แพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลช่วยให้บุคคลและบริษัทสามารถเชื่อมต่อถึงกันเพื่อสื่อสารและแบ่งปันข้อมูล ซึ่งมักจะอยู่ในฟอรัมสาธารณะ ในเครือข่ายโซเชียล ผู้ใช้จะถูกนำเสนอด้วยโปรไฟล์ และเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นที่มีความสนใจหรือภูมิหลังคล้ายกัน หรือผู้ที่พวกเขารู้จักในชีวิตจริง โดยทั่วไปแล้วแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กจะเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือ บริษัทต่างๆ ใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ช่วยให้พวกเขาสร้างและรักษาแบรนด์ของตนโดยการแบ่งปันเนื้อหาหรือส่งเสริมสื่อการตลาด นอกจากนี้ยังสามารถใช้สำหรับการสร้างเครือข่าย การโฆษณา หรือแม้แต่การบริการลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทสามารถใช้ซอฟต์แวร์เครือข่ายโซเชียลร่วมกับซอฟต์แวร์ในประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้: การจัดการโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์โซเชียล การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย การโฆษณาบนโซเชียล และการบริการลูกค้าทางโซเชียล
© 2026 WebCatalog, Inc.