ซอฟต์แวร์การจัดการส่วนลดช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างและบริหารจัดการโปรแกรมส่วนลดสำหรับซัพพลายเออร์และคู่ค้าทางธุรกิจ ส่วนลดเป็นแรงจูงใจที่ซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตมอบให้กับลูกค้า เช่น ผู้ค้าปลีกและผู้ค้าส่ง ในการซื้อผลิตภัณฑ์ในปริมาณขั้นต่ำหรือบรรลุเป้าหมายการซื้อที่เฉพาะเจาะจง ซอฟต์แวร์นี้ช่วยในการติดตามการขายและการซื้อ การคำนวณส่วนลด จัดการการจ่ายเงินส่วนลด และจัดทำเอกสารข้อตกลงส่วนลด โดยทั่วไปแล้วจะใช้งานเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน ซอฟต์แวร์การจัดการส่วนลดยังสามารถรวมเข้ากับระบบ CRM หรือ ERP ได้อีกด้วย โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าจากระบบขององค์กรและทำให้งานที่ต้องทำซ้ำๆ ด้วยตนเองที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการคืนเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์การจัดการเงินคืนบางตัวยังมีคุณสมบัติสำหรับการตรวจจับการฉ้อโกงและการออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ