ซอฟต์แวร์การแจ้งเบาะแสเป็นโซลูชันการจัดการปัญหาที่ช่วยให้พนักงานรายงานปัญหาต่างๆ เช่น การฉ้อโกง การคุกคาม การโจรกรรม การฉ้อฉล และการทุจริตโดยไม่เปิดเผยตัวตน ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้องค์กรระบุและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ซอฟต์แวร์แจ้งเบาะแสมักเรียกว่าสายด่วน สายด่วน หรือโซลูชันการจัดการกรณี ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับการประพฤติมิชอบ การฉ้อโกง และพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณที่ขัดแย้งกับนโยบายหรือค่านิยมขององค์กร โซลูชันเหล่านี้นำเสนอแพลตฟอร์มออนไลน์หรือมือถือสำหรับการสื่อสารสองทางโดยไม่ระบุชื่อ และรวมถึงเครื่องมือสำหรับองค์กรในการรับและตรวจสอบรายงาน รวมถึงการวิเคราะห์เพื่อระบุพื้นที่ที่มีการประพฤติมิชอบเป็นเรื่องปกติ ผู้ให้บริการบางรายเสนอแพลตฟอร์มเว็บไซต์ที่ปลอดภัย ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นมีบริการเพิ่มเติมเพื่ออำนวยความสะดวกในการรับรายงานเบื้องต้น บริการเหล่านี้อาจรวมถึงโทรศัพท์สายด่วน การส่งข้อความ ตัวเลือกโทรศัพท์หรือแฟกซ์ แอพมือถือ อีเมล แชทออนไลน์ หรือการให้คำปรึกษาในการแจ้งเบาะแส โซลูชันการแจ้งเบาะแสสามารถบูรณาการเข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการกรณีบุคคล แพลตฟอร์ม GRC หรือซอฟต์แวร์การเรียนรู้ด้านจริยธรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และอื่นๆ อีกมากมาย