หน้า 2 - ผู้ให้บริการ VoIP - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

ซอฟต์แวร์ Voice over Internet Protocol (VoIP) ใช้ประโยชน์จากเครือข่าย IP เพื่อส่งสายโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น โดยไม่จำเป็นต้องใช้เครือข่ายโทรศัพท์เพิ่มเติม โดยทำหน้าที่เป็น PBX เวอร์ชันใหม่ (Private Branch Exchange) ซึ่งเป็นคำที่อ้างถึงเครือข่ายโทรศัพท์ส่วนตัวภายในองค์กร ผู้ให้บริการ VoIP นำเสนอ PBX หลายประเภท เช่น PBX ที่โฮสต์ PBX เสมือน และ PBX บนคลาวด์ โดยมีความแตกต่างในระดับการบำรุงรักษาผู้ใช้เป็นหลัก ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์สำหรับโซลูชัน VoIP อาจแตกต่างกันไป ผู้ให้บริการบางรายกำหนดให้ใช้ระบบโทรศัพท์เฉพาะของตน ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นสามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ VoIP ที่เป็นกรรมสิทธิ์ได้ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการ VoIP บางรายเสนอโซลูชันที่เรียกว่าซอฟต์โฟน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกโดยใช้โทรศัพท์มือถือส่วนตัวของตน ไม่ว่าจะเป็นส่วนเสริมของ PBX แบบเดิมหรือแทนก็ตาม ความสามารถของ VoIP ยังรวมอยู่ในซอฟต์แวร์การสื่อสารประเภทอื่นๆ อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ส่วนประกอบเสียงในซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอเปิดใช้งานโดย VoIP อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการ VoIP นำเสนอการเชื่อมต่อการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่ขึ้นอยู่กับบริการส่งข้อความวิดีโอหรือแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ VoIP เป็นคุณลักษณะสำคัญของซอฟต์แวร์ UCaaS (Unified Communications as a Service) และซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ติดต่อ โซลูชัน UCaaS จำนวนมากมีทั้งตัวเลือกซอฟต์โฟนและ PBX ไว้ในข้อเสนอ

Kasookoo

Kasookoo เป็นแอพโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ ช่วยจัดการสายโทรศัพท์และการประชุมทางโทรศัพท์ รวมถึงโทรฟรีไปยังอังกฤษ สหรัฐฯ และแคนาดา

CircleLoop

CircleLoop เป็นแอพโทรศัพท์ที่รวมระบบการสื่อสารธุรกิจ พร้อมฟีเจอร์จัดการการโทรและสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ ได้.

Team on the Run

Team on the Run แอปสื่อสารสำหรับธุรกิจ ใช้ส่งข้อความและไฟล์ โทร VoIP หรือ Push-to-Talk จัดช่อง PTT ติดตามตำแหน่งเรียลไทม์ มอบหมายงานและสตรีมวิดีโอ

Truly

Truly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายใน Salesforce โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยมือ และบันทึกข้อมูลต่างๆ อัตโนมัติ.

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Bandwidth

แอป Bandwidth เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่รวมกันได้ทั่วโลกอย่างง่ายดาย

Gradwell

แอป Gradwell ให้บริการการสื่อสารคลาวด์แก่ธุรกิจทุกขนาด รวมถึงโทรศัพท์โฮสติ้งและการเชื่อมต่อ SIP พัฒนาจากทรัพย์สินทางปัญญาของเราเอง.

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

Cradle.io

Cradle.io เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านเสียงและวิดีโอ ทุกที่ทุกเวลา.

Cytracom

Cytracom ให้บริการ VoIP และการสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ ด้วยโซลูชั่นคลาวด์ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและขยายขีดความสามารถ.

Worktual

Worktual เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมการทำงานร่วมกัน, การทำงานอัตโนมัติ และระบบศูนย์บริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Nvoip

Nvoip เป็นแพลตฟอร์มสื่อสาร (เสียง แชท และ API) ช่วยให้ธุรกิจโทรผ่านอินเทอร์เน็ต ส่งข้อความ บันทึกและวิเคราะห์การโทร รวมงานกับระบบ CRM

Vitel Global

Vitel Global เป็นระบบโฮสต์ VoIP/Hosted PBX สำหรับโทรระหว่างประเทศ โดยบันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทร-ประชุมด้วย AI วิเคราะห์อารมณ์ รองรับโอนสายและวิดีโอคอล