Fixably

Fixably เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ เราทำให้ 80% ของเวิร์กโฟลว์ซ่อมเพื่อให้คุณสามารถลดเวลาตอบสนองของคุณปรับปรุงประสบการณ์การบริการและเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า เวิร์กโฟลว์อัจฉริยะของเราซึ่งขึ้นอยู่กับการซ่อมแซมหลายล้านครั้งที่เข้าสู่ระบบของเราช่วยให้คุณจัดการการซ่อมแซมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple จะได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากการรวม API GSX (Global Service Exchange) จัดการโลจิสติกส์สินค้าคงคลังการชำระเงินและอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มส่วนกลางประหยัดเวลาในแต่ละ ผู้จัดการของคุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ติดตามการซ่อมแซมและใช้ฟังก์ชันการเติมอัตโนมัติเพื่อป้อนข้อมูล ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านอีเมลหรือข้อความและจัดการสัญญาบริการด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าและคำสั่งซื้อของบุคคลที่สามผ่านรายงานที่ปรับแต่งได้ องค์กรสามารถตรวจสอบรายได้และจำนวนการซ่อมแซมที่ได้รับหรือปิดทุกวันรายสัปดาห์และรายเดือนผ่านแดชบอร์ดรายงานแบบเรียลไทม์ ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสามารถจัดการ POP, CLC, WCR และไฟล์อื่น ๆ สร้างใบแจ้งหนี้การซื้อโดยอัตโนมัติและแปลเอกสารลูกค้าเป็นหลายภาษา ธุรกิจยังสามารถสร้างพอร์ทัลบริการตนเองที่มีฉลากสีขาวทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการสื่อสารและรายละเอียดการชำระเงินได้ตลอดเวลา จุดขายของเรา (POS) ของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการซ่อมแซมและให้บริการและรวมเข้ากับการจัดการซ่อมแซมอย่างราบรื่น รักษาประสิทธิภาพด้วยการนำเข้า/ส่งออกข้อมูลการซื้อบัญชีแยกประเภทบัญชีแยกประเภทเกตเวย์ SMS เวิร์กโฟลว์หุ่นยนต์และอื่น ๆ