หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Smartsupp

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo คือตัวเลือกการตลาดอัตโนมัติและ CRM เต็มรูปแบบสำหรับที่ปรึกษาและธุรกิจขนาดเล็ก เรานำ "ความสัมพันธ์" กลับคืนสู่ CRM ด้วยการเข้าถึงทุกช่องทางและโซเชียลมีเดีย ข้อความ วิดีโอ โทร อีเมล โซเชียล - ทำทุกอย่างใน Bonzo

Wonderchat

wonderchat.io

Wonderchat คือเครื่องมือสร้าง AI Chatbot ช่วยให้คุณสร้างแชทบอท GPT ที่คุณกำหนดเองได้โดยการอัปโหลดไซต์ลิงก์ของคุณ แชทบอทจะตอบคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับไซต์ลิงก์ สร้าง AI Chatbot โดยการแชร์ลิงก์ไปยังฐานความรู้ของคุณภายใน 3 นาที

Reply.io

reply.io

Reply เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้คุณดำเนินการและขยายการเข้าถึงหลายช่องทางได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น รับลูกค้าใหม่ และเพิ่มรายได้เร็วขึ้น

Kustomer

kustomer.com

Kustomer เป็นแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าตัวแรกที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการปริมาณการสนับสนุนที่สูงโดยปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมตลอดเส้นทางการบริการลูกค้า Kustomer ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แก้ไขการสนทนาบนช่องทางดิจิทัลทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการโต้ตอบ 40% โดยอัตโนมัติผ่านบริการตนเอง การแก้ปัญหาการติดต่อครั้งแรกด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ และขับเคลื่อนประสบการณ์ Omnichannel ระหว่างลูกค้าและตัวแทน แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดของเราลดต้นทุนโดยทำหน้าที่เป็นบันทึกความจริงเพียงชุดเดียว จัดการและปรับบริบทข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นซึ่งขยายขนาดธุรกิจ Kustomer IQ ฝัง AI ไว้ทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อกำจัดงานซ้ำๆ เบี่ยงเบนคำถามง่ายๆ และสนับสนุนประสบการณ์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ปัจจุบัน Kustomer เป็นแพลตฟอร์มหลักของแบรนด์บริการลูกค้าชั้นนำ เช่น Ring, Glovo, Glossier และ Sweetgreen Kustomer มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ค ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดยผู้ประกอบการรายย่อยอย่าง Brad Birnbaum และ Jeremy Suriel ได้ระดมทุนกว่า 174 ล้านเหรียญสหรัฐ และได้รับการสนับสนุนจาก VC ชั้นนำ ได้แก่ Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures และการยกระดับทางสังคม

Chaport

chaport.com

Chaport เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ให้บริการแชทสด แชทบอท ฐานความรู้ และอื่นๆ อีกมากมายหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จโดยมอบวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการบริการลูกค้า ปัจจุบัน Chaport มีทีมใช้งานมากกว่า 30,000 ทีมทั่วโลก ทำไมต้องชาพอร์ต? Chaport นำเสนอชุดฟีเจอร์อันทรงพลังเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าประจำ แต่ยังคงเป็นมิตรกับผู้ใช้และทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานเหมือนกับการแชทกับเพื่อน ๆ กระบวนการติดตั้งนั้นง่ายดายและใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เพียงเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณและเริ่มตอบคำถามของลูกค้า หากคุณต้องการแชทบอทด้วย คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้ภายในไม่กี่นาที ต้องขอบคุณเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบ WYSIWYG ของ Chaport คุณสมบัติที่สำคัญ: – แชทสด: พูดคุยกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ – Chatbots: ให้ Chatbots ตอบคำถามทั่วไปและคัดเลือกโอกาสในการขาย เสนอความช่วยเหลือทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แม้ว่าทีมของคุณจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม – ฐานความรู้ + บอทคำถามที่พบบ่อย: มอบฐานความรู้ให้กับลูกค้าของคุณและเปิดใช้งานบอทคำถามที่พบบ่อยเพื่อแนะนำบทความในวิดเจ็ตแชทโดยอัตโนมัติ – บูรณาการกับ Facebook, Viber, Telegram ฯลฯ : ตอบคำถามจากทุกช่องทางในที่เดียว – การเชิญอัตโนมัติ: เริ่มการสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น – การตอบกลับที่บันทึกไว้: เตรียมเทมเพลตคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ตอบได้ในไม่กี่คลิก และประหยัดเวลาของคุณ – ข้อมูลเชิงลึกด้านการพิมพ์: อ่านข้อความก่อนที่จะส่งและตอบได้เร็วขึ้น – แอปบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ: แชทกับลูกค้าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน – Zapier & API: ผสานรวม Chaport เข้ากับเว็บไซต์ของคุณให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นหรือเชื่อมต่อกับแอปของบุคคลที่สาม – และอีกมากมาย... สมัครวันนี้และเพิ่มยอดขายของคุณ! ทดลองใช้ฟรีได้

Sendbird

sendbird.com

Sendbird เชื่อว่าการสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างแพลตฟอร์มการสนทนาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดในโลกสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านการแชท เสียง และวิดีโอ ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Virgin Mobile, Hinge และ Paytm ใช้ Sendbird เพื่อขับเคลื่อนธุรกรรมและความภักดีที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านรายทุกเดือน ในความเป็นจริง Sendbird ขับเคลื่อนการสนทนาในแอปของผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านรายต่อเดือน โดยส่งข้อความมากกว่า 7 พันล้านข้อความต่อเดือนจากลูกค้าทั่วโลก 1,200 ราย สาธิตการทำงานของ Sendbird ที่นี่: https://sendbird.com/products/demos มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ แคลิฟอร์เนีย Sendbird ได้รับการสนับสนุนจาก re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, สิงหาคม Capital, Funders Club, World Innovation Lab และ Y Combinator

re:tune

retune.so

re:tune เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างแอปพลิเคชัน AI โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด แพลตฟอร์มดังกล่าวอำนวยความสะดวกในการสร้างแอปพลิเคชัน AI แบบกำหนดเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านต่างๆ ของธุรกิจ ตั้งแต่การสนับสนุนลูกค้าไปจนถึงการขาย คุณสมบัติหลักประกอบด้วยการสร้างแชทบอทตามความต้องการและการฝึกอบรมพวกเขาด้วยแหล่งข้อมูลที่เป็นไปได้ ตั้งแต่ข้อมูลที่สร้างจากเว็บไซต์ไปจนถึงข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคล นอกจากนี้ re:tune ยังสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่มากมายเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานด้วยความสามารถของ AI แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบให้สามารถเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยมีแผนที่จะตอบสนองความต้องการของมือสมัครเล่น สตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดเล็ก และเอเจนซี่ขนาดใหญ่ที่มีความต้องการด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ แพลตฟอร์มนี้รองรับข้อความและผู้ใช้ไม่จำกัด การรวบรวมข้อมูลเว็บ การอัปโหลดไฟล์ การจัดสรรหน่วยความจำสำหรับแชทบอท และแม้แต่การสร้างแบรนด์ไวท์เลเบลแบบกำหนดเอง ความมุ่งมั่นในการปรับตัวยังขยายไปถึงการบูรณาการแอปพลิเคชันและโมเดลที่ได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดที่ผ่านการฝึกอบรมแบบกำหนดเอง แพลตฟอร์มดังกล่าวให้คำมั่นว่าจะเข้าถึงคุณลักษณะใหม่ๆ ก่อนใครและคำขอคุณลักษณะที่จัดลำดับความสำคัญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ โดยสรุป re:tune มอบโซลูชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งได้สำหรับการสร้างแอปพลิเคชัน AI ที่สามารถช่วยขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าในระดับสากล

Atom

atomchat.io

Atom นำเสนอโซลูชันแชทบอต WhatsApp ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น สร้างแชทบอตที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น วัดผลลัพธ์ และผสานรวมกับ CRM คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อตอบคำถามของลูกค้า * ความสามารถในการเข้าถึงลูกค้ามากถึง 98% ผ่านแคมเปญออกอากาศ WhatsApp * ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติเพื่อกรองโอกาสในการขายที่สนใจและมุ่งเน้นทีมขายในการปิดข้อตกลง * การรวมหลายตัวแทนของ WhatsApp เพื่อให้มองเห็นการสนทนากับลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ โซลูชันนี้ทำงานร่วมกับ HubSpot ช่วยให้ธุรกิจสามารถซิงค์ผู้ติดต่อ WhatsApp เข้ากับ CRM และสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติโดยใช้แชทบอท AI Atom มอบที่ปรึกษาเฉพาะบุคคลและทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ใน WhatsApp เพื่อแนะนำธุรกิจต่างๆ ตลอดกระบวนการบูรณาการ โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชัน "แบบครบวงจร" ในตลาด กรณีศึกษาเน้นย้ำว่าลูกค้าเห็นการปรับปรุงที่สำคัญอย่างไร เช่น การเพิ่มยอดขายจาก 200 เป็นมากกว่า 3,000 ต่อเดือน อัตราคอนเวอร์ชันการขายดิจิทัลเพิ่มขึ้นสามเท่า และการจองการนัดหมายที่ยืนยันแล้วมากกว่า 5,000 ครั้งใน 2.5 เดือน บริษัทได้รับการนำเสนอในสิ่งพิมพ์ต่างๆ เช่น CIO Peru, Forbes และ Estrategia & Negocios โดยเน้นการเติบโตและการยอมรับในตลาด ธุรกิจต่างๆ ได้รับเชิญให้พูดคุยกับที่ปรึกษา Atom เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและทดลองใช้แพลตฟอร์มด้วยตนเอง

Rake

rake.ai

Rake มีวิดเจ็ตการแชทสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ - คุณสมบัติการสื่อสารในทีมพร้อมข้อความโดยตรง การสนทนาผ่านช่องทาง - การเชื่อมต่อการแชททุกช่องทางบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ - ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ติดตาม Google Analytics เวอร์ชันสดที่เรียบง่าย - การจัดการงานสำหรับการติดตามการสนทนา

Landbot

landbot.io

Landbot.io เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์การสนทนาที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นผลลัพธ์ที่ทำกำไร Landbot ช่วยให้ทีมการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการ และบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นสามเท่า และลดต้นทุนการดำเนินงานลง 30% หรือมากกว่า ไม่ว่าจะเป็น WhatsApp เว็บ หรือ Messenger ใครๆ ก็สามารถสร้างโฟลว์แชทบอทอัตโนมัติเพื่อดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่น Landbot ยังใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าล่าสุดใน GPT และ AI เพื่อช่วยให้ประสบการณ์การสร้างแชทบอทเข้าถึงได้ง่ายขึ้น โดยผสมผสานความสามารถแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Landbot เข้ากับโมเดลภาษาขนาดใหญ่อื่นๆ

Glider AI

glider.ai

แพลตฟอร์ม Glider AI Skill Intelligence ผู้ชนะ SIA ปี 2021 สำหรับเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่ล้ำสมัยที่สุด นำเสนอโซลูชันการจ้างงาน รวมถึงการประเมินเสมือนจริง การสัมภาษณ์การเขียนโค้ด/วิดีโอ บอทหน้าจอ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อขยายขนาดผู้มีความสามารถที่มีคุณภาพในการจ้างงานสำหรับองค์กร บริษัทจัดหาพนักงาน และ MSP แบรนด์ระดับโลกอย่าง Intuit, PwC, Amazon และ Capital One ไว้วางใจให้ Glider ตรวจสอบคุณภาพของผู้สมัครและเหมาะสมกับบทบาทในทุกอุตสาหกรรม โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้าจะเห็นอัตราตำแหน่งงานเพิ่มขึ้น 3 เท่า ระยะเวลาในการกรอกงานลดลง 50% และความพึงพอใจของผู้สมัครเพิ่มขึ้น 98% สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Glider AI

Kindly

kindly.ai

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับอัตโนมัติและกระตุ้นยอดขาย เราเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการแชทบอทระดับพรีเมียมชั้นนำของยุโรปที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้าและการสื่อสาร เรานำเสนอแพลตฟอร์มที่ผสมผสานเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า อะไรทำให้ Kindly แตกต่าง? บำรุงรักษาน้อยลงและผลิตเนื้อหาได้มากขึ้น! AI ของ Kindly จะแนะนำข้อมูลการฝึกอบรมใหม่ที่คุณสามารถยอมรับได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ง่ายต่อการปรับแต่ง ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อให้แชทบอทเหมาะกับแบรนด์ของคุณ! มากกว่าปุ่ม แชทบอทของ Kindly สามารถตอบคำถามเฉพาะได้ แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้เลือกปุ่มที่อาจไม่เกี่ยวข้องด้วยซ้ำ พูดได้หลายภาษา ฝึกแชทบอทในภาษาเดียวและมันจะเข้าใจคำถามมากกว่าหนึ่งร้อย! ลูกค้าของเรา ได้แก่ Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun และ Kahoot ผสานรวมกับผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ เช่น Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk และ Hubspot และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

Chatra

chatra.io

แพลตฟอร์มสนับสนุนหลายช่องทางที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ช่วยให้ลูกค้าของคุณดีขึ้นด้วย Chatra!

Olark

olark.com

แชทสดของ Olark เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มยอดขาย ช่วยแก้ไขปัญหา และทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ ให้คำตอบแก่ลูกค้าของคุณทันทีและรับข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการสำหรับความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน Olark เป็นไปตามมาตรฐาน WCAG 2.0 AA เข้าถึงได้ และพร้อมสำหรับ GDPR

Userlike

userlike.com

Userlike เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสนับสนุนอัตโนมัติในเยอรมนี เป็นโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อความจากช่องทางต่างๆ ในกล่องจดหมายกลางที่เดียว คำขอทั้งหมดที่ได้รับผ่านการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram และอื่นๆ จะส่งไปที่ศูนย์ข้อความของ Userlike โดยตรง Userlike เสนอโปรแกรมส่งข้อความเว็บไซต์ที่ทันสมัยสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและติดตามลูกค้า ทีมบริการลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยคุณสมบัติการบริการระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความเสียง การแปลสด และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ตัวแทนบริการสามารถเปลี่ยนจากการแชทไปเป็นแฮงเอาท์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวก ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย ด้วย AI Automation Hub ของ Userlike คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หน้าคำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะ และแบบฟอร์มติดต่อเชิงโต้ตอบได้ในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำให้การบริการลูกค้าดิจิทัลของคุณประมาณ 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เลือกการผสานรวม GTP-4 ของเราที่เพิ่มทักษะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทรงพลังที่สุดในโลกให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถรวมคำตอบจากฐานความรู้ของคุณอย่างสร้างสรรค์ และให้คำตอบแก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล บอทสนับสนุน AI ยังจดจำบริบทการแชทเพื่อจัดหมวดหมู่คำถามติดตามผลและตอบอย่างถูกต้อง API แชทบอทของ Userlike ยังช่วยให้คุณรวมแชทบอทที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์ได้ นับตั้งแต่ Userlike ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การปกป้องข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเยอรมัน ทำให้ Userlike เป็นโซลูชันการส่งข้อความของลูกค้าที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วยโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและคุณสมบัติพิเศษ Userlike รับประกันการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงาน และบริษัทของคุณโดยรวม Userlike เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาด เนื่องจากซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของคุณ บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Toyota และ Hermes ต่างก็พึ่งพา Userlike อยู่แล้ว

OnceHub

oncehub.com

OnceHub ช่วยให้องค์กรทั้งขนาดใหญ่และเล็กสามารถติดตามการขายได้อย่างรวดเร็ว และปรับปรุงการให้บริการด้วยการกำหนดเวลานัดหมายและโซลูชันการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เดิมชื่อ ScheduleOnce เราได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำในด้านการจองและปฏิทินออนไลน์ แต่ข้อเสนอของเราขยายไปไกลกว่านั้นไปยังเครื่องมือชั้นนำของตลาดที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวม คัดเลือก มีส่วนร่วม และแปลงลูกค้าเป้าหมายด้วยประสิทธิภาพสูงสุดและตามกฎระเบียบ- การรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ฟรีแลนซ์ เจ้าของ ผู้ประกอบการ ตัวแทน บริษัทในเครือ และทีมงานภายในในทุกอุตสาหกรรมไว้วางใจเราในการเพิ่มยอดขายและการตลาดดิจิทัล บรรลุเป้าหมายการสรรหาบุคลากร และส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ ตัวต่อตัวหรือในทีมด้วยตนเอง ระยะไกล หรือทั้งสองอย่าง คัดกรองและชั่งน้ำหนักโอกาส กำหนดเส้นทางไปยังบุคลากรที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ จัดการแหล่งทรัพยากรสำหรับการทำงานร่วมกันในทีม และจองห้องพักหรืออุปกรณ์ในขณะที่คุณไป เมื่อถึงเวลา คุณสามารถโทรออก เปลี่ยนไปใช้วิดีโอ หรือแชทสดได้ เริ่มต้นฟรี จากนั้นอัปเกรดแผนของคุณ เริ่มต้นง่ายๆ ปิดอย่างเหลือเชื่อ

Messagely

messagely.com

ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าและแพลตฟอร์มการส่งข้อความโดย Messagely สนทนาอย่างมีความหมายกับลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้น

Charla

getcharla.com

เชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมสดของคุณได้ทันที และมอบประสบการณ์การขายและการสนับสนุนที่ดีที่สุด Charla Live Chat มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุด ✔️ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแชทสดและการสนทนาเชิงรุก ✔️ จัดการคำขอการสนับสนุนของคุณด้วยฝ่ายช่วยเหลือและตั๋ว ✔️ เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของคุณด้วยฐานความรู้ ✔️ รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ✔️ ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณด้วยแดชบอร์ดและข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชม ✔️ เชื่อมต่อกับแอพมือถือ iOS และ Android ✔️ผสานรวมกับ WordPress, Shopify และ Magento ได้อย่างง่ายดาย

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีตัวแทนโทรศัพท์ AI ที่จะรับสายในนามของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงไม่พลาดสายจากลูกค้า ตัวแทนยังสามารถโทรออกเพื่อติดตามลูกค้า ติดต่อกับลูกค้าเป้าหมาย และโทรออกโดยไม่ใช้ระบบอัตโนมัติ

eDesk

edesk.com

eDesk ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และแบรนด์ต่างๆ ให้บริการลูกค้าอย่างพิเศษอย่างจริงจังในทุกที่ที่พวกเขาขาย eDesk นำเสนอชุดเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ได้รับรางวัลมากมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและการรายงานเพื่อให้เวลาตอบสนองเร็วขึ้น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและผลกำไรได้อย่างมาก ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีมุมมองแบบรวมสำหรับคำถามของลูกค้าทั้งหมด โดยรวบรวมช่องทางการสนับสนุน โซเชียลมีเดีย ข้อความบนเว็บสโตร์และตลาดทั้งหมดไว้ที่ศูนย์กลางด้วยกล่องจดหมายอัจฉริยะ โดยจะจัดลำดับความสำคัญของข้อความตามความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ และมอบหมายโดยใช้กฎตามบทบาท เพื่อให้ทีมของคุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้เร็วขึ้น 5 เท่า สร้างความภักดี และกระตุ้นการซื้อคืน เมื่อจัดการกับคำถามของลูกค้า ระบบอัตโนมัติ AI จะแนะนำคำตอบและคำแปลที่ดีที่สุด เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถตอบสนองได้อย่างง่ายดายและในภาษาท้องถิ่นใดก็ได้ ธุรกิจที่จริงจังกับการขายออนไลน์สามารถปรับขนาดการบริการลูกค้าได้ในขณะที่ขยายไปสู่ตลาดใหม่ด้วยความมั่นใจ eDesk ผสานรวมและรวบรวมข้อมูลจากตลาดกลาง เว็บสโตร์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่องทางการสื่อสาร และลอจิสติกส์กว่า 200 แห่ง มากกว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้ารายอื่น ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อแบบครบวงจรได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว eDesk ยังเป็นโซลูชันการสนับสนุนลูกค้าเพียงโซลูชันเดียวในสภานักพัฒนาของ Amazon และ Walmart ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ออนไลน์ขยายธุรกิจของตนผ่านช่องทางการขายใหม่ ซึ่งเชื่อมต่อกับเครื่องมือและกระบวนการสนับสนุนลูกค้าอย่างดี

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka เป็นระบบส่งข้อความที่มีปริมาณงานสูงซึ่งใช้ในการส่งข้อมูลระหว่างกระบวนการ แอปพลิเคชัน และเซิร์ฟเวอร์ ข้อความ Kafka ทั้งหมดได้รับการจัดระเบียบเป็นหัวข้อภายในคลัสเตอร์ Apache Kafka และจากนั้นบริการที่เชื่อมต่อก็สามารถใช้ข้อความเหล่านี้ได้โดยไม่ชักช้า สร้างสถาปัตยกรรมที่รวดเร็ว แข็งแกร่ง และปรับขนาดได้ Apache Kafka สร้างขึ้นเพื่อรองรับข้อมูลจำนวนมาก และเป็นระบบส่งข้อความที่สมบูรณ์แบบเมื่อต้องการปริมาณงานสูง

Customerly

customerly.io

ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณตามที่พวกเขาสมควรได้รับ Customerly ทำให้การเสนอการสนับสนุนระดับโลกแก่ลูกค้าของคุณต่อไปเป็นเรื่องง่ายในขณะที่คุณเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ

Chatbit

chatbit.co

Chatbit เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสร้างผู้ช่วยแชทบอท AI ของคุณเอง โดยฝึกฝนจากข้อมูลของคุณเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด คุณสมบัติที่สำคัญ: * การปรับแต่งข้อมูล: คุณสามารถเพิ่มข้อมูลที่กำหนดเองได้มากถึง 11 ล้านอักขระ (ไฟล์ ข้อความ ถามและตอบ) เพื่อฝึกแชทบอท * การปรับแต่งรูปลักษณ์: คุณสามารถปรับแต่งสี ตำแหน่ง โลโก้ และชื่อของแชทบอทได้ * การปรับแต่งบุคลิกภาพ: คุณสามารถกำหนดบุคลิกภาพและสไตล์ของแชทบอทเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความแม่นยำ * การรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย: แชทบอทสามารถสร้างโอกาสในการขายจากการสนทนาของผู้เยี่ยมชมและส่งให้พวกเขาถึงคุณ รายละเอียดอื่นๆ: * Chatbit มีเวอร์ชันฟรีให้เริ่มต้นใช้งาน * รองรับหลายภาษา แม้ว่าภาษาใดภาษาหนึ่งจะไม่อยู่ในรายการก็ตาม * ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการตอบสนองของแชทบอทได้ตามความต้องการ * กระบวนการสร้างแชทบอท เพิ่มแหล่งข้อมูล และรวมเข้ากับเว็บไซต์ สามารถทำได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที * สามารถติดต่อ Chatbit ได้ทางอีเมลที่ [email protected] หากมีคำถามใดๆ โดยสรุป Chatbit มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณเองและบูรณาการบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ตอบคำถาม และจับลูกค้าเป้าหมาย

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท Generative AI ที่ล้ำสมัย ซึ่งออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า แพลตฟอร์มของเรามีความเป็นเลิศในการมอบการสนทนาที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์ มอบประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับผู้ใช้ และขับเคลื่อนยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าให้ก้าวไปสู่ระดับใหม่ หัวใจสำคัญของ Orimon AI คือความสามารถในการดำเนินการซื้อขายการสนทนาได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะผสานรวมกับ Shopify, WooCommerce หรือใช้แผ่นผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเอง แชทบอทของเราจะดึงดูดลูกค้าเหมือนพนักงานขายที่มีประสบการณ์ พวกเขาตอบคำถาม แนะนำผลิตภัณฑ์ และปิดการขาย โดยเลียนแบบสัญชาตญาณของการโต้ตอบจากบุคคลจริง คุณลักษณะนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ โดยช่วยให้ไซต์เหล่านี้ใช้ประโยชน์จาก AI ในการเพิ่มยอดขายและยกระดับการเดินทางของลูกค้า คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของ Orimon AI คือฟังก์ชันการแชทสดขั้นสูง ซึ่งนำเสนอการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างประสิทธิภาพของ AI และสัมผัสของมนุษย์ เมื่อมีคำถามที่ซับซ้อนเกิดขึ้น หรือจำเป็นต้องมีการติดต่อส่วนตัว แพลตฟอร์มจะเปลี่ยนการโต้ตอบไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าคำถามของลูกค้าจะได้รับการจัดการด้วยความระมัดระวังเสมอ ความอเนกประสงค์ของ Orimon AI ขยายไปสู่ความสามารถในการบูรณาการในวงกว้าง เชื่อมต่อกับช่องทางการรับส่งข้อความต่างๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึงการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack และ Discord เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณใช้บ่อยที่สุด นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของเรายังทำงานร่วมกับเครื่องมืออัตโนมัติชั้นนำและ CRM เช่น Zapier, Pabbly Connect, HubSpot และ Salesforce การบูรณาการนี้ช่วยให้การประมวลผลและการจัดการลูกค้าเป้าหมายมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกปฏิสัมพันธ์จะถูกบันทึกและนำไปใช้เพื่อการเติบโตของธุรกิจ แพลตฟอร์มของเราไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบทบาทที่ต้องพบปะกับลูกค้าเท่านั้น รวมถึงกรณีการใช้งานสำหรับการดำเนินธุรกิจภายในด้วย ตั้งแต่การจัดการแบบสอบถามการสนับสนุนแบบง่ายๆ ไปจนถึงกระบวนการขายที่ซับซ้อน คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และแม้แต่การทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยภายในสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายสนับสนุน และทีมขาย Orimon AI เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย โดยสรุป Orimon AI เป็นมากกว่าแชทบอท เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุมซึ่งปรับปรุงทุกแง่มุมของการโต้ตอบทางธุรกิจของคุณ เป็นการลงทุนในเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ไม่เพียงแต่จะตอบสนองแต่เกินความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของการค้าดิจิทัลและการบริการลูกค้า

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของมนุษย์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow คือชุดการสนทนา Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์ม SleekFlow แบบครบวงจรสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการส่งข้อความที่ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึง WhatsApp, Instagram, แชทสด และอีกมากมาย SleekFlow ทุ่มเทให้กับการกำหนดอนาคตของการสื่อสารด้วยการเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ ในการกำหนดขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไว้ที่การสนทนาที่มีความหมาย ตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงทีมสนับสนุน SleekFlow เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI การสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วยการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า และให้การสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ โซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดและเติบโตได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน SleekFlow ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง มาเลเซีย อินโดนีเซีย บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปี 2022 สตาร์ทอัพดังกล่าวได้รับเงินทุน Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Tiger Global โดยมีส่วนร่วมจาก AEF Greater Bay Area Fund และ Transcend Capital Partners

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI นำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทที่ใช้ AI แบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจ นี่คือไฮไลท์สำคัญ: * แชทบอท AI แบบกำหนดเอง: แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของตนเอง ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะและแบรนด์ของตน แชทบอทเหล่านี้สามารถใช้สำหรับการบริการลูกค้า การขาย คำถามที่พบบ่อย และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่น ๆ * เทคโนโลยีที่ใช้ ChatGPT: แชทบอทที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ChatWizardAI ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาที่คล้ายกับ ChatGPT ช่วยให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและเหมือนมนุษย์ * เครื่องมือสร้าง Chatbot แบบไม่มีโค้ด: บริการนี้มอบอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดค่าและปรับแต่งแชทบอทได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอย่างกว้างขวาง * การรวมข้อมูล: ธุรกิจสามารถรวมข้อมูลที่มีอยู่ เช่น เนื้อหาเว็บไซต์ เอกสาร และคำถามที่พบบ่อย เพื่อฝึกแชทบอท AI และทำให้พวกเขามีความรู้เกี่ยวกับโดเมนของตน * ตัวเลือกการปรับแต่ง: ผู้ใช้สามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และพฤติกรรมของแชทบอทให้ตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา * การบูรณาการอย่างราบรื่น: สามารถฝังแชทบอทบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มใดๆ ได้อย่างง่ายดายโดยใช้โค้ด HTML เพียงไม่กี่บรรทัด ช่วยให้ปรับใช้อย่างรวดเร็วผ่านจุดสัมผัสต่างๆ * ความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: แชทบอท AI พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง * การสนับสนุนหลายภาษา: แชทบอทสามารถสนทนากับลูกค้าได้ในกว่า 30 ภาษา ซึ่งรองรับฐานลูกค้าที่หลากหลาย * ราคาและแผน: ChatWizardAI เสนอแผนการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกัน รวมถึงแผนเริ่มต้น แผนการเติบโต และแผนธุรกิจ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่มีขนาดและความต้องการที่แตกต่างกัน

Sender

sender.net

จุดแข็งที่สำคัญของผู้ส่งคือความสามารถในการส่งอีเมลในระดับสูง ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่ได้รับรางวัล และความสามารถในการจ่ายที่ไม่มีใครเทียบได้ ผู้ส่งได้รับการออกแบบมาเพื่ออีคอมเมิร์ซและบล็อกเกอร์โดยเฉพาะ พร้อมด้วยฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมาย แต่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่บริษัทที่มีบุคคลคนเดียวไปจนถึงองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ ด้วยการผสานรวมแบบกำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในจดหมายข่าวของคุณได้ง่ายๆ เพียงคัดลอกและวาง URL ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นผู้ส่งจะแยกรูปภาพผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ราคา และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ บล็อกเกอร์และนักการตลาดข้อมูลสามารถใช้ฟีเจอร์อัตโนมัติที่ครอบคลุมของผู้ส่ง และแบ่งปันจดหมายข่าวกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและติดตามผลลัพธ์ นอกจากนี้ ผู้ส่งยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายเพื่อช่วยให้เข้าถึงผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดด้วยการหยุดการแจ้งเตือนแบบพุช ลำดับอีเมลของธุรกรรมและอัตโนมัติ การผสานรวม API และเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มสมัครสมาชิกแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้มีอยู่ในแผน Sender ทั้งหมด รวมถึงแผน FREE-FOREVER ซึ่งช่วยให้สามารถส่งอีเมลได้มากถึง 15,000 อีเมลถึงสมาชิก 2,500 รายทุกเดือน

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) สร้างซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทีมไอที ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การขาย และการตลาด เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมอบมูลค่าที่มากขึ้นสำหรับผลกระทบทางธุรกิจในทันที Freshworks มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ รัฐแคลิฟอร์เนีย และดำเนินงานทั่วโลกเพื่อให้บริการลูกค้ามากกว่า 67,000 ราย รวมถึง American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila และ OfficeMax

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง