Yelp เป็น บริษัท มหาชนอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัท พัฒนาโฮสต์และทำการตลาดเว็บไซต์ Yelp.com และแอพมือถือ Yelp ซึ่งเผยแพร่บทวิจารณ์ที่มาจากฝูงชนเกี่ยวกับธุรกิจ นอกจากนี้ยังดำเนินการบริการจองออนไลน์ที่เรียกว่าการจอง Yelp Yelp ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 โดยอดีตพนักงาน Paypal Russel Simmons และ Jeremy Stoppelman Yelp เติบโตในการใช้งานและระดมทุนหลายรอบในปีต่อ ๆ ไป ภายในปี 2553 มีรายได้ 30 ล้านดอลลาร์และเว็บไซต์ได้เผยแพร่รีวิวที่มาจากฝูงชนประมาณ 4.5 ล้านรายการ จากปี 2009 ถึง 2012 Yelp ขยายไปทั่วยุโรปและเอเชีย ในปี 2009 มีการเจรจากับ Google หลายครั้งเพื่อซื้อกิจการที่มีศักยภาพ Yelp กลายเป็น บริษัท มหาชนในเดือนมีนาคม 2555 และกลายเป็นผลกำไรเป็นครั้งแรกในอีกสองปีต่อมา ณ ไตรมาสที่สองของปี 2562 Yelp รายงานว่ามีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 61.8 ล้านคนต่อเดือนผ่านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 76.7 ล้านคนผ่านเว็บไซต์มือถือ ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2019 Yelp กล่าวในหน้านักลงทุนสัมพันธ์ของพวกเขาว่ามีการตรวจสอบ 192 ล้านบทวิจารณ์ในเว็บไซต์ บริษัท ถูกกล่าวหาว่าใช้แนวทางปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมเพื่อเพิ่มรายได้จากธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบในเว็บไซต์ของ บริษัท เช่นนำเสนอ ข้อมูลการตรวจสอบเชิงลบมากขึ้นสำหรับ บริษัท ที่ไม่ได้ซื้อบริการโฆษณาหรือโดยมีโฆษณาอย่างเด่นชัดของคู่แข่งของ บริษัท ที่ไม่จ่ายเงินดังกล่าวหรือในทางกลับกันโดยไม่รวมการตรวจสอบเชิงลบจากการจัดอันดับโดยรวมของ บริษัท บนพื้นฐานที่รีวิว“ ไม่แนะนำในขณะนี้” นอกจากนี้ยังมีการร้องเรียนเกี่ยวกับกลยุทธ์ก้าวร้าวและทำให้เข้าใจผิดโดยตัวแทนขายโฆษณาบางราย ความน่าเชื่อถือของระบบตรวจสอบของ บริษัท ได้รับผลกระทบจากการส่งบทวิจารณ์ปลอมโดยผู้ใช้ภายนอกเช่นการตรวจสอบเชิงบวกที่ผิดพลาดที่ส่งโดย บริษัท เพื่อส่งเสริมธุรกิจของตนเองหรือบทวิจารณ์เชิงลบที่ผิดพลาดที่ส่งเกี่ยวกับธุรกิจการแข่งขัน ซึ่ง บริษัท พยายามต่อสู้ในหลาย ๆ ด้าน

Yelp เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อผู้บริโภคกับธุรกิจในท้องถิ่นโดยเฉพาะในภาคอาหารและเครื่องดื่ม ทำหน้าที่เป็นเว็บไซต์ตรวจสอบชั้นนำที่ผู้ใช้สามารถค้นพบตรวจสอบและแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับสถานประกอบการต่างๆ ฟังก์ชั่นหลักของ Yelp รวมถึงการให้รายชื่อธุรกิจโดยละเอียดพร้อมบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างการจัดอันดับและภาพถ่าย ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับสถานที่รับประทานอาหารหรือซื้อสินค้าตามความคิดเห็นของลูกค้าจริง

นอกเหนือจากคุณสมบัติการตรวจสอบแล้ว Yelp ยังนำเสนอเครื่องมือสำหรับธุรกิจในการจัดการสถานะออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับร้านอาหาร Yelp มีระบบการจองและการจัดการตารางที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ร้านอาหารสามารถปรับปรุงการจองและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ระบบนี้มีคุณสมบัติเช่นการจองออนไลน์การจัดการรายการรอและการจัดการเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้า Yelp ยังเสนอแพลตฟอร์มโซเชียลที่เรียกว่า Yelp Connect ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันการอัปเดตและโปรโมชั่นโดยตรงกับผู้ชมของพวกเขา

ความสามารถในการตั้งโปรแกรม SEO ของ Yelp ทำให้มั่นใจได้ว่ารายชื่อธุรกิจได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น การมุ่งเน้นของแพลตฟอร์มในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางได้รับการมองเห็นและดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่น นอกจากนี้ข้อมูลเชิงลึกข้อมูลของ Yelp ยังให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับแนวโน้มและความชอบของผู้บริโภคช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งข้อเสนอของพวกเขาเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด โดยรวมแล้ว Yelp ทำหน้าที่เป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการคำแนะนำในท้องถิ่นและธุรกิจที่ต้องการเพิ่มสถานะออนไลน์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

เว็บไซต์: yelp.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Yelp อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Yelp

บางทีคุณอาจจะชอบ