หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Sprig

Spiral

Spiral ใช้เทคโนโลยี LLM และ GenAI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทและช่วยทีมนักขายในการระบุปัญหาของลูกค้าในหลายภาษา.

Cobbai

Cobbai คือแอปที่รวมการใช้ AI ในบริการลูกค้า ด้วย Control Center ที่ช่วยจัดการกระบวนการ AI และสนับสนุนทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ.

FullStory

FullStory เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ผ่านการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

Marker.io

Marker.io เป็นเครื่องมือสำหรับรวบรวมและจัดการข้อเสนอแนะแบบมีประสิทธิภาพสำหรับทีมพัฒนาเว็บ ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

UXtweak

UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่ให้เครื่องมือทดสอบการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ

Verint

Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.

AppMetrica

AppMetrica เป็นเครื่องมือวิเคราะห์แอพมือถือที่มีความสามารถในการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ รายได้จากแอพ และการจัดการแคมเปญโฆษณา

Assembly

Assembly เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการรับรู้และการสื่อสารภายในองค์กร รวมถึงการมอบรางวัลและเครื่องมือในการร่วมมือ มีการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

FormAssembly

FormAssembly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างแบบฟอร์มที่ไม่ต้องใช้โค้ด รวบรวมข้อมูลและบูรณาการกับระบบอื่นๆ อย่างปลอดภัย.

Tobii UX Explore

แอป Tobii UX Explore ช่วยให้คุณเห็นประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านมุมมองของพวกเขา ด้วยการทดสอบ UX บนสมาร์ทโฟนเพื่อค้นหาจุดที่ทำให้เกิดความยุ่งยากในการใช้งาน.

Mousestats

Mousestats แอปช่วยบันทึกและดูวิดีโอผู้เข้าชมเว็บไซต์ รวมถึงแผนที่ความร้อน การวิเคราะห์ฟอร์ม และการสำรวจความคิดเห็น

Marvin

Marvin เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ ช่วยจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นผู้ใช้

Formbricks

Formbricks เป็นเครื่องมือสำรวจแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมข้อมูลประสบการณ์ผู้ใช้ พร้อมควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้อย่างเต็มที่.

UserVoice

UserVoice เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้.

Featurebase

Featurebase เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้ รวบรวมคำขอคุณสมบัติและรายงานข้อผิดพลาด พร้อมติดตามการพัฒนาและสื่อสารกับผู้ใช้.

UserPeek

UserPeek เป็นเครื่องมือทดสอบการใช้งานทางไกลที่ช่วยบันทึกประสบการณ์จริงของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล.

Kantar Marketplace

Kantar Marketplace เป็นแพลตฟอร์มวิจัยตลาดอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคและแนวโน้มตลาดได้อย่างรวดเร็ว

Session Rewind

Session Rewind บันทึกและเล่นซ้ำประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอพ เพื่อช่วยนักพัฒนาปรับปรุง UX และระบุปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Totango

Totango เป็นซอฟต์แวร์ความสำเร็จของลูกค้าที่ช่วยธุรกิจตรวจสอบสุขภาพลูกค้าและปรับปรุงการรักษาและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Eval&GO

Eval&GO เป็นแอพที่ช่วยสร้างและวิเคราะห์แบบสำรวจออนไลน์ มีฟังก์ชันการทำงานเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย.

Playvox

Playvox เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าภายในศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการคุณภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

VideoPeel

VideoPeel เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยในการรวบรวมและวิเคราะห์วิดีโอความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงาน เพื่อการตอบรับและการสนับสนุนที่ดีขึ้น

Poltio

แอป Poltio มีโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างแบบสอบถามและการทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกได้.

Comments Analytics

ความคิดเห็น Analytics เป็นเครื่องมือที่วิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อเข้าใจความรู้สึกและแรงจูงใจในการตัดสินใจ.

OpenQ

OpenQ เป็นแอปที่สนับสนุนการดำเนินงานวิจัย B2B รวมข้อมูลผู้วิจัย 150 ล้านรายการ พร้อมฟีเจอร์ช่วยจัดการสัมภาษณ์และแผงวิจัยอย่างมีประสิทธิภาพ

LiveSession

LiveSession เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์เว็บที่มีฟังก์ชันการเล่นซ้ำเซสชัน ช่วยให้คุณเข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในแอปเว็บของคุณ.

XEBO.ai

XEBO.Ai คือแอปที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน รวมถึงการวิจัยตลาด ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

Unless

แอป Unless ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับอุปกรณ์ผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย โดยใช้ AI เพื่อสร้างการสนทนาส่วนตัวกับผู้ใช้.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและบริการ.

Centiment

Centiment คือแพลตฟอร์มสำรวจออนไลน์ที่เชื่อมโยงนักวิจัยตลาดกับผู้ตอบแบบสอบถาม ช่วยในการจัดการและเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว.