ซอฟต์แวร์ติดตามพัสดุหรือที่เรียกว่าซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งหรือการจัดการห้องไปรษณีย์ ช่วยติดตามพัสดุและการจัดส่งส่วนบุคคลภายในพื้นที่สำนักงาน อาคารที่ใช้ร่วมกัน (เช่น พื้นที่ทำงานร่วมกัน) หรืออาคารที่พักอาศัย ช่วยให้กระบวนการติดแท็กพัสดุขาเข้า แจ้งพนักงานหรือผู้อยู่อาศัยเกี่ยวกับการจัดส่ง การเก็บลายเซ็นดิจิทัล และการปล่อยพัสดุไปยังผู้รับได้ง่ายขึ้น นอกเหนือจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแพ็คเกจแล้ว ซอฟต์แวร์นี้ยังนำเสนอคุณสมบัติการติดตามสินทรัพย์และสินค้าคงคลัง สร้างประวัติการส่งมอบโดยละเอียดและใบเสร็จรับเงินที่ลงนาม และรับประกันความรับผิดชอบตลอดวงจรการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือซอฟต์แวร์ติดตามพัสดุไม่ได้ออกแบบมาเพื่อจัดการบริการจัดส่งหรือโลจิสติกส์ในห่วงโซ่อุปทาน แม้ว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการพัสดุภายในอาคารหรือสถานที่ แต่ก็ไม่ได้จัดการเส้นทางการจัดส่งหรือการขนส่ง ซอฟต์แวร์ยังสามารถผสานรวมกับระบบการจัดการทรัพย์สินและทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ เช่น เครื่องสแกนบาร์โค้ดและเครื่องพิมพ์ฉลาก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ