หน้า 29 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

Outset

outset.ai

Outset เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่ควบคุมโดย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการวิจัยเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงด้วยความสามารถในการขยายขนาด แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ โดยสามารถดำเนินการและสังเคราะห์การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ เสียง และข้อความกับผู้เข้าร่วมจำนวนมากพร้อมกันได้ เป็นเลิศในการดำเนินการสัมภาษณ์หลายร้อยรายการพร้อมกัน โดยเจาะลึกคำตอบของผู้เข้าร่วมเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกและทำความเข้าใจว่า 'ทำไม' ที่อยู่เบื้องหลังคำตอบ บริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้อัปโหลดและปรับแต่งคู่มือการวิจัยได้ ควบคู่ไปกับความสามารถในการรับสมัครผู้เข้าร่วมโดยใช้แผง Outsets หรือบูรณาการพันธมิตรแผงส่วนตัวของผู้ใช้ Outset นำเสนอการสังเคราะห์การวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบของผู้เข้าร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการขุดลึกเพื่อแยกรายละเอียดที่สำคัญที่สุด ด้วยคุณค่าจากความเร็วและคุณภาพของการตอบสนอง Outset จึงมีศักยภาพในการเร่งการส่งมอบผลการวิจัยอย่างมีนัยสำคัญ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญมากขึ้น เช่น การทำความเข้าใจผู้บริโภคและการออกแบบผลิตภัณฑ์ โดยไม่จำเป็นต้องสัมภาษณ์และติดฉลากเป็นเวลานับไม่ถ้วน ความสามารถของเครื่องมือในการดึงการตอบสนองในรูปแบบยาวโดยละเอียดและเฉพาะเจาะจงจากผู้ใช้ได้รับการพิจารณาว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการทำความเข้าใจลำดับความสำคัญของลูกค้า

Inari

useinari.com

เครื่องมือวิเคราะห์การค้นพบและข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ค้นพบข้อมูลเชิงลึกและโอกาสของผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติอย่างน่าอัศจรรย์ Inari นำเสนอข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและโอกาสในการสร้างรายได้ของผลิตภัณฑ์จากข้อมูลลูกค้าของคุณอย่างน่าอัศจรรย์โดยอัตโนมัติโดยใช้ AI แทนที่จะกรองการสัมภาษณ์ผู้ใช้ 100 รายการหรือคำติชมจากลูกค้า 1,000 รายการด้วยตนเอง Inari จะทำให้กระบวนการเน้นคำพูดที่น่าสนใจ ระบุแนวโน้ม ค้นพบคำขอคุณลักษณะที่มีผลกระทบ และเชื่อมโยงเมตริกการจัดลำดับความสำคัญที่เป็นประโยชน์ด้วยคุณลักษณะต่างๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมของคุณใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และ มีเวลามากขึ้นในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบ

Velaris

velaris.io

Velaris เป็นแพลตฟอร์มลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณวางตำแหน่งลูกค้าเพื่อความสำเร็จและกำหนดจังหวะการดำเนินงานของคุณ การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน หรือกล้าพูดได้เลยว่ามันสนุก

ChannelSight

channelsight.com

แพลตฟอร์มอัจฉริยะอีคอมเมิร์ซชั้นนำสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ ทุกการเดินทาง ทุก KPI ChannelSight ร่วมมือกับแบรนด์ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก ช่วยให้พวกเขาเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้สูงสุด ผลิตภัณฑ์ของเราที่คุณสามารถรวมหรือใช้เป็นผลิตภัณฑ์เดี่ยวๆ ได้แก่ เทคโนโลยีซื้อได้ที่ไหน สื่อที่ซื้อได้ และชั้นวางดิจิทัล ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า รวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด และรักษาแบรนด์ระดับเฟิร์สคลาส ด้วยการใช้แนวทาง "หุ้นส่วนต้องมาก่อน" กับลูกค้าของเรา ทีมประสิทธิภาพของแบรนด์ที่ทุ่มเทของเราจะทำให้มั่นใจว่าเราจะบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน

Ytel

ytel.com

เว็บโฟนและการโทรที่มีตราสินค้าของ Ytel ช่วยเพิ่มอัตราการติดต่อของทีมขาย แปลงโอกาสในการขายให้เป็นยอดขายด้วยเครื่องมือโทรออกการขายที่ผสานรวมกับ CRM ของคุณ แพลตฟอร์มการสื่อสารของ Ytel ช่วยให้ธุรกิจและนักพัฒนาสามารถสร้างความสามารถด้าน SMS และเสียงภายในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใดๆ ได้อย่างง่ายดาย เพิ่มการมีส่วนร่วมในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณโดยทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระดับองค์กรที่ลงมือปฏิบัติจริง ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 ธุรกิจต่างๆ วางใจให้ Ytel สามารถส่งข้อความมากกว่า 1 พันล้านข้อความทุกเดือนได้อย่างน่าเชื่อถือ ความเชี่ยวชาญ: SMS และ Voice API, ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ, การติดตามการโทร, VOIP, WebRTC, รหัสย่อ และรหัสยาว

TeleSign

telesign.com

Telesign มอบ Continue Trust™ ให้กับองค์กรชั้นนำระดับโลกโดยการเชื่อมต่อ ปกป้อง และปกป้องข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของพวกเขา Telesign ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกันมากกว่าห้าพันล้านหมายเลขต่อเดือน ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ครึ่งหนึ่งของโลก และให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับหมายเลขที่เหลืออีกหลายพันล้านหมายเลข AI อันทรงพลังของบริษัทและวิทยาการข้อมูลที่กว้างขวางส่งมอบเอกลักษณ์ด้วยการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของความเร็ว ความแม่นยำ และการเข้าถึงทั่วโลก โซลูชัน Telesign ป้องกันการฉ้อโกง การสื่อสารที่ปลอดภัย และเปิดใช้งานเศรษฐกิจดิจิทัลโดยช่วยให้บริษัทและลูกค้ามีส่วนร่วมด้วยความมั่นใจ

Keatext

keatext.ai

วิเคราะห์คำติชมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้คน Keatext นำความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานมาสู่กิจกรรมประจำวันของคุณ เข้าใจได้ง่ายว่าอะไรขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและรับคำแนะนำตาม AI ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้คน 1. อัปโหลดความคิดเห็นด้วยการตั้งค่าที่ราบรื่น คุณไม่จำเป็นต้องออกแบบกลุ่มเทคโนโลยีใหม่เพื่อให้เข้าใจเสียงของลูกค้าและพนักงาน Keatext เหมาะกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบสแตนด์อโลนบนคลาวด์ อัปโหลดไฟล์ข้อมูลของคุณเองหรือใช้การผสานรวมของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกภายในไม่กี่นาที 2. ทำความเข้าใจประสบการณ์ที่คุณมอบให้ ผู้คนกำลังเล่าประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณให้คุณฟังอยู่แล้ว ระบุจุดบอดและเรียนรู้สิ่งที่คุณไม่รู้ว่ากำลังทำร้ายลูกค้าหรือพนักงานที่คุณพึ่งพา ค้นหาปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ สนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 3.แนะนำการดำเนินการที่มีผลกระทบมากที่สุด แนะนำการปรับปรุงโดยมีผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้คนมากที่สุด ด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับให้เหมาะกับบริบททางธุรกิจของคุณ Keatext ทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics เป็นแพลตฟอร์มความรู้อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อความที่ใช้ SaaS แบบ end-to-end แบบไม่มีโค้ดที่ทันสมัย ​​ซึ่งทำให้การวิเคราะห์ข้อความพร้อมใช้งานสำหรับผู้เชี่ยวชาญในโดเมนทั่วไป องค์กรต่างๆ ใช้สิ่งนี้เพื่อรับคุณค่าจากการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ขุดค้นโซเชียลมีเดียเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความเจ็บปวดของผู้บริโภค และระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ผ่านการตอบกลับด้วยข้อความรูปแบบอิสระ การระบุแนวโน้ม และการสแกนขอบฟ้า Dcipher Analytics สามารถประหยัดเวลาอันมีค่าของผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกโดยการทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ความหมายของข้อมูลเชิงลึกที่มีต่อองค์กรของพวกเขา และวิธีที่พวกเขาสามารถดำเนินการตามแนวทางที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยเร่งเวลาในการทำความเข้าใจ การฝึกอบรมโมเดล และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สำหรับนักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกทั้งหมด รากฐานของโซลูชันคือสถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์และภาษาคิวรีที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งปรับแต่งมาสำหรับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น ข้อความ อะไรทำให้เรามีเอกลักษณ์? Dcipher Analytics เป็นโซลูชันเฉพาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติ มีแหล่งข้อมูล ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ อัลกอริธึม และเครื่องมือ AI ทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว โต้ตอบกับข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซแบบภาพที่ใช้งานง่ายเพื่อเตรียม สำรวจ ตกแต่ง และสร้างโมเดลได้เร็วกว่าที่เคย ทั้งหมดนี้โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด AI ไร้โค้ด: มอบพลังของอัลกอริธึมและโมเดลที่ล้ำสมัยให้อยู่ในมือของนักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึก ทำให้โมเดล AI ที่ทรงพลังที่สุดในโลกใช้งานง่ายผ่านการลากแล้ววาง โซลูชันครบวงจรที่ยืดหยุ่น: ทำให้กระบวนการดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อความที่ไม่มีโครงสร้างเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของคุณ เลือกแหล่งที่มา วิธีการ และโมเดลทั้งหมดที่คุณต้องการในแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวและทำงานร่วมกันได้ เทคโนโลยีระดับองค์กรในวงกว้างด้วยความเร็ว: บรรลุข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วในขนาดตามความต้องการของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการวิเคราะห์รายงานฉบับเดียวหรือบทความข่าวหลายล้านบทความ ใช้ประโยชน์จากการประมวลผลแบบกระจายและแบบขนานอย่างสมบูรณ์ในระบบคลาวด์เพื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับชุดข้อมูลทุกขนาด หากต้องการดูตัวอย่างการวิเคราะห์ที่ทำโดยใช้ Dcipher Analytics อ่านเพิ่มเติมในบล็อกของเรา @ dcipheranalytics.com/blog

Thematic

getthematic.com

รับข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายและแม่นยำจากความคิดเห็นของลูกค้าภายในไม่กี่วินาทีด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Thematic เปลี่ยนความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นธีมที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และนำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าติดตั้ง ธีมช่วยให้รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของลูกค้า ธีมจะเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นข้อความรบกวนในทุกช่องทางให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น! AI ของ Thematic มอบการวิเคราะห์ข้อมูลป้อนกลับตามใจความในวงกว้าง นั่นคือสาเหตุว่าทำไมจึงเรียกว่า Thematic! การวิเคราะห์ AI มีความโปร่งใสและยืดหยุ่น ดังนั้นคุณจึงสามารถแนะนำ AI ให้ตอบคำถามทางธุรกิจของคุณได้โดยตรง ใช้แพลตฟอร์มเพื่อระบุสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า อะไรขับเคลื่อนการวัดผลของคุณ และเพราะเหตุใด การเจาะลึกปัญหาและวัดผลกระทบต่อเมตริกของคุณเป็นเรื่องง่าย ขณะนี้ ด้วย Thematic Answers คุณสามารถไว้วางใจเลเยอร์ Trust ของ Thematic ในขณะที่ควบคุมพลังของ generative AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงแก่ทุกคนได้เร็วขึ้น

Playvox

playvox.com

Playvox เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทนบริการลูกค้าชั้นนำ Playvox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อที่สำคัญที่สุด และช่วยให้ทีมสามารถดู วิเคราะห์ และจัดการกระบวนการประกันคุณภาพทั้งหมดได้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ปรับปรุงกระบวนการ QA ของคุณ จูงใจ ฝึกสอน และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของคุณ และเสริมศักยภาพทั้งทีมของคุณด้วยตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ที่โปร่งใส ตรวจสอบบริการ วัด KPI และทิ้งสเปรดชีตในที่สุด

Braincube

braincube.com

Braincube เป็นชุดแพลตฟอร์ม IIoT อันชาญฉลาด พร้อมด้วยแอปทางธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มและแอปของ Braincube ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถค้นหามูลค่าในทันทีและระยะยาวจากสตรีมข้อมูลและการวิเคราะห์ Big Data ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการช่วยให้มองเห็นสภาพปัจจุบันได้ทันทีผ่าน Edge และมอบศูนย์กลางแอปการวิเคราะห์ผ่านคลาวด์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น รวม Edge และ Cloud เข้าด้วยกันเพื่อรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากแพลตฟอร์ม IIoT ของคุณ: ปรับตามคำแนะนำแบบเรียลไทม์และปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคต เลือกจาก App Store ที่แข็งแกร่งเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะบริบท ไม่ว่าคุณจะมุ่งมั่นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น การลดต้นทุนผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง การตรวจสอบสินทรัพย์และกลยุทธ์การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ หรือการแสดงภาพด้วยแผนภูมิ ตาราง และแดชบอร์ด Braincube เป็นร้านค้าครบวงจรในการควบคุมข้อมูลของคุณและแปลงการดำเนินงานของคุณ

Verteego

verteego.com

AI ของ Verteego วิเคราะห์ข้อมูลของคุณแบบเรียลไทม์และสร้างคำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานของคุณ ส่งเสริมแคมเปญการตลาดของคุณ

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna เป็นผู้ช่วยปิดการขายเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับบริษัทชื่อเรื่อง! เธอเป็นคนฉลาด มีไหวพริบ และกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลืออยู่เสมอ: * ฝ่ายบริการลูกค้า: ตอบคำถามทั่วไปและยื่นคำถามเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วันสำหรับ Resware, SoftPro และ RamQuest * รายการคำสั่งซื้อ: เปิดคำสั่งซื้อใหม่ในระบบการผลิตซอฟต์แวร์ชื่อ Resware ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง * การปิดบัญชี: สร้างการประมาณการต้นทุนการปิดบัญชีของผู้ซื้อและแผ่นงานสุทธิของผู้ขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (เฉพาะ ResWare เท่านั้น) * การประมวลผล: รวบรวมและประมวลผลข้อมูลผู้ขาย/ผู้ซื้อผ่าน Alanna Smart Forms * การสนับสนุน: ส่งข้อความและอีเมลไปยังทุกฝ่ายในการทำธุรกรรมในเชิงรุก * การขาย: ส่งเสริมแคมเปญการตลาดข้อความจำนวนมากสำหรับการตลาดหลังปิดกิจการ การรักษาลูกค้า และธุรกิจใหม่ * การตลาด: ทำหน้าที่เป็นทูตแบรนด์ของคุณ โดยแนะนำผู้บริโภคตลอดกระบวนการตั้งชื่อ

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai เป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนโทรศัพท์เสมือน มีความสามารถในการจัดการสายเรียกเข้าตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเชื่อมต่อได้ตามความสะดวก ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความยืดหยุ่น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งระบบเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในคุณค่าที่สำคัญของ Slang.ai คือความง่ายในการตั้งค่า ทำให้สามารถรวมเครื่องมือเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่มีอยู่ของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว จุดเน้นของเครื่องมือนี้อยู่ที่ความพึงพอใจของลูกค้า โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการตอบสนองคำขอและการสอบถามของลูกค้าอย่างน่าเชื่อถือและรวดเร็ว Slang.ai เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลด้านโทรคมนาคม

Mehery

mehery.com

Mehery เป็นบริษัทอายุหนึ่งปีที่กำลังสร้างโซลูชันในพื้นที่ดิจิทัล ก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานเทคโนแครตและนักเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สั่งสมมายาวนานกว่า 100 ปี และมีประสบการณ์กว้างขวางในด้านการแปลงระบบองค์กรให้เป็นดิจิทัล การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรขนาดใหญ่ และระบบการจัดการโซเชียลมีเดียแบบสร้างตามขนาด Mehery เกิดจากแนวคิดที่จะสร้างความเท่าเทียมกันในการมีส่วนร่วมของลูกค้า ทั้งในด้านข้อมูล การได้มา เชิงรุก และเชิงรับในสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมดขององค์กร เราเชื่อว่าการทำให้การแปลงเป็นดิจิทัลถูกต้อง และความสามารถในการขุดมันบนการตลาดดิจิทัลแบบไม่ใช้โค้ดที่ขับเคลื่อนด้วยกิจกรรมที่ไม่ใช่เหตุการณ์ จะเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จขององค์กรในอนาคต ลูกค้าของเราคือหุ้นส่วนของเราในความสำเร็จร่วมกัน การเดินทางของเราด้วยกันเพิ่งเริ่มต้นขึ้น

Automatorr

automatorr.com

บริการของ Automatorr ได้แก่: * การสรรหาผู้มีความสามารถเฉพาะทางสำหรับตำแหน่งงานถาวร สัญญาจ้าง หรืองานชั่วคราว * การให้คำปรึกษา การให้คำปรึกษา และการใช้งานในทุกขั้นตอนของการออกแบบโซลูชัน การใช้งาน และการสนับสนุน * เรานำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบซึ่งช่วยแก้ปัญหาเฉพาะอุตสาหกรรม โซลูชันเหล่านี้สามารถติดตั้งใช้งานได้ภายในไม่กี่วันในราคาประหยัด และรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุน * เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 1,000+ คนผ่านตลาดผู้มีความสามารถออนไลน์อิสระของเราเพื่อเติมเต็มช่องว่างในองค์กรของคุณหรือดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้นภายในงบประมาณและตรงเวลา

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice คือบริษัทเทคโนโลยี CPaaS ที่ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี AI อัตโนมัติผ่านแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ตั้งโปรแกรมได้ Plum Voice ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกจากชุดตัวแทนเสียงเสมือนอัจฉริยะ (IVA) หรือโซลูชันที่กำหนดเอง เช่น การตอบสนองด้วยเสียงเชิงโต้ตอบ (IVR) แบบสำรวจ การประมวลผลการชำระเงิน ฯลฯ - เพื่อทำให้งานซ้ำ ๆ การโต้ตอบกับลูกค้า และกระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อความคุ้มค่าและ ประหยัดต้นทุน

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI คือสิ่งที่ AI การสนทนาควรจะเป็น... แพลตฟอร์มระดับองค์กรของเรา ซึ่งขับเคลื่อนโดย generative AI และ Large Language Models (LLM) ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าผ่านตัวแทน AI การสนทนาที่ปรับปรุงตนเอง ภารกิจของเราคือการทำให้ AI เข้าใจได้ง่ายขึ้น ทำให้สามารถเข้าถึงได้และใช้งานง่าย เพิ่มขีดความสามารถให้องค์กรต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูล ปรับขนาดการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก เช่น Viva, Kaizen Gaming, Edenred และ Allianz ทำให้ Moveo.AI ได้สร้างสถานะที่มั่นคงในสหรัฐอเมริกา กรีซ และบราซิล ด้วยการเข้าถึงทั่วโลกซึ่งครอบคลุมมากกว่า 20 ภาษา ปัจจุบันแพลตฟอร์มของเรารองรับฐานผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านรายต่อเดือน

Mercury

mercury.ai

Mercury เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความและแชทสดผ่าน AI ที่ใช้งานง่ายสำหรับประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่ทรงประสิทธิภาพแก่ลูกค้าด้วยผลลัพธ์ที่วัดผลได้จากการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp และ Facebook Messenger การใช้ AI แบบสนทนาเพื่อรับภาระในการร้องขอบริการซ้ำๆ จากทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้า Mercury ช่วยให้เจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์มีเวลามุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานที่ซับซ้อนมากขึ้น การผสานรวมแบบไร้โค้ดกับผู้ให้บริการ CRM แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือออกแบบการสนทนา ช่วยให้เชื่อมต่อกับ Mercury ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ทีมที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสร้างบริการอัตโนมัติที่ซับซ้อนโดยมีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าน้อยที่สุดและใช้เวลาออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว และไม่มีค่าใช้จ่ายต่อที่นั่งสำหรับตัวแทนสนับสนุนการแชทสด

Flip CX

flipcx.com

Flip CX เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่นำเสนอประสบการณ์เสียง AI แบบ Alexa สำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางโทรศัพท์เพื่อการบริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น Flip CX ได้รับการสนับสนุนโดย Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen และ Forum Ventures

Neocom.ai

neocom.ai

เราคือ Neocom บริษัท Saas รุ่นใหม่ที่มีชีวิตชีวาและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งแก่ลูกค้าให้กับนักช้อปออนไลน์ทุกคน เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขา ด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด เราจึงเป็นทีมที่ยอดเยี่ยมและมีประสบการณ์มากมาย โซลูชันการขายพร้อมคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI ของเราช่วยให้คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมและให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบของตนภายในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาผ่านฟังก์ชันอีเมลอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งและศูนย์ที่คุณรวบรวมภายในแพลตฟอร์ม Neocom สิ่งนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มากขึ้น อัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น AOV ที่สูงขึ้น และผลตอบแทนที่น้อยลง คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแผนกอื่นๆ เช่น การตลาดหรือการจัดซื้อ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างผ่าน Neocom

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ โซลูชัน AI ของพวกเขาเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากทุกปฏิสัมพันธ์ภายในเครือข่ายลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากกรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณี กระบวนการที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความสุข พวกเขาทำงานร่วมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและค้าปลีกที่มีแนวคิดก้าวหน้าทั่วโลก เช่น ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น ด้วย DigitalGenius พวกเขาจะ: * มอบการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ * ขับเคลื่อนความเป็นเลิศและการเติบโตในอนาคตด้วย AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ * จัดการปริมาณที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้อย่างมั่นใจ * จัดการและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่ลูกค้าจะติดต่อพวกเขา * ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคทั้งออนไลน์และออฟไลน์ * ใช้งานและใช้ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง * ส่งเสริมให้ตัวแทนให้บริการลูกค้าได้อย่างประสบความสำเร็จในทุกจุดสัมผัส * บรรลุ Zero Backlog อย่างรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติที่ค้างอยู่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วย: * แพลตฟอร์ม AI อีคอมเมิร์ซที่มีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สร้างขึ้นจากการเรียนรู้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีความคิดก้าวหน้าทั่วโลก * กรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณีสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เพื่อจัดการการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้ได้อย่างง่ายดาย * การโต้ตอบเชิงรุกโดยให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้า * แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเรียนรู้จากเครือข่ายของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีนวัตกรรมล้ำสมัยที่สุด ช่วยให้เกิดการตอบสนองและการเดินทางที่ปรับให้เหมาะสม * การบูรณาการและกระบวนการที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า เข้าถึง DigitalGenius ได้อย่างง่ายดาย: * เทคโนโลยีคลาวด์ (SaaS) * เปิดตลอดเวลา: 24/7 365 * มีหลายภาษา * ตั้งค่าได้ภายใน 1 สัปดาห์โดยไม่มีการผสานรวมโค้ดน้อย/น้อย * Channels Agnostic: บริการตนเอง อีเมล บอท ตัวแทน เชิงรุก การขายล่วงหน้าและเสียง

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot เป็นแพลตฟอร์ม Conversational AI แบบ end-to-end ที่ทำงานบน SaaS แบบ "ไม่มีโค้ด" ซึ่งช่วยให้ Fintechs และ Enterprises ให้การสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า และการเริ่มต้นใช้งานดิจิทัลผ่าน Chatbots และ Voicebots ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์ม DIY “No Code” ที่ช่วยให้สร้างบอทไฮบริดโดยใช้เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงและเครื่องมือ AI การสนทนา Floatbot เป็นผู้รับรางวัล Emerge50 ที่ NPC [Nasscom Product Conclave] ใน 10 หมวดหมู่ Floatbot ติด 5 อันดับแรกในหมวด SaaS! IDC นำเสนอ Floatbot ในฐานะผู้ริเริ่มสำหรับการธนาคารและบริการทางการเงินในอินเดีย [11 ธันวาคม 2019] บอทที่พัฒนาใน Floatbot สามารถเปิดใช้งานได้ในเว็บพอร์ทัล, แอพมือถือ (iOS และ Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp Floatbot ยังรองรับคำพูดเป็นข้อความและข้อความเป็นคำพูดสำหรับ Voicebots Floatbot ถูกรวมเข้ากับศูนย์ติดต่อสำหรับ Voicebot Floatbot เป็นแพลตฟอร์มไฮบริด ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มไม่กี่แห่งทั่วโลกที่ช่วยให้สามารถพัฒนา Chatbot และ Voicebot แบบ Omni-channel ได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยที่ Fintech หรือธนาคารสามารถพัฒนาบอทหลายตัวที่จะมีส่วนร่วมหรือพูดคุยกับลูกค้าผ่านช่องทาง Chat และ Voice ได้ที่ ขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทาง [การสนับสนุนลูกค้า การตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย การตรวจสอบ KYC แลกคะแนนสะสม การแจ้งเตือนการชำระเงิน ลูปคำติชม การขายต่อเนื่อง/การขายต่อยอดผลิตภัณฑ์ ฯลฯ] Floatbot ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างช่องทางเสียงและแชทได้อย่างราบรื่น และยังคงรักษาเซสชันและบริบทที่ผ่านมา

CBOT

cbot.ai

CBOT คือบริษัท Conversational AI ชั้นนำ ซึ่งนำเสนอโซลูชัน AI ระดับองค์กรในด้าน Conversational AI และ Generative AI เราเชี่ยวชาญในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในภาคบริการทางการเงิน อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และการบริการลูกค้าผ่านแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มความภักดีและรายได้ของลูกค้า

Pigment

pigment.com

รงควัตถุคืออะไร? รงควัตถุเป็นแพลตฟอร์มการวางแผนธุรกิจ ด้วยการนำผู้คน ข้อมูล และกระบวนการมารวมกันไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ปรับเปลี่ยนได้ และบูรณาการ ทีมงานจะสามารถสร้างแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานที่เชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง และรองรับธุรกิจในอนาคต บริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม เช่น Klarna, Figma, Airtable, PVH และ Webhelp ไว้วางใจ Pigment ทุกวัน ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและแม่นยำ

Kleene

kleene.ai

ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจของธุรกิจของคุณทำการตัดสินใจได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นด้วยคำแนะนำ AI ที่สร้างขึ้นจากข้อมูลข้ามแผนกที่เชื่อถือได้ Kleene เป็นแพลตฟอร์มแบบ end-to-end เพียงแห่งเดียวที่จัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดของคุณ รับความได้เปรียบทางการแข่งขันและการเติบโตของธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างรวดเร็วด้วยแพลตฟอร์ม Decision Intelligence ของ Kleene

Knowi

knowi.com

Knowi คือแพลตฟอร์มระบบธุรกิจอัจฉริยะสมัยใหม่ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับข้อมูลสมัยใหม่ในปัจจุบัน ช่วยให้องค์กรทุกขนาดสามารถลดระยะทางจากข้อมูลดิบไปสู่การมองการณ์ไกลไปสู่การดำเนินการได้อย่างมาก ด้วยการผสานรวมแบบเนทีฟกับแหล่งข้อมูลแทบทุกชนิด รวมถึง NoSQL, SQL, RDBMS, แบบไฟล์และ API ทำให้ Knowi ไม่จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์ ETL, ODBC หรือกระบวนการแปลงข้อมูลที่โซลูชันทางเลือกต้องการ วิศวกรข้อมูลสามารถรวมแหล่งข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างเพื่อสร้างชุดข้อมูลที่ผสมผสานและแสดงภาพผลลัพธ์ได้ทันที ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง ฝังผลลัพธ์ในแอปพลิเคชันข้อมูล แชร์แดชบอร์ดกับผู้ใช้ทางธุรกิจ หรือทริกเกอร์การดำเนินการกับแอปพลิเคชันดาวน์สตรีมหรือระบบการแจ้งเตือนอื่นๆ

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ นำเสนอการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันเพื่อช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ปรับปรุงผลลัพธ์ และเข้าใจคู่แข่งได้ดีขึ้น การใช้เกณฑ์มาตรฐานและการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบ Rival IQ ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลค้นพบโอกาสใหม่ๆ ระบุแนวโน้ม และติดตามผลลัพธ์ในช่องทางโซเชียลหลักทั้งหมดและเว็บไซต์

PandaMetrics

pandametrics.com

ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณและของคู่แข่งในแพลตฟอร์ม WeChat และ Weibo ตรวจสอบการเข้าถึงโดยประมาณ วิเคราะห์ความรู้สึกพูดถึง ติดตามความคิดเห็น การถูกใจ การแชร์ และอื่นๆ

Livereach

livereach.com

ค้นพบ แสดงภาพ และใช้เนื้อหาและข้อมูลโซเชียลผ่านแพลตฟอร์มอันทรงพลังเพียงแพลตฟอร์มเดียว ด้วย Livereach® Social Cloud แบรนด์ องค์กร และลูกค้าภาครัฐจะนำเนื้อหาและผู้ใช้ที่มีอิทธิพลมากที่สุดของตนมาสู่สาธารณะ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการแสดงโฆษณาในร้านค้าขนาดใหญ่และแคมเปญจดหมายข่าว คลาวด์เนื้อหาโซเชียล: รวบรวม กรอง และวิเคราะห์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและแบรนด์ที่แท้จริง เลือกเนื้อหาอัตโนมัติด้วยขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและการจดจำรูปภาพ ขอสิทธิ์การใช้เนื้อหาสำหรับช่องทางการตลาดใด ๆ อีคอมเมิร์ซเพื่อสังคม: สร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่สะดุดตาด้วยการติดแท็กผลิตภัณฑ์ของคุณในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและแบรนด์ที่น่าดึงดูดที่สุด ไซต์โซเชียล: สร้างศูนย์กลางทางสังคมและไมโครไซต์ที่น่าสนใจเพื่อแสดงโลกของคุณผ่านสายตาของลูกค้า แฟนๆ และผู้เยี่ยมชม การแสดงการมีส่วนร่วม: สร้างการแสดงภาพที่น่าสนใจสำหรับการแสดงผลในรูปแบบขนาดใหญ่ ด้วยเนื้อหาทางสังคมและแบรนด์ที่สดใหม่อยู่เสมอ และดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยวิธีที่แท้จริง จัดการสถานที่และจอแสดงผลจำนวนมากได้อย่างง่ายดายด้วยระบบป้ายดิจิทัลในตัวอันทรงพลัง ข้อมูลเชิงลึกทางสังคม: นำข้อมูลทางสังคมและธุรกิจมาสู่จอแสดงผลขนาดใหญ่และวิดีโอวอลล์เพื่อสื่อสารมุมมอง 360 องศาของแบรนด์ของคุณแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการโดยการประมวลผลข้อมูลโซเชียลด้วยชุดจุดข้อมูลขนาดใหญ่ ผสานและเพิ่มชุดข้อมูลด้วยข้อมูลของคุณเอง และใช้ตัวเชื่อมต่ออันทรงพลังของเราสำหรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และการแมปข้อมูล