หน้า 2 - ซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

Keeping

keeping.com

Keeping เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแพลตฟอร์มแรกของโลกที่ผสานรวมกับ Gmail มอบหมายคำขอการสนับสนุนลูกค้าให้กับเพื่อนร่วมทีม ฝากบันทึกส่วนตัว และตั้งค่าสถานะได้โดยตรงจากภายใน Gmail ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และตั้งอยู่ในนิวยอร์ก เราสร้าง Keeping สำหรับทีมที่ทำมากกว่าการสนับสนุนลูกค้า หากคุณยุ่งอยู่กับการจัดก...

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมที่ได้รับรางวัล ซึ่งสามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับฟังและตอบสนองต่อกระแสออนไลน์ที่สร้างโดยแบรนด์ และประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่กำหนด Locobuzz ไม่เพียงแต่ช่วยในการ 'ฟัง' ในโซเชียลมีเดีย แต่ยัง 'มีส่วนร่วม' กับผู้ใช้ในแบบ...

Glassix

glassix.com

Glassix: 'AI ที่พูดจาลูกค้า' รวมข้อความของคุณ เร่งการตอบสนอง และเพิ่มความพึงพอใจด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าระดับแนวหน้าของเรา

Desku

desku.io

ซอฟต์แวร์ Help Desk เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่น่าพึงพอใจ ปฏิวัติการสื่อสารกับลูกค้าด้วยแพลตฟอร์ม Omni-channel แบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจแต่ละแห่ง

Acquire

acquire.io

จินตนาการประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ด้วย Acquire - แพลตฟอร์มประสบการณ์การสนทนาของลูกค้าที่สร้างขึ้นสำหรับอนาคต

Dixa

dixa.com

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่รักลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทางของ Dixa มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับตัวแทนและลูกค้า

JustReply

justreply.ai

JustReply คือเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้บริษัทในระยะเริ่มต้นสามารถสนทนาเพื่อสนับสนุนอย่างมีความหมายกับผู้ใช้ในวงกว้างได้

Suptask

suptask.com

ระบบตั๋ว AI แบบทีมต่อทีมรุ่นต่อไปที่เสริมศักยภาพการสนทนาของคุณบน Slack ช่วยให้คุณค้นหาคำตอบที่ถูกต้อง ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น พนักงานของคุณใช้ Slack กันหมด ทำไมบังคับให้พวกเขาจัดการตั๋วจากที่อื่นล่ะ? ด้วยระบบการออกตั๋วแบบเนทิฟของ Slack คุณจะเพิ่มการทำงานร่วมกันระหว่างทีมและเ...

CommBox

commbox.io

CommBox ช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนช่องทางการสื่อสารข้อความที่ต้องการ เช่น SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages และอีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติเพียงแห่งเดียว ลูกค้าองค์กรกว่า 350 รายของ CommBox ได้รับประโยชน์จากต้นทุนการดำเนินงานที่...

Richpanel

richpanel.com

แพลตฟอร์มที่ผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของ AI และมนุษย์เข้าด้วยกันเพื่อให้ตอบสนองเร็วขึ้น จัดการทุกช่องทาง และปรับขนาดการบริการลูกค้าของคุณ

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบหลายช่องทางที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจเพื่อส่งมอบการสื่อสารกับลูกค้าที่มีคุณภาพสำหรับการขายและการสนับสนุนออนไลน์

Deskpro

deskpro.com

ซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือแบบครบวงจร พร้อมใช้งานบนระบบคลาวด์หรือภายในองค์กร มอบประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำให้กับผู้ใช้ภายนอกหรือภายในของคุณด้วยซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือที่ยืดหยุ่นและไดนามิกของเรา

Stonly

stonly.com

แนะนำลูกค้าของคุณเหมือนที่คุณรู้จักเป็นการส่วนตัว สร้างคำแนะนำเชิงโต้ตอบเพื่อนำลูกค้าและพนักงานไปสู่การเปิดใช้งาน การแก้ไขปัญหา และความสำเร็จตามเงื่อนไขของพวกเขา

ThriveDesk

thrivedesk.com

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าสำหรับผู้ที่ใส่ใจ จากผู้ที่ใส่ใจ ThriveDesk ช่วยให้คุณจัดการคำขอการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

SharurAI

sharurai.com

SharurAI เป็นผู้เล่นแบบไดนามิกในเวทีการสร้างแอปพลิเคชัน AI โดยนำเสนอบริการแชทบอท AI ตามความต้องการ ซึ่งกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย SharurAI เชี่ยวชาญในการสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจในอุตสาหกรรม...

Essembi

essembi.com

Essembi เป็นศูนย์กลางนวัตกรรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทซอฟต์แวร์เร่งวงจรนวัตกรรมของตนเพื่อเป็นผู้นำในตลาดของตน ในโลกซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความกดดันในการสร้างซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมมีมากขึ้นกว่าที่เคย ความเร็วของวงจรนวัตกรรมซอฟต์แวร์ของคุณมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของคุณ ผู้นำในอ...

Deskhero

deskhero.com

ลดความซับซ้อนในการสนับสนุนลูกค้าโดยใช้การตอบสนองของ AI การร่างจากตั๋วที่ผ่านมา และความรู้ที่กระจัดกระจายเพื่อการบริการแบบกำหนดเองที่มีประสิทธิภาพ

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมอัจฉริยะแบบครบวงจรที่รวมระบบโทรศัพท์คลาวด์ ศูนย์ติดต่อคลาวด์แบบหลายช่องทาง (Interaction Center) ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย รองรับระบบตั๋วพร้อมคุณสมบัติบริการตนเองและระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI อันทรงพลัง (V-Agent และ V-Voice)

Conclude

conclude.io

สรุปช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มการทำงานร่วมกันและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ใช้ลิงก์สรุปเพื่อเชื่อมต่อ Slack และ Microsoft Teams สำหรับการแชทแบบสองทิศทาง หรือใช้สรุปเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุน ปัญหา เหตุการณ์ และอื่นๆ ใน Slack 👉 ลิงค์สรุป: เชื่อมต่อ Slack และ Microsoft Teams เพื่อปรับปรุงการทำงานร...

Usedesk

usedesk.com

Usedesk เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าสำหรับระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์และส่งเสริมการบริการลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้า 1. ประมวลผลคำขอ บทวิจารณ์ และการกล่าวถึงบริษัทของคุณในหน้าต่างเดียว ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างผู้ส่งข้อความ แชท โซเชียลเน็ตเวิร์ก อีเมล แอปพลิเคชัน ไซต์บทวิจารณ์ และฟอรัม ทุก...

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือที่มีช่องทางการสนับสนุนหลายช่องทาง: ฐานความรู้, กล่องขาเข้าอีเมลที่ใช้ร่วมกัน/ ระบบจองตั๋ว, HelpWidget, แชท ช่วยจัดการคำขอที่เข้ามา การเริ่มต้นใช้งาน และการสื่อสารกับลูกค้า - ศูนย์ช่วยเหลือที่ปรับแต่งได้พร้อมบทความและคำถามที่พบบ่อยสำหรับการบริการตนเอง - HelpWidget...

Infoset

infoset.app

Infoset คือแพลตฟอร์มการสนับสนุนและการขายแบบ Omnichannel บนคลาวด์ชั้นนำ ด้วย Infoset คุณสามารถจัดการช่องทางการสนับสนุนและการขายทั้งหมดของคุณ เช่น สายเรียกเข้า/โทรออก (ศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์, สวิตช์บอร์ดบนคลาวด์), อีเมล, แชทสด, แชทบอท, โซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว

Desk360

desk360.com

Desk360 เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าแบบ Omnichannel ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดมีมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา และใช้กล่องจดหมายรุ่นใหม่สำหรับแอปและเว็บไซต์บนมือถือของตน ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ทุกช่องทาง (อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดีย WhatsApp และแม้แต่กล่องข้อความภายในแอปมือถือ) ในขณะที่รวม...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM เป็นบริษัทจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CXM) แห่งแรกที่ช่วยให้ธุรกิจและระบบนิเวศของพันธมิตรส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ด้วยการปลดล็อกข้อมูลที่แยกส่วนเพื่อขยายการมองเห็น การทำงานร่วมกัน และการสื่อสารทั่วทั้งระบบนิเวศทั้งหมดขององค์กร แบบเรียลไทม์ ก่อนที่ลูกค้าจะหงุดหงิดและจากไป และไม่มีการ...

Loop Email

intheloop.io

Loop Email เป็นกล่องจดหมายของทีมที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง สร้างขึ้นด้วยความคุ้นเคยของโปรแกรมรับส่งเมล ดังนั้นจึงตั้งค่าและใช้งานได้ง่ายสำหรับทีมต่างๆ ที่เคยจัดการข้อความของลูกค้าผ่านทางอีเมล การสร้างประสิทธิผลเป็นเรื่องยากเมื่อคุณใช้เวลาครึ่งหนึ่งในการอ่านอีเมล และอีกครึ่งหนึ่งสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มเ...

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk ทำให้การบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านไอทีเป็นเรื่องง่าย รวมศูนย์คำขอ มอบหมาย ดำเนินการอัตโนมัติ ติดตามความคืบหน้า และทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น ทางเลือกที่ดีที่สุดในการจัดการคำขอด้วยสเปรดชีตและอีเมล Mojo Helpdesk นำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมาไว้ในระบบติดตามตั๋วที่ทรงพลังแต่เรียบง่าย ลดคำขอที่เข้...

Hiver

hiverhq.com

Hiver เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้องค์กรที่ใช้ Google Workspace มีส่วนร่วมอย่างมีความหมายกับลูกค้า พนักงาน และผู้ให้บริการ ทีมที่ใช้ Hiver สามารถจัดการการสื่อสารหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้บริการตนเอง ทำงานอัตโนมัติ บูรณาการกับแอพที่พวกเขาชื่นชอบ รับปร...

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday เป็นโซลูชันแชทสดเจเนอเรชั่นใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์ เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองในบรรทัดแรก ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช...

Zowie

getzowie.com

Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์สามารถเบี่ยงเบนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Inte...

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าที่รวม AI อีคอมเมิร์ซเข้ากับเวิร์กโฟลว์และการบูรณาการที่ปรับแต่งได้ ด้วยกรณีการใช้งานเฉพาะด้านการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซมากกว่า 60 แบบที่พร้อมใช้งานทันที DigitalGenius ช่วยให้ผู้ค้าปลีกตอบคำถามของลูกค้าซ้ำ ๆ เช่น "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน"...

Rev.io

rev.io

Rev.io ให้บริการการเรียกเก็บเงินตามบริการ (BaaS) ที่ซับซ้อนแก่บริษัทสื่อสาร ผู้ให้บริการระบบไร้สายและ IoT และ MSP ของระบบเสียงและเครือข่าย Rev.io ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการรูปแบบการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกที่ซับซ้อนด้วยประสบการณ์การประมวลผลทางการเงินแบบเสนอราคาเป็นเงินสดที่สมบูรณ์แบบที่สุดในอุตสาห...

NestDesk

nestscale.com

สนับสนุนลูกค้าได้เร็วและมีความสุขมากขึ้น NestDesk ช่วยให้คุณรวมศูนย์การสนทนาทั้งหมด ให้การสนับสนุนเฉพาะบุคคล และเปลี่ยนการบริการลูกค้าให้เป็นช่องทางการขายที่ทรงพลัง

Futr

futr.ai

Futr เป็นแพลตฟอร์มการแชทในรูปแบบบริการที่เพิ่มขีดความสามารถในการบริการลูกค้าด้วยการแชทอัตโนมัติ การถ่ายทอดสด วิดีโอ และโซเชียล ในทุกภาษาและทุกช่องทาง ด้วยลูกค้าซึ่งรวมถึงกองกำลังตำรวจ ผู้ค้าปลีกชั้นนำ และองค์กรการกุศล Futr ช่วยให้องค์กรอัจฉริยะเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านบริการแชทที่ชาญฉลาด ทันทีทันใด และเ...

Pega

pega.com

Pega Sales Automation ช่วยให้ทีมขายของคุณขายได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ การตัดสินใจ และการวิเคราะห์ที่นำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ให้ฟังก์ชันระบบโทรศัพท์ และเป็น CRM เดียวในตลาดที่ให้บริการ Virtual PBX Phone System เป็นโมดูลมาตรฐานสำหรับลูกค้าใหม่ทั้งหมด

Yuma

yuma.ai

พลิกโฉมการบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วย AI เสริมศักยภาพผู้ขาย Shopify ด้วยการบริการลูกค้า AI อัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนพร้อมทั้งลดต้นทุน

Certainly

certainly.io

สร้าง Digital Twin ของพนักงานขายที่ดีที่สุดของคุณ แพลตฟอร์มแชทบอท AI อันดับหนึ่งที่ใช้การสนทนาเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ? แน่นอน.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์จองตั๋วแผนกช่วยเหลือที่ทันสมัยสำหรับการจัดการอีเมลสนับสนุน การทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ และปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้า

Ticksy

ticksy.com

โต๊ะช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่มีความสุข สำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Ticksy คือลมหายใจที่สดชื่นและใช้งานง่าย แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือความสุขที่แท้จริงสำหรับลูกค้าของคุณ

DevRev

devrev.ai

DevRev ผสมผสานประสบการณ์การสนับสนุนในแอปที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม พร้อมด้วยแพลตฟอร์มการออกตั๋วที่ปรับขนาดได้และปรับแต่งได้ ซึ่งรวมการสนับสนุนและวิศวกรรมเข้าด้วยกัน

SupportBench

supportbench.net

การสนับสนุนลูกค้าที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับ B2B เรียนรู้ว่าเราสร้างแพลตฟอร์มที่ช่วยลดความซับซ้อนและปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณได้อย่างไร