หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - unitQ

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอัตราการสำเร็จแบบสำรวจได้มากถึง 40% คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แบบสำรวจที่เหมือนการแชทที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบคงที่เป็นการสนทนาแบบไดนามิก * แบบสำรวจคลาสสิกที่ถามคำถามทีละข้อ * แบบสำรวจออฟไลน์ที่ให้คุณรวบรวมความคิดเห็นจากสถานที่ห่างไกลที่สุดได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต * แอปสำรวจออฟไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นคีออสก์สำหรับการรวบรวมข้อมูลออฟไลน์ * แบบสำรวจของ NPS เพื่อวัดความรู้สึกของลูกค้าด้วยคำถามเดียว * NPS Word Cloud และการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้ได้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า * การประเมินแบบ 360° เพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานตามความสามารถต่างๆ และสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคล * แบบสำรวจหลายภาษาเพื่อแปลแบบสำรวจของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือก * ประเภทคำถามที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากผู้ตอบแบบสอบถาม * แดชบอร์ดที่ไม่ต้องคลิกและตัวกรองรายงานขั้นสูงสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึก * การจัดการผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณ * ไวท์เลเบลเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบของแบบสำรวจของคุณ * บัญชีย่อยเพื่อจัดการแบบสำรวจอย่างอิสระภายใต้บัญชีหลักบัญชีเดียว * การลงชื่อเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว * การจำกัด IP เพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีเฉพาะตำแหน่งและเครือข่ายที่เชื่อถือได้เท่านั้น * สำรวจอัตโนมัติด้วยโหมดที่เกิดซ้ำเพื่อวัดชีพจรของลูกค้าหรือพนักงานในช่วงเวลาปกติ * การแชร์แบบสำรวจในช่องทางต่างๆ มากมายพร้อมตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายที่สุด * การบูรณาการที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว * CSS ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับทุกการสำรวจ * เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานที่เกิดซ้ำเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ใช้โดยลูกค้าการตลาดดิจิทัล, UX, ผลิตภัณฑ์, สตาร์ทอัพ และองค์กรมากกว่า 210,000 ราย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บไซต์ของตน ด้วย Mouseflow คุณสามารถ: • ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างการคลิกของผู้เยี่ยมชมโดยดูวิดีโอที่บันทึกเซสชันของพวกเขา • สร้างแผนที่ความร้อน 6 ประเภทสำหรับทุกหน้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรกำลังดึงดูดความสนใจของพวกเขา • ตั้งค่าช่องทางเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณลดลงที่ไหนและเพราะเหตุใด • ใช้การวิเคราะห์แบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ • เปิดตัวแคมเปญตอบรับเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ • วิเคราะห์ข้อมูลของคุณตามที่คุณต้องการด้วยตัวเลือกการกรองอันทรงพลังที่มีอยู่ในทุกแผน • ใช้เวลาแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะค้นหาโดยการกรองการเข้าชมของคุณตามคะแนนแรงเสียดทาน เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องของเราพร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและในทุกแผน

BugHerd

bugherd.com

BugHerd เป็นเครื่องมือตอบรับและติดตามข้อบกพร่องด้วยภาพชั้นนำของโลกสำหรับเว็บไซต์ เอเจนซี่และทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยมทั่วโลกหลายพันรายชื่นชอบสิ่งนี้เนื่องจากความสะดวกและการทำงานร่วมกันที่นำมาสู่โครงการเว็บไซต์ของพวกเขา BugHerd ได้ปฏิวัติวิธีที่เอเจนซี่รวบรวมและจัดการคำติชมเว็บไซต์จากลูกค้าและทีมงานภายใน เหมาะสำหรับทีมงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ด้วย BugHerd คุณสามารถปักหมุดความคิดเห็นโดยตรงไปยังองค์ประกอบเฉพาะของหน้าเว็บได้อย่างง่ายดาย มันทำหน้าที่เป็นเลเยอร์โปร่งใสบนเว็บไซต์ที่มองเห็นได้เฉพาะคุณและทีมของคุณเท่านั้น ข้อเสนอแนะและข้อบกพร่องที่ส่งจะถูกส่งไปยังกระดานงาน Kanban ส่วนกลางที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมองเห็นโครงการได้อย่างครบถ้วน BugHerd เป็นบริษัทลูกผสมที่มีพนักงานทำงานจากระยะไกลเต็มรูปแบบ จากสำนักงานหรือทั้งสองอย่างผสมกัน บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย

Instabug

instabug.com

Instabug คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการรายงานจุดบกพร่อง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป รายงานข้อขัดข้อง แชทในแอป และแบบสำรวจผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ณ เดือนกันยายน 2019 Instabug เข้าถึงบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง มีผู้รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะถึง 400 ล้านเครื่อง และอุปกรณ์ 2 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน SDK ทั่วโลก ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Instabug ที่ใช้โดยนักพัฒนา Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin และเว็บในระหว่างการทดสอบเบต้าและในแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติ “เขย่าเพื่อส่ง” ที่ปรับแต่งได้บนฝั่งผู้ใช้มือถือและรายงานโดยละเอียดทางฝั่งนักพัฒนา ผู้ใช้สามารถแนบภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ การบันทึกวิดีโอ และบันทึกเสียงเพื่อเสริมรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งจะรวมบันทึกเครือข่ายและอุปกรณ์และขั้นตอนการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ SDK ยังผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่นักพัฒนาใช้ รวมถึง Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk และอื่นๆ อีกมากมาย

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติสามารถสร้างระบบอัตโนมัติ AI ระดับองค์กรสำหรับกระบวนการข้อความและเอกสารโดยไม่ต้องใช้โค้ด โดยใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัยและโมเดลการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ข้อความและเอกสารเป็นอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ DeepOpinion นำเสนออินเทอร์เฟซการลากและวางที่ใช้งานง่ายเพื่อการทำงานอัตโนมัติที่รวดเร็วแม้ในขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวมีฐานที่เพิ่มขึ้นของโซลูชันระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและเทมเพลตพื้นฐาน ทำให้การรวมแอปพลิเคชันอื่นๆ เข้ากับแพลตฟอร์มผ่าน API เป็นเรื่องง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม DeepOpinion ยังมีการติดตามแบบเรียลไทม์และแดชบอร์ดประสิทธิภาพเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติ กลไก ML อัตโนมัติที่เป็นเอกสิทธิ์ของ DeepOpinion ทำให้ผู้ใช้สามารถฝึกโมเดลแบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านเทคนิคโดยเฉพาะ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีโปรแกรมการฝึกอบรมใบรับรองที่จำเป็นในการสร้างผู้นำระบบอัตโนมัติอัจฉริยะทั่วทั้งองค์กร ช่วยให้ทีมที่หลากหลายสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งที่โซลูชันมอบให้ได้ง่ายขึ้น ความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเป็นแบบระดับองค์กร โดยนำเสนอมาตรฐานสูงสุดของความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อลดความเสี่ยงทางไซเบอร์ รักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ และปกป้องข้อมูลของลูกค้า DeepOpinion รองรับมากกว่า 100 ภาษาและมีการตั้งค่าการปรับขนาดอัตโนมัติเพื่อเพิ่มเครื่องจักรและ GPU โดยอัตโนมัติเมื่อโหลดเพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้านไอที โดยรวมแล้ว DeepOpinion เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติที่ต้องการนำไปใช้และสร้างโมเดล AI ชั้นนำของอุตสาหกรรมโดยไม่ต้องใช้โค้ด ช่วยให้การผลิตเร็วขึ้น การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร และราคาตามการใช้งานที่สอดคล้องกับ ROI ของบริษัท

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

Featurebase

featurebase.app

สร้างกระดานคำติชมและวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ คำขอคุณสมบัติ และรายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย วิเคราะห์ข้อเสนอแนะ จัดลำดับความสำคัญการพัฒนาด้วยการโหวตฟีเจอร์ และแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยแผนงานผลิตภัณฑ์สาธารณะและบันทึกการเปลี่ยนแปลง Featurebase เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์สมัยใหม่ที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการรวบรวมคำติชม ลดภาระการสนับสนุน และประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เป็นที่ชื่นชอบของทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสนับสนุนหลายพันทีมจากบริษัทต่างๆ เช่น Nature.com, User.com และ Screenstudio แทนที่จะมีเครื่องมือที่แตกต่างกันมากกว่า 4 รายการ Featurebase นำเสนอทุกสิ่งในที่เดียวเพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณชื่นชอบ: - การรวบรวมและการลงคะแนนเสียงตอบรับ: รวมศูนย์ความคิดเห็นด้วยวิดเจ็ตในแอป การผสานรวม และฟอรัมความคิดเห็นเฉพาะ ให้ผู้ใช้โหวตแนวคิดคุณลักษณะของกันและกัน ดูรายได้รวม และมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะที่มีผลกระทบมากที่สุด นอกจากนี้ ผู้โหวตสนับสนุนทุกคนจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งคำขอของพวกเขา - บันทึกการเปลี่ยนแปลง: ประกาศการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และเพิ่มการนำคุณสมบัติไปใช้ด้วยป๊อปอัปในแอปที่เรียบร้อย อีเมลแจ้งเตือน และหน้าบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบสแตนด์อโลน - ศูนย์ช่วยเหลือ: ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองด้วยฐานความรู้ที่สวยงาม และนำบทความช่วยเหลือภายในผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิดเจ็ตน้ำหนักเบา - แบบสำรวจ (NPS, CSAT ฯลฯ): สร้างแบบสำรวจในแอปแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อถามอะไรจากผู้ใช้และวัดความพึงพอใจของลูกค้า

NetMiner

netminer.com

NetMiner ฝังเอ็นจิ้นสคริปต์ที่ใช้ Python ภายในซึ่งติดตั้งตัวสร้างสคริปต์อัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะ จากนั้นผู้ใช้สามารถใช้งาน NetMiner ด้วย GUI ที่มีอยู่หรือภาษาสคริปต์ที่ตั้งโปรแกรมได้

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ซึ่งเป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับการค้นพบผลิตภัณฑ์ เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ UserVoice นำเสนอระบบการจัดการข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวม จัดลำดับความสำคัญ และดำเนินการตามคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถส่งความคิด โหวตแนวคิดที่มีอยู่ และติดตามความคืบหน้าของข้อเสนอแนะ ส่งเสริมความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้า เครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจฐานผู้ใช้ของพวกเขา UserVoice ไม่ใช่แค่การตอบรับเท่านั้น แต่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นด้วยพลังแห่งปัญญาโดยรวม

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ AI ที่ช่วยให้ผู้นำผลิตภัณฑ์ระบุปัญหาในการแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าตัดสินใจว่าจะสร้างสิ่งต่อไปตามความฉลาดของผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการได้และสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า→ค้นพบปัญหาเพื่อแก้ปัญหาสำหรับลูกค้า * สร้างด้วยสติปัญญาผลิตภัณฑ์→ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไรต่อไปและทำไม * วัดผลกระทบกลยุทธ์→สร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์การวัด

Syncly

syncly.app

Syncly เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าสำหรับประสบการณ์ลูกค้า / การสนับสนุนและทีมผลิตภัณฑ์ สนับสนุนโดย Y Combinator, SoftBank, 500 Global และ Rebel Syncly ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดหมวดหมู่และวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับการจัดการคำติชม และเปิดใช้งานการจัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบของรายได้

QuData

qudata.com

ความสามารถหลักของ QuData คือ AI การสนทนา (การรู้จำคำพูด ระบบบทสนทนา ผู้ช่วยเสียง) ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ การวิเคราะห์ภาพ (การจำแนกและการแบ่งส่วนภาพ การตรวจจับวัตถุ/ใบหน้า) การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ทีมโปรแกรมเมอร์และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลของบริษัทประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการหลายโครงการให้กับพันธมิตรทางธุรกิจ นักวิจัยของ Qudata ยังทำงานเกี่ยวกับแนวทางที่เป็นนวัตกรรมสำหรับปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป

Frill

frill.co

วิธีที่ดีกว่าในการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า รวบรวม จัดระเบียบ และประกาศผลตอบรับผลิตภัณฑ์ได้ในที่เดียว Frill เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการผลตอบรับของลูกค้า แผนงานผลิตภัณฑ์ และการประกาศ โดยเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการรวบรวม จัดระเบียบ และสื่อสารความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญบางประการของ Frill: * การรวบรวมคำติชม: Frill ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมแนวคิดและคำติชมจากลูกค้า ช่วยจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์หรือการปรับปรุงที่ต้องการมากที่สุด * แผนงานผลิตภัณฑ์: ผู้ใช้สามารถสร้างแผนงานแบบภาพที่นำเสนอฟีเจอร์และการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น ช่วยให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่คาดหวังต่อไป * ประกาศ: Frill มีฟีเจอร์บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารการเผยแพร่และการอัปเดตใหม่ ๆ ให้กับผู้ใช้ของตน เพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสและการมีส่วนร่วม * ความสามารถในการบูรณาการ: แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น Slack, Jira, Trello และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้การจัดการเวิร์กโฟลว์และการสื่อสารระหว่างทีมมีประสิทธิภาพ * ความสามารถในการปรับแต่ง: Frill นำเสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย รวมถึงความสามารถในการแปลเนื้อหาเป็นภาษาต่างๆ และปรับองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ให้ตรงกับเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ * ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย: แพลตฟอร์มดังกล่าวมีการออกแบบที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับทีมทุกขนาด

Clinked

clinked.com

Clinked เป็นพอร์ทัลไคลเอนต์บนคลาวด์และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ทีม กลุ่มโครงการ และลูกค้าธุรกิจสามารถทำงานร่วมกันบนเอกสารและไฟล์ได้อย่างมีประสิทธิภาพจากภายในสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ปลอดภัย เรามี 3 ตัวเลือกพอร์ทัลหลัก: 1. ง่าย (พอร์ทัลที่ปรับแต่งได้ง่ายจากชั้นวาง) 2. Bespoke (พอร์ทัลแบบกำหนดเองที่สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐาน Clinked ตามความต้องการเฉพาะของคุณ) 3. ห้องข้อมูลเสมือนจริง พอร์ทัลทั้งหมดนำเสนอคุณลักษณะที่หลากหลาย ซึ่งบางรายการมีดังต่อไปนี้ ปรับปรุงภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณ * พอร์ทัลไคลเอนต์ที่เชื่อมโยงสามารถปรับแต่งและมีป้ายกำกับสีขาวได้ * ใช้ URL ของคุณเอง เช่น https://clients.yourcompany.com * แอพมือถือเนทีฟที่มีแบรนด์พร้อมใช้งานสำหรับ Android และ iOS ทำงานร่วมกันและสื่อสาร * อัปเดตลูกค้าด้วยสตรีมกิจกรรมแบบเรียลไทม์และการจัดการความคืบหน้าของโครงการ * มอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคนหรือแบ่งปันภาระงานกับผู้ใช้มากกว่าหนึ่งราย * มีการสนทนาที่มีประสิทธิภาพ สื่อสารโดยใช้ @กล่าวถึง แชท 1-2-1 และกลุ่มทันที และไมโครบล็อก * ค้นหาข้อความแบบเต็ม พอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัย * SSL 256 บิตระหว่างการส่งและการเข้ารหัส AES ที่เหลือ * การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อการเข้าถึงโซลูชันของคุณอย่างปลอดภัย * ผู้ดูแลบัญชีสามารถดูกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดในเส้นทางการตรวจสอบ ทางเลือก FTP อันดับ 1 * ลากและวางไฟล์และโฟลเดอร์เพื่อแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่ * ค้นหาและเรียกไฟล์และโฟลเดอร์ด้วยแถบค้นหาสากล * ดูตัวอย่างเอกสารของคุณแบบสดโดยไม่ต้องดาวน์โหลด บูรณาการ * การผสานรวมแบบเนทีฟกับ Google Workspace * บูรณาการแบบเนทีฟกับ AdobeSign, DocuSign และ JotForm * ทำงานและดำเนินการอัตโนมัติด้วยแอปมากกว่า 3,000 รายการผ่าน Zapier * API สาธารณะ พอร์ทัลที่กำหนดเองโดยสมบูรณ์ซึ่งสร้างขึ้นตามข้อกำหนดของคุณ * สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรอง ISO ของ Clinked ที่แข็งแกร่ง * เลือกจากคุณสมบัติที่มีอยู่มากมาย * เพิ่มคุณสมบัติพิเศษใหม่ที่ธุรกิจของคุณต้องการ * UI ที่กำหนดเองเพื่อให้เหมาะกับกรณีการใช้งานและขั้นตอนการทำงานของคุณ * กระบวนการออกแบบที่ตรงไปตรงมา * จัดส่งด่วน

MeaningCloud

meaningcloud.com

การวิเคราะห์ข้อความ โซลูชันชั้นนำของตลาด MeaningCloud สำหรับการขุดข้อความและเสียงของลูกค้า ลงทะเบียนตอนนี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหา API ข้อความของเรา

Displayr

displayr.com

Displayr เป็นซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และการรายงานแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักวิจัยตลาดค้นหาและแบ่งปันเรื่องราวข้อมูลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว 1. โครงการเสร็จสิ้นเร็วขึ้น 2. จัดการงานภายในองค์กรที่คุณมักจะจ้างจากภายนอก 3. การสร้างรายงานและแดชบอร์ดที่อัปเดตอัตโนมัติที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมง่ายขึ้น 4. การควบคุมคุณภาพที่ดีขึ้น ด้วย Displayr คุณจะมีแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการวิเคราะห์ การแสดงภาพ การรายงาน และแดชบอร์ด ไม่ว่าจะเป็น MaxDiff, Conjoint, การแบ่งส่วนตลาด, ผลตอบรับจากลูกค้า, การวิจัยแบรนด์ หรือคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การอัปเดตอัตโนมัติ, แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ และการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัยและการเข้ารหัสข้อความ Displayr มีครบทุกอย่าง

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (อย่างเป็นทางการคือ UsabilityHub) เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ระยะไกลที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรับสมัคร วิจัย สัมภาษณ์ และทำความเข้าใจผู้ชมของตน เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นได้ ทีมที่ดีที่สุดใช้ Lyssna เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจผู้ชมได้อย่างลึกซึ้งและก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง — เร็วขึ้น

Helpfull

helpfull.com

การวิจัยตลาดแบบเรียลไทม์และการทดสอบผู้ใช้เริ่มต้นเพียง $1 Helpfull เป็นแพลตฟอร์มคำติชมแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณรับคำติชมทันทีจากผู้คนกว่า 1,000 คนภายในไม่กี่นาที ด้วยการสร้างแบบสำรวจบน Helpfull คุณสามารถเปรียบเทียบสองโลโก้ ชื่อแบรนด์ รูปภาพร้านค้า Amazon ปกหนังสือ วิดีโอ การออกแบบผลิตภัณฑ์ การออกแบบกราฟิก ข้อความโฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย! Helpfull มีผู้คนจำนวนมากในสหรัฐฯ ที่พร้อมจะให้คำติชมแก่คุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถเลือกกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับคำติชมจากกลุ่มเป้าหมายขององค์กรของคุณ เมื่อคุณสร้างแบบสำรวจบน Helpfull คุณจะได้รับคำติชมที่รวดเร็วและให้ข้อมูลจากคนจริง สร้างบัญชีฟรีและดำเนินการสำรวจครั้งแรกของคุณทันที

Convas

convas.io

ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น เหมาะสำหรับ SaaS หรือสตาร์ทอัพของคุณ Convas ช่วยให้ SaaS และสตาร์ทอัพรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น รับรู้ถึงสิ่งที่จะกระตุ้นความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขาอยู่ในความเคลื่อนไหว

WorkStep

workstep.com

สำหรับนายจ้าง: ซอฟต์แวร์ของ WorkStep ช่วยให้บริษัทจ้างและรักษาพนักงานแนวหน้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน สำหรับผู้หางาน: เครือข่ายงานสำหรับผู้ที่สร้าง ส่งมอบ โหลด ซ่อมแซม และทำงานให้สำเร็จ ได้รับการว่าจ้าง. เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ สร้างอาชีพ.

Beehive AI

beehive.ai

มีเพียง Beehive AI เท่านั้นที่รวม AI ที่สร้างขึ้นตามความต้องการเข้ากับการวิเคราะห์เชิงปริมาณ ดังนั้นผู้นำด้านการวิจัยและข้อมูลเชิงลึกจึงสามารถทำอะไรได้มากกว่าการสรุปข้อความและข้อมูลแบบแยกส่วนเพื่อสร้างคำตอบที่เชื่อถือได้และนำไปปฏิบัติได้สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจของตน ด้วยโมเดลภาษาการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ออกแบบตามความต้องการ ซึ่งได้รับการรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ การวิเคราะห์ทางสถิติในตัว Beehive AI ช่วยให้องค์กรต่างๆ ควบคุมพลังของ AI เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึก ในขณะเดียวกันก็กำจัดการเขียนโค้ดด้วยตนเอง ภาพหลอนของข้อมูล และการวิจัยที่สูญเปล่า Beehive AI นำเข้าข้อมูลจากโปรแกรมข้อมูลเชิงลึกใดๆ ที่ทำงานอยู่ในองค์กร ทำลายไซโลระหว่างชุดข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์การวิเคราะห์ที่เป็นหนึ่งเดียว และปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกชุดข้อมูลข้ามที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ต่างจากเครื่องมือ ML/NLP แบบดั้งเดิมที่ต้องมีการตั้งค่าและการบำรุงรักษาด้วยตนเองหรือนวัตกรรม AI เจนเนอเรชั่นใหม่ที่ต้องอาศัย LLM ทั่วไปและให้ผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ Beehive AI ใช้ generative AI และ LLM ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถวิเคราะห์เชิงคุณภาพได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย ข้อมูลในปริมาณมาก รวมกับข้อมูลเชิงปริมาณของคุณ และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพซึ่งสะท้อนถึงธุรกิจและลูกค้าของคุณ ณ เวลาใดก็ตามได้แม่นยำยิ่งขึ้น

Crewhu

crewhu.com

Crewhu เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP ที่ผสมผสาน CSAT, NPS, การรับรู้ของพนักงาน และ Gamification ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และปิดการขายได้มากขึ้น! Crewhu คือแพลตฟอร์มคำติชม การเล่นเกม และการรับรู้ของลูกค้าที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP Crewhu นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ MSP ส่วนใหญ่เพื่อติดตาม KPI ที่สำคัญ รวมถึง PSA, CRM, เครื่องมือเอกสาร และตัวชี้วัดผู้ให้บริการ VoIP ภารกิจของ Crewhu คือการเฉลิมฉลองชัยชนะในแต่ละวัน และสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจทางการตลาดที่น่าสนใจ รวบรวมความคิดเห็น และกระตุ้นยอดขาย Marquiz มีเครื่องมือสร้างแบบทดสอบแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เทมเพลตแบบทดสอบที่หลากหลายไม่ซ้ำใคร และสถิติฟรีสำหรับแบบทดสอบแต่ละแบบ คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการสร้าง แก้ไข และวิเคราะห์แบบทดสอบที่คุณกำหนดเอง Marquiz กำหนดแผนราคาตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายรายเดือนที่สร้างขึ้น ซึ่งหมายความว่าแผนเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณจะบริหารทีมขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่

Outgrow

outgrow.co

Outgrow ช่วยให้คุณได้รับ คุณสมบัติ และมีส่วนร่วมกับลีดได้ดีขึ้น โดยทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบทดสอบ เครื่องคิดเลข การประเมิน การแข่งขัน แบบฟอร์ม/แบบสำรวจ คำแนะนำ แบบสำรวจ และแชทบอทส่วนบุคคล ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนาหรือนักออกแบบ! Outgrow มีเทมเพลตการออกแบบมากมายซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับมือถือ เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต และสามารถฝังลงในโฆษณา เว็บไซต์ แอพมือถือ โซเชียลมีเดีย SMS และการสื่อสารทางอีเมลได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังมีเนื้อหาและช่องทางที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 1,000 ชิ้นที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการแปลง ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนคำถาม ปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และเตรียมเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณเองให้พร้อมภายในไม่กี่นาที

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Upvoty

upvoty.com

เริ่มต้นทำงานกับคำติชมของผู้ใช้ที่เหมาะสม ด้วย Upvoty คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะและตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง ด้วย Upvoty คุณสามารถสร้างกระดานคำติชมสำหรับผู้ใช้ของคุณได้ ผู้ใช้ของคุณสามารถส่งคำขอคุณสมบัติใหม่และสามารถโหวตเห็นด้วยกับคำขอจากผู้ใช้รายอื่นได้ ด้วยวิธีนี้ คุณในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์จะอยู่เหนือคุณสมบัติที่จะสร้างต่อไปเสมอ

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures