Flowla
flowla.com
Flowla คือวิธีใหม่ในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการเดินทางส่วนบุคคลแบบดิจิทัล โดยที่เนื้อหาของคุณจะถูกบริโภคอย่างสนุกสนานและมีส่วนร่วม และการสนทนาเริ่มต้นอย่างเป็นธรรมชาติ... ไม่ว่าคุณจะอยู่ในนั้นก็ตาม - การขายและการปิดข้อตกลง , - ความสำเร็จและการต้อนรับลูกค้าใหม่ - การสรรหาและผู้สมัครที่ว้าว - หรือบทบาทอื่นใดที่คุณกำลังสร้างแรงผลักดันและความอยากอาหาร ลอง Flowla เพื่อให้โดดเด่นจากฝูงชนและดำเนินการได้เร็วขึ้น
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI ช่วยให้ศูนย์ติดต่อปรับปรุงรายได้และการรักษาลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI Enthu.AI ช่วยให้สามารถติดตามการสนทนากับลูกค้าได้ 100% แสดงการโต้ตอบที่สำคัญโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ทีมที่มีคุณภาพปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนผ่านการฝึกสอนและการฝึกอบรมเฉพาะบุคคลและตรงประเด็น เหมาะสำหรับทั้งฟังก์ชันรายได้และการสนับสนุน Enthu.AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน ซึ่งส่งผลให้ได้รับประสิทธิภาพที่วัดได้จากประสิทธิภาพ QA การโทร คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งานตัวแทนใหม่ และการฝึกอบรมและการฝึกสอนของตัวแทน ซึ่งส่งผลต่อรายได้ในท้ายที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://enthu.ai
Successeve
successeve.com
Successeve คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าอัจฉริยะบนคลาวด์ ชุดผลิตภัณฑ์ของเราให้คะแนนที่นำไปใช้ได้จริงและการวิเคราะห์ในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกในความพยายามของทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า เป้าหมายของเราคือการช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มการเติบโตโดยการเปลี่ยนใจเลื่อมใส รักษา และขยายลูกค้าให้มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของ Successeve ขับเคลื่อนด้วยกลไกหลัก 3 ประการ ได้แก่ การรวมศูนย์ข้อมูล คะแนน และการดำเนินการอัตโนมัติ
Eppo
geteppo.com
Eppo ดำเนินการทดสอบ A/B แบบเนทีฟคลังข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความเข้มงวดทางสถิติระดับโลก การจัดการฟีเจอร์ และรายงานการทดสอบ - ทั้งหมดในเครื่องมือเดียว
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore เสนอชุดการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและประสบการณ์ที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวได้ แพลตฟอร์มช่วยให้นักการตลาดสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ สร้างกลุ่มเป้าหมาย และมอบประสบการณ์ที่มีความหมายผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น เว็บ อีเมล การแจ้งเตือนแอป WhatsApp SMS และ RCS ด้วยการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง Netcore Cloud ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ช่วยให้เกิดแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่โดนใจลูกค้าในระดับบุคคล ความสามารถ AI และการเรียนรู้ของเครื่องของแพลตฟอร์มช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบของลูกค้าแต่ละครั้งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการมีส่วนร่วมและการแปลง ทำให้ทุกจุดสัมผัสมีโอกาสสร้างความประทับใจและรักษาไว้ Netcore ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 6,500 แบรนด์ในภาคส่วนต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การธนาคารและบริการทางการเงิน สื่อและความบันเทิง และการเดินทาง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ลูกค้ารายใหญ่ระดับโลกบางราย ได้แก่ Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's และอีกมากมาย Netcore ภูมิใจที่ได้รับการรับรองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมเป็นเวลาหกปีติดต่อกันในอินเดีย ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ยอดเยี่ยม บริษัทมีการดำเนินงานทั่วโลกในสำนักงานมากกว่า 20 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ยุโรป และ APAC Netcore คือ Martech OS ที่ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และเร่งการเดินทางสู่การทำกำไร
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox ช่วยให้ทีมการตลาดที่เติบโตเพิ่มรายได้ผ่านการเคลื่อนไหวของ GTM ได้แก่ การซื้อกิจการ การขายต่อเนื่อง และการขายต่อยอด แพลตฟอร์มดังกล่าวมีองค์ประกอบ 4 ส่วน: 1. เครื่องยนต์ CDP อันทรงพลัง นำเข้า ทำความสะอาด จัดระเบียบ แสดงภาพ และวิเคราะห์ข้อมูลผ่านจุดสัมผัสของลูกค้า 2. การให้คะแนน 6 มิติที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำหนดขั้นตอนการเดินทางและจัดลำดับความสำคัญของบัญชีหลัก 3. ข้อมูลเชิงลึกการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป รับคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้ตลอดเส้นทางของผู้ซื้อเพื่อเพิ่มความเร็วของช่องทาง 4. การแบ่งส่วนและการจัดการที่แข็งแกร่ง การแบ่งส่วนอัจฉริยะสำหรับการดำเนินการแคมเปญหลายช่องทาง บริษัท B2B ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic และ Arrowstream ได้เลือก BambooBox เพื่อขับเคลื่อนรายได้เร็วขึ้น อยากสัมผัสความแตกต่างด้วยตัวเองไหม? ตีเราขึ้นและค้นหา www.bamboobox.ai
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess กำลังปฏิวัติวิธีที่บริษัท SaaS จัดการ รักษา และขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่ เรานำเสนอแนวทางแบบองค์รวมและเป็นส่วนตัวในการจัดการความสำเร็จตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า แพลตฟอร์มการจัดการความสำเร็จของลูกค้าที่แท้จริงของเราให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง การวิเคราะห์ลูกค้าที่สมบูรณ์ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อลดการเลิกใช้งาน เพิ่มรายได้ และเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้าให้สูงสุด เราเชื่อว่า SaaS เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์และบริการ มันเกี่ยวกับความสัมพันธ์ คิดให้ไกลกว่าการได้มาและการสนับสนุน คุณต้องการลูกค้าตลอดชีวิต และไม่ใช่สิ่งที่มีอยู่เนื่องจากถูกผูกมัดในสัญญา คุณต้องการลูกค้าที่เลือกที่จะร่วมมือกับคุณเพราะคุณช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายและประสบความสำเร็จ ผ่านความสัมพันธ์ส่วนตัวและประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ ClientSuccess เป็นมากกว่าเครื่องมือการรายงานที่ผู้ใช้อ้างอิงสัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้ง เราเป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าอย่างแท้จริง ซึ่งมอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าระดับแนวหน้าและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับผู้บริหาร
Selzy
selzy.com
Selzy คือระบบนิเวศของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเติบโต เปิดตัวแคมเปญอีเมลในเวลาไม่ถึง 15 นาที ไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะ HTML/การออกแบบด้วยเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางของ Selzy สร้างบล็อกอีเมล (ส่วนหัว ส่วนท้าย) และบันทึกเพื่อเสียบเข้ากับเทมเพลตในภายหลัง ใช้เทมเพลตที่เน้นเป้าหมายมากกว่า 140 รายการ ตัวจับเวลาถอยหลังแบบกำหนดเอง เข้าถึงรูปภาพและ GIF กว่า 800,000 ภาพ เพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดาย ใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนหรือป๊อปอัปแบบฝังเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลที่ง่ายดาย ทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ใช้เทมเพลตลำดับอัตโนมัติที่มุ่งเน้นเป้าหมายมากกว่า 12 รายการ หรือสร้างเทมเพลตตั้งแต่ต้นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ใช้ประโยชน์สูงสุดจากผู้ชมของคุณด้วยเกณฑ์การแบ่งกลุ่มมากกว่า 70 รายการ เชื่อมต่อ Selzy กับเครื่องมือใดๆ ที่คุณชอบผ่าน Albato ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมโดยตรงกับ WooCommerce, Shopify, Salesforce, Hubspot, Wordpress และอื่นๆ อีกมากมาย สร้างโอกาสในการขายโดยตรงจาก Facebook ด้วยการผสานรวมกับโฆษณา Lead Ads ของ Facebook อย่างราบรื่น เข้าถึงบทช่วยสอนมากกว่า 150 รายการและวิธีการมากกว่า 100 รายการ ตั้งแต่การตั้งค่าแคมเปญไปจนถึงการเรียนรู้เกี่ยวกับตัวอย่าง กรณีและกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลทั่วไป
Venntive
venntive.com
Venntive นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าแบบครบวงจร
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ให้ฟังก์ชันระบบโทรศัพท์ และเป็น CRM เดียวในตลาดที่ให้บริการระบบโทรศัพท์ Virtual PBX เป็นโมดูลมาตรฐานสำหรับลูกค้าใหม่ทั้งหมด
Lifesight
lifesight.io
ทำให้ทุกการตลาดมีมูลค่า - ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณเองด้วยการวัดผลที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม ไม่จำเป็นต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูลหรือนักวิทยาศาสตร์ แพลตฟอร์มของ Lifesight ช่วยให้นักการตลาดยุคใหม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าด้วยการเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า ลดการสูญเสีย ID ขับเคลื่อนประสบการณ์ช่องทางการเป็นเจ้าของส่วนบุคคล และเปิดใช้งานการวัดผลที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว
Survicate
survicate.com
Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น เหตุใดจึงเลือก Survicate - สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มรับคำติชมจากลูกค้าภายในไม่กี่นาที - จัดทำแบบสำรวจที่กำหนดเป้าหมายในช่องทางต่างๆ: อีเมลและลิงก์ บนเว็บไซต์ของคุณ ในผลิตภัณฑ์ หรือในแอปมือถือ - ผสานรวม Survicate เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เช่น Hubspot, Salesforce และ Mailchimp ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟในคลิกเดียวเพื่อความเข้าใจลูกค้าของคุณแบบองค์รวมมากขึ้น - บันทึกคำตอบของการสำรวจบางส่วนและกำหนดเป้าหมายการสำรวจของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มอัตราการตอบกลับ และรับรองข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากขึ้น - วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ AI ซึ่งจัดเรียงความคิดเห็นตามหัวข้อและหมวดหมู่ที่ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Survicate คุณสามารถ: - รับข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของคุณจากหลายจุดสัมผัสเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น - เรียนรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับเว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ หรือบริการลูกค้าของคุณ และรับข้อมูลเพื่อตรวจสอบแนวคิดของคุณ - รวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามและปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป - ดำเนินการตามคำติชมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการเติบโตด้วย Survicate
Nektar
nektar.io
Nektar เป็นแพลตฟอร์มการรวบรวมและการจัดการข้อมูลมือถือที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จากข้อมูลของตนและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน
Olvy
olvy.co
Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา
SendPalm
sendpalm.com
SendPalm: สร้างการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มจำนวนผู้ชมและผู้ตรวจสอบอีเมล ขยายแบรนด์ของคุณ และเพิ่มยอดขายด้วยแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ใช้งานง่ายของเรา
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อถือได้ ซึ่งผสมผสานการเล่นซ้ำเซสชัน การตรวจสอบข้อผิดพลาดส่วนหน้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และการจัดลำดับความสำคัญไว้ในที่เดียว ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย Zipy คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง? > ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเลิกใช้งาน > ตรวจสอบผู้ใช้แบบเรียลไทม์และข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ > ลดเวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาด JS และ API ด้วยเครื่องมือ dev ในตัว > ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับปัญหาประสบการณ์ของลูกค้า > รับการเล่นซ้ำวิดีโอการเดินทางของลูกค้า เครือข่าย บันทึก บันทึกคอนโซล และการติดตามสแต็กทั้งหมดในที่เดียว ใครบ้างที่สามารถใช้ Zipy ได้ Zipy มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ธุรกิจ ความสำเร็จของลูกค้า การสนับสนุนลูกค้า และนักพัฒนาที่ต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้า คุณจะประสบความสำเร็จอะไรกับ Zipy? > ลด TTR ลง 50% และประหยัดเวลาในการแก้ไขจุดบกพร่องของทีมสนับสนุนและการพัฒนา > ลดการปั่นป่วนของลูกค้าโดยการแก้ไขปัญหาในเชิงรุก > สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและกลยุทธ์ GTM ตามความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้โดยทีมผลิตภัณฑ์และนักวิเคราะห์
Userlist
userlist.com
อีเมลการตลาดและวงจรการใช้งานสำหรับ SaaS ภายใต้หลังคาเดียวกัน ดูแลลีด SaaS ของคุณ เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าด้วยแคมเปญการขายที่เขียวชอุ่มตลอดจนเปลี่ยนไปสู่การเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น เริ่มต้นใช้งานและมีส่วนร่วมกับบัญชีบริษัท ไม่ใช่ผู้ใช้รายบุคคล
Clustdoc
clustdoc.com
วิธีใหม่ในการจัดการระยะก่อนโครงการและเวิร์กโฟลว์การเริ่มต้นใช้งาน เชิญบุคคลที่สามให้เข้าร่วมโครงการของคุณจากพอร์ทัลที่กำหนดเอง อธิบายสิ่งที่พวกเขาต้องทำ ตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมากับทีมของคุณ ลงนามในสัญญาและ NDA ได้อย่างง่ายดาย และทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จจากแอปมือถือการจัดการลูกค้าของคุณ!
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline เป็นชุด CRM เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เหนือกว่าที่นำเสนอการจัดการงานที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน รวมกับปฏิทินกลุ่ม การจัดการการติดต่อ การขายอัตโนมัติ และการปรับแต่ง เพื่อแข่งขันกับแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองที่ดีที่สุด ขึ้นอยู่กับหลักการเหนือกาลเวลาของประสิทธิภาพที่พัฒนาขึ้นภายใน FranklinCovey และสร้างขึ้นจากการใช้งานจริงมานานหลายทศวรรษ การนำไปปฏิบัติมุ่งเน้นไปที่การสร้างวัฒนธรรมแห่งการผลิตและปรับเครื่องมือให้เข้ากับวัฒนธรรมที่ต้องการขององค์กรของคุณโดยเฉพาะ
Questback
questback.com
Questback เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะตามบุคคลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้า ดึงดูดพนักงาน และสร้างผลงานได้ดีกว่าตลาด Questback คือบริษัทซอฟต์แวร์สำรวจและตอบรับออนไลน์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองออสโล ประเทศนอร์เวย์ บริษัทนำเสนอโซลูชันการรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์สำหรับการจัดการผลตอบรับขององค์กร รวมถึงการวิจัยตลาด ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า การทดสอบผลิตภัณฑ์และแนวคิด การประเมินพนักงาน การวิเคราะห์บุคลากร และผลตอบรับออนไลน์ Questback ให้บริการองค์กรต่างๆ ในกว่า 50 ประเทศ โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก และทำงานร่วมกับบริษัทมากกว่าหนึ่งในสามที่อยู่ในรายชื่อ 100 อันดับแรกของ Forbes
Reputation
reputation.com
ชื่อเสียงเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ได้โดยการวัด จัดการ และปรับขนาดประสิทธิภาพชื่อเสียงแบบเรียลไทม์ทุกที่ ทำหน้าที่เป็นหูเป็นตาของธุรกิจในพื้นที่ที่ลูกค้าพูดคุย โพสต์ วิจารณ์ และแนะนำ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย Reputation AI จะวิเคราะห์ข้อมูลตอบรับสาธารณะและส่วนตัวจำนวนมหาศาล เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์สำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อดำเนินการ และปรับปรุง ชื่อเสียงออนไลน์
Gainsight PX
gainsight.com
การวิเคราะห์ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์มากที่สุด Gainsight PX ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าผู้ใช้กำลังทำอะไรในผลิตภัณฑ์ของคุณ รวบรวมคำติชม และสร้างการมีส่วนร่วมในแอป เช่น คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนและคำแนะนำเพื่อกระตุ้นการเริ่มต้นใช้งานและการนำไปใช้
Feedier
feedier.com
Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์ม Customer Intelligence ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมในบริษัทของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับคุณประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ: - การรวมศูนย์ผลตอบรับแบบเรียลไทม์: รวบรวมผลตอบรับของลูกค้าทั้งหมด ในรูปแบบต่างๆ และผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียว - การตรวจจับสารระคายเคืองที่แม่นยำ: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในเชิงรุก เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว - เพิ่มข้อมูลลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจของคุณและข้อมูลคำติชมเพื่อรับมุมมองระดับจุลภาคและมหภาคที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า - การวิเคราะห์ข้อมูลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ): ควบคุมพลังของ AI และ NLP ที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้ม ความรู้สึก และความต้องการของลูกค้าอย่างเจาะลึก - การวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้งานง่าย: ติดตาม KPI ทั้งหมดของคุณผ่านรายงานที่ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และแชร์ได้ ช่วยให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างง่ายดายและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยรวม - การบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ: เชื่อมต่อข้อมูลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ใช้กลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้นโดยการควบคุมพลังของ Feedier แสดงความคิดเห็นแก่ลูกค้าของคุณ ทำความเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และแรงจูงใจของพวกเขา
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ พัฒนาโดย Perceptive ด้วยการสำรวจสั้นๆ เป็นประจำ Customer Monitor จะเปรียบเทียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อเปิดเผยธีมและแนวโน้มที่สำคัญ ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านแดชบอร์ดแบบโต้ตอบที่ใช้งานง่าย เบื้องหลังการตรวจสอบลูกค้าคือผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าโดยเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญรายนี้ผสมผสานวิธีการวิจัยที่เป็นนวัตกรรม ความรู้เชิงกลยุทธ์ และแนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำเสนอโปรแกรมประสบการณ์ของลูกค้าที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเดินทางของลูกค้า * Net Promoter Score: หัวใจสำคัญของการตรวจสอบลูกค้าคือ Net Promoter Score ซึ่งเป็นวิธีการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งใช้มากกว่าความพึงพอใจของลูกค้าในการวัดการสนับสนุน ซึ่งมีการเชื่อมโยงอย่างมากกับความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้า การสนับสนุนในระดับสูงเกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความชุกของการบอกต่อแบบปากต่อปากที่เพิ่มมากขึ้น * ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน: Customer Monitor วิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้าเพื่อระบุและติดตามประเด็นหลักที่ส่งผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบต่อประสบการณ์ของลูกค้า—และขอบเขตเพียงใด ช่วยให้สามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่สำหรับการปรับปรุงได้ * ระบุและบันทึกลูกค้าที่มีความเสี่ยง: คุณลักษณะ MARC ของ Customer Monitor จะแจ้งเตือนสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องของลูกค้าที่มีความเสี่ยง และช่วยให้สามารถติดตามและจัดการกระบวนการแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถปิดวงจรของปัญหาก่อนที่จะบานปลายไปสู่ปัญหาและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ * ค้นพบเทรนด์ ดูผลกระทบ: Customer Monitor ติดตามตัวชี้วัดประสบการณ์ของลูกค้าที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป ช่วยให้สามารถเปิดเผยแนวโน้มที่สำคัญ รวมถึงแสดงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้น * ข้อมูลลูกค้าได้รับการปกป้องและปลอดภัย: Perceptive ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งหมายความว่า Customer Monitor เป็นไปตามมาตรฐานสากลสูงสุดสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลและกระบวนการนี้ช่วยให้สามารถโฮสต์และปกป้องข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย * ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะสม: คะแนน Net Promoter เป็นเพียงเลนส์เดียวในการวัดประสบการณ์ของลูกค้า Customer Monitor รองรับรูปแบบคำถามที่หลากหลายและตัวชี้วัดเสริม รวมถึงความพึงพอใจ ความพยายามของลูกค้า และแนวโน้มการรักษาลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อนำเสนอโปรแกรมที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับจุดติดต่อลูกค้าที่เหมาะสม * ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ดูผลการสำรวจตามกลุ่มลูกค้าหลัก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุธีมหลักและแนวโน้มได้ที่สาขา อาณาเขต ผลิตภัณฑ์ ระดับผู้จัดการบัญชี หรือการรวมกันใดๆ ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดมุมมองที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณ * เรียบง่ายและใช้งานง่าย: หนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของ Customer Monitor คือความเรียบง่าย แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์หลายเครื่อง และแดชบอร์ดได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย โดยมีการนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ผู้ใช้ใหม่สามารถแยกแยะและทำความเข้าใจได้ง่าย ทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย * การรวม CRM: Customer Monitor มี API ซึ่งหมายความว่าสามารถผสานรวมกับ CRM ส่วนใหญ่เพื่อรองรับการไหลของข้อมูลแบบสองทาง
zenloop
zenloop.com
zenloop เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบบูรณาการโดยอิงตาม Net Promoter Score โซลูชัน SaaS จะรวบรวมคำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ ตลอดเส้นทางของลูกค้า วิเคราะห์และจัดกลุ่มด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ และรับมาตรการที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะบุคคล เพื่อรักษาลูกค้าที่พึงพอใจและดึงลูกค้าที่ไม่พอใจกลับคืนมา ซอฟต์แวร์นี้สามารถผสานรวมเข้ากับโซลูชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack หรือ Shopify หรือใช้เป็นส่วนเสริมจากกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ ผลงานของ zenloop ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring และ Jochen Schweizer zenloop เป็นแบรนด์ของ saas.group
TheySaid
theysaid.io
แบบสำรวจแบบเดิมมีไม่เพียงพอ เนื่องจากสร้างได้ช้า วิเคราะห์ได้ยาก และขาดบริบทที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แบบสำรวจการสนทนา AI ของ TheySaid นำเสนอวิธีที่ดีกว่า: * รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้น 10 เท่าพร้อมคำตอบที่มีบริบทมากมาย * เปิดตัวแบบสำรวจในไม่กี่นาทีอย่างง่ายดาย * เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการสนทนาแบบโต้ตอบ 1:1 * ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ด้วยบทสรุปและการสืบค้นด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ * ติดตามผลอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติในวงกว้าง
Akita
akitaapp.com
Akita เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสำเร็จของลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดูแลรักษา รักษา และขยายฐานลูกค้าของตน เราเชื่อมต่อการใช้งานทางธุรกิจแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการบนคลาวด์และรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถมอบประวัติที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขาซึ่งครอบคลุมทุกแผนกในองค์กรของพวกเขาแก่ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า การแจ้งเตือนอัจฉริยะที่ปรับแต่งได้และอิงตามข้อมูลนี้จะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาบัญชีและกระบวนการขยาย
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot ช่วยให้ทีมจัดการบัญชีและความสำเร็จของลูกค้าสามารถจัดการการเติบโตของลูกค้า (การขยายและการรักษาลูกค้า) และการดำเนินการขยายขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ (ผ่านระบบอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ) 1. SmartKarrot สร้างขึ้นบนรากฐานของ Augmented Intelligence จัดการกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนเกี่ยวกับการขยายและการเก็บรักษาในเชิงรุก ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ สายบริการ และภูมิศาสตร์ที่หลากหลาย 2. การมุ่งเน้นอย่างเข้มข้นของ SmartKarrot ในด้านระบบอัตโนมัติและ Playbooks ช่วยให้ลูกค้าสามารถขยายขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3. การออกแบบยุคใหม่ของ SmartKarrot พร้อมแนวคิด PLG ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม 4. แพ็คเกจผู้ใช้ไม่จำกัดของ SmartKarrot ช่วยให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางลูกค้าได้อย่างแท้จริง และช่วยให้มีการจัดตำแหน่งที่ดีภายในทีม
Cust
cust.co
ทีมความสำเร็จของลูกค้าระดับสูงจะดีขึ้นด้วยตัวแทน Cust AI ตัวแทน AI ช่วยให้ CSM รู้จักแม้กระทั่งลูกค้ารายย่อยของคุณ เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล แนะนำการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปตลอดเส้นทางของลูกค้า Cust เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าแบบอิสระที่ช่วยให้ลูกค้ารายเล็กได้รับประสบการณ์การสัมผัสระดับสูง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ตัวแทน AI ของบริษัทสามารถทำความรู้จักกับลูกค้าหางยาวได้ในเชิงรุก เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการต่ออายุ
Revver
revverdocs.com
Revver ซึ่งเดิมชื่อ eFileCabinet เป็นผู้บุกเบิกโซลูชั่นที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับเปลี่ยนการทำงานที่ต้องอาศัยเอกสารให้เป็นระบบดิจิทัลและทำให้งานเป็นอัตโนมัติ แพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัลและกำหนดหมวดหมู่ใหม่ของบริษัท หรือที่เรียกว่า Revver ได้เปลี่ยนงานที่ต้องใช้เอกสารจากงานที่หนักหน่วงไปเป็นแหล่งที่มาของการเติบโตที่ทรงพลังและส่งผลเชิงบวกสำหรับองค์กรทุกขนาดและในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ด้วยจุดแข็งในด้านองค์กร ความสามารถในการค้นหา ระบบอัตโนมัติ การทำงานร่วมกัน และการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด Revver ช่วยให้ทีมสามารถจัดการงานเอกสารทุกด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล Revver เป็นโซลูชันการจัดการเอกสารที่รวม OCR ขั้นสูง การแชร์ไฟล์ที่ปลอดภัย และเครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจจัดการกับงานเอกสาร Revver สามารถจดจำเอกสารประเภทใดก็ได้ ดังนั้นเมื่อมีการสแกนหรืออัพโหลด ระบบจะรู้ว่าจะตั้งชื่ออะไรและจะจัดเก็บที่ไหน ด้วยจุดแข็งในด้านองค์กร ความสามารถในการค้นหา ระบบอัตโนมัติ การทำงานร่วมกัน และการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด Revver ช่วยให้ทีมของคุณจัดการงานเอกสารทุกด้าน Revver เป็นโซลูชันการจัดการเอกสารที่รวม OCR ขั้นสูง การแชร์ไฟล์ที่ปลอดภัย และเครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจของคุณจัดการกับงานเอกสาร Revver สามารถจดจำเอกสารประเภทใดก็ได้ ดังนั้นเมื่อคุณสแกนหรืออัพโหลดเอกสาร ระบบจะรู้ว่าควรตั้งชื่อเอกสารอะไรและจะจัดเก็บที่ไหน และสามารถเรียกคืนเอกสารได้ทันที ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจัดการกับความพ่ายแพ้ของการสูญหายหรือ เอกสารที่วางผิดที่ แบ่งปันเอกสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าด้วยการแชร์ไฟล์ที่เข้ารหัสและทำงานด้านเอกสารให้เสร็จสิ้นด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ดั้งเดิมของ Revver และการอนุมัติในคลิกเดียว เมื่อประกอบกับระบบอัตโนมัติและเครื่องมือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ใช้งานง่าย Revver จึงเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันธุรกิจแบบครบวงจรที่ครอบคลุมมากที่สุดในตลาด นอกจากนี้ การสนับสนุนที่ได้รับรางวัลของ Revver ยังช่วยให้คุณใช้งานซอฟต์แวร์ได้ทุกขั้นตอน ดังนั้นคุณจึงได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซลูชันการจัดการเอกสารของคุณ
© 2025 WebCatalog, Inc.