หน้า 15 - ทางเลือกสำหรับ - Glia
Fluid Topics
fluidtopics.com
แพลตฟอร์มการจัดส่งเนื้อหา (CDP) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Fluid Topics เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่รวบรวมและรวมเอกสารทุกประเภท โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาและรูปแบบเริ่มต้น จากนั้นฟีดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังช่องทางดิจิทัล อุปกรณ์ และแอปพลิเคชันใน บริบทกับความต้องการและสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ ตั้งแต่บริษัทซอฟต์...
Ada
ada.cx
Ada คือบริษัทระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Ada สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบคำถามของลูกค้าในภาษาหรือช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ปี 2559 Ada ได้ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบอัตโนมัติมากก...
Aquant
aquant.ai
แพลตฟอร์ม Service Co-Pilot ของ Aquant ช่วยให้องค์กรองค์กรลดต้นทุนการบริการ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และระบุโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ การใช้โมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติเฉพาะโดเมนบริการ เครื่องมือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Aquant จะขุดค้นข้อมูลบริการ รวมถึงคำสั่งงาน บันทึก ค...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai เป็นผู้นำในด้าน Service Resolution Intelligence โดยมอบความละเอียดที่แม่นยำมากกว่า 90% ในสภาพแวดล้อมการบริการที่ซับซ้อน Neuron7 รวบรวมความรู้จากผู้คน ข้อมูล และการโต้ตอบจากผลิตภัณฑ์และประเด็นต่างๆ หลายพันรายการมาไว้ใน Smart Resolution Hub AI นำเสนอขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุดพร้อมคำแนะนำแบบเล...
livepro
livepro.com
livepro ระบบการจัดการความรู้ชั้นนำ (KM) ที่มุ่งเน้นการให้คำตอบที่ถูกต้องแก่ทั้งพนักงานและลูกค้า livepro ได้รับความไว้วางใจจากทั่วโลกมานานกว่าสองทศวรรษ ปรับปรุงกระบวนการที่ซับซ้อน สื่อสารการอัปเดตที่สำคัญในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เพิ่มผลผลิตโดยลดเวลาการฝึกอบรม และให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการจ...
Turf
useturf.io
Turf เป็นแพลตฟอร์มชุมชนสำหรับบริษัท SaaS แพลตฟอร์มนี้มีฟอรัมที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยเพิ่มการสนทนาในเชิงลึกระหว่างผู้ใช้ของคุณ ให้ผู้ใช้ของคุณดำเนินการบริการตนเองโดยการตอบคำถามซึ่งกันและกัน ชุมชนที่สร้างด้วย Turf เป็นจุดพบปะจุดเดียวสำหรับผู้ใช้ของคุณ ด้วยฟอรัมชุมชน บอร์ดคำติชมของลูกค้า ฐานความรู้และศูน...
Guidejar
guidejar.com
Guidejar เป็นแพลตฟอร์ม SaaS อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ คำแนะนำ และบทช่วยสอน ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ คุณสามารถบันทึกขั้นตอนการทำงานของคุณทีละขั้นตอนได้ตามที่คุณต้องการโดยไม่จำเป็นต้องตัดต่อวิดีโอที่ซับซ้อน ปรับแต่งคำแนะนำขอ...
Shelf
shelf.io
Shelf เป็นแพลตฟอร์มความรู้สมัยใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจตามความต้องการปรับปรุงบริการและเพิ่มผลผลิตพร้อมคำตอบที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์สำหรับคำถามของลูกค้าและพนักงาน MerlinAI ของ Shelf รับฟังคำถามและแนะนำคำตอบที่ดีที่สุดในการค้นหา พอร์ทัลบริการตนเอง แบบฟอร์มบนเว็บ แชท CRM แอปสนับสนุน และแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อ...
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ได้รับสิทธิบัตรอย่างเป็นทางการสำหรับการพัฒนาในด้านสถาปัตยกรรมการสร้างข้อความหลายรูปแบบ สิทธิบัตร US11823031B1 CoSupport AI – โซลูชันที่ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและเสริมศักยภาพธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล CoSupport AI ใช้ประโยชน์จากความเข้าใจภาษาธรรมชาติ รับประกันการบ...
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO เป็นสมองที่สองของคุณสำหรับเนื้อหาเสียง เปลี่ยนพอดแคสต์ และอื่นๆ ให้เป็นความรู้ที่มีโครงสร้างและสามารถค้นหาได้ ค้นหาและซึมซับข้อมูลที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วด้วยหัวข้อที่มีการประทับเวลา ประเด็นสำคัญ และฐานความรู้ที่แบ่งปันของเรา ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาเสียงของคุณโดยไม่ล้นหลาม
NovelVox
novelvox.com
NovelVox เป็นผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อระดับโลก ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ตัวแทน-ลูกค้า เพื่อความภักดีต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น การบูรณาการศูนย์ติดต่อที่เป็นเอกลักษณ์ของเราช่วยให้ตัวแทนมีแพลตฟอร์ม One NovelVox เพื่อช่วยเหลือลูกค้าผ่านช่องทางเสียง อีเมล แชท โซเชียล และข้อความโต้ตอบแบบทันที โซลูชัน...
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters คือบริการแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติและผู้ช่วยเหลือด้านการขายแก่ธุรกิจต่างๆ แชทบอทได้รับการออกแบบมาให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ บริการ และคำถามทั่วไปของลูกค้า เพื่อให้การตอบกลับที่รวดเร็วและแม่นยำ
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase คือระบบนิเวศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าในสตาร์ทอัพ ระบบนิเวศประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึง AI Chatbot ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนสนับสนุนลูกค้า องค์ประกอบการสนับสนุนทางอีเมลที่จัดการอีเมลสนับสนุนลูกค้า และระบบตั๋วที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแก้ไข...
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่มุ่งทำให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยการใช้แชทบอท AI DeepConverse ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ ความสามารถหลักของเครื่องมือ AI ได้แก่ การใช้แชทบอทสนับสนุนยุคใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนับสนุนที่มีประสิ...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier เป็นซอฟต์แวร์ AI แบบเรียลไทม์ที่ติดตามการสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมกับลูกค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเปลี่ยนตัวแทนให้เป็นซุปเปอร์สตาร์ได้ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลและทำให้เข้าถึงได้ง่าย ช่วยให้ทีมตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้...
Interactions
interactions.com
Interactions มอบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค เทคโนโลยีของพวกเขาผสมผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเข้าใจของมนุษย์เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของ IVA ของ Interactions คือการปรับปรุงประ...
Upscope
upscope.com
Upscope คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโซลูชั่นการท่องเว็บสำหรับธุรกิจ Cobrowsing เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือตัวแทนฝ่ายขายสามารถดูและโต้ตอบกับหน้าจอของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ Upscope: *...
Engageware
engageware.com
Engageware เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรเพียงรายเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ สามารถแก้ไขความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรของ Engageware ขับเคลื่อนโดย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ เพื่อตอบคำถามตามปกติโดยอัตโน...
Netomi
netomi.com
Netomi ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำ AI ชั้นนำของโลกและได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกที่ใหญ่ที่สุด Netomi เป็นผู้นำในด้าน AI ประสบการณ์ลูกค้าสำหรับองค์กร Netomi นำเสนอ AI ทั่วไปที่ได้รับอนุมัติหลายรูปแบบและทุกช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าการสนทนาที่ปลอดภัยต่อแบรนด์ในวงกว้างด้วยการควบคุมการกำกับดูแล AI...
Huggy
huggy.io
ทำให้บริการของคุณเป็นอัตโนมัติและรวมศูนย์ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว สร้างแชทบอทเพื่อตอบกลับได้ตลอดเวลา หลีกเลี่ยงการสะสมตั๋ว จัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณ และติดตามผลลัพธ์
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM เป็นบริษัทจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CXM) ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ และระบบนิเวศของพันธมิตรส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการมองเห็นที่สมบูรณ์และการควบคุมที่แม่นยำ เพื่อให้พวกเขาสามารถเป็นเจ้าของการเดินทาง นำทางประสบการณ์ และปลดปล่อยผลประโยชน์ CXMEngine แพลตฟอร์ม OvationCXM ประกอบด้วยตัว...
Ariglad
ariglad.com
แพลตฟอร์ม AI แรกที่ผสานรวมกับช่องทางการสนับสนุนและบันทึกประจำรุ่นเพื่อรักษาฐานความรู้ของคุณโดยอัตโนมัติ Ariglad แนะนำบทความใหม่ อัปเดตบทความที่มีอยู่ ตรวจจับรายการที่ซ้ำกัน และรวมเข้าด้วยกัน โดยพื้นฐานแล้ว จะทำให้การบำรุงรักษาฐานความรู้ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento เป็นบอทเสียง AI สำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน บอทเสียง AI ของ Fundamento สามารถจัดการกับการสนทนากับลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยโมเดลการแยกเอนทิตีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Fundamento เป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก G...
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ทันสมัย ซึ่งเพิ่มศักยภาพให้กับทีมไอทีในการสนับสนุนพนักงานและส่งมอบบริการโดยอัตโนมัติผ่าน AI Atomicwork นำพนักงาน ระบบไอที การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติมารวมกันเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบด้านการผลิตทั่วทั้งองค...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเส...
babelforce
babelforce.com
babelforce เป็นแพลตฟอร์มเสียงที่รวบรวมตัวแทนและระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มของเราให้พลังแก่คุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการมาโดยตลอด ด้วยเครื่องมือที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้ หากคุณสามารถวาดมันบนไวท์บอร์ดได้ คุณก็สามารถสร้างมันขึ้นมาด้วยบาเบลฟอร์ซได้ * ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ 90% * ปร...
Zowie
getzowie.com
Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์สามารถเบี่ยงเบนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Inte...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ โซลูชัน AI ของพวกเขาเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากทุกปฏิสัมพันธ์ภายในเครือข่ายลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากกรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณี กระบวนการที่ปรับแต่งได้ แล...
Boost.ai
boost.ai
มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า Boost.ai ยืนอยู่แถวหน้าของ AI การสนทนาระดับองค์กร ด้วยแรงผลักดันเพื่อให้สามารถโต้ตอบที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างผู้คนและองค์กร Boost.ai ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อก้าวข้ามขอบเขตของ AI อย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์ม AI การเรียนรู้ด้วยตนเองที่เป็นเอกสิทธิ์ขอ...
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd เป็นแพลตฟอร์มเสริมศักยภาพที่อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างบอทอัจฉริยะเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับธุรกิจในการเริ่มต้น สำหรับ Ai/ML Bot ของคุณ ให้สร้างขั้นตอนการทำงานในไม่กี่นาทีและเ...