หน้า 2 - ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การเดินทางของลูกค้า - แอปที่เพิ่งเพิ่มเมื่อเร็วๆ นี้
ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้า หรือที่เรียกอีกชื่อหนึ่งว่าซอฟต์แวร์การจัดการการเดินทางของลูกค้า เพิ่มความคล่องตัวในการควบคุมดูแลและการทำงานอัตโนมัติของประสบการณ์ของลูกค้าในช่องทางที่หลากหลาย คำสำคัญในที่นี้คือ "การเดินทาง" ซึ่งบ่งบอกว่าซอฟต์แวร์ตรวจสอบ บูรณาการ และประเมินปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในทุกช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบสนองแบบเรียลไทม์ และใช้กลยุทธ์ตามพฤติกรรมที่สังเกตได้
ส่งแอปใหม่
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero เป็นซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้า ประเมินสุขภาพของพวกเขา และช่วยให้ธุรกิจมีวิธีการจัดการและทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ
Heap
heap.io
Heap นำเสนอวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ด้วยการรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมและกระบวนการที่มีโครงสร้าง Heap ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เข้าใจผู้ใช้ ทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล และสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าพึงพอใจ
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. เป็นบริษัทการตลาดออนไลน์ที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอลแทม รัฐแมสซาชูเซตส์ และมีสำนักงานเพิ่มเติมในเมืองเลิฟแลนด์ รัฐโคโลราโด และนิวยอร์กนิวยอร์ก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1995 และต่อมาขายให้กับ Endurance International ในปี 2015
Hubspot
hubspot.com
HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และซอฟต์แวร์ CRM อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงวิธีการ ทรัพยากร และการสนับสนุน เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรี และอัปเกรดเมื่อคุณเติบโต
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fortu...