภาพให้กับนักพัฒนาและธุรกิจต่างๆ ในการสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่น่าดึงดูดใจภายในแอปพลิเคชันของพวกเขา โดยการจัดหาแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง ปรับขนาดได้ และปรับแต่งได้ ความยืดหยุ่นและชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์มทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการรวมการแชท เสียง และวิดีโอคอลแบบเรียลไทม์เข้ากับแอปพลิเคชันของตน