หน้า 19 - ทางเลือกสำหรับ - Knowlarity

Language I/O

languageio.com

ซอฟต์แวร์ของ Language I/O ช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ภาษาเดียว (เช่น พูดภาษาอังกฤษเท่านั้น) สามารถแชท ส่งอีเมล และให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองในกว่า 100 ภาษาแบบเรียลไทม์ ด้วยเทคโนโลยีการแปลด้วยเครื่องที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้ทีมงานสามารถดำเนินการแปลที่ถูกต้องและปลอดภัยสำหรับบริษัทและอุตสาหกรรมได้ภายใน 24 ชั่วโมง ซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับ GDPR และได้รับการรับรอง ISO-27001 ทำงานร่วมกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หลักๆ ทั้งหมด รวมถึง Salesforce, Zendesk และ Oracle ด้วยการให้บริการแปลแก่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว จะช่วยให้พวกเขาสามารถตอบกลับอีเมลลูกค้าและคำถามแชทได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว

Infinity Portal

infinity.co

ค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นก่อน ระหว่าง และหลังการโทรทุกครั้ง และดำเนินการจริงเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางการตลาดและการดำเนินงาน Infinity เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการโทรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ระดับโลก พร้อมด้วยความสามารถในการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบละเอียด Infinity ช่วยให้คุณสามารถจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าทั้งหมดและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า เช่น แคมเปญ หน้าเว็บ และคำสำคัญที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมก่อนที่จะรับโทรศัพท์ การระบุว่า Conversion การโทรมาจากไหนจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ คุณจะสามารถสร้าง ROI ที่น่าประทับใจจากการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณได้โดยขจัดการคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างยอดขายโดยสิ้นเชิง Infinity Hub มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดโดยทำให้พวกเขาสามารถผสานรวมกับ Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce เวอร์ชันล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับ Instagram และ Facebook ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Infinity สามารถค้นพบคุณค่าเพิ่มเติมจากโฆษณาโซเชียลของพวกเขา ชุดการวิเคราะห์การสนทนาของเราจะวิเคราะห์การโทรเข้าและโทรออกทั้งหมดตามขนาด และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นผลดีและไม่เป็นผล Agent ID ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละราย เพื่อให้คุณสามารถสร้างเซสชันการฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะกับการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น ผลลัพธ์บางส่วนที่เราช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุผล ได้แก่: Conversion เพิ่มขึ้น 79% สำหรับ Flight Center ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ลดลง 64% สำหรับ Pendragon ต้นทุนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดลง 50% สำหรับ Access Self Storage

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ โซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาเพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว คาดการณ์ได้ และง่ายดายในทุกช่องทาง ดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ เพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของตัวแทน และขับเคลื่อนรายได้พร้อมทั้งลดต้นทุน แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจของ [24]7.ai เพื่อให้บริการผู้เยี่ยมชมหลายร้อยล้านคนผ่านการสนทนาหลายพันล้านครั้งต่อปี ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการสนทนาอัตโนมัติ ผลลัพธ์ที่ได้คือการปรับปรุงระดับความสำคัญในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ ความพึงพอใจของลูกค้า และการเติบโตของรายได้

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ชาญฉลาดที่สุดที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขับเคลื่อน ROI ได้หลากหลาย แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้แบรนด์ทำธุรกรรมอัตโนมัติด้วย Chatbots จัดการมัลติทาสก์ด้วย CRM สร้างการออกอากาศที่กำหนดเองด้วยแคมเปญ และรับข้อมูลเชิงลึกการเติบโตแบบเรียลไทม์ ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง BIK (bik.ai) กำลังช่วยให้ธุรกิจส่วนต่างๆ ได้รับ ROI สูงถึง 137 เท่า และเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจทั่วโลกด้วยสโลแกน Making Brands Limitless!

Twixor

twixor.com

Twixor กำหนดนิยามใหม่ของ CX ด้วย Generative AI และ NLP สร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิกบนช่องทางการส่งข้อความ แพลตฟอร์ม CX แบบใช้โค้ดน้อย/ไม่มีโค้ดของ Twixor ผสานรวม Digital Assistant และ Intelligent Process Automation เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวและมุ่งเน้นเป้าหมาย เป็นมากกว่าการตอบกลับแบบสคริปต์ การสร้างคำแนะนำและโซลูชันที่ตรงใจและปรับแต่งได้ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการตลาด ธุรกรรมทางธุรกิจ และการดำเนินการสนับสนุน * ความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว: ด้วยลูกค้ามากกว่า 400 รายทั่วโลก รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และการโต้ตอบมากกว่า 1 พันล้านรายการที่จัดการทุกไตรมาส Twixor ยังได้รับความไว้วางใจและได้รับการยอมรับด้วยสิทธิบัตร 7 ฉบับ * ประโยชน์ด้านการเปลี่ยนแปลง: ด้วย Twixor บรรลุอัตราการสนทนา 25%+ ลดต้นทุนการดำเนินงาน 15-25% และเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์ 80% * คุณสมบัติที่สำคัญ: แพลตฟอร์มของเรานำเสนอ Journey Builder Studio แบบลากและวาง, เครื่องมือสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ NLP, ตัวแทนสดและเสมือน, การจัดการแคมเปญอัจฉริยะ, รองรับ Omnichannel สำหรับ 120 ภาษา และแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดในการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในอินเดีย เรายังได้รับการยอมรับในฐานะผู้ขาย AI การสนทนาที่เกิดขึ้นใหม่ในภูมิภาค MEA พันธมิตรที่ได้รับเลือกของ Twixor ได้แก่ หนึ่งในแพลตฟอร์มการธนาคารและผู้เล่น CPaaS ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และอื่นๆ อีกมากมายทั่ว MEA และ APAC ที่ไว้วางใจโซลูชัน white-label ของเรา กล่าวโดยสรุป Twixor ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิก โดยนำเสนอ CX ที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้คุณโดดเด่นในอุตสาหกรรมของคุณ

Gridspace

gridspace.com

Gridspace เป็นผู้นำระดับโลกในด้าน AI คำพูดและภาษา เราสอนเครื่องจักรให้เข้าใจและพูดภาษามนุษย์ เราจัดการข้อมูลคำพูดนับพันล้านนาทีต่อปี และเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีเสียงและ AI เชิงสร้างสรรค์ที่นำไปใช้กับภาษา Gridspace คือบริษัท AI ประยุกต์และเป็นผู้สร้าง Grace เราสร้างเทคโนโลยีเสียงและซอฟต์แวร์ AI ที่มีประโยชน์สำหรับศูนย์การติดต่อ เราให้บริการศูนย์ติดต่อชั้นนำมานานกว่าทศวรรษ

Voyc

voyc.ai

Voyc ช่วยให้บริษัทที่ได้รับการควบคุมสามารถตรวจสอบการโต้ตอบของศูนย์ติดต่อได้ 100% ด้วยซอฟต์แวร์ AI การวิเคราะห์คำพูดของเรา ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน รับข้อร้องเรียน ระบุลูกค้าที่มีช่องโหว่ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เมื่อเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นและความไม่ไว้วางใจของผู้บริโภค บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินจึงจำเป็นต้องติดตามปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า 100% เป็นความท้าทายที่คุ้นเคยกันดี: บริษัทต่างๆ จะมั่นใจได้อย่างไรว่าการโทรของลูกค้า 100% ได้รับการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการประกันคุณภาพ และในลักษณะที่ปรับขนาดได้ คุ้มต้นทุน และแม่นยำตามวัตถุประสงค์ Voyc ช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุปฏิสัมพันธ์ที่มีความสำคัญด้านกฎระเบียบได้โดยอัตโนมัติ เช่น ข้อร้องเรียนและลูกค้าที่มีช่องโหว่ ชี้ให้เห็นการโทรที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน และทำให้เวิร์กโฟลว์ QA เป็นอัตโนมัติ Voyc พร้อมที่จะปฏิวัติกระบวนการประกันคุณภาพของคุณโดยสัญญาว่าจะนำไปใช้อย่างรวดเร็ว ใช้งานง่าย และรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร

ChipBot

getchipbot.com

ใช้ ChipBot เพื่อเพิ่มยอดขายด้วยวิดีโอเชิงโต้ตอบ และแทนที่แชทสดด้วยการสนับสนุนการบริการตนเองที่ง่ายดาย ประหยัดเงิน เวลา และสุขภาพจิตของคุณ เริ่มชนะใจลูกค้าวันนี้

giosg

giosg.com

Giosg เป็นแพลตฟอร์มเร่งการขายที่ผสมผสานการแชทสด แชทบอท AI และเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าสนใจซึ่งเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นยอดขายได้อย่างรวดเร็ว เราต้องการคิดใหม่ กำหนดนิยามใหม่ และให้คุณค่ากับปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและผู้คนในโลกดิจิทัล ปัจจุบัน บริษัทมากกว่า 1,200 แห่งทั่วโลกในธุรกิจค้าปลีก ยานยนต์ และอสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ ได้เข้าร่วมในภารกิจของเรา

CodeBaby

codebaby.com

วิวัฒนาการครั้งต่อไปของ Chatbots อยู่ที่นี่แล้ว อวตารของเราทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มแชทหรือ LMS ของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อยกระดับบริการอัตโนมัติไปอีกระดับ เรากำลังละทิ้ง Uncanny Valley เพื่อสร้างอวตารที่เข้าถึงได้และเข้าถึงได้ ซึ่งรับฟัง เข้าใจ และตอบสนองต่อผู้ใช้ของคุณอย่างแท้จริง * การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวกับผู้ใช้ทุกคน * สนับสนุนและให้ความรู้แก่ลูกค้าตั้งแต่มาถึงจนถึงเป้าหมายที่สำเร็จ * ใช้การสอบถามที่แนะนำเพื่อให้คำแนะนำที่เหมาะสม * ให้ลูกค้าของคุณควบคุมระดับความช่วยเหลือและการโต้ตอบของตนเอง * ช่วยเหลือโดยไม่ต้องตัดสินและรักษาความเป็นส่วนตัว * เสนอการอ่านเพิ่มเติมและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมตามความเหมาะสม * รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าผ่านการรวบรวมข้อมูลกิจกรรมผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype จะเขียนอีเมลให้คุณโดยอัตโนมัติ อัปโหลดข้อมูลบริษัทของคุณ เช่น ไฟล์ PDF และ CSV และฐานความรู้ได้อย่างง่ายดาย เพื่อปรับแต่งคำตอบ +1,000 ทีม Hypertype เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารสำหรับธุรกิจ ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยสนับสนุนเหนือมนุษย์ ช่วยให้ทีมสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

HelpLook

helplook.net

HelpLook เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้ที่นำเสนอโซลูชันแชทบอท GPT แบบกำหนดเอง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างฐานความรู้แบบบริการตนเอง บล็อก ศูนย์ช่วยเหลือ และสนับสนุนการค้นหาและคำตอบ AI ตามเอกสาร ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล ตัวเลือกการปรับแต่ง และการสนับสนุนหลายภาษา HelpLook มอบประสบการณ์ศูนย์ความรู้ที่ครอบคลุม ข้อดี: 1. Chatbot ที่ปรับแต่งได้ 2. เทมเพลตและหลายภาษา 3. การแสดงแบรนด์ส่วนบุคคล 4. AI ตอบสนองอัจฉริยะ

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat ยืนอยู่แถวหน้าของนวัตกรรมในฐานะแพลตฟอร์ม SaaS อเนกประสงค์ที่ตอบสนองความต้องการทั้ง B2C และ B2B ด้วยการผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่หลากหลายได้อย่างราบรื่น PandaChat ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปฏิวัติธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ค้นพบพลังของผลิตภัณฑ์หลักทั้งสองของ PandaChat: PandaChat Assistant และ PandaChat Live
 * PandaChat Assistant: ยกระดับความพยายามด้านวิชาการ การวิจัย และนวัตกรรมของคุณด้วย PandaChat Assistant—เครื่องมืออัจฉริยะที่จะวิเคราะห์ไฟล์ทุกประเภท โดยมอบประสบการณ์การสนทนาแบบเรียลไทม์พร้อมข้อมูลของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่คุณต้องการภายในไม่กี่วินาทีผ่านแอปมือถือ iOS และ Android คุณสมบัติสแกนเพื่อแชทช่วยลดความยุ่งยากในการพิมพ์ข้อมูลด้วยตนเอง ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับเนื้อหาที่สแกนได้อย่างราบรื่น ส่วนขยาย PandaChat Chrome ช่วยเสริม Assistant โดยเปิดใช้งานการสรุปที่ขับเคลื่อนด้วย AI และความสามารถในการแชทสำหรับบทความใด ๆ โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณ 
 * PandaChat Live: รับประกันการมีส่วนร่วมของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงด้วย PandaChat Live พันธมิตรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณ สัมผัสประสบการณ์แห่งอนาคตของการโต้ตอบกับผู้ใช้โดยการรวมแชทบอทเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น โดยใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม PandaChat Live ยังมีแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์สำหรับข้อมูลเชิงลึกในทันที การสนับสนุนการโทรสดที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณในทันที และการทำงานร่วมกันในแผนกเพื่อการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ ทำให้เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยพื้นฐานแล้ว PandaChat ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรขั้นสูงสุดสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเอาชนะความท้าทายในยุคดิจิทัล แชทนอกกรอบ

EvaluAgent

evaluagent.com

ทุกการมีส่วนร่วมมีความสำคัญในการทำความเข้าใจ ยกระดับ และสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้า (CX) EvaluAgent ช่วยคุณปรับปรุง CX โดยการวิเคราะห์การโต้ตอบ 100% ตั้งแต่การโทรและอีเมล ไปจนถึงการสนทนาทางเว็บ ตั๋ว และโซเชียลมีเดีย ไม่มีการละเลยใดๆ ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริงเพื่อแบ่งปันกับองค์กรของคุณ และความสามารถในการมุ่งเน้นความพยายามในการควบคุมคุณภาพแบบเลเซอร์ในการโต้ตอบที่ต้องตรวจสอบและการพัฒนาตัวแทน EvaluAgent ช่วยให้ธุรกิจทั่วโลกสามารถ: * เชื่อมช่องว่างความเข้าใจ ระบุการโต้ตอบที่ต้องติดตามด้วยความครอบคลุม 100% ในทุกช่องทาง เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกด้วยการวิเคราะห์ความรู้สึก และแสดงภาพความคืบหน้าด้วยแดชบอร์ดที่มีความหมาย * ยกระดับแนวทาง QA ของพวกเขา ลดอคติในการเลือกด้วยการโต้ตอบที่กำหนดโดยอัตโนมัติ ใช้ดัชนีชี้วัดที่ทดลองและทดสอบแล้ว และให้คะแนน QA อัตโนมัติด้วย SmartScore * ส่งมอบการปรับปรุง CX ที่เป็นรูปธรรม บูรณาการกับอาร์เรย์ของแพลตฟอร์ม WFM ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน และช่วยให้ตัวแทนปรับปรุงโดยผสมผสานการฝึกสอน การเรียนรู้ และการรายงานสำหรับแนวทางที่เชื่อมโยงกันอย่างแท้จริง * มีส่วนร่วมและจูงใจตัวแทนของพวกเขา เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยการเข้าถึงข้อมูลและเป้าหมายของตนเองอย่างโปร่งใส ปรับเปลี่ยนการรับรู้และรางวัล และส่งเสริมการสื่อสารสองทางทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว ให้คิดว่าผู้ประเมินเป็นผู้ช่วยควบคุมคุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลอัจฉริยะจากทุกปฏิสัมพันธ์เพื่อทำความเข้าใจ ยกระดับ และสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้าในวงกว้าง โดยไม่ลืมคุณค่าของการสัมผัสของมนุษย์

InvoCom

invocom.io

Invocom เป็นบริษัทเทคโนโลยีการตลาดที่ตั้งอยู่ในดูไบ อาบีจาน และเบรุต โดยนำเสนอโซลูชันดิจิทัลคุณภาพสูง มุ่งเน้นผลลัพธ์ และคุ้มค่าสำหรับลูกค้าทั่วโลก ให้บริการการตลาดดิจิทัลเชิงเปลี่ยนแปลงทั่วโลกเพื่อสร้างผลกระทบที่จับต้องได้ต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณและ ROI คุณภาพ การติดตามผลอย่างใกล้ชิด และความซื่อสัตย์คือเสาหลักสามประการของเรา เรามั่นใจว่าเราจะเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของเรา

Invoca

invoca.com

Invoca เป็นแพลตฟอร์มดำเนินการสร้างรายได้ที่เชื่อมโยงทีมการตลาดและการขายเพื่อช่วยติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการซื้อเพื่อเพิ่มรายได้ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มการดำเนินการด้านรายได้ที่ครอบคลุมพร้อมการบูรณาการเชิงลึกกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีชั้นนำ ทีมรายได้สามารถเชื่อมต่อการลงทุนด้านสื่อแบบชำระเงินกับรายได้โดยตรงได้ดีขึ้น ปรับปรุงการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ซื้อเพื่อผลักดันยอดขายให้มากขึ้น Invoca แบรนด์ผู้บริโภคชั้นนำ รวมถึง AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha และ Verizon พบกับผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อซึ่งขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่ไม่อาจปฏิเสธได้ Invoca ระดมทุนได้ 184 ล้านดอลลาร์จากผู้ร่วมลงทุนชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. พันธมิตรการเติบโตและ Salesforce Ventures Invoca ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ด้วยการปลดล็อกข้อมูลใหม่จากการโทร เพื่อให้พวกเขาสามารถรับและรักษาลูกค้าได้มากขึ้นด้วยเงินที่น้อยลง ด้วยแพลตฟอร์มดำเนินการสร้างรายได้ของ Invoca ธุรกิจต่างๆ กำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อ: * ทีมการตลาด — เช่นเดียวกับทีมที่ Rogers Communications — กำลังผลักดันคุณภาพโอกาสในการขายและลดต้นทุนการเข้าซื้อกิจการถึง 82% * ศูนย์ติดต่อ — เช่นเดียวกับที่ MoneySolver — กำลังเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนและอัตราการแปลง 100% * ธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง เช่น Renewal by Andersen กำลังเพิ่มการนัดหมายทางโทรศัพท์เกือบ 50%