หน้า 10 - ทางเลือกสำหรับ - ConnectWise Home

CompanyHub

companyhub.com

นอกเหนือจากคุณสมบัติ CRM ทั่วไป เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การจัดการไปป์ไลน์การขาย การเสนอราคา และการจัดการผลิตภัณฑ์ CompanyHub ยังมีประสิทธิภาพมากในด้าน CRM ต่อไปนี้ ปรับแต่งได้สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ โดยปกติเมื่อ CRM บอกว่าสามารถปรับแต่งได้ พวกเขาเพียงให้คุณจัดเก็บบางฟิลด์ไว้ CompanyHub ก้าวไปไกลกว่านั้น คุณยังสามารถสร้างตารางแบบกำหนดเองเพื่อจัดเก็บข้อมูลประเภทใดก็ได้ เช่น โครงการ การชำระเงิน โรงเรียน คุณสมบัติ หลักสูตร ฯลฯ สามารถเชื่อมโยงบันทึกจากตารางที่แตกต่างกันได้ คุณสามารถเปลี่ยนป้ายกำกับ (เช่น เปลี่ยน 'บริษัท' เป็น 'โรงพยาบาล') กรองบันทึกตามเกณฑ์ เปลี่ยนคอลัมน์ และทำรายงานในตาราง/ฟิลด์ใดก็ได้ การรายงานที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถรับรายงานได้ภายในไม่กี่วินาที คุณสามารถรายงานข้อมูลใดๆ (รวมถึงช่องที่กำหนดเอง) ในช่วงเวลาใดก็ได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ตัวกรองได้ นอกจากนี้ยังรองรับแผนภูมิและตารางประเภทต่างๆ พนักงานขายระบบอัตโนมัติทางอีเมลที่แข็งแกร่งใช้เวลากับอีเมลเป็นจำนวนมาก CompanyHub มอบทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้น Email Sync จะอัปเดตการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

Livespace

livespace.io

รุ่นต่อไป CRM ที่เน้นกระบวนการ B2B พร้อมงานและการขายอัตโนมัติ - Livespace เป็นแพลตฟอร์ม CRM บนคลาวด์ที่ใช้งานง่ายและปรับเปลี่ยนได้ สร้างขึ้นสำหรับมืออาชีพโดยผู้รู้ ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ กำหนดเป้าหมาย และอัปเดตข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณให้เป็นปัจจุบัน การใช้ระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ปรับเปลี่ยนได้และกระบวนการขายแบบอัตโนมัติ ผู้ใช้ Livespace สามารถได้รับประโยชน์สูงสุดจากทุกโอกาสในการขาย ด้วย API แบบเปิดเพื่อการบูรณาการที่ราบรื่น รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ/แท็บเล็ต Livespace ช่วยให้ผู้ใช้จัดลำดับความสำคัญและใช้เวลาในจุดที่สำคัญ

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ใช้งานง่ายที่สุดในการทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ลดภาระงานของคุณโดยการเชื่อมต่อช่องทางบริการ ผสานรวมซอฟต์แวร์ของคุณ และเริ่มให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้แชทบอท AI แชทบอททำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

Moskit CRM

moskitcrm.com

เมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขาย การใช้ CRM ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการขยายผลลัพธ์ ค้นพบ Moskit CRM

Pylon

usepylon.com

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าสำหรับธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น Deel, Hightouch, Merge, Clay และ Monte Carlo Data สามารถปรับขนาดการดำเนินงานของลูกค้าได้ Pylon ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าของตนในช่องทาง Slack หรือ Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกัน อีเมล การแชทในแอป และชุมชน Slack Pylon ติดตามปัญหาของลูกค้าโดยอัตโนมัติในทุกที่ที่คุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ทำให้มีที่ที่เป็นหนึ่งเดียวในการดู ตอบกลับ รันเวิร์กโฟลว์ และรวบรวมการวิเคราะห์ตามคำขอของลูกค้า สร้างมุมมอง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ทริกเกอร์ นโยบายการมอบหมาย และอื่นๆ ใช้ AI เพื่อแท็กการสนทนาอัตโนมัติ ซิงค์การสนทนา Slack ของลูกค้ากับ CRM ของคุณ ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ข้ามช่องทาง และดูการมีส่วนร่วม Pylon ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทและอื่นๆ เพื่อช่วยขยายการดำเนินงาน CX ทั่วทั้งการสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จของลูกค้า

sales-i

sales-i.com

sales-i เป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ที่ได้รับรางวัลซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจการผลิต ผู้ค้าส่ง และการจัดจำหน่ายที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของฟังก์ชันการขาย แต่ไม่ได้รับการมองเห็นของลูกค้าที่ต้องการ - แจ้งเตือนทีมขายของคุณถึงโอกาสที่ซ่อนอยู่และปิดง่าย และให้พวกเขามองเห็นรูปแบบการซื้อของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น - เร่งความเร็วให้กับทีมขายของคุณเพื่อเตรียมการประชุม การวางแผนการโทร และการจัดการการติดต่อ ในขณะเดียวกันก็ให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลการขายที่สำคัญได้ในมือ - โดยเฉลี่ยแล้ว คุณมีค่าใช้จ่าย 500 เหรียญสหรัฐต่อวันในการจ้างพนักงานขาย และหากเพิ่มอีก 4 เหรียญสหรัฐ ฝ่ายขายจะให้ความสำคัญกับกิจกรรมการขายที่ทำกำไรให้พวกเขา เพื่อไม่ให้เสียเวลาในการขายโดยเปล่าประโยชน์ ซอฟต์แวร์ประสิทธิภาพการขายที่เรียบง่ายซึ่งสร้างมูลค่าและเพิ่มรายได้

SpotlerUK

spotler.co.uk

ซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้าและขาออก B2B ที่สมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมการตลาดและการขายของคุณได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นจากการเข้าชมเว็บไซต์ เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็น MQL มากขึ้น และดำเนินแคมเปญการตลาดที่สมบูรณ์

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย

Wishpond

wishpond.com

Wishpond เป็นแพลตฟอร์มของเครื่องมือง่ายๆ สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการตลาดอัตโนมัติที่ใช้โดยธุรกิจมากกว่า 5,000 ราย: หน้า Landing Page: สร้าง เผยแพร่ และทดสอบ A/B แยกหน้า Landing Page ที่ตอบสนองต่อมือถือในไม่กี่นาที ป๊อปอัปเว็บไซต์: แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายด้วยแบบฟอร์มป๊อปอัปเว็บไซต์ แบบฟอร์ม: ฝังแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายบนเว็บไซต์และบล็อกของคุณ การแข่งขันและโปรโมชั่น: ดำเนินการชิงโชคบน Facebook การประกวดภาพถ่าย การประกวดแฮชแท็กบน Instagram และอีกมากมาย ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: ส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังลูกค้าเป้าหมายของคุณตามกิจกรรมและรายละเอียดส่วนบุคคลของพวกเขา การตลาดผ่านอีเมล: ปรับแต่งอีเมลของคุณให้เหมาะกับลูกค้าเป้าหมายแต่ละคนตามกิจกรรมหรือรายละเอียดส่วนบุคคล การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: สร้างรายการตามกิจกรรมของลูกค้าเป้าหมายบนเว็บไซต์และแคมเปญของคุณ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย: ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของคุณตามกิจกรรมและรายละเอียดส่วนบุคคลเพื่อดูว่าลูกค้ารายใดพร้อมที่จะซื้อ โปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย: รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ ดูกิจกรรมบนเว็บไซต์ อีเมลที่พวกเขาเปิด และอื่นๆ

User.com

user.com

User.com เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่มุ่งส่งเสริมการมีส่วนร่วมและปรับปรุงคอนเวอร์ชันโดยใช้แหล่งข้อมูลเดียวสำหรับลูกค้าของคุณ เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย: อีเมล แชทสด แชทบอท การแจ้งเตือนแบบพุช เนื้อหาหน้าไดนามิก และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว สนใจการตลาดอัตโนมัติหรือไม่? ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า: http://bit.ly/2wrc3Ax เรามีการผสานรวมที่หลากหลาย - เชื่อมต่อกับ Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs และอื่นๆ อีกมากมาย! หากต้องการดูรายการทั้งหมด โปรดดูหน้าการผสานรวมของเราที่นี่: http://bit.ly/38Dsxn2 ในฐานะลูกค้าแบบเรียลไทม์และเครื่องมือการมีส่วนร่วมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ User.com ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ด้วยเครื่องมือลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างกระบวนการอัตโนมัติทางการตลาด แคมเปญการตลาด และสร้างเส้นทางการดำเนินการอัตโนมัติที่จะดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ใช้ทริกเกอร์ เงื่อนไข และการดำเนินการเพื่อส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ใช้ของคุณในเวลาที่เหมาะสม เราเข้าใจดีว่าการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้ใช้ของคุณแบบเรียลไทม์มีความสำคัญเพียงใด ด้วยการผสานรวมเครื่องมือแชทสดของเรา คุณสามารถเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์และทั่วโลกได้ การสนทนาทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและเชื่อมต่อ ค้นหาข้อความล่าสุดได้ตลอดเวลา - และส่งการอัปเดตไปยังผู้ใช้ทางอีเมลพร้อมการเชื่อมต่อที่ง่ายดายระหว่างกัน

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

CRM ที่ดีที่สุด เกี่ยวกับการขาย! เครื่องมือส่งเสริมการขาย สูตรง่ายๆ ที่ประสบความสำเร็จ มุ่งเน้นไปที่การจัดการไปป์ไลน์ กระบวนการขาย และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM คือ CRM บนคลาวด์พร้อมแอปบนเว็บและมือถือที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของผู้บริหารฝ่ายขายง่ายที่สุด ด้วย Sangam CRM ผู้ใช้สามารถจัดการโอกาสในการขาย โอกาส ช่องทางการขาย กิจกรรม การรายงานการขาย และอื่นๆ ได้ในที่เดียว Sangam CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าในอุตสาหกรรม ซึ่งมีบริษัทมากกว่า 450+ แห่งใน 25+ อุตสาหกรรม และมีผู้ใช้มากกว่า 8,000 รายต่อวัน

Sneek

sneek.io

พบกับเพื่อนร่วมทีมของคุณตลอดทั้งวัน และเริ่มวิดีโอแชททันทีและวิดีโอแชทกลุ่มได้ในคลิกเดียว Sneek เป็นเครื่องมือแสดงตนอย่างต่อเนื่องสำหรับกลุ่มคนเร่ร่อนทางดิจิทัล ทีมที่อยู่ห่างไกลและกระจายตัว

Leadfox

leadfox.co

Leadfox: ศูนย์ควบคุมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ [http://bit.ly/2mj2mMJ] ด้วย Leadfox ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติของเรา คุณสามารถปรับใช้และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณ รวมถึงอีเมล การโฆษณา หน้า Landing Page ป๊อปอัป แบนเนอร์ การทดสอบ A/B Leadfox ใช้โดยผู้ใช้หลายพันคนในกว่า 100 ประเทศ เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย เป็นอัตโนมัติ และครบวงจร ภารกิจของเราคือการช่วยให้ SMB และเอเจนซี่เข้าสู่โลกของการตลาดดิจิทัลผ่านโซลูชันและการฝึกอบรมที่เข้าถึงได้และใช้งานง่าย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรา: http://bit.ly/2mj2mMJ

SuprSend

suprsend.com

SuprSend เป็นโครงสร้างพื้นฐานการแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับปรุงการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีที่เน้น API เป็นหลัก สร้างและจัดส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม Cron และการมีส่วนร่วมบนหลายช่องทางด้วย API การแจ้งเตือนเดียว คุณจะได้อะไรจาก SuprSend? - การสนับสนุนผู้เช่าหลายรายเพื่อการจัดการลูกค้าที่ง่ายดาย - การจัดการเทมเพลตพร้อมการควบคุมเวอร์ชัน - กล่องจดหมายในแอปสำหรับเว็บไซต์และแอป (React, Angular, JS, Flutter - ส่วนประกอบแบบฝังและไม่มีส่วนหัว) - การผสานรวม SMS, อีเมล, Slack, ทีม, WhatsApp, มือถือและเว็บ - การแจ้งเตือนและสรุปเป็นชุด - การแจ้งเตือนการกำหนดเส้นทางระหว่างหลายช่อง - การจัดการแบรนด์เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ปลายทางของลูกค้า - การจัดการการตั้งค่าผู้ใช้นอกกรอบ - ทางเลือกของผู้ขาย สลับด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะอัตโนมัติ - เรียกใช้แคมเปญที่ด้านบนของคลังข้อมูล - บันทึกเรียลไทม์ การวิเคราะห์ และการแจ้งเตือนความล้มเหลว

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

CRM ที่ช่วยคุณประหยัดเวลาได้จริง ด้วย SpinOffice คุณจะสร้างศูนย์กลางสำหรับอีเมล ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ การนัดหมาย งาน โครงการ โฟลเดอร์ เอกสาร ไฟล์ และบันทึกย่อทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไร งานเล็กหรือใหญ่ SpinOffice ช่วยให้งานต่างๆ สำเร็จได้ง่ายมาก และที่ดีที่สุดคือ คุณแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดในฐานข้อมูลกับเพื่อนร่วมงานของคุณ นั่นทำให้ SpinOffice CRM เป็นแอปพลิเคชั่นทีมขั้นสูงสุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง SpinOffice CRM พร้อมใช้งานสำหรับ macOS, Windows PC และบนมือถือ (iOS และ Android)

Ploomes

ploomes.com

Ploomes เป็นแพลตฟอร์มแรกที่รวม CRM กระบวนการอัตโนมัติ และการสร้างข้อเสนอเข้าด้วยกัน สามารถควบคุมการดำเนินการเชิงพาณิชย์ทั้งหมด ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงและความภักดี ทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานของพนักงานขายเป็นหนึ่งเดียว และช่วยให้มองเห็นลูกค้าได้แบบ 360 องศา เราเติมเต็มช่องว่างทางการตลาดโดยการรวมความแข็งแกร่งของ CRM แบบดั้งเดิมเข้ากับความง่ายในการใช้งาน การใช้งาน และการบำรุงรักษา CRM ที่เรียบง่ายกว่า ด้วยตำแหน่งนี้ เราจึงกลายเป็นบริษัท CRM ที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา ที่ให้บริการลูกค้าเช่น Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura และ Unimed

SolarWinds

solarwinds.com

Help Desk Essentials Pack เป็นการผสมผสานระหว่าง Solarwinds® Web Help Desk และ Dameware Remote Support ผสานรวมเข้าด้วยกันเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาโดยทำให้แผนกช่วยเหลือและงานสนับสนุนระยะไกลด้านไอทีเป็นอัตโนมัติและลดความซับซ้อน คุณสมบัติที่สำคัญ: • ตั๋วแบบรวมศูนย์และการจัดการเหตุการณ์ • การจัดการสินทรัพย์ไอที (ITAM) พร้อมการค้นพบอัตโนมัติและสินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์ • ฐานความรู้ในตัวสำหรับการบริการตนเอง • การจัดการการเปลี่ยนแปลงด้านไอทีและเวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่ปรับแต่งได้ • การรายงาน การแจ้งเตือน SLA และการสำรวจลูกค้า • การควบคุมระยะไกลระบบ Windows®, Mac OS® X และ Linux® • เครื่องมือในตัวสำหรับการตรวจสอบระบบ การดูบันทึกเหตุการณ์ และการวินิจฉัยเครือข่ายโดยไม่ต้องเริ่มเซสชันระยะไกลเต็มรูปแบบ • การเข้าถึงระยะไกลเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ปลายทางภายนอกไฟร์วอลล์

Acquire

acquire.io

Acquire จัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นให้กับทีมองค์กรเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การท่องเว็บอย่างปลอดภัย แชทบอท AI แชทสด และการสนทนาทางวิดีโอ Acquire ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการขาย การบริการ และการสนับสนุนที่ซับซ้อนในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ด้วย Acquire ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งลดเวลาการแก้ปัญหาและความซ้ำซ้อนให้เหลือน้อยที่สุด ชุดซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ Acquire ตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนของธุรกิจใดๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ Acquire มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ลูกค้าของบริษัทครอบคลุมทั่วโลกและรวมถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแบรนด์ Acquire ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มต่างๆ เช่น Base10, S28 Capital และ Fathom Capital

Dixa

dixa.com

Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที สิ่งนี้ทำให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI มอบแพลตฟอร์มลูกค้าที่ชาญฉลาดที่สุดในโลกสำหรับบริษัทต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทาน Spiro.AI ผสมผสานความสามารถของ CRM แบบอัตโนมัติ การเปิดใช้งานการขาย การวิเคราะห์ และการบูรณาการ Voice-over-IP ทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มอันทรงพลังเพียงแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งขับเคลื่อนโดย AI Engine ซึ่งให้คำแนะนำเชิงรุกแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจแบบเรียลไทม์ ลูกค้า Spiro.AI รายงานว่าการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยให้พวกเขาปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น 23% และเพิ่มมูลค่าสัญญาของลูกค้าได้ 32%

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือที่มีช่องทางการสนับสนุนหลายช่องทาง: ฐานความรู้, กล่องขาเข้าอีเมลที่ใช้ร่วมกัน/ ระบบจองตั๋ว, HelpWidget, แชท ช่วยจัดการคำขอที่เข้ามา การเริ่มต้นใช้งาน และการสื่อสารกับลูกค้า - ศูนย์ช่วยเหลือที่ปรับแต่งได้พร้อมบทความและคำถามที่พบบ่อยสำหรับการบริการตนเอง - HelpWidget พร้อมการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อลดจำนวนคำขอที่เข้ามา - กล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกัน / ระบบจองตั๋วเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างถูกต้องและทันท่วงที - การตอบกลับสำเร็จรูป/มาโครสำหรับตัวแทนของคุณ - SLA บทบาทของแผนกและตัวแทน และการกำหนดเส้นทาง

BMC

bmc.com

BMC ช่วยให้ลูกค้าดำเนินธุรกิจและสร้างธุรกิจใหม่ด้วยโซลูชันแบบเปิด ปรับขนาดได้ และแบบโมดูลาร์เพื่อแก้ไขปัญหาด้านไอทีที่ซับซ้อน BMC ทำงานร่วมกับ 86% ของ Forbes Global 50 รวมถึงลูกค้าและพันธมิตรทั่วโลกเพื่อสร้างอนาคตของพวกเขา ด้วยประวัติความเป็นมาด้านนวัตกรรม ระบบอัตโนมัติ การดำเนินงาน และโซลูชันการจัดการบริการชั้นนำของอุตสาหกรรม ผสมผสานกับความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ เราช่วยให้องค์กรต่างๆ มีเวลาและพื้นที่มากขึ้นเพื่อกลายเป็นองค์กรดิจิทัลแบบอัตโนมัติที่พิชิตโอกาสที่รออยู่ข้างหน้า

WayMore

waymore.io

WayMore เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์การตลาดแบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ มากมาย โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนทางการตลาด เทคโนโลยีชั้นสูงของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และการตลาดดิจิทัล WayMore เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือขนาด การออกแบบที่เรียบง่ายของแพลตฟอร์มทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายมาก ยังไง? * วางลูกค้าของคุณไว้ที่ศูนย์กลางของแนวทางที่ครอบคลุม * รวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยพลังของ AI เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดียิ่งขึ้น * แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นกลุ่มย่อยเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมให้สูงสุด * สื่อสารกับผู้ชมแต่ละกลุ่มด้วยช่องทางที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม * ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ทำไม * เทิร์นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านำไปสู่ลูกค้าประจำ * ประหยัดเวลาและความพยายาม

Emarsys

emarsys.com

Emarsys ซึ่งปัจจุบันเป็นบริษัท SAP มอบอำนาจให้กับผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลและเจ้าของธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบ Omnichannel เพียงแห่งเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อเร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยการปรับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการอย่างรวดเร็วด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งรวบรวมมาจากแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณ แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณเร่งเวลาในการสร้างมูลค่า มอบประสบการณ์แบบตัวต่อตัวที่เหนือกว่า และสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้... รวดเร็ว Emarsys เป็นแพลตฟอร์มที่ลูกค้ามากกว่า 1,500 รายทั่วโลกเลือกใช้ เข้าร่วมกับแบรนด์ชั้นนำนับพันที่ไว้วางใจ Emarsys ในการส่งมอบผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้และสร้างผลกำไรตามที่ธุรกิจของพวกเขาต้องการ และประสบการณ์ Omnichannel ที่เป็นส่วนตัวสูงที่ลูกค้าของพวกเขาสมควรได้รับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.emarsys.com

Claritysoft

claritysoft.com

การผสมผสานระหว่างความเรียบง่าย อรรถประโยชน์ และความยืดหยุ่นที่เป็นเอกลักษณ์ของ Clarity CRM มอบระบบการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลัง ระบบการขายอัตโนมัติ เครื่องมือบริการลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมายในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ Clarity CRM จาก Claritysoft ได้รับการออกแบบโดยให้ความสำคัญกับการใช้งานเป็นอย่างมาก และสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มการยอมรับของผู้ใช้ให้สูงสุด Clarity CRM มอบพลังและฟังก์ชันการทำงานระดับองค์กรให้กับคุณในราคาที่ไม่แพง

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทางที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยแก้ปัญหาของผู้ค้าปลีกทุกราย: วิธีส่งข้อความที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม ด้วยเนื้อหาที่ถูกต้องไปยังผู้เยี่ยมชมแต่ละคน ช่วยให้ร้านค้าคนเดียวและผู้ค้าปลีกระดับองค์กรได้รับประโยชน์จากการใช้แพลตฟอร์ม Big Data เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและแคมเปญส่วนบุคคลที่ตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้า/ผู้เยี่ยมชมและการเปลี่ยนแปลงแคตตาล็อกในไม่กี่วินาที นั่นเป็นเหตุผลที่ ContactPigeon ช่วยลูกค้าโดยกำหนดเป้าหมายหลักสามประการในการเพิ่มยอดขาย: • ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สมบูรณ์ขึ้น: การรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าและสร้างมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของลูกค้าที่สมบูรณ์ขึ้น • การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: เรียกใช้ข้อความอัตโนมัติและการคาดการณ์ในเวลาที่เหมาะสมภายในการเดินทางของลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงและการรักษายอดขาย • การเข้าถึงหลายช่องทาง: ช่วยให้ธุรกิจสามารถออกแบบแคมเปญที่น่าสนใจในช่องทางการรับส่งข้อความที่หลากหลาย (เช่น อีเมล, SMS, Viber, มือถือ, การแจ้งเตือนแบบพุช, เว็บไซต์, Facebook, Google, โปสการ์ด) ภายในแพลตฟอร์มเดียว

webCRM

webcrm.com

โซลูชั่นการเติบโตทางธุรกิจและการจัดการลูกค้าแบบครบวงจร เพิ่มรายได้ รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า และวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้วยแพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับรางวัลของเรา

Encharge

encharge.io

อีเมลพฤติกรรมพบกับระบบอัตโนมัติทางการตลาด ส่งอีเมลตามสิ่งที่ผู้คนทำบนเว็บไซต์ของคุณ และทำให้กระบวนการทางการตลาดของคุณเป็นอัตโนมัติตลอดเส้นทางของผู้ใช้ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแพลตฟอร์มแรกสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจดิจิทัลที่ผสานรวมกับแอปที่คุณใช้

HelpSpace

helpspace.com

เป็นเวลาหลายปีที่เราทำงานเป็นฟรีแลนซ์และช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาประจำวันของพวกเขา เราเผชิญกับความท้าทายในการค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมและใช้งานได้จริงเป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนสำหรับองค์กรอิสระและองค์กรขนาดเล็ก ในด้านหนึ่ง มันทำให้เราหงุดหงิด แต่ในขณะเดียวกัน มันก็กระตุ้นให้เราสร้างวิธีแก้ปัญหา นี่คือวิธีที่ HelpSpace ถือกำเนิดขึ้น ซอฟต์แวร์ของเราเหมาะสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาโซลูชันที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพสำหรับการร้องขอการสนับสนุนรายวันของลูกค้า เรายังให้ความสำคัญกับเอกสารเป็นอย่างมาก ผู้ใช้สามารถค้นหาฐานข้อมูลความรู้ของตนได้อย่างรวดเร็ว และลูกค้าสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมหรือเรียกดูคำแนะนำและบล็อกได้ เราเน้นย้ำ 4 ประเด็นต่อไปนี้: - ตั้งค่าซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ง่ายและรวดเร็วในเวลาเพียงไม่กี่นาที - ลงทุนต่ำพร้อมสิทธิประโยชน์สูง - ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย - ลูกค้าของคุณจะชอบประสิทธิภาพใหม่ของคุณ