หน้า 23 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

PolyAI

poly.ai

PolyAI สร้างผู้ช่วยสนทนาที่นำโดยลูกค้า ซึ่งดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาของพวกเขาเข้าใจลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรหรือพูดอะไรก็ตาม พวกเขาให้บริการองค์กรที่การสนทนากับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ลูกค้าของบริษัทได้แก่บริษัทชั้นนำด้านการธนาคาร การบริการ ประกันภัย การค้าปลีก และโทรคมนาคม ลูกค้าระดับองค์กรใช้ผู้ช่วยสนทนา PolyAI เพื่อลดเวลารอ และเพิ่มเวลาให้พนักงานที่ถ่ายทอดสดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสิน ผลที่ได้คือ ลูกค้าองค์กรได้รับความพึงพอใจของลูกค้า การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น PolyAI เกิดในห้องทดลองของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แห่งเดียวกับที่เป็นผู้บุกเบิกการรู้จำเสียง พวกเขาร่วมกันตีพิมพ์บทความมากกว่า 200 ฉบับ ซึ่งมีผู้อ้างอิงมากกว่า 14,000 ครั้ง และจดทะเบียนสิทธิบัตร 7 ฉบับ และรอดำเนินการอีก 4 ฉบับ PolyAI มีสำนักงานในลอนดอนและนิวยอร์ก

Paillor

paillor.com

Paillor เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานและแพลตฟอร์มอัตโนมัติ Gen-AI ที่รวบรวมฐานความรู้ ระบบอัตโนมัติ SaaS และฟังก์ชันส่วนช่วยเหลือไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดยผสานรวมระบบธุรกิจทั้งหมดไว้ในที่เดียว ช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลและทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยทำให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้นผ่าน Slack, Microsoft Teams, Google Chrome หรือผ่านทางเว็บไซต์ Paillor จัดการคำขอของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการร้องขอซอฟต์แวร์ การแก้ไขปัญหา การรีเซ็ตรหัสผ่าน การค้นหาความรู้ การเตรียมความพร้อมของพนักงาน การออกจากงาน และอื่นๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ขั้นสูงและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ซับซ้อน Paillor ดำเนินการต่างๆ ทั่วทั้งองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่างานต่างๆ จะเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

สะอาด เรียบง่าย และใช้งานง่าย KnowledgeOwl ทำให้การสร้างและบำรุงรักษาฐานความรู้สำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณเป็นเรื่องง่าย ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ตรงไปตรงมา พร้อมที่จะปรับปรุงความรู้ของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติที่ลูกค้าชื่นชอบ ได้แก่: * โปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย: สร้างและแก้ไขบทความในตัวแก้ไข WYSWIG ของเรา (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) * การค้นหาที่ได้ผล: มั่นใจได้ว่าผู้อ่านของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว * อภิธานศัพท์ที่ช่วย: เน้นคำศัพท์ภายในบทความโดยอัตโนมัติ และเลื่อนเพื่อดูคำจำกัดความ * โครงสร้างการกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมา: ฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกระดับแผน ไม่มีงูแอบแฝง * ผู้อ่านไม่จำกัด: แม้ว่าจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงฐานความรู้ก็ตาม * การควบคุมการสร้างแบรนด์และธีมเต็มรูปแบบ รวมถึงโดเมนส่วนตัวในทุกระดับการสมัครสมาชิก * ความสามารถในการแยกเนื้อหาออกเป็นกลุ่มผู้อ่านที่แตกต่างกัน เลือกผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลใดบนฐานความรู้ของคุณ * วิดเจ็ตความช่วยเหลือตามบริบทที่ฝังได้เพื่อแสดงเนื้อหาฐานความรู้ของคุณในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ * การจัดระเบียบสารบัญและการนำทางที่ยืดหยุ่น: ลงลึกได้มากเท่าที่คุณต้องการ! * ธีมทั้งหมดรองรับมือถือตั้งแต่แกะกล่อง * สนับสนุนบริษัทขนาดเล็กที่มีหัวใจที่ยิ่งใหญ่: เราคือ B Corp และเราเป็นส่วนหนึ่งของ 1% สำหรับ Planet & People

Woffu

woffu.com

Woffu เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเวลาที่ช่วยให้คุณเข้าสู่โลกของแรงงานที่มีสภาพคล่อง โดยการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเวลา สร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์ของเราปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้าง ขจัดข้อขัดแย้งด้วยการปรับปรุงการบริหารเวลาให้เหมาะสม เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ช่วยประหยัด 85% ของต้นทุนที่ลงทุนในการบริหารเวลา และลดการขาดงานลง 20% ซึ่งช่วยเพิ่มผลิตภาพโดยรวมของบริษัท ข้อดีอย่างหนึ่งคือเราพบว่าไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรม การกำหนดค่าแบบครบวงจร ปรับให้เข้ากับกฎหมายของประเทศ 100% API ที่บูรณาการได้; แอพมือถือและสามารถเชื่อมต่อกับ ERP ได้

Progression

progression.co

กำหนดและวัดการเติบโตทางอาชีพในองค์กรของคุณด้วย Progression — แพลตฟอร์มการพัฒนาอาชีพอันดับหนึ่ง ด้วย Progression คุณสามารถ: - สร้างและแสดงภาพกรอบงานอาชีพในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่เป็นเดือน ด้วยเทมเพลตและ AI - สร้างนิสัยง่ายๆ ที่เป็นหลักฐานการเติบโตในขณะที่เกิดขึ้น - เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณก้าวหน้าด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ - มีส่วนร่วม กระตุ้น และเปิดใช้งาน พนักงานของคุณเป็นเจ้าของอาชีพของตนเอง - ปลดล็อกการเติบโตของพนักงานที่โดดเด่นในเวลาที่บันทึก สร้าง ปรับใช้ และรักษาทักษะและเส้นทางอาชีพที่ดีที่สุดด้วย Progression เข้าร่วมทีมหลายพันทีมที่ขับเคลื่อนการเติบโตของพนักงานอย่างแท้จริงและลดการเลิกจ้างเลยวันนี้

Eletive

eletive.com

Eletive เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของผู้คนที่รวบรวมแบบสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบเรียลไทม์ การจัดการประสิทธิภาพ การตั้งเป้าหมาย OKR ข้อเสนอแนะ 360 องศา และ 1:1 ไว้ในเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายเพียงเครื่องเดียว Eletive ทำให้งานผู้ดูแลระบบที่น่าเบื่อเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการ และสมาชิกในทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางธุรกิจได้

Peoplelogic

peoplelogic.ai

Peoplelogic มอบเครื่องมือการจัดการบุคลากรและประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต เทคโนโลยีที่รอการจดสิทธิบัตรของเรารวมสัญญาณการมีส่วนร่วมและความเหนื่อยหน่ายเข้าไว้ในคะแนน StayFactor™ หนึ่งคะแนน เมื่อใช้ร่วมกับกราฟการวิเคราะห์เครือข่ายองค์กร (ONA) คุณจะมีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการดูแลทีมที่มีประสิทธิภาพสูง เปิดเผยรูปแบบการทำงานร่วมกันภายใน ระบุไซโลและคอขวด และเน้นย้ำพนักงานที่เชื่อมต่อและขาดการเชื่อมต่อมากที่สุด ด้วย Peoplelogic คุณจะมีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีผลกระทบ

Intermedia

intermedia.com

Intermedia เป็นบริษัทการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 140,000 แห่งเชื่อมต่อได้ดีขึ้นจากทุกที่ แม้ว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราซึ่งรวมถึงเสียง การประชุมทางวิดีโอ แชท SMS ศูนย์ติดต่อ อีเมลธุรกิจและประสิทธิภาพการทำงาน การแชร์และสำรองข้อมูลไฟล์ การรักษาความปลอดภัย การเก็บถาวร และอีกมากมาย เรามุ่งมั่นที่จะขจัดความจำเป็นในการมีผู้ให้บริการการสื่อสารหลายรายด้วยพอร์ตโฟลิโอการสื่อสารอัจฉริยะและโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ผสานรวมได้อย่างราบรื่น รวมถึงผลิตภัณฑ์หลักของเรา Intermedia Unite® ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งมอบผ่านแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และปลอดภัยสูงเพียงแพลตฟอร์มเดียว ด้วยตัวเลือกสัญญาแบบเดือนต่อเดือน การเรียกเก็บเงินรายเดือนหนึ่งจุด การควบคุมการบริหารที่ใช้งานง่ายหนึ่งจุด และได้รับการรับรองโดย J.D. Power เพื่อความเป็นเลิศในการสนับสนุนด้านเทคนิคเจ็ดครั้ง Intermedia มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรให้กับธุรกิจทุกขนาดผ่านขั้นตอนง่ายๆ , ประสบการณ์ไร้กังวล ในฐานะบริษัทที่ให้ความสำคัญกับพันธมิตรเป็นอันดับแรก Intermedia ทำงานให้กับพันธมิตรช่องทางการจำหน่ายมากกว่า 7,500 รายโดยจัดหาชุดโปรแกรม ทรัพยากร และการสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้และเพิ่มความสำเร็จสูงสุด โปรแกรมประกอบด้วยโมเดลผู้ค้าปลีกการเป็นเจ้าของลูกค้า (CORE™) ของเรา ซึ่งช่วยให้พันธมิตรสามารถขายต่อ จัดทำแพ็คเกจ และจัดการโซลูชันของ Intermedia เสมือนว่าเป็นโซลูชันของพวกเขาเอง ขณะเดียวกันก็ได้รับประโยชน์จากเงื่อนไขทางเศรษฐกิจที่น่าดึงดูดใจอย่างมาก และรักษาความเป็นเจ้าของในความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา เช่นเดียวกับตัวแทน โมเดล นอกจากนี้ Intermedia ยังภาคภูมิใจที่ได้เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์แต่เพียงผู้เดียวสำหรับ NEC ซึ่งเป็นผู้นำในส่วนแบ่งการตลาดระดับโลกสำหรับการสื่อสารแบบครบวงจรที่มีผู้ใช้โทรศัพท์ทางธุรกิจประมาณ 80 ล้านคนทั่วโลก

Twiser

twiser.com

Twiser เป็นชุดเครื่องมือการจัดการผู้มีความสามารถอเนกประสงค์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึง: • การตั้งค่าวัตถุประสงค์ด้วย OKRs • ผู้ช่วย OKR ที่ใช้ AI • การจัดการความสามารถ • การตรวจสอบและการจัดการประสิทธิภาพ • การสืบทอดตำแหน่ง การวางแผน • LMS สิ่งที่ทำให้ Twiser แตกต่างคือความสามารถในการปรับตัว ทุกฟีเจอร์สามารถปรับแต่งให้สะท้อนถึงวัฒนธรรมและกระบวนการที่เป็นเอกลักษณ์ขององค์กรของคุณได้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์การจัดการผู้มีความสามารถตามความต้องการอย่างแท้จริง ยกระดับกลยุทธ์ความสามารถของคุณด้วย Twiser

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์รายใหญ่ที่สุดแก่ธุรกิจในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง Knowlarity มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และก่อตั้งขึ้นในปี 2552 Knowlarity เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตลาดเอเชียและตะวันออกกลางในปี 2552 และปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจแบบชำระเงินมากกว่า 15,000 รายในตลาดเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้เร็วขึ้นด้วย SuperReceptionist แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสื่อสารกับลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เติบโตจากศูนย์สู่การร่วมทุนระดับโลกโดยมีพนักงานมากกว่า 300 คน พันธมิตร 1,000 ราย และสำนักงาน 8 แห่งในอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง Knowlarity เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านกระบวนการ ได้รับรางวัลต่างๆ มากมาย เช่น Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50 นอกจากนี้ บริษัทยังได้ระดมทุนจากนักลงทุนระดับโลก เช่น Delta Partners, Sequoia Capital และ Mayfield fund และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทระดับโลก เช่น Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer และอื่นๆ อีกมากมาย

SharurAI

sharurai.com

SharurAI เป็นผู้เล่นแบบไดนามิกในเวทีการสร้างแอปพลิเคชัน AI โดยนำเสนอบริการแชทบอท AI ตามความต้องการ ซึ่งกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย SharurAI เชี่ยวชาญในการสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ภารกิจของเราคือการควบคุมพลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนการเติบโต เราภาคภูมิใจในความสามารถของเราในการสร้างแชทบอท AI ที่ผสานรวมเข้ากับระบบและกระบวนการที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ให้การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ ความช่วยเหลือด้านการขาย และอื่นๆ ที่ SharurAI เราเข้าใจดีว่าทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และนั่นคือเหตุผลที่เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเราเพื่อพัฒนาแชทบอท AI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะของพวกเขา ไม่ว่าคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงการดำเนินงาน ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า หรือกระตุ้นยอดขาย ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของเราก็พร้อมที่จะทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง

CommBox

commbox.io

CommBox เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI omnichannel ระดับองค์กรที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดลูกค้าในทุกช่องทางจากอินเทอร์เฟซเดียว ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ Omnichannel การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ระบบธุรกิจอัตโนมัติ AI การสนทนา และแชทบอท AI แบบสร้างสรรค์ CommBox ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมบริการลูกค้า และก้าวนำหน้าความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปในภูมิทัศน์ที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก CommBox ช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนช่องทางการสื่อสารข้อความที่ต้องการ เช่น SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages และอีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติเพียงแห่งเดียว ลูกค้าองค์กรกว่า 350 รายของ CommBox ได้รับประโยชน์จากต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลงในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนที่สูงขึ้น ค้นพบประสบการณ์ CommBox: เยี่ยมชม www.commbox.io

ChatGenie

chatgenie.ph

ผู้ให้บริการร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจภายใน Messenger, GCash และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ไม่ธรรมดาอื่นๆ

StoreYa

storeya.com

StoreYa.com เป็นแพลตฟอร์มการค้าบนโซเชียลชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อนำเข้าร้านค้าบนเว็บไปยัง Facebook โดยอัตโนมัติ โดยปรับแต่งให้เหมาะสมกับทั้งเวที Facebook และรูปลักษณ์และความรู้สึกของแบรนด์ดั้งเดิม

Certinia

certinia.com

Certinia (เดิมชื่อ FinancialForce) นำเสนอแพลตฟอร์ม Services-as-a-Business ที่ขับเคลื่อนและเชื่อมโยงการดำเนินงานบริการทุกด้าน ตั้งแต่การประเมินและการส่งมอบบริการ ไปจนถึงการจัดการความสำเร็จของลูกค้า การวางแผนทางการเงินและการบัญชี โซลูชันบริการอัตโนมัติระดับมืออาชีพ (PSA) ความสำเร็จของลูกค้า และ ERP ของบริษัท ซึ่งส่งมอบบนแพลตฟอร์มคลาวด์ชั้นนำของ Salesforce ให้ความสามารถในการดำเนินธุรกิจบริการที่เชื่อมต่อ ส่งมอบด้วยระบบอัจฉริยะ และบรรลุความคล่องตัวทางธุรกิจ Certinia มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานอยู่ทั่วโลก ได้รับการสนับสนุนจาก Haveli Investments, General Atlantic และ Salesforce Ventures สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.certinia.com

Appward

appward.com

บริษัทซอฟต์แวร์ไม่เข้าใจธุรกิจของคุณ จากกลุ่มหนึ่ง คุณจะได้รับโซลูชันที่เข้มงวดซึ่งต้องใช้การดำเนินการที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน จากที่อื่นคุณจะได้รับแอปพลิเคชันที่ตัดการเชื่อมต่อจำนวนมาก พวกเขารู้สึกถึงความเจ็บปวดของคุณ Appward มอบชุดแอปอันชาญฉลาดกว่า 80 แอปในพื้นที่ทำงานส่วนตัวที่รวดเร็วเป็นพิเศษ ซึ่งช่วยให้คุณจัดการและปรับปรุงทุกฟังก์ชันในองค์กรของคุณ รวมถึง ERP, CRM, การจัดการโครงการ, การสื่อสาร, การจัดการพนักงาน, การดำเนินงาน, คุณภาพ, การผลิต และห่วงโซ่อุปทาน

Flowbox

getflowbox.com

Flowbox เป็นบริษัท SaaS ที่ได้รับรางวัลที่นำเสนอแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (แพลตฟอร์ม UGC) เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์และกระจายเนื้อหาทางสังคมตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การพิสูจน์ทางสังคม และการขาย หัวใจของ Flowbox อยู่ที่ว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและใช้เนื้อหาที่เป็นเจ้าของ จ่าย สร้างรายได้ และที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างไร เพื่อการตลาดและอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ เปลี่ยนแปลงได้ และโปร่งใสยิ่งขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ลูกค้าของเราสามารถรวบรวม กลั่นกรอง และเผยแพร่เนื้อหาไปยังเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ และช่องทางโซเชียลของตนได้

Richpanel

richpanel.com

การบริการลูกค้าสามารถสร้างหรือทำลายความไว้วางใจของลูกค้าในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้ ด้วย Richpanel ที่อยู่ข้างคุณ ทีมสนับสนุนของคุณจะ a) ตอบกลับเร็วขึ้น b) ให้คำตอบที่ถูกต้องเสมอ c) จัดการปริมาณมากได้อย่างง่ายดาย และ d) ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า * พอร์ทัลบริการตนเองเพื่อถามคำถามซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ * โต๊ะช่วยเหลือหลายช่องทางและการแชทสด * ตอบกลับเร็วขึ้นด้วยบริบท * รับยอดขายผ่านการแชทสด * รายงานการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม

CommentSold

try.commentsold.com

CommentSold เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีการขายสดในอเมริกาเหนือ โดยมีผู้ค้าปลีกมากกว่า 4,000 ราย สินค้าที่จำหน่ายได้มากกว่า 150 ล้านรายการ และ GMV ตลอดอายุการใช้งานที่มีมูลค่ามากกว่า 3.5 พันล้านดอลลาร์ เทคโนโลยีของ CommentSold ยังคงมอบโซลูชันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันให้กับธุรกิจทุกขนาด เพื่อมอบประสบการณ์การค้าวิดีโอสดที่น่าสนใจ ด้วยโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับระบบ ณ จุดขาย การเพิ่มประสิทธิภาพคลังสินค้า การขายสด ระบบการตลาดอัตโนมัติ แอปช็อปปิ้ง และร้านค้าบนเว็บ CommentSold นำเสนอทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องการเพื่อการเติบโตทางออนไลน์

Retently

retently.com

Retently เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้ทั้งทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและดำเนินการตามคำติชม * ผลตอบรับจากลูกค้า: รวบรวมผลตอบรับจากลูกค้าทุกรายโดยอัตโนมัติ ณ จุดใด ๆ ของการเดินทางของลูกค้าด้วยแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งแสดงเป็นการสนทนาส่วนตัวที่สร้างอัตราการตอบกลับที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย * การรักษาลูกค้า: เพิ่มการรักษาลูกค้าโดยส่งข้อความติดตามผลอัตโนมัติด้วยบัญชีที่มีความเสี่ยง หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนภายในเพื่อให้แน่ใจว่าทีมที่เหมาะสมจะได้รับแจ้งและสามารถดำเนินการที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเลิกใช้งานหรือการตรวจสอบออนไลน์ที่ไม่สวยงาม นอกจากนี้ ใช้การตอบกลับอัตโนมัติเพื่อแปลงคะแนน NPS ที่ยอดเยี่ยมให้เป็นบทวิจารณ์ออนไลน์ที่เปล่งประกายซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและประสิทธิภาพออนไลน์ * วิเคราะห์และคาดการณ์: วิเคราะห์ความรู้สึก มองเห็นแนวโน้มได้อย่างง่ายดาย และทำความเข้าใจปัจจัยขับเคลื่อนหลักที่ส่งผลต่อ CX ทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc เป็นโซลูชันการอ่านและประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ ซึ่งแปลงข้อความที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างด้วยการใช้ OCR และ AI จะช่วยลดภาระงานที่เกิดจากการจัดการใบแจ้งหนี้และเอกสารอื่นๆ โดยทีมป้อนข้อมูล เครื่องมือนี้จะรับ วิเคราะห์ และจัดการไฟล์ที่ใช้งานมากที่สุดในบริษัทของคุณ หลังจากนั้น Parsedoc จะรวมสิ่งเหล่านี้เข้ากับระบบการจัดการของบริษัท (SAP, Navision, Holded ฯลฯ) ผ่านทาง API ลูกค้าของ Parsedoc ส่วนใหญ่มองหาการทำให้เอกสารเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น ใบแจ้งหนี้ บันทึกการส่งมอบ ใบสั่งซื้อ เอกสารการจัดการเดี่ยว (SAD) และอื่นๆ ออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางและใหญ่ที่ต้องการประหยัดเวลาส่วนใหญ่ในการจัดการและประมวลผลใบแจ้งหนี้และเอกสารอื่นๆ ด้วยตนเองโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินหรือฝ่ายจัดซื้อ

Text2data

text2data.com

เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณจะเห็นคะแนนโดยรวมของเอกสารและป้อนข้อความพร้อมวลีที่ไฮไลต์ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการปฏิเสธหากคุณคิดว่าคำบางคำควรมีขั้วต่างกัน

Labelf

labelf.ai

Labelf เป็นเครื่องมือจำแนกข้อความ AI แบบไม่ต้องใช้โค้ด ซึ่งช่วยให้คุณฝึกโมเดล AI ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดในช่วงบ่ายโดยอิงจากข้อมูลของคุณเอง กรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการตีความ วิเคราะห์ และทำให้เวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติตามการโทร อีเมล หรือแชท สิ่งนี้ทำให้คุณได้เปรียบในการทำความเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ขับเคลื่อนประสบการณ์เชิงลบของลูกค้า โมเดล AI ใช้งานได้มากกว่า 100 ภาษา และคุณสามารถใช้โมเดลเดียวกันสำหรับหลายภาษาพร้อมกันได้

Yabble

yabble.com

Yabble สร้างข้อมูลเชิงลึกทันทีเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันที ตั้งแต่ปลั๊กอิน ChatGPT ตัวแรกของโลกไปจนถึงชุดเครื่องมือที่นับ สรุป และสนทนากับข้อมูลของคุณได้ทันที Yabble คือบริษัทเทคโนโลยีล้ำสมัยแห่งแรกที่ปฏิวัติข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อความด้วยผลิตภัณฑ์ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แพลตฟอร์มรูปแบบแรกที่สร้างขึ้นจากผลิตภัณฑ์ AI อัตโนมัติที่เปลี่ยนแปลงเกม เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สำรวจข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้างจากทุกมุม เพิ่มพูนความเข้าใจของลูกค้า และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนแปลงได้ซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ Yabble ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกข้อมูลของคุณในเวลาบันทึกโดยใช้ชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI และปลั๊กอิน ChatGPT ชั้นนำในอุตสาหกรรมของเรา ด้วยการใช้การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์และโครงข่ายประสาทเทียม GPT-3 ที่ปฏิวัติวงการของ OpenAI AI ของ Yabble จะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดครบถ้วนจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างของคุณด้วยความง่ายดาย ความเร็ว และความแม่นยำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ประเด็นสำคัญ: เร็วกว่าผู้เขียนโค้ดมนุษย์ที่เชี่ยวชาญถึง 1,000 เท่า และช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองได้มากกว่า 60,000 ชั่วโมงจนถึงปัจจุบัน ไม่ว่าแหล่งข้อมูลของคุณจะเป็นเช่นไร เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย ความคิดเห็นของพนักงาน การตอบแบบสำรวจ สำเนาการสัมภาษณ์ Yabble สามารถช่วยได้ ประหยัดเวลาหลายร้อยชั่วโมงในการทำงานด้วยตนเอง ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และปล่อยให้โฟกัสเปลี่ยนไปสู่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: การใช้ข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์ที่สำคัญกับกลยุทธ์ธุรกิจของคุณ Yabble เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกภาคส่วน และปัจจุบันมีการใช้งานโดยแบรนด์ชั้นนำ รวมถึงผู้ค้าปลีก เครือซูเปอร์มาร์เก็ต บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านสื่อ บริษัทพลังงาน และผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค เข้าร่วมการปฏิวัติข้อมูลเชิงลึก แย๊บเลย. คุณจะรออะไรอีก?

Gavagai

gavagai.io

ทำความเข้าใจกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังบอกคุณ Gavagai นำเสนอเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อความที่ก้าวล้ำเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอันมีค่าจากสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดกับคุณ ด้วยการติดตามความคิดเห็นของลูกค้าอย่างต่อเนื่องโดยใช้บริการของเรา คุณจะเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้น ซึ่งแปลไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขันในทันที เราร่วมมือกับพันธมิตรที่มีทักษะของเราสร้างโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าสำหรับอุตสาหกรรมทุกประเภท ค้นพบสิ่งที่คุณไม่รู้ว่าคุณจำเป็นต้องรู้

Mav

hiremav.com

Mav คือผู้ช่วย SMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวแรกสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่มุ่งเน้นการเติบโต ดำเนินการกลับไปกลับมาโดยอัตโนมัติกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณผ่านทางข้อความ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเวลาการประชุม การคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือการติดตามผลกับลูกค้าเป้าหมาย Mav ก็พร้อมทำสิ่งนี้ จ้าง Mav ขยายธุรกิจของคุณ

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้มีความสามารถเพิ่มขึ้น 10 เท่า และบรรเทาจากงานซ้ำๆ ด้วยความช่วยเหลือจาก Arcos และ Archie ผู้ช่วย AI ในแบ็คออฟฟิศ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่มูลค่าทางธุรกิจ พวกเขามีความกระตือรือร้นในการบูรณาการเทคโนโลยี AI เข้ากับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ง่าย ปลอดภัย และเข้าถึงได้ Arcanum ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในเมืองเวลลิงตัน ประเทศนิวซีแลนด์

Alltius

alltius.ai

Alltius เป็นแพลตฟอร์ม GenAI ที่ขับเคลื่อนแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และศูนย์ติดต่อระดับองค์กรได้อย่างง่ายดาย ด้วย Alltius คุณสามารถสร้างผู้ช่วย AI ที่มีทักษะ ปลอดภัย และแม่นยำซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายได้ 2 เท่าและลดต้นทุนการสนับสนุนลง 50% ในเวลาไม่กี่สัปดาห์ เส้นทางการขายและการสนับสนุนทางดิจิทัลสมัยใหม่พังทลายลง แม้จะมีการลงทุนสูงในการปรับปรุง แต่ลูกค้าก็ยังคงรอเป็นเวลานานเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ในขณะที่ผู้ซื้อเผชิญกับการเสนอขายที่ไม่เกี่ยวข้องจากตัวแทนฝ่ายขาย Alltius เปลี่ยนแปลงการขาย การสนับสนุน และการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยผู้ช่วย AI ที่ช่วยให้ตัวแทนขายขายได้มากขึ้น ตัวแทนสนับสนุนปิดตั๋ว และลูกค้าค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ลูกค้าของ Alltius พบว่ายอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่า, การเบี่ยงเบนตั๋วแบบบริการตนเอง 1.9 เท่า และเวลาในการแก้ไขตั๋วเพิ่มขึ้น 5 เท่าภายในไม่กี่สัปดาห์ของการดำเนินการ Alltius กำลังขับเคลื่อนองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในด้านประกันภัย บริการทางการเงิน SaaS การให้คำปรึกษา และอื่นๆ Alltius แตกต่างจากโปรเจ็กต์ DIY, แชทบอทแบบดั้งเดิม และเครื่องมือ AI อื่นๆ ด้วยฟีเจอร์และความสามารถที่ครอบคลุม: * ความคล่องตัวในแง่ของตัวเลือกในการสร้างแหล่งความรู้ของผู้ช่วย AI: Alltius ทำงานร่วมกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึง API, URL, เอกสาร, ตั๋ว, วิดีโอ, ฐานข้อมูลที่มีโครงสร้าง, รูปภาพ, แผนภูมิ และอื่นๆ ทักษะ: สามารถปฏิบัติงานได้หลากหลาย เช่น การตอบคำถาม การสร้างการขาย การเปรียบเทียบข้อมูล การเขียนลงฐานข้อมูล การสร้างตั๋ว การติดป้ายกำกับ และการร่างอีเมล ช่องทาง: แชทบอท AI สามารถนำไปใช้งานในช่องทางต่างๆ รวมถึง API, วิดเจ็ต, Slack และอื่นๆ * เวลาคุ้มค่า : Alltius มอบ ROI ภายในไม่กี่สัปดาห์ด้วยความสามารถในการสร้างและฝึกสอนผู้ช่วย AI ได้ในไม่กี่นาที ทดสอบและใช้งานจริงในหนึ่งวัน รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า คำแนะนำในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ตั้งแต่วันที่ 1 อัปเดตคำถามที่พบบ่อยของคุณโดยอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย * ความแม่นยำ: ใช้ผู้ช่วย Gen AI ที่ไม่มีภาพหลอนด้วยเทคโนโลยีการแบ่งส่วนขั้นสูงและความรู้ของเรา * ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: ปรับใช้ผู้ช่วย AI ด้วยต้นทุน 1/10 ของโปรเจ็กต์ DIY พร้อมแคชที่มีประสิทธิภาพ โซลูชันที่โฮสต์ด้วยตนเอง และเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ใช่ LLM * ความสามารถในการปรับขนาด: ทำงานในปริมาณมากระดับองค์กรด้วยการจัดการแบบสอบถามมากกว่า 100,000 รายการต่อวันอย่างสะดวกสบาย * ความปลอดภัย: แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่างยิ่งด้วยโซลูชันที่ได้รับการรับรอง SOC2 Type 2 และ ISO พร้อมระบบคลาวด์ส่วนตัวเสริมเพื่อการปกป้องข้อมูลขั้นสูงสุด นอกจากแพลตฟอร์มดังกล่าวแล้ว ทีมผู้เชี่ยวชาญของ alltius พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญ AI จาก CMU, BCG, Google, Meta และอื่นๆ อีกมากมายจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อบรรลุเป้าหมาย Gen AI ของคุณ ช่วยเหลือลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าทุกคน ได้ทันที ง่ายดายด้วย alltius

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า ศูนย์ตัวแทนที่ใช้งานง่ายของ Heyday ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด คุณจึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะหรือกำลังเดินทางก็ตาม ด้วย Heyday คุณสามารถ: * ตอบคำถามการบริการลูกค้าบรรทัดแรกโดยอัตโนมัติ คัดเลือกลูกค้า และคัดแยกคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม * ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายของทีมแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า * สร้างตะกร้าสินค้าได้ทันทีภายในแชทโดยตรง ด้วยการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าเพื่อปรับปรุง CRM ของคุณ * สร้างเทมเพลตหรือใช้ประโยชน์จากการตอบกลับด่วนที่แนะนำโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา * กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ในระดับที่เป็นส่วนตัวด้วยการแจ้งเตือนการติดตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ * ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ * และอีกมากมาย! Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ของการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อมอบพลังพิเศษด้าน AI ให้กับทีมบริการลูกค้าของคุณ

Zowie

getzowie.com

Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์สามารถเบี่ยงเบนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Intercom, Gorgias และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติ * วิเคราะห์ศักยภาพระบบอัตโนมัติของคุณฟรี | รู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไร! * ฟรี กล่องจดหมาย Omnichannel | ประหยัดเงินกับเทคโนโลยี * บูรณาการมากมาย | เชื่อมต่อกับ Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier และยกระดับระบบอัตโนมัติของคุณไปอีกระดับ ใช้ Zowie และ... 1. เบี่ยงเบนคำถามซ้ำๆ ได้มากถึง 60% ใน 4 สัปดาห์ และลดเวลาในการแก้ไขลง 67% 2. การดูแล – ช่วยให้ตัวแทนสามารถแก้ไขกรณีที่ซับซ้อนและเพิ่ม CSAT ได้ถึง 12% 3. ขาย – ตรวจจับความตั้งใจในการซื้อและแปลงลูกค้าเพิ่มขึ้นสูงสุด 40%