หน้า 47 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

myRosys

myrosys.com

myRosys ใช้การเรียนรู้เชิงลึกเพื่อมอบ Reach Intelligence และ Engagement Intelligence myRosys ใช้พลังของผู้มีอิทธิพลและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อทำการตลาดแบบปากต่อปากโดยอัตโนมัติและเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญโซเชียลมีเดีย myRosys ขจัดความจำเป็นในการใช้จ่ายด้านการโฆษณา และสร้างฐานลูกค้าที่มีศักยภาพที่มีส่วนร่วมสูง myRosys ช่วยให้คุณตรวจสอบ จัดการ ระบุผู้มีอิทธิพล และขยายขอบเขตความคิดริเริ่มด้านโซเชียลมีเดียของคุณทั่วทั้งเครือข่ายโซเชียลของคุณ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียช่วยให้สามารถเข้าถึงทั้งลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไม่มีใครเทียบได้

Commetric

commetric.com

คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ Commetric Media Analytics: - ผสมผสานการวัดผลสื่อระดับสูงเชิงปริมาณ เข้ากับการวิเคราะห์เชิงลึกเชิงคุณภาพที่นำโดยมนุษย์ เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสื่อ - มาตรการเชิงปริมาณ เช่น กิจกรรมในช่วงเวลาหนึ่ง ส่วนแบ่งของเสียงพูดและปริมาณตามรูปแบบ ช่วยในการให้ข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขัน ซึ่งแสดงเป็นภาพด้วยแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ - มาตรการเชิงคุณภาพรวมถึงประเด็น/หัวข้อที่ค้นพบ ข้อความรณรงค์ และความชอบ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสาร - ใช้งานได้กับเนื้อหาสื่อใด ๆ ในภาษาใดก็ได้ - การวิเคราะห์สื่อจัดให้มีรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายไตรมาส แต่ยังเป็นแบบเฉพาะกิจหรือรายงานสรุปประจำปี

Fullintel

fullintel.com

Fullintel นำเสนอการผสมผสานที่มีเอกลักษณ์ระหว่างความสามารถ เครื่องมือ และเทคโนโลยีสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์และการสื่อสารที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์และบริการตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างเชี่ยวชาญ แบรนด์ชั้นนำ เช่น Johnson & Johnson, Intuit, Bell Textron, Royal Caribbean International และ Shell ไว้วางใจให้ Fullintel จัดการการติดตามและการวิเคราะห์ นักวิเคราะห์ของเราทำงานหนัก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ

Truescope

truescope.com

Truescope คือบริการตรวจสอบและวัดผลสื่อที่เติบโตเร็วที่สุด Truescope นำเสนอข้อมูลเชิงลึกด้านสื่อแบบเรียลไทม์และระบบธุรกิจอัจฉริยะสำหรับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก ภารกิจของบริษัทคือการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ดีขึ้น ข้อมูลที่สะอาดยิ่งขึ้น และเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดเพื่อให้ข้อมูลแก่สมาชิกได้ดียิ่งขึ้น โดยทำให้กระบวนการตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อง่ายขึ้นที่นักสื่อสารมืออาชีพต้องการในปัจจุบัน Truescope เปลี่ยนวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารในองค์กรองค์กร องค์กรที่ไม่แสวงหากำไร และหน่วยงานภาครัฐ เข้าถึงข่าวกรองสื่อแบบเรียลไทม์จากสื่อกระแสหลัก ออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์ม SaaS ควบคุมบทความนับล้านเพื่อส่งมอบข้อมูลที่ครอบคลุมและเรียลไทม์ และช่วยให้สามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนสด แดชบอร์ด และรายงานเพื่อแจ้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ดีที่สุด บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2019 โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรองสื่อ และได้รับการสนับสนุนจากพนักงานที่เดินตามรอยลูกค้า โดยมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความต้องการของพวกเขาในปัจจุบัน ความสำเร็จของ Truescope อยู่ที่เทคโนโลยีและบุคลากร: แผนงานด้าน AI และเทคโนโลยีที่ซับซ้อน และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ทุ่มเทให้กับการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ Truescope มีสำนักงานในนิวยอร์ก โอมาฮา สิงคโปร์ นิวซีแลนด์ และซิดนีย์ ซึ่งมีทีมพัฒนาตั้งอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ truescope.com

Unless

unless.com

ภารกิจของ UNLESS คือการอนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์ของตนในแง่ของความเป็นมนุษย์ โดยเปลี่ยนอินเทอร์เฟซผู้ใช้ให้เป็นบทสนทนา แพลตฟอร์ม UI การสนทนาของเรานำเสนอโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับธุรกิจ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาแบบส่วนตัวกับผู้ใช้ทุกคน สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ผ่านองค์ประกอบ UI ที่หลากหลาย ซึ่งสามารถเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค

Listen360

listen360.com

Listen360 เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการตลาดท้องถิ่นบน NPS ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจที่เข้าใจความคิดเห็นของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความภักดี การตัดสินใจอย่างชาญฉลาด และทำให้การดำเนินงานของพวกเขาเติบโต Listen360 ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้า ดำเนินการที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงข้อบกพร่อง และเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย ไซต์บทวิจารณ์ออนไลน์ และการให้คะแนนผู้ขาย เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น

ResLife Portal

reslifeportal.com

ResLife Portal คือระบบการจัดการชีวิตที่อยู่อาศัยซึ่งช่วยเชื่อมโยงผู้อยู่อาศัยกับเจ้าหน้าที่ชีวิตที่อยู่อาศัยของวิทยาลัย คุณสร้างความแตกต่าง เราช่วยคุณติดตามมัน ResLife Portal สร้างขึ้นจาก e โดยตรง... แสดงประสบการณ์การใช้ชีวิตที่อยู่อาศัยในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัย Division I มากขึ้น โดยทำหน้าที่เป็นโซลูชันการจัดการชีวิตที่อยู่อาศัย โดยมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของผู้พักอาศัยกับเจ้าหน้าที่ด้านชีวิตที่อยู่อาศัยของคุณ ความรู้โดยตรงนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าในการจัดหาโซลูชั่นที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้กับพนักงานที่อยู่อาศัย ResLife Portal เป็นผลิตภัณฑ์ Software-as-a-Service บนเว็บ โฮสต์และจัดส่งทางอินเทอร์เน็ตไปยังสถาบันของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือบุคลากรด้านไอทีโดยเฉพาะ ResLife Portal ได้รับการออกแบบและพัฒนาอย่างภาคภูมิใจในเรดแลนด์ แคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา

MeltingSpot

meltingspot.io

MeltingSpot เป็นแพลตฟอร์มการให้ความรู้แก่ลูกค้าในผลิตภัณฑ์ เราช่วยให้บริษัท SaaS เร่งการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าและการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้โดยใช้ความพยายามด้าน CS เพียงเล็กน้อย MeltingSpot มอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยฟอรัม การสัมมนาผ่านเว็บ หลักสูตรออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาด้านการศึกษาทั้งหมดได้รับการปรับตามบริบทและปรับแต่งให้เหมาะกับโปรไฟล์ลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้ทีมเริ่มนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม แพลตฟอร์มของเราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปลดปล่อยพลังแห่งความสำเร็จของลูกค้าดิจิทัลเพื่อเปิดใช้งานลูกค้าเร็วขึ้น 3 เท่า ลดตั๋วสนับสนุนลง 50% และขับเคลื่อนรายได้เพิ่มเติม

TINT

tintup.com

TINT เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลกมากกว่า 5,000 แบรนด์เพื่อปลูกฝังชุมชนที่จุดประกายการสนับสนุนและการมีส่วนร่วม เพิ่มการแปลง และส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว TINT Communities (เดิมชื่อ Vesta) นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่ กอดลูกค้าที่คุณมี และใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของพวกเขาทุกที่ ด้วยการสนับสนุนจากข้อมูลแบบศูนย์และนวัตกรรม AI ชุมชนแบรนด์ออนไลน์ของ TINT ปรับเปลี่ยนการมีส่วนร่วมและกระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ ทำให้ง่ายต่อการระดมผู้บริโภคในวงกว้างเพื่อขับเคลื่อน UGC และบทวิจารณ์ที่แท้จริง สนับสนุนอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าปลีก และร่วมสร้างกับแบรนด์ของคุณ .

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองคู่แข่งชั้นนำที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเร็วขึ้น ใช้ AI เพื่อติดตามรอยเท้าทางดิจิทัลทั่วโลกของคู่แข่งขององค์กรแบบเรียลไทม์ และนักวิเคราะห์ตลาดเพื่อดูแลจัดการข้อมูล ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและนำไปปฏิบัติได้อย่างต่อเนื่องในองค์กรของตน พวกเขาใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน และปกป้องและเพิ่มรายได้

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate เป็นโซลูชันการตลาดเชิงตำแหน่งที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถดึงดูดผู้ใช้ตามตำแหน่งที่แน่นอนของพวกเขา

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับการค้าปลีกที่เชื่อมโยง CPG กับผู้ค้าปลีก โดยแปลงเครื่องมือที่ซื้อได้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งช่วยขับเคลื่อนการตลาดด้านประสิทธิภาพ ชุดเครื่องมือของ Pear รวมถึงเครื่องระบุตำแหน่งร้านค้า เพจที่ซื้อได้ ลิงก์ที่ซื้อได้ และ Pear Connect ควบคู่ไปกับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและข้อมูลการขาย ช่วยให้แบรนด์ CPG มีโครงสร้างพื้นฐานในการขับเคลื่อนการรับรู้เชิงกลยุทธ์ การทดลอง การซื้อซ้ำ และความเร็วในการขายที่ร้านค้าปลีก แพลตฟอร์ม Pear มอบเครื่องมือที่สามารถซื้อได้และข้อมูลแบบเต็มช่องทางแก่แบรนด์ต่างๆ ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินกลยุทธ์การตลาดเชิงประสิทธิภาพของ DTC ที่ร้านค้าปลีก

Reptrics

reptrics.com

Reptrics เป็นซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ B2B SaaS เพื่อขับเคลื่อนการรักษาลูกค้าและการเติบโต Reptrics สร้างขึ้นสำหรับทีมความสำเร็จของลูกค้าเชิงรุกและผู้นำระดับผู้บริหาร เพื่อจัดการการเริ่มต้นใช้งานและการต่ออายุของลูกค้า ลดการเลิกใช้งาน และเพิ่มโอกาสในการขยาย Reptrics ช่วยให้ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้ากลายเป็นศูนย์รายได้มากกว่าศูนย์ต้นทุน ช่วยจัดการความสำเร็จตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าโดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเป็นอัตโนมัติโดยใช้ Playbook แพลตฟอร์มข้อมูลที่มุ่งเน้นลูกค้าเพื่อดูแลสภาพบัญชีและจัดการความเสี่ยงในการเลิกใช้งานแบบเรียลไทม์ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในฟลอริดา ก่อตั้งขึ้นในปี 2562 โดยมีแพลตฟอร์มที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั่วโลก เช่น Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อเพิ่ม MRR (อัตราการรักษารายเดือนและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ด้วยการติดตั้ง tech-stack ที่เร็วที่สุดภายใน 90 วัน

Language I/O

languageio.com

ซอฟต์แวร์ของ Language I/O ช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ภาษาเดียว (เช่น พูดภาษาอังกฤษเท่านั้น) สามารถแชท ส่งอีเมล และให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองในกว่า 100 ภาษาแบบเรียลไทม์ ด้วยเทคโนโลยีการแปลด้วยเครื่องที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้ทีมงานสามารถดำเนินการแปลที่ถูกต้องและปลอดภัยสำหรับบริษัทและอุตสาหกรรมได้ภายใน 24 ชั่วโมง ซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับ GDPR และได้รับการรับรอง ISO-27001 ทำงานร่วมกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หลักๆ ทั้งหมด รวมถึง Salesforce, Zendesk และ Oracle ด้วยการให้บริการแปลแก่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว จะช่วยให้พวกเขาสามารถตอบกลับอีเมลลูกค้าและคำถามแชทได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว

Infinity Portal

infinity.co

ค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นก่อน ระหว่าง และหลังการโทรทุกครั้ง และดำเนินการจริงเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางการตลาดและการดำเนินงาน Infinity เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการโทรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ระดับโลก พร้อมด้วยความสามารถในการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบละเอียด Infinity ช่วยให้คุณสามารถจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าทั้งหมดและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า เช่น แคมเปญ หน้าเว็บ และคำสำคัญที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมก่อนที่จะรับโทรศัพท์ การระบุว่า Conversion การโทรมาจากไหนจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ คุณจะสามารถสร้าง ROI ที่น่าประทับใจจากการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณได้โดยขจัดการคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างยอดขายโดยสิ้นเชิง Infinity Hub มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดโดยทำให้พวกเขาสามารถผสานรวมกับ Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce เวอร์ชันล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับ Instagram และ Facebook ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Infinity สามารถค้นพบคุณค่าเพิ่มเติมจากโฆษณาโซเชียลของพวกเขา ชุดการวิเคราะห์การสนทนาของเราจะวิเคราะห์การโทรเข้าและโทรออกทั้งหมดตามขนาด และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นผลดีและไม่เป็นผล Agent ID ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละราย เพื่อให้คุณสามารถสร้างเซสชันการฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะกับการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น ผลลัพธ์บางส่วนที่เราช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุผล ได้แก่: Conversion เพิ่มขึ้น 79% สำหรับ Flight Center ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ลดลง 64% สำหรับ Pendragon ต้นทุนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดลง 50% สำหรับ Access Self Storage

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ โซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาเพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว คาดการณ์ได้ และง่ายดายในทุกช่องทาง ดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ เพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของตัวแทน และขับเคลื่อนรายได้พร้อมทั้งลดต้นทุน แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจของ [24]7.ai เพื่อให้บริการผู้เยี่ยมชมหลายร้อยล้านคนผ่านการสนทนาหลายพันล้านครั้งต่อปี ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการสนทนาอัตโนมัติ ผลลัพธ์ที่ได้คือการปรับปรุงระดับความสำคัญในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ ความพึงพอใจของลูกค้า และการเติบโตของรายได้

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการต้อนรับบนเว็บสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซอฟต์แวร์นี้ทำงานได้ดีในด้านการจัดการโรงแรม การจองและการจอง การจัดการห้องพัก และการควบคุมชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ

Viavoo

viavoo.com

viavoo® ซึ่งเป็นผู้เผยแพร่โซลูชัน Social CEM* ของ SaaS นำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับบริษัทต่างๆ สำหรับการรวบรวมและวิเคราะห์เสียงดิจิทัลของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะเปลี่ยนเป็นข้อมูลที่ใช้งานได้บนประสบการณ์ของลูกค้า เทคโนโลยีทางภาษาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของบริษัทสามารถเข้าใจสถานการณ์ ความคิดเห็น และความรู้สึกที่แสดงออกผ่านคำพูดของผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าพวกเขาจะมาจากไหนก็ตาม ตั้งแต่ปี 2010 แบรนด์ชั้นนำมากมายได้นำ viavoo Smarter Feedback™ มาใช้ เพื่อให้สามารถแปลงเสียงดิจิทัลของลูกค้าให้กลายเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขัน การดำเนินงานบนช่องทางลูกค้าสัมพันธ์ดิจิทัลทั้งหมด เว็บและเครือข่ายโซเชียล viavoo® ตอบสนองต่อความท้าทายด้านความภักดี การรักษาลูกค้า และการลดต้นทุน เมื่อต้นปี 2556 ข้อเสนอดังกล่าวได้รับการเสริมประสิทธิภาพด้วยการเปิดตัว viavoo Social Play™ ซึ่งเป็นโซลูชันอัจฉริยะด้านการแข่งขันสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า โดยการวิเคราะห์คำต่อคำของผู้บริโภคบนเว็บโซเชียล

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ชาญฉลาดที่สุดที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขับเคลื่อน ROI ได้หลากหลาย แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้แบรนด์ทำธุรกรรมอัตโนมัติด้วย Chatbots จัดการมัลติทาสก์ด้วย CRM สร้างการออกอากาศที่กำหนดเองด้วยแคมเปญ และรับข้อมูลเชิงลึกการเติบโตแบบเรียลไทม์ ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง BIK (bik.ai) กำลังช่วยให้ธุรกิจส่วนต่างๆ ได้รับ ROI สูงถึง 137 เท่า และเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจทั่วโลกด้วยสโลแกน Making Brands Limitless!

Infegy

infegy.com

Infegy Atlas ทุ่มเทความพยายามอย่างหนักในการทำความเข้าใจข้อมูลทางสังคม ช่วยให้แบรนด์ เอเจนซี่ และนักวิจัยเข้าใจผู้บริโภคได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นกว่าที่เคย ด้วยคุณสมบัติพิเศษ เช่น การเข้าถึงมาตรฐานสำหรับข้อมูลโซเชียลที่มีแหล่งที่มาอย่างกว้างและปรับให้เป็นมาตรฐานมานานกว่า 17 ปี กลุ่มผู้ชมที่อิงตามหลักจิตวิทยา และการระบุอารมณ์ ธีม และเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ Infegy Atlas มอบชุดความสามารถอันทรงพลังในการรับมุมมองโดยละเอียดของผู้บริโภค แบ่งกลุ่มผ่านการตอบรับออนไลน์ที่ไม่พึงประสงค์

Twixor

twixor.com

Twixor กำหนดนิยามใหม่ของ CX ด้วย Generative AI และ NLP สร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิกบนช่องทางการส่งข้อความ แพลตฟอร์ม CX แบบใช้โค้ดน้อย/ไม่มีโค้ดของ Twixor ผสานรวม Digital Assistant และ Intelligent Process Automation เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวและมุ่งเน้นเป้าหมาย เป็นมากกว่าการตอบกลับแบบสคริปต์ การสร้างคำแนะนำและโซลูชันที่ตรงใจและปรับแต่งได้ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการตลาด ธุรกรรมทางธุรกิจ และการดำเนินการสนับสนุน * ความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว: ด้วยลูกค้ามากกว่า 400 รายทั่วโลก รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และการโต้ตอบมากกว่า 1 พันล้านรายการที่จัดการทุกไตรมาส Twixor ยังได้รับความไว้วางใจและได้รับการยอมรับด้วยสิทธิบัตร 7 ฉบับ * ประโยชน์ด้านการเปลี่ยนแปลง: ด้วย Twixor บรรลุอัตราการสนทนา 25%+ ลดต้นทุนการดำเนินงาน 15-25% และเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์ 80% * คุณสมบัติที่สำคัญ: แพลตฟอร์มของเรานำเสนอ Journey Builder Studio แบบลากและวาง, เครื่องมือสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ NLP, ตัวแทนสดและเสมือน, การจัดการแคมเปญอัจฉริยะ, รองรับ Omnichannel สำหรับ 120 ภาษา และแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดในการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในอินเดีย เรายังได้รับการยอมรับในฐานะผู้ขาย AI การสนทนาที่เกิดขึ้นใหม่ในภูมิภาค MEA พันธมิตรที่ได้รับเลือกของ Twixor ได้แก่ หนึ่งในแพลตฟอร์มการธนาคารและผู้เล่น CPaaS ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และอื่นๆ อีกมากมายทั่ว MEA และ APAC ที่ไว้วางใจโซลูชัน white-label ของเรา กล่าวโดยสรุป Twixor ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิก โดยนำเสนอ CX ที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้คุณโดดเด่นในอุตสาหกรรมของคุณ

Gridspace

gridspace.com

Gridspace เป็นผู้นำระดับโลกในด้าน AI คำพูดและภาษา เราสอนเครื่องจักรให้เข้าใจและพูดภาษามนุษย์ เราจัดการข้อมูลคำพูดนับพันล้านนาทีต่อปี และเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีเสียงและ AI เชิงสร้างสรรค์ที่นำไปใช้กับภาษา Gridspace คือบริษัท AI ประยุกต์และเป็นผู้สร้าง Grace เราสร้างเทคโนโลยีเสียงและซอฟต์แวร์ AI ที่มีประโยชน์สำหรับศูนย์การติดต่อ เราให้บริการศูนย์ติดต่อชั้นนำมานานกว่าทศวรรษ

Equal Time

equaltime.io

Equal Time เป็นผู้ช่วย AI สำหรับการประชุมเสมือนจริง Equal Time เป็นมากกว่าการถอดเสียงการประชุมและรายการดำเนินการอัตโนมัติ เพื่อช่วยส่งเสริมการประชุมที่ครอบคลุมมากขึ้น เทคโนโลยีของเราช่วยให้คุณมีส่วนร่วมในความคิดเห็นที่เงียบกว่า และรับคำแนะนำส่วนบุคคลเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงความเป็นผู้นำของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดของการประชุมในภายหลังด้วยข้อความถอดเสียงที่ค้นหาและแชร์ได้ รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการประชุมของคุณพร้อมประมาณการค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ใช้เครื่องบดน้ำแข็ง ตัวจับเวลาการประชุม และรอบเพื่อเพิ่มสีสันให้การประชุมของคุณ เริ่มต้นฟรีวันนี้! www.equaltime.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2564 โดยผู้หญิงสองคนในวงการเทคโนโลยี Equal Time เติบโตอย่างรวดเร็วจนครอบคลุมทีมงานที่ทุ่มเทและมีความสามารถ ซึ่งมีความหลงใหลในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการไม่แบ่งแยกในพื้นที่ทำงานดิจิทัล ที่ Equal Time ภารกิจของเราชัดเจน เรามุ่งหวังที่จะปฏิวัติวิธีที่ทีมโต้ตอบและทำงานร่วมกันในการประชุมเสมือนจริง ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเท่าเทียมกันและประสิทธิภาพ ด้วยการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ชัดเจน การเก็บบันทึกอย่างละเอียด และการมีส่วนร่วมที่ยุติธรรมมากขึ้น Equal Time ช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จในพื้นที่ทำงานดิจิทัลสมัยใหม่

Voyc

voyc.ai

Voyc ช่วยให้บริษัทที่ได้รับการควบคุมสามารถตรวจสอบการโต้ตอบของศูนย์ติดต่อได้ 100% ด้วยซอฟต์แวร์ AI การวิเคราะห์คำพูดของเรา ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน รับข้อร้องเรียน ระบุลูกค้าที่มีช่องโหว่ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เมื่อเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นและความไม่ไว้วางใจของผู้บริโภค บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินจึงจำเป็นต้องติดตามปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า 100% เป็นความท้าทายที่คุ้นเคยกันดี: บริษัทต่างๆ จะมั่นใจได้อย่างไรว่าการโทรของลูกค้า 100% ได้รับการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการประกันคุณภาพ และในลักษณะที่ปรับขนาดได้ คุ้มต้นทุน และแม่นยำตามวัตถุประสงค์ Voyc ช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุปฏิสัมพันธ์ที่มีความสำคัญด้านกฎระเบียบได้โดยอัตโนมัติ เช่น ข้อร้องเรียนและลูกค้าที่มีช่องโหว่ ชี้ให้เห็นการโทรที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน และทำให้เวิร์กโฟลว์ QA เป็นอัตโนมัติ Voyc พร้อมที่จะปฏิวัติกระบวนการประกันคุณภาพของคุณโดยสัญญาว่าจะนำไปใช้อย่างรวดเร็ว ใช้งานง่าย และรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord ช่วยให้ทีมขายมองเห็นการสนทนาของลูกค้าในเชิงลึก เพื่อเร่งกระบวนการจัดการและฝึกสอนแบบอัตโนมัติ ค้นหารูปแบบเพื่อเร่งการไหลเวียนของข้อตกลง -- ประเมินการโทรติดต่อฝ่ายขายแต่ละรายการหรือวิเคราะห์การสนทนาระหว่างทีมเพื่อค้นหารูปแบบในการปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขายของคุณ และรับคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ การฝึกสอน AI ส่วนบุคคล -- โปรแกรมการฝึกสอนส่วนบุคคลที่สร้างโดย AI ซึ่งเลียนแบบพนักงานขายที่มีผลงานดีที่สุดของคุณ ติดตามความคืบหน้าและประเมินความสม่ำเสมอในโปรแกรมโดยใช้บันทึกการโทรและ AI CRM Automation -- สร้างการโทรและสรุปข้อตกลงอัตโนมัติ บันทึกความต้องการของลูกค้า และอีเมลติดตามผล และจดบันทึกคำติชมของลูกค้าโดยใช้ AI ส่งสิ่งเหล่านี้ไปยัง CRM ของคุณหรือแชร์กับทีมที่เหมาะสมได้โดยตรงจากแดชบอร์ด MeetRecord ของคุณ

Figpii

figpii.com

FigPii เป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชันที่ช่วยให้คุณระบุส่วนที่เป็นปัญหาบนไซต์ของคุณและทดสอบวิธีแก้ปัญหาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะเพิ่มคอนเวอร์ชัน แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยแผนที่ความร้อน วิดีโอเล่นซ้ำเซสชัน การสำรวจความคิดเห็นออนไลน์ และการทดสอบ AB การแปลงเพิ่มเติม รายได้ที่สูงขึ้น ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น รับภาพรวมของการโต้ตอบของผู้ใช้ ขจัดความคับข้องใจของลูกค้า เปิดตัวการทดสอบ และปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้ที่ยังไม่ได้ใช้ของเว็บไซต์ของคุณ

Drips

drips.com

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย Drips AI ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านการส่งข้อความสนทนา® และการโทร ได้รับการสนับสนุนจากรูปแบบการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่เป็นเอกลักษณ์ เราใช้ประโยชน์จากการส่งข้อความที่เหมือนมนุษย์เพื่อฝ่าฟันสิ่งรบกวน ดึงดูดความตั้งใจ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีความหมาย

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเพื่อประสบการณ์ลูกค้า (CXM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นได้รับชัยชนะ เราช่วยเหลือธุรกิจในท้องถิ่นด้วยวิธีการสร้างธุรกิจและปรับปรุงวิธีการสื่อสารกับลูกค้าให้ทันสมัย ​​ตั้งแต่การอำนวยความสะดวกในการรีวิวออนไลน์ การเปิดตัวแคมเปญการตลาดส่วนบุคคล เว็บแชท การชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย

ChipBot

getchipbot.com

ใช้ ChipBot เพื่อเพิ่มยอดขายด้วยวิดีโอเชิงโต้ตอบ และแทนที่แชทสดด้วยการสนับสนุนการบริการตนเองที่ง่ายดาย ประหยัดเงิน เวลา และสุขภาพจิตของคุณ เริ่มชนะใจลูกค้าวันนี้

giosg

giosg.com

Giosg เป็นแพลตฟอร์มเร่งการขายที่ผสมผสานการแชทสด แชทบอท AI และเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าสนใจซึ่งเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นยอดขายได้อย่างรวดเร็ว เราต้องการคิดใหม่ กำหนดนิยามใหม่ และให้คุณค่ากับปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและผู้คนในโลกดิจิทัล ปัจจุบัน บริษัทมากกว่า 1,200 แห่งทั่วโลกในธุรกิจค้าปลีก ยานยนต์ และอสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ ได้เข้าร่วมในภารกิจของเรา