หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - MessageDesk

Helpwise

helpwise.io

การรักษาลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำจะสร้างรายได้มากขึ้นและนำผู้อ้างอิงมาให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การให้บริการลูกค้าที่ดีเป็นส่วนสำคัญของการรักษาลูกค้า ด้วย Helpwise การจัดการบริการลูกค้าจึงเป็นเรื่องง่าย 1. ตั้งค่าศูนย์บริการลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงภายในไม่กี่นาที 2. สื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางและทำงานร่วมกับทีมของคุณ 3. สร้างความรับผิดชอบโดยไม่มีรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันอีกต่อไป 4. ตั้งค่าการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติ 5. รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมและความพึงพอใจของลูกค้า Helpwise ทำงานร่วมกับอีเมล (เช่น support@, sales@, careers@ ฯลฯ), แชทสด, Whatsapp, SMS, โซเชียลมีเดียและอีกมากมาย เริ่มต้นใช้งาน Helpwise โซลูชันการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

EZ Texting

eztexting.com

EZ Texting ให้บริการส่งข้อความมวลชนแบบบริการตนเองที่ใช้งานง่ายแก่ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเติบโตและรักษารายได้ผ่านการเผยแพร่และการมีส่วนร่วมเชิงรุก โซลูชันการส่งข้อความของเรา รวมถึงคำหลัก ข้อความรูปภาพ และข้อความเป็นแชท ยังสนับสนุนการบริการลูกค้า คอลเลกชัน และการสื่อสารด้านลอจิสติกส์

Gitter

gitter.im

Gitter คือระบบการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและห้องสนทนาแบบโอเพ่นซอร์สสำหรับนักพัฒนาและผู้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล GitLab และ GitHub Gitter มีให้เป็นซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ โดยมีตัวเลือกฟรีที่ให้ฟีเจอร์พื้นฐานทั้งหมดและความสามารถในการสร้างห้องแชทส่วนตัวห้องเดียว และตัวเลือกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับบุคคลและองค์กร ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างการแชทส่วนตัวตามจำนวนที่ต้องการได้ ห้องพัก คุณสามารถสร้างห้องแชทส่วนตัวสำหรับที่เก็บ Git แต่ละรายการบน GitHub ได้ ความเป็นส่วนตัวของห้องแชทเป็นไปตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของพื้นที่เก็บข้อมูล GitHub ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ห้องสนทนาสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูล GitHub ส่วนตัว (เช่น เฉพาะสมาชิกเท่านั้น) จะเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ที่สามารถเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลได้เช่นกัน ป้ายกราฟิกที่เชื่อมโยงกับห้องสนทนาสามารถวางไว้ในไฟล์ README ของพื้นที่เก็บข้อมูล git ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้และนักพัฒนาโครงการทุกคนสนใจ ผู้ใช้สามารถแชทในห้องสนทนา หรือเข้าถึงห้องแชทส่วนตัวสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ โดยการเข้าสู่ระบบ Gitter ผ่าน GitHub (ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการแชร์รหัสผ่าน GitHub ของผู้ใช้กับ Gitter) Gitter คล้ายกับ Slack เช่นเดียวกับ Slack มันจะบันทึกข้อความทั้งหมดในระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ

Copilot

copilot.com

ชุดผลิตภัณฑ์ของ Copilot ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า การชำระเงิน การแชร์ไฟล์ สัญญา แบบฟอร์ม Help Desk และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ Copilot ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอประสบการณ์แบบครบวงจรแก่ลูกค้าด้วยพอร์ทัลลูกค้าที่มีแบรนด์ ปัจจุบัน ธุรกิจบริการที่ใช้เทคโนโลยีหลายร้อยรายที่ดำเนินธุรกิจในด้านเทคโนโลยี การตลาด บริการทางการเงิน และอุตสาหกรรมอื่นๆ ทำงานบน Copilot Copilot ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 ระดมทุน Series A มูลค่า 10 ล้านดอลลาร์ในปี 2022 และมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้

ProofHub

proofhub.com

ProofHub ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการบนคลาวด์และการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ทีมต่างๆ ทั่วโลกใช้ ProofHub เป็นแอปพลิเคชันการจัดการงานยอดนิยมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมในการทำงานในแต่ละวัน และมีทีมใช้งานมากกว่า 85,000 ทีมทั่วโลก รวมถึง Netflix, Google, NASA, Nike และ Trip Advisor ProofHub เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังอย่างน่าประหลาดใจ ซึ่งให้ภาพรวมของงานและความคืบหน้า ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการนี้ช่วยให้ทีมสามารถสื่อสารเรื่องงานได้จากทุกที่โดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้ ด้วยชุดคุณลักษณะที่หลากหลายที่รวมอยู่ในที่เดียว เครื่องมือ SaaS ออนไลน์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วางแผน ประสานงาน จัดระเบียบ และส่งมอบโครงการทุกขนาดได้อย่างรวดเร็ว ProofHub เป็นโซลูชันที่คุ้มค่าซึ่งใช้งานโดยทีมงานและองค์กรทุกขนาดในภาคส่วนต่างๆ ProofHub สามารถช่วยธุรกิจจัดโครงสร้างกระบวนการทำงานพร้อมทั้งประหยัดเวลาและทรัพยากร ด้วยคุณสมบัติต่างๆ ตั้งแต่การจัดการงานไปจนถึงการติดตามเวลา ขั้นตอนการทำงานตามความต้องการ ไปจนถึงการพิสูจน์อักษรออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย ProofHub นำเสนอฟีเจอร์การทำงานร่วมกันมากมาย เช่น การแชท การสนทนา การประกาศ การบูรณาการกับบุคคลที่สาม การถ่ายโอนไฟล์ และอื่นๆ ProofHub มีรูปแบบที่สะอาดและเรียบง่ายพร้อมช่วงการเรียนรู้ที่ต่ำซึ่งทำให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน นอกเหนือจากภาษาอังกฤษแล้ว ProofHub ยังมีให้บริการในภาษาเยอรมัน สเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส รัสเซีย อิตาลี ดัตช์ จีน (ไต้หวัน) ตุรกี และโปแลนด์ ProofHub เป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุนที่ทีมและองค์กรในภาคส่วนต่างๆ สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ ProofHub มอบฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้งานของคุณสำเร็จลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การสร้างโปรเจ็กต์ไปจนถึงการมอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า การโต้ตอบกับทีมของคุณ และท้ายที่สุดก็ทำให้โปรเจ็กต์ของคุณเสร็จตรงเวลา

Threema Work

threema.ch

Threema Work เป็นผู้ส่งสารทางธุรกิจที่ปลอดภัยและเป็นไปตาม GDPR ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสารเคลื่อนที่ในบริษัทและองค์กรต่างๆ แอปส่งข้อความใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ด้วย Threema Broadcast บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงพนักงานทั้งหมด ผู้รับรายบุคคล และพันธมิตรภายนอกได้ด้วยคลิกเดียว Threema MDM ช่วยให้ผู้ดูแลระบบกำหนดค่าแอปล่วงหน้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้แอปตามนโยบายองค์กร วิดีโอ: การส่งข้อความทางธุรกิจอย่างปลอดภัยด้วย Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging

BirdEye

birdeye.com

Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตลาดท้องถิ่นของตน

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งข้อความถึงลูกค้า พนักงาน หรือใครก็ตามที่คุณต้องการติดต่อ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทใน Fortune 500 และธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทีมของคุณใช้ประโยชน์จากพลังของ SMS ได้ ให้บริการลูกค้า ส่งข้อความถึงกลุ่มใหญ่พร้อมกัน สำรวจพนักงานของคุณ จัดการจับรางวัล สร้างแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นและขยายขอบเขตความพยายามด้าน SMS ของคุณด้วยแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด คุณสามารถจัดการแคมเปญได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยแอปสำหรับ iOS และ Android นี่คือคุณสมบัติบางส่วนที่ลูกค้าชื่นชอบ: ** มีการสนทนาแบบ 1 ต่อ 1 • ข้อความ SMS ขาเข้าทั้งหมดฟรี! ส่งเสริมทีมขายหรือทีมสนับสนุนของคุณด้วยการส่งข้อความ 2 ทาง • จัดระเบียบการสนทนาของคุณโดยการรอเวลาหรือรับเวลา ** ติดต่อกับทุกคนในครั้งเดียว • สร้างและส่งแคมเปญการตลาดแบบข้อความจำนวนมาก • รวมรูปภาพและมัลติมีเดียอื่น ๆ โดยใช้ MMS • ส่งลิงก์ที่ติดตามได้ ** ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ • กำหนดเวลาข้อความสำคัญทั้งหมดของคุณไว้ล่วงหน้า • สร้างเทมเพลตสำหรับข้อความที่ส่งบ่อย • สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อติดตามสมาชิกของคุณ ** ขยายและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ • สร้างเว็บฟอร์มที่สอดคล้องเพื่อรวบรวมผู้ติดต่อ • แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามข้อมูลที่กำหนดเอง • สร้างคำสำคัญไม่จำกัดที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเพื่อสมัครรับข้อความของคุณ • สอบถามข้อมูลใหม่แก่สมาชิกโดยใช้คุณสมบัติการรวบรวมข้อมูล ** ดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไร • ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไรแบบเรียลไทม์ • แสดงภาพอัตราการคลิกผ่าน การเติบโตของสมาชิก และจำนวนข้อความที่ส่ง

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทางสำหรับการส่งเสริมธุรกิจที่หลากหลายและการรักษาลูกค้า SendPulse ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ทำงานร่วมกับลูกค้าโดยใช้แชทบอทสำหรับ Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp และ Instagram และสร้างแลนดิ้งเพจได้ในเวลาเพียง 15 นาที SendPulse ยังมีแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างหลักสูตรออนไลน์ คุณสามารถติดตามกิจกรรมทางการตลาดและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย CRM ฟรีของ SendPulse

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All เป็นบริการส่งข้อความมวลชนที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ซึ่งจัดลำดับความสำคัญของผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชน โดยส่งข้อความส่วนบุคคล ข้อมูล และข้อความฉุกเฉินไปยังกลุ่มใหญ่ บริษัทส่งเสริมวัฒนธรรมและค่านิยมที่แข็งแกร่ง โดยมุ่งเน้นไปที่ความยิ่งใหญ่เหนือการเติบโต และทำให้ผู้คนอยู่เหนือผลกำไร Text-Em-All มุ่งมั่นที่จะมีความสุขในการทำธุรกิจด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับองค์กรทุกขนาด โดยปฏิเสธที่จะส่งข้อความสแปม การเมือง หรือข้อความทางการตลาด ทีมงานที่ Text-Em-All ทุ่มเทเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก โดยเน้นความเห็นอกเห็นใจ ความถูกต้อง และแบ่งปันความเป็นเลิศ

Hive

hive.com

Hive ช่วยให้ทีมเคลื่อนที่เร็วขึ้น แพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ดีที่สุดของ Hive มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการและต้องการ และหากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะสร้างมันขึ้นมาเพื่อคุณ ด้วยมุมมองโครงการที่ยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่ไม่สิ้นสุด Hive นำเสนอการจัดการโครงการตามเงื่อนไขของคุณ รับประกันความสำเร็จ Hive ถูกใช้โดยทีมที่เคลื่อนไหวเร็วหลายพันทีมเพื่อช่วยในเรื่อง: - การจัดการโครงการ - การบูรณาการเครื่องมือ - การจัดหาทรัพยากร - การติดตามเวลา - การพิสูจน์อักษรและการอนุมัติ - การจดบันทึก - การจัดการงาน - การรายงานและการวิเคราะห์

Speakap

speakap.com

Speakap นำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีแบรนด์ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ มีโครงสร้างการเจรจากับพนักงานแนวหน้า เพื่อสนับสนุนและแจ้งพนักงานที่ไม่มีโต๊ะได้จากทุกที่ทุกเวลา โซลูชันนี้พร้อมใช้งานทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เชื่อมโยงพนักงานและส่งเสริมพนักงานในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ตั้งแต่รายการข้อความและข่าวสารไปจนถึงกลุ่มส่วนตัวและกิจกรรมต่างๆ Speakap เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ในการส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีให้กับพนักงานของตน และสนับสนุนทั้งการเติบโตของธุรกิจและการรักษาพนักงานไว้ Speakap ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และร่วมมือกับองค์กรมากกว่า 400 แห่งทั่วโลกในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การบริการ การค้าปลีก การผลิต และอื่นๆ อีกมากมาย และมีสำนักงานในนิวยอร์ก ลอนดอน อัมสเตอร์ดัม บาร์เซโลนา โคโลญ และบรัสเซลส์ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.speakap.com

TextMagic

textmagic.com

ซอฟต์แวร์การตลาดข้อความสำหรับธุรกิจ พลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์การตลาดด้วยการส่งข้อความที่ใช้งานง่ายของเรา ส่งการแจ้งเตือน การเตือน การแจ้งเตือน การยืนยัน และแคมเปญการตลาดทาง SMS ทุกที่ทุกเวลา

Moxo

moxo.com

ปรับปรุงโครงการภายนอกร่วมกับลูกค้า ผู้จำหน่าย และคู่ค้า ด้วย Moxo เร่งขั้นตอนการทำงานตั้งแต่การได้มาซึ่งบัญชี การเริ่มต้นใช้งาน และการบริการ ประสานงานกับลูกค้า ผู้ขาย และคู่ค้าเพื่อให้บรรลุการส่งมอบร่วมกัน ติดตามเหตุการณ์สำคัญ แลกเปลี่ยนเอกสาร รวบรวมการอนุมัติ และอื่นๆ Moxo ขับเคลื่อนพื้นที่ทำงานของโครงการในกลุ่มอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงบริการทางการเงิน การให้คำปรึกษา กฎหมาย การบัญชี การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ ลูกค้าของเราประกอบด้วยบริษัทต่างๆ เช่น Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมงานของเรามีประวัติอันยาวนานในการบุกเบิกพื้นที่การมีส่วนร่วม Subrah Iyar ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Moxo เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Webex และ Stanley Huang ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Moxo ดำรงตำแหน่งผู้บริหารอาวุโสด้านวิศวกรรมที่ Cisco Systems และ WebEx

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) คือผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งแบบคลาวด์และแบบภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอาศัยการวิเคราะห์ขั้นสูงของข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง NICE ช่วยให้องค์กรทุกขนาดให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ต่อสู้กับการฉ้อโกง และปกป้องพลเมือง องค์กรมากกว่า 25,000 แห่งในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 85 แห่ง กำลังใช้โซลูชัน NICE

Twist

twist.com

เครื่องมือการทำงานเป็นทีม เช่น อีเมลและการแชทเป็นกลุ่มไม่เป็นระเบียบ ผิดปกติ และรบกวนสมาธิ Twist เป็นแอปการสื่อสารในทีมที่ส่งเสริมการสื่อสารอย่างมีสติ และช่วยให้ทีมสมัยใหม่เป็นศูนย์กลางในการขยายฐานความรู้และจัดระเบียบการสนทนาตามหัวข้อที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ Twist ช่วยให้ทีมมีพื้นที่เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวคิดและโครงการที่ซับซ้อนได้อย่างเต็มที่ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยไม่ทำให้ผู้คนรู้สึกว่าตนพลาดไปหากไม่ตอบสนองในทันที

OneSignal

onesignal.com

OneSignal เป็นโซลูชันการส่งข้อความและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าชั้นนำของตลาด โดยนำเสนออีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บ การส่งข้อความในแอป และ SMS แพลตฟอร์ม Omnichannel อันทรงพลังช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 1 ล้านรายสามารถส่งข้อความมากกว่า 12 พันล้านข้อความต่อวัน ขับเคลื่อนด้วยสถาปัตยกรรมที่เหนือกว่า OneSignal ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับขนาดให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ และส่งข้อความได้รวดเร็วและเชื่อถือได้มากกว่าคู่แข่ง ด้วยการมอบ API แบบเปิด เอกสารที่ครอบคลุม บัญชีฟรี และระบบอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย การปรับแต่งส่วนบุคคล และเครื่องมือวิเคราะห์ ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดมอบประสบการณ์การรับส่งข้อความที่ราบรื่นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า

Groove

groovehq.com

Groove – ที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการลูกค้าให้ดีขึ้น พวกเขาเชื่อในพลังการเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์ที่ดี ซึ่งออกแบบมาเพื่อรับมือกับความท้าทายของการดำเนินการสนับสนุนที่ไม่มีประสิทธิภาพโดยตรง Groove ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นยาแก้พิษต่อการบริการลูกค้าที่ไม่ดี เพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจขนาดเล็กด้วยขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานง่าย การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และชุดคุณลักษณะที่มุ่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม บอกลาอินเทอร์เฟซที่ยุ่งยากและกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ด้วย Groove ผู้ใช้จะค้นพบแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและประสิทธิผล ภารกิจของพวกเขาชัดเจน: เพื่อมอบเครื่องมือที่จำเป็นต่อธุรกิจเพื่อให้ประสบความสำเร็จในโลกที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

Yotpo

yotpo.com

แพลตฟอร์มการตลาดเพื่อการรักษาลูกค้าอีคอมเมิร์ซของ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดกระชับความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับความภักดี การตลาดทาง SMS และอีเมล บทวิจารณ์ การสมัครสมาชิก และอื่นๆ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่นและชนะเลิศซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ Yotpo เป็นบริษัท Forbes Cloud 100 ที่มีสำนักงานทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา อิสราเอล สหราชอาณาจักร บัลแกเรีย และออสเตรเลีย

Acumbamail

acumbamail.com

ส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ได้อย่างง่ายดายและส่งเสริมธุรกิจของคุณ การตลาดไม่ควรซับซ้อนเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ด้วยเครื่องมือเดียว คุณสามารถจัดการแคมเปญอีเมล SMS หน้า Landing Page และอื่นๆ อีกมากมาย

Textable

textable.co

Textable เป็นแอปส่งข้อความ VoIP สำหรับ Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel และอีกมากมาย! นอกจากนี้เรายังเสนอตัวเลือกฉลากส่วนตัวสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการและผู้ให้บริการ VoIP

Gallabox

gallabox.com

Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

Stackfield

stackfield.com

Stackfield เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรจากประเทศเยอรมนี พร้อมด้วยฟีเจอร์ทั้งหมดที่ทีมจำเป็นต้องทำงานร่วมกัน: การจัดการงานและโครงการ การประชุมทางวิดีโอ การแชทเป็นทีม การทำงานร่วมกันในเอกสาร และอื่นๆ Stackfield ไม่เพียงแต่เป็นไปตามมาตรฐาน DSGVO เท่านั้น แต่ยังตรงตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุดอีกด้วย ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในประเทศเยอรมนี ไม่สามารถเข้าถึงได้นอกสหภาพยุโรป นอกจากนี้ Stackfield ยังเป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่ปกป้องการจัดการโครงการและขั้นตอนการทำงานทั้งหมดด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถเห็นเนื้อหาของข้อความแชท งาน หรือไฟล์ได้ แม้แต่พนักงานของ Stackfield ก็ตาม บริษัทกว่า 10,000 แห่งใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบ All-in-One เพื่อจัดการโครงการ สื่อสารกันเป็นทีมได้ดีขึ้น และบรรลุเป้าหมาย

Textdrip

textdrip.com

มีความต้องการอย่างมากในอุตสาหกรรมการขายสำหรับแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีขึ้น อัตราการตอบกลับด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบดั้งเดิมนั้นต่ำมาก เนื่องจากข้อความจำนวนมากถูกควบคุมหรือบล็อกโดยผู้ให้บริการ เราสร้าง Textdrip.com เพื่อมอบแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่มีความสามารถในการส่งมอบที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ในขณะเดียวกันก็มอบอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่ายที่ใครๆ ก็สามารถทำได้ ไม่ใช่แค่คนไอทีเท่านั้น

Pumble

pumble.com

Pumble เป็นแอปแชทเป็นทีมฟรีที่ช่วยให้ทีมทุกขนาดสามารถทำงานร่วมกันได้ ไม่เหมือนกับแอปแชททีมอื่นๆ Pumble เปิดให้ผู้ใช้ใช้งานได้ฟรีไม่จำกัดจำนวน Pumble เป็นเว็บแอปออนไลน์ที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ แต่คุณสามารถติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือได้เพื่อความสะดวก

Zulip

zulip.com

Zulip เป็นแอปพลิเคชั่นแชทกลุ่มแบบโอเพ่นซอร์สที่ทรงพลังซึ่งผสมผสานความฉับไวของการแชทแบบเรียลไทม์เข้ากับประโยชน์ด้านประสิทธิผลของการสนทนาแบบเธรด Zulip ถูกใช้โดยโครงการโอเพ่นซอร์ส บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หน่วยงานมาตรฐานขนาดใหญ่ และอื่นๆ ที่ต้องการระบบแชทแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถประมวลผลข้อความนับร้อยหรือนับพันข้อความได้อย่างง่ายดายต่อวัน

Chatway

chatway.app

Chatway พลิกโฉมการโต้ตอบกับลูกค้าออนไลน์ด้วยผลิตภัณฑ์แชทสดสำหรับเว็บไซต์ นำเสนอการสื่อสารแบบเรียลไทม์ วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ และแชทบอทอัจฉริยะ ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ Chatway ตอบสนองทุกอุปกรณ์ ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วม แก้ไขปัญหา และแปลงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับสถานะออนไลน์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนด้วย Chatway

Happeo

happeo.com

Happeo เป็นอินทราเน็ตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับองค์กร Google Workspace เราสร้างบ้านดิจิทัลที่องค์กรต่างๆ เชื่อมต่อกันและขับเคลื่อนประสิทธิภาพโดยนำความสงบเรียบร้อยมาสู่ความสับสนวุ่นวายของข้อมูล ส่งมอบการจัดการความรู้ที่มีโครงสร้าง และมารวมกันเป็นทีมเดียว เราสร้างบ้านดิจิทัลเหล่านี้สำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ และมอบพื้นที่ให้พวกเขาเอาชนะความท้าทายที่เผชิญกับการดำเนินงานภายใน จากนั้นเราจะวางเลเยอร์นี้ด้วยความสามารถ AI ของเราที่เรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับบริษัทและผู้ใช้แต่ละรายอย่างสังหรณ์ใจ สร้างระบบอัตโนมัติด้วยตนเอง กระบวนการที่ใช้เวลานาน และสร้างการจัดตำแหน่งองค์กรผ่านการค้นพบข้อมูลที่รวดเร็วและชาญฉลาด

Emma

myemma.com

Emma by Marigold ช่วยให้นักการตลาดสร้างและนำเสนอแคมเปญอีเมลและ SMS ที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมเดียวหรือทีมที่กระจายไปทั่วโลก ทรัพยากรของเราช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่เรียบง่ายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อและแปลงข้ามช่องทางได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้เรายังมีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ (ไม่จำกัดเพียงบัญชีพรีเมียม) การสนับสนุนลูกค้าโดยตรง และฟังก์ชันการทำงานที่สร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะกับคุณ * วางแผน — ทำงานร่วมกันระหว่างทีม กระตือรือร้นเกี่ยวกับแคมเปญและการเข้าถึงลูกค้า * การออกแบบ — เครื่องมือแก้ไขระดับโลกของเราและเทมเพลตที่ตอบสนองได้หลายร้อยแบบช่วยให้คุณออกแบบอีเมลบนมือถือที่น่าสนใจและทดสอบ CTA ที่มีประสิทธิภาพ * กำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วม — ใช้การแบ่งส่วนเพื่อขับเคลื่อนข้อความที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และเครื่องมืออัตโนมัติของเราช่วยให้คุณสร้างและดำเนินการแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ * วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ — ทำความเข้าใจผลกระทบของโปรแกรมของคุณ และปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการวิเคราะห์ การทดสอบ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ แม้ในขณะที่คุณเดินทาง * การบูรณาการ — Emma ทำงานร่วมกับ CRM, อีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ชั้นนำ เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลจากเทคโนโลยีที่คุณใช้บ่อยที่สุดเพื่อสร้างโฆษณาที่มีข้อมูลและไดนามิก

Customer.io

customer.io

Customer.io เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดเพื่อสร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เข้าถึงผู้คนในทุกช่องทางการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม ชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัท ได้แก่ Journeys ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับทุกความต้องการในการมีส่วนร่วม และ Data Pipelines ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมด Customer.io นำเสนอสูตรสำเร็จสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพโดยการรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อความส่วนตัว สร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาด โดยมีบริษัทมากกว่า 5,500 แห่งใช้งาน Customer.io และส่งข้อความมากกว่า 29 พันล้านข้อความต่อปี Customer.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยเป็นบริษัทที่มีการกระจายไปทั่วโลกและเป็นบริษัทห่างไกลแห่งแรกที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดในรายชื่อ 2022 Inc. 5000