Feebak
FeeBak เป็นแอปสำรวจที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าใน Genesys Cloud.
Jotengine
Jotengine คือแอปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาและการประชุม โดยแปลงเป็นการถอดเสียงและการใส่คำบรรยายวิดีโอ
HelpLook
HelpLook เป็นแพลตฟอร์มจัดการความรู้ที่เสนอการบริการแชทบอท GPT แบบกำหนดเอง ช่วยสร้างฐานความรู้และสนับสนุนการค้นหาข้อมูลแบบ AI.
Churnfree
Churnfree เป็นแอพที่ช่วยธุรกิจลดการสูญเสียลูกค้าโดยการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างกลยุทธ์การรักษา เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและมูลค่าของลูกค้า
Addy AI
Addy AI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยมือสำหรับเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ทำให้กระบวนการอนุมัติสินเชื่อรวดเร็วขึ้น
Butterflye
Butterflye เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างเอกสารในการปล่อยผลิตภัณฑ์ เช่น บันทึกการปล่อยและการเปลี่ยนแปลง โดยอัตโนมัติ ทำให้เข้าใจง่ายและพร้อมใช้งานสำหรับทีมขายและการตลาด.
Sentiment
Sentiment Omnichannel เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความสำหรับศูนย์บริการลูกค้า มี ChatBot และการจัดการตัวแทน แบบไดนามิก ผ่านช่องทางต่าง ๆ มากมาย.