องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรส่วนใหญ่ต้องอาศัยการสนับสนุนจากอาสาสมัครเพื่อรักษาการดำเนินงานด้านต่างๆ ไว้ ซอฟต์แวร์การจัดการอาสาสมัครมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรรับสมัครและรักษาอาสาสมัครไว้ได้ เนื่องจากอาสาสมัครไม่มีภาระผูกพันตามสัญญาต่อองค์กร จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างกลุ่มอาสาสมัครที่มีแรงจูงใจและหลากหลาย แต่ละแผนกภายในองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรสามารถใช้อาสาสมัครได้ ซึ่งทำให้การจับคู่บุคคลที่เหมาะสมกับงานที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์นี้มักจะทำงานร่วมกับระบบ CRM ที่ไม่แสวงหากำไรเพื่อมอบหมายอาสาสมัครให้ทำงานด้านการขายหรือการตลาด อาจจำเป็นต้องมีการผสานรวมเพิ่มเติมกับแพลตฟอร์มการจัดการกิจกรรมหรือเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และแอปรับส่งข้อความ