หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Chat Breezes

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าใหม่ที่คุณชื่นชอบ นำเสนอการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบของเวิร์กโฟลว์ ChatBot, AI และการสนับสนุนมนุษย์เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ ลดต้นทุน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของแบรนด์ของคุณด้วย ClickConnector

TeleSign

telesign.com

Telesign มอบ Continue Trust™ ให้กับองค์กรชั้นนำระดับโลกโดยการเชื่อมต่อ ปกป้อง และปกป้องข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของพวกเขา Telesign ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกันมากกว่าห้าพันล้านหมายเลขต่อเดือน ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ครึ่งหนึ่งของโลก และให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับหมายเลขที่เหลืออีกหลายพันล้านหมายเลข AI อันทรงพลังของบริษัทและวิทยาการข้อมูลที่กว้างขวางส่งมอบเอกลักษณ์ด้วยการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของความเร็ว ความแม่นยำ และการเข้าถึงทั่วโลก โซลูชัน Telesign ป้องกันการฉ้อโกง การสื่อสารที่ปลอดภัย และเปิดใช้งานเศรษฐกิจดิจิทัลโดยช่วยให้บริษัทและลูกค้ามีส่วนร่วมด้วยความมั่นใจ

Cloodot

cloodot.com

Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker เป็นเครื่องมือการขายที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา ซึ่งจะทำให้ทีมขายทั้งหมดของคุณอยู่ในหน้าเดียวกัน ทีมขายติดต่อกับลูกค้าใหม่เพื่อสร้างธุรกิจและลูกค้าปัจจุบันเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายความสัมพันธ์ทางธุรกิจต่อไป แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเป็นประจำหรือไม่สม่ำเสมอ แต่ก็แทบจะไม่มีใครมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้หากไม่มีเครื่องมือที่เชื่อมโยงทีมภาคพื้นดินกับผู้นำในสำนักงานใหญ่ URVA ช่วยเชื่อมช่องว่างนี้เข้าด้วยกัน พนักงานขายที่เดินทางอยู่ตลอดเวลามีแอปเก๋ๆ ติดตัวไปด้วย ซึ่งช่วยให้พวกเขาบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดได้ในเวลาไม่กี่วินาที และยังมีการติดแท็กตำแหน่งเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนอีกด้วย ผู้จัดการผลตอบแทนจะได้ดูสิ่งที่เกิดขึ้นและแนะนำทีมของตนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ตลอดจนกำหนดเป้าหมายและแผนสำหรับสัปดาห์/เดือน โดยไม่ต้องพูดคุยกับสมาชิกในทีมทุกคน สุดท้ายนี้ ในระดับผู้นำ การโต้ตอบทั้งหมดเหล่านี้มีให้ใช้งานในแดชบอร์ดขนาดบิตและรายงานตามกำหนดการ ความสามารถทั้งหมดของ URVA Sales ใช้งานได้ทุกที่ ตั้งแต่โทรศัพท์ไปจนถึงหน้าจอขนาดใหญ่ และทุกอย่างในระหว่างนั้น URVA Sales ได้รับความไว้วางใจจากธนาคาร โทรคมนาคม และบริษัทเภสัชกรรมชั้นนำของโลก

Stames

stamesoft.com

ด้วยการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม การจัดการคำสั่งซื้อ การขาย คำขอ การสอบถาม ข้อเสนอแนะ การร้องเรียน และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ อาจมีล้นหลาม ซอฟต์แวร์ของบริษัทเป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างทีมลูกค้า ลดเวลาตอบสนอง และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Stames นำเสนอแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งรวบรวมข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สามที่หลากหลาย ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เชื่อมโยงลูกค้ากับทีม และอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ทั่วทั้งแผนก ด้วยความสามารถในการบูรณาการของ Stames บริษัทต่างๆ จึงสามารถรวมการเข้าถึงข้อมูลไว้ที่ศูนย์กลาง เพื่อสร้างความมั่นใจในแพลตฟอร์มเดียวที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานที่คล่องตัว ตำแหน่งนี้ Stames เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย

SPLICE Software

splicesoftware.com

ส่งมอบการสื่อสารหลายช่องทางที่สม่ำเสมอบนแบรนด์ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้การโทรอัตโนมัติ ข้อความ อีเมล และเสียง ซอฟต์แวร์ SPLICE ตัวแรกสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการสร้างโปรแกรมการสื่อสารที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ซึ่งผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ก่อนได้อย่างราบรื่น Dialog Suite™ ที่ได้รับสิทธิบัตรของ SPLICE จัดการการเลือกของลูกค้าทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดของคุณเป็นไปตามกฎหมาย ตั้งแต่ข้อความทางการตลาดและแบบสำรวจไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินและการเตือนความจำ การสื่อสารอัตโนมัติของ SPLICE สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกรณีการใช้งานใดๆ และสามารถนำไปใช้กับการส่งข้อความทั้งขาเข้าและขาออก และด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับรางวัล คุณจะเห็นความแตกต่างจากการสื่อสารที่มีคุณภาพด้วยตัวคุณเอง!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro ช่วยเพิ่มการรับรู้ของบริษัทเกี่ยวกับการรีวิวออนไลน์ ผู้จัดการ เจ้าของ และพนักงานสามารถอัปเดตได้ทุกครั้งที่บริษัทของคุณได้รับบทวิจารณ์ออนไลน์จากไซต์ต่างๆ เช่น Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor และอื่นๆ เมื่อพนักงานของคุณอ่านบทวิจารณ์ พวกเขารู้สึกมีอำนาจที่จะเป็นเจ้าของผลงานของตนเองมากขึ้น Reply Pro ยังทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายมาก แอพมือถือของเราช่วยให้คุณตอบรีวิวทั้งหมดได้จากที่เดียว ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถตอบกลับรีวิวใหม่ได้ทันที

Mensagia

mensagia.com

Mensagia เป็นแพลตฟอร์ม Omnichannel ที่ให้คุณติดต่อลูกค้าผ่านแคมเปญอีเมล SMS และ Voice แพลตฟอร์มนี้ยังมีการจัดการฐานข้อมูล ระบบอัตโนมัติ หน้า Landing Page และแบบฟอร์ม API และการผสานรวม และอื่นๆ อีกมากมาย

Grispi

grispi.com

Grispi คือแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการช่องทางการสนับสนุนทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เช่น สายเรียกเข้า/โทรออก อีเมล การสนับสนุนสด และโซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว Grispi คือแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดให้แก่ลูกค้าได้ Grispi ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทที่กำหนดเอง วิดเจ็ตแชทสด และประสบการณ์เชิงโต้ตอบอื่นๆ ที่สามารถใช้เพื่อตอบคำถาม ให้การสนับสนุน และกระตุ้นยอดขาย Grispi เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและปรับขนาดได้ และยังมีฟีเจอร์และตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย นี่คือคุณประโยชน์หลักบางประการของ Grispi: * ประสบการณ์เฉพาะบุคคล: Grispi ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวให้กับลูกค้าได้ตามความต้องการและความชอบส่วนบุคคล * ประสบการณ์ที่น่าดึงดูด: ประสบการณ์เชิงโต้ตอบของ Grispi ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและสนใจ * ปรับขนาดได้: Grispi สามารถปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจทุกขนาด * ใช้งานง่าย: Grispi ใช้งานง่าย แม้สำหรับธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคจำกัด หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ Grispi เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

Grasp

getgrasp.com

แอปพลิเคชันระบบคลาวด์ของ Grasp สำหรับการสนับสนุนลูกค้าช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้เร็วและดีกว่าที่เคย กล่องข้อความของทีมเดียวสำหรับการแชทกับลูกค้า อีเมล และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ! Grasp รวบรวมการสื่อสารหลายสายและสร้างเรื่องราวเดียวจากทุกช่วงเวลาการติดต่อ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถควบคุมการบริการลูกค้าของคุณได้อีกครั้ง

didforsale

didforsale.com

DIDforSale เป็นบริษัท CPaaS ที่ส่งเสริมธุรกิจและนักพัฒนาแอปพลิเคชันโดยจัดหาเครื่องมือการสื่อสารอัตโนมัติ เช่น API, เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้, SMS และ SIP Trunking ช่วยให้การจัดการโทรศัพท์แบบเรียลไทม์สามารถโทรออกและรับสาย ส่งและรับข้อความ และเพื่อทำหน้าที่การสื่อสารอื่นๆ DIDforSale SIP Trunks ได้รับการทดสอบ ตรวจสอบ และรับรองโดยบริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC เป็นต้น

connexease

connexease.com

Connexease เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนการสนทนาหลายช่องทางสำหรับโดเมนการดูแลลูกค้า มันเป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Plug & Play สำหรับแพลตฟอร์มการรวมช่องทางการสนับสนุนการดูแลลูกค้าแบบ Headless และใช้งานได้กับทั้งแบรนด์และบริษัทเอาท์ซอร์สบุคคลที่สาม Connexease นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายสำหรับการดูแลลูกค้าและตลาดศูนย์บริการทางโทรศัพท์ โดยมีช่องทางการสนทนาเป็นหลัก เช่น WhatsApp business, FB Messenger, Instagram เป็นต้น เป้าหมายคือการเปลี่ยนคำจำกัดความของการดูแลลูกค้าให้ดีขึ้น!

chatlyn

chatlyn.com

chatlyn เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยคุณในการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ลดภาระงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มรายได้ของคุณ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Chatlyn คือกล่องจดหมาย Omnichannel ซึ่งช่วยให้คุณจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดได้จากศูนย์กลางที่เดียว ซึ่งรวมถึงอีเมล, เว็บแชท, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram และอีกมากมาย รับคำแนะนำการตอบกลับที่สร้างโดย AI เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ปรับปรุงร่างข้อความของคุณด้วยคำแนะนำที่สร้างโดย AI ขณะเขียนข้อความ สรุปการสนทนาด้วยการคลิก Chatlyn รองรับ 25 ภาษา ข้อความใดๆ จะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือก และคุณสามารถตอบกลับเป็นภาษาของคุณได้ และลูกค้าของคุณจะได้รับข้อความที่แปลเป็นภาษาของพวกเขา ระบบตั๋วที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มอบหมายและติดตามคำขอของลูกค้าได้ง่าย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าคนใดไม่ได้รับคำตอบ คุณยังสามารถเพิ่มคุณลักษณะที่กำหนดเองให้กับผู้ติดต่อของคุณได้ ด้วยแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง คุณสามารถสร้างรายการตามนั้นและแม้แต่สร้างรายการแบบไดนามิกที่จะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ รายการแบบไดนามิกเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ โดยเพิ่มและลบบุคคลขึ้นอยู่กับคุณลักษณะ chatlyn ยังมีฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติจำนวนหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเพิ่มโอกาสในการขายและผลกำไร ซึ่งรวมถึงการตรวจจับคำสำคัญ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขเฉพาะ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาตอบคำถามเดียวกันหลายครั้ง การผสานรวมกับ CRM, PMS, POS และระบบอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น คุณยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้ chatlyn เป็นไปตาม GDPR 100% ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แอปบนเว็บ iOS และ Android ช่วยให้คุณเข้าถึงการสนทนา ข้อมูล และรับการแจ้งเตือนของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โดยรวมแล้ว Chatlyn เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้เกิด Conversion ที่สูงขึ้น และท้ายที่สุดก็ผลักดันยอดขายให้มากขึ้น

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS ช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณพัฒนาการสื่อสารและการแจ้งเตือนส่วนบุคคลที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วม โดยทำให้การใช้ข้อมูลลูกค้าเชิงลึก เช่น เพศ อายุ สถานที่ ประวัติการซื้อผลิตภัณฑ์ และรูปแบบการซื้อเป็นเรื่องง่าย ด้วยการเป็นแบบคลาวด์ AIRDOCS จึงสามารถมอบชุดฟังก์ชันสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เต็มรูปแบบให้กับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง พร้อมด้วยความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ความรวดเร็วในการนำออกสู่ตลาด และลดต้นทุนที่ SME ต้องการ AIRDOCS ช่วยให้คุณสร้างข้อความในรูปแบบสื่อต่างๆ (PDF, HTML, ข้อความและวิดีโอ) ใช้บริการการพิมพ์ อีเมล SMS และ DocuSign หลายช่องทาง ทุกเอกสาร อีเมล ข้อความ ข้อความ ใบแจ้งยอด สัญญา หรือการแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณส่งล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาที่ใหญ่ขึ้นและต่อเนื่องกับลูกค้าของคุณ หันมาใช้ AIRDOCS เมื่อความต้องการของคุณเกินความสามารถของคุณ เราจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์การสื่อสารแห่งอนาคตแบบหลายช่องทางเพื่อความยืดหยุ่นในการปรับใช้ที่ไม่เคยมีมาก่อนและการควบคุมการสื่อสารที่สมบูรณ์ ง่ายมากด้วย AIRDOCS แพลตฟอร์มการติดต่อสื่อสารอันชาญฉลาด

Simpu

simpu.co

Simpu เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของเรารวบรวมช่องทางทั้งหมดที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณเข้าด้วยกัน โดยให้มุมมองการทำงานร่วมกันที่เป็นหนึ่งเดียว วิดเจ็ตแชทสดที่ใช้งานง่ายของ Simpu ช่วยให้มีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ในขณะที่แชทบอทที่ล้ำสมัยของเราทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว Simpu ยังปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้าด้วยการบูรณาการกลุ่ม WhatsApp เพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ง่ายและคุ้นเคยสำหรับลูกค้าของคุณ การวิเคราะห์อันทรงพลังของเราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนาและประสิทธิภาพของทีม ทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารของคุณได้อย่างต่อเนื่อง สุดท้ายนี้ Simpu ไม่เพียงช่วยให้คุณสร้างลูกค้าที่มีความสุขเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้สนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณด้วยการทำให้การส่งคำเชิญให้เขียนรีวิวง่ายๆ เป็นเรื่องง่าย ด้วย Simpu คุณไม่เพียงแต่จัดการการสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น แต่คุณยังปรับปรุง ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และยกระดับขึ้นไปอีกระดับ สัมผัสอนาคตของการสื่อสารกับลูกค้ากับ Simpu

Saysimple

saysimple.com

เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, อีเมล และช่องทางอื่นๆ อีกมากมาย รวมศูนย์การติดต่อกับลูกค้า ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในข้อความขาเข้า และตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติด้วย Saysimple Saysimple แพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบหลายช่องทาง สร้างขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากการบริการลูกค้าแบบดิจิทัลจากพื้นที่ทำงานเดียวสำหรับทีมข้ามสายงาน เพลิดเพลินกับการทำงานร่วมกันที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

ROBIN

cm.com

ROBINHQ เป็นส่วนหนึ่งของ CM.com Mobile Service Cloud ซึ่งนำเสนอโซลูชันการบริการลูกค้าขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการสนับสนุน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมสามารถมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ คุณสมบัติที่สำคัญ: * Unified Inbox: จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าจากอินเทอร์เฟซเดียว ผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อการสนับสนุนที่ราบรื่น * โปรไฟล์ลูกค้า 360°: เข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุมเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบและปรับปรุงคุณภาพการบริการ * วิดเจ็ตการแชท: ใช้โซลูชันการแชทบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ * ความสามารถในการปรับขนาด: ได้รับประโยชน์จากความสามารถที่แข็งแกร่งของ CM.com เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับขนาดการดำเนินงานบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk คือแหล่งช่วยเหลือที่ทำงานบนคลาวด์ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถปรับปรุงการให้บริการลูกค้าโดยการลดเวลาที่ใช้ในการแก้ไขข้อซักถามของลูกค้า ReplyDesk ทำงานร่วมกับอีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย เว็บสโตร์ และช่องทางการขายชั้นนำของโลก เพื่อมอบกล่องจดหมายที่รวมเป็นหนึ่งสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ตอบกลับอีเมลและสอบถามข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้กฎอัตโนมัติอัจฉริยะ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถแทรกการตอบกลับที่แนะนำโดยอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไปและแทรกเทมเพลตอีเมลได้อย่างรวดเร็ว ตัวแทนของคุณยังสามารถพูดถึงเพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ และแท็กตั๋วเพื่อขอความช่วยเหลือและจัดระเบียบได้ นอกจากนี้ ReplyDesk ยังแปลข้อความจากลูกค้าเป็นภาษาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติถึง 140 ภาษา เพื่อให้คุณสามารถให้บริการในหลายพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาของลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการข้อพิพาท การคืนสินค้า และการคืนเงินทั้งหมดจากเว็บสโตร์ ตลาด และช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ เชื่อมต่อช่องทางการขายของคุณกับ ReplyDesk และเริ่มประมวลผลทุกอย่างได้ในที่เดียว

Qpien

qpien.com

การจัดการการสื่อสารกับลูกค้าและระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Qpien เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเดียวสำหรับแพลตฟอร์มการสนับสนุน การขาย และการตลาดแบบหลายช่องทางที่ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซ Qpien เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทางสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณสามารถจัดการการสนับสนุนและการบริการลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ร้านค้าอีคอมเมิร์ซใช้ Qpien เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนลูกค้า การใช้ Qpien มอบประสบการณ์แหล่งช่วยเหลือแบบครบวงจรอย่างแท้จริงให้กับคุณผ่านการแชทสด, WhatsApp, Facebook และ Instagram ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแพลตฟอร์มเดียว ช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน - จัดการข้อความของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดายจาก Live Chat, WhatsApp, Instagram และ FB - ดูผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และรายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณโดยไม่ต้องออกจากแผง Qpien - การปรับแต่งและเพิ่ม Qpien Live Chat ไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที - ด้วย Qpien คุณจะเพิ่มยอดขาย เพิ่ม Conversion และรายได้ - หยุดการสูญเสียยอดขายโดยพลาดการสนทนา

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx เป็นแพลตฟอร์ม Omnilinx บนเว็บที่ออกแบบมาเพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนออินเทอร์เฟซแบบรวมที่ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย รวมถึงโทรศัพท์ เว็บแชท อีเมล การออกตั๋ว แชทภายใน Facebook Messenger ช่องทางธุรกิจของ Viber WhatsApp และ SMS คุณสมบัติที่สำคัญของ Omnilinx ได้แก่: * ระบบโทรศัพท์ในตัว ช่วยให้สามารถสื่อสารด้วยเสียงได้อย่างราบรื่นโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม (หรืออุปกรณ์อื่นๆ) โดยไม่จำเป็นต้องบูรณาการกับบุคคลที่สาม * หน้าจอการสื่อสารแบบรวมที่ซึ่งการแชทและการโทรทั้งหมดกับลูกค้าถูกรวมและแสดงในที่เดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าเข้าถึงได้ง่ายและภาพรวมของการโต้ตอบกับลูกค้า * โปรไฟล์ลูกค้านำเสนอประวัติที่ครอบคลุมของการโต้ตอบกับลูกค้า ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเข้าใจการเดินทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น * การสนทนาแบบการประชุม ช่วยให้สามารถเพิ่มตัวแทนหลายรายในการแชทกับลูกค้ารายเดียว ส่งเสริมการสนับสนุนลูกค้าแบบทำงานร่วมกัน * แชทภายใน อำนวยความสะดวกในการสนทนาส่วนตัวและกลุ่มระหว่างเพื่อนร่วมงานเพื่อการทำงานร่วมกันในทีมที่ราบรื่น * การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะที่กำหนดการแชทกับลูกค้าให้กับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติตามปัจจัยต่างๆ เช่น การตั้งค่าช่อง ความพร้อมของตัวแทน และความเชี่ยวชาญ * รองรับหลายเว็บไซต์ภายในบัญชีธุรกิจเดียวกัน * แดชบอร์ดขั้นสูงที่ให้ตัวชี้วัดการบริการลูกค้าที่สำคัญ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพการสนับสนุนและการโต้ตอบกับลูกค้า * แผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายภายในบัญชีธุรกิจเดียวกัน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มตามบทบาทและความรับผิดชอบเฉพาะ

Moblico

moblicosolutions.com

ความจำเป็นที่ผู้จัดจำหน่ายขายส่งจะต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้า สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นผ่านเครื่องมืออัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมและชาญฉลาดไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน Moblico นำเสนอโซลูชันที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์สำหรับผู้จัดจำหน่ายขายส่งที่สอดคล้องกับความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าและผู้ร่วมงาน ดึงดูด "ผู้ชมทุกที่" อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการสื่อสารดิจิทัลทันทีและแอปการค้าบนมือถือแบบบริการตนเอง ทีมผู้นำอาวุโสของ Moblico มีประสบการณ์รวมกันมากกว่าห้าทศวรรษ และได้รับสิทธิบัตรสหรัฐอเมริกาสี่สิบฉบับสำหรับนวัตกรรมเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ Moblico มอบความสามารถหลักด้านเทคโนโลยีมือถือแก่ศูนย์กระจายสินค้าและผู้ผลิตขายส่งหลายพันแห่งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก ละตินอเมริกา และยุโรป ชุดเทคโนโลยีบูรณาการของ Moblico ประกอบด้วยโซลูชันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันสำหรับการส่งข้อความบนมือถือ แอปพลิเคชันมือถือที่มีแบรนด์เนทีฟแบบกำหนดเอง การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การแจ้งเตือนที่ทริกเกอร์จากระบบ ERP การบูรณาการกับผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซและซอฟต์แวร์ CRM ชั้นนำ การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์และบีคอน การกำหนดเป้าหมายแบบเคลื่อนที่ทันที การชำระเงินและอีกมากมาย

LinkLive

linklive.ai

LinkLive (เดิมชื่อ Revation Systems) เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและศูนย์ติดต่อแบบครบวงจรที่เปิดใช้งาน AI ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดมากที่สุดในโลก ซึ่งรวมถึงการเงิน การดูแลสุขภาพ และความช่วยเหลือทางสังคม เพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคอย่างปลอดภัยในช่องทางต่างๆ ที่พวกเขาเลือก ฟีเจอร์ดั้งเดิมที่ทันสมัยช่วยให้องค์กรทำธุรกิจผ่านเสียง วิดีโอ แชท และอีเมลที่เข้ารหัสได้ ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด ลูกค้ามากกว่า 1,200 รายไว้วางใจ LinkLive เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน และเพิ่มประสิทธิภาพ

Coax

coax.com.au

ที่ Coax พวกเขากำลังปรับปรุงการสื่อสารสำหรับ SMB เนื่องจากพวกเขาต้องการให้คุณปิดข้อตกลงได้มากขึ้น เร็วขึ้น และกลับมาเติบโตทางธุรกิจอีกครั้ง Coax เป็นแอปการสื่อสารล้ำสมัยที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) โดยเฉพาะ ภารกิจของ Coax คือการทำให้การโต้ตอบทางธุรกิจของคุณง่ายขึ้น และช่วยให้คุณปิดข้อตกลงได้มากขึ้นอย่างราบรื่นผ่านแพลตฟอร์มแชทที่ผสานรวม Coax มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย มุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทีมงานของ Coax ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากมายในภาคธุรกิจ SMB เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเข้าใจความท้าทายที่คุณเผชิญอย่างแท้จริง พวกเขาตระหนักดีว่าการจัดการหลายแพลตฟอร์มและการติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นอาจเป็นเรื่องที่ล้นหลาม นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาพัฒนา Coax ซึ่งเป็นแอปที่ครอบคลุมที่ช่วยให้คุณจัดการกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติที่สำคัญ: * SMS/MMS สองทาง: มีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านการส่งข้อความ * การรวมโซเชียลมีเดีย: ตอบกลับความคิดเห็นและแท็กจากกล่องจดหมายเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วม * บัตรข้อมูลที่ติดต่อที่ปรับแต่งได้: จัดระเบียบรายละเอียดของลูกค้าและปรับแต่งการสนทนาในแบบของคุณ * ส่งใบแจ้งหนี้และเอกสาร: ส่งใบแจ้งหนี้และเอกสารโดยตรงจากแอปได้อย่างราบรื่น * จัดระเบียบการแชทตามลูกค้า: ติดตามการสนทนาโดยลูกค้าเพื่อการจัดองค์กรที่ดีขึ้น Coax ช่วยให้ธุรกิจของคุณปิดข้อตกลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ แม้แต่มือใหม่ด้านเทคโนโลยีก็สามารถใช้งานได้

GetThru

getthru.io

GetThru ถูกสร้างขึ้นโดยทหารผ่านศึกของ Bernie 2016 ซึ่งเราได้ช่วยสร้างการดำเนินการติดต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งครั้งประวัติศาสตร์ของแคมเปญ ในกระบวนการนี้ เรามองเห็นความจำเป็นสำหรับเทคโนโลยีที่ดีกว่าสำหรับการโต้ตอบแบบ 1 ต่อ 1 ในวงกว้างที่เข้าถึงผู้คนจากที่ที่พวกเขาอยู่—บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา หลังจากออกจากแคมเปญ เราจึงสร้าง ThruText ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ P2P ของเรา สองปีต่อมา เราได้เปิดตัวโซลูชันการโทรผ่านโทรศัพท์ ThruTalk องค์กรมากกว่า 1,000 แห่ง รวมถึงการรณรงค์ทางการเมือง กลุ่มผู้สนับสนุน สหภาพแรงงาน วิทยาลัย มหาวิทยาลัย โรงเรียนเอกชน และหน่วยงานของรัฐ ได้ใช้เครื่องมือของเรา พวกเขาส่งข้อความไปแล้วมากกว่า 180 ล้านข้อความ และเรียกร้องมากกว่า 40 ล้านครั้งเพื่อรับสมัครงาน การมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร การระดมทุน การระบุตัวตนผู้มีสิทธิเลือกตั้งและการประชาสัมพันธ์ การสำรวจความคิดเห็น และอื่นๆ อีกมากมาย และในขณะที่รากฐานของเราอยู่ในการเมืองที่ก้าวหน้า เราก็ชอบที่จะร่วมมือกับองค์กรทุกประเภทที่มีความหลงใหลในการสร้างโลกที่ดีกว่าเหมือนกัน

Edge

startedge.com

Edge (เดิมชื่อ EyeRate) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเติบโตของพนักงานชั้นนำ ปลดล็อกพนักงานให้เป็นช่องทางการขายและการตลาดที่เจริญรุ่งเรืองสำหรับแบรนด์บริการในสถานที่ต่างๆ เช่น European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands และ Xponential Fitness แพลตฟอร์ม Edge (Employee-Driven Growth Engine) เปลี่ยนทีมแนวหน้าให้เป็นเครือข่ายผู้สนับสนุนแบรนด์ที่เชื่อถือได้ พร้อมรางวัลพนักงานที่สอดคล้องกับการเติบโตของยอดขาย เทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมของ Edge ผสานรวมกับระบบขาย ณ จุดขาย (POS) หลัก ๆ ซึ่งช่วยให้ทีมงานองค์กรและแฟรนไชส์สามารถแสดงความคิดเห็นของลูกค้าและการแข่งขันการขายในสถานที่ตั้งหลายพันแห่งได้โดยอัตโนมัติ Edge จัดเตรียมผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงการยกย่องพนักงานด้วยรางวัลสำหรับการขับเคลื่อนบทวิจารณ์ออนไลน์เชิงบวก

EngageLab

engagelab.com

EngageLab ผู้ให้บริการการมีส่วนร่วมกับลูกค้าระดับมืออาชีพ นำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์และโซลูชันการตลาดด้วยข้อความที่หลากหลายเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้ โซลูชันการตลาดแบบข้อความได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของบริษัทในสาขาต่างๆ

MailMetrics

mailmetrics.com

Mail Metrics มอบความชัดเจนและการควบคุมการสื่อสารที่สำคัญกับลูกค้าของคุณอย่างสมบูรณ์ ดูแลการสื่อสารที่สำคัญที่สุดของคุณด้วยแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่ทำให้มองเห็นได้ ดิจิทัล และเป็นไปตามข้อกำหนด

GhostDraft

ghostdraft.com

GhostDraft ช่วยให้องค์กร #insurance มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการจัดการการสื่อสารสมัยใหม่ GhostDraft ให้การสร้างและการจัดการเอกสารบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการประกันภัย บริการทางการเงิน และวิชาชีพด้านกฎหมาย ด้วยประสบการณ์หลายปีในเอกสารควบคุมที่ซับซ้อน GhostDraft ใช้ความเชี่ยวชาญด้านโดเมนเชิงลึกเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของตลาดที่มีพลวัตเหล่านี้ ด้วย GhostDraft คุณสามารถส่งมอบการสื่อสารกับลูกค้าโดยไม่มีการประนีประนอม ด้วยราคาที่จ่ายได้ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัว

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai กำลังปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยใช้เทคโนโลยี Generative AI โดยมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นกว่า 20% ลูกค้า ได้แก่ Monday.com, Bill, Certinia และ MonteCarlo Data แพลตฟอร์มนี้เสริมสร้างสามประเด็นสำคัญ: 1. Service Agent Assist: ผสานรวมกับ Salesforce, Zendesk และ ServiceNow เร็วๆ นี้ คุณสมบัตินี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ 2. การช่วยเหลือทีม: เครื่องมือนี้ฝังอยู่ใน Slack โดยให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การขาย และทีมอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด 3. การช่วยเหลือผู้ใช้ปลายทาง: ฟังก์ชันนี้จัดการคำขอของผู้ใช้ปลายทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และสอบถามคำสั่งไปยังทีมหรือผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมตามความจำเป็น Worknet.ai กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ในการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ

Compart

compart.com

Compart เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากลสำหรับการจัดการการสื่อสารลูกค้า (CCM) สำหรับบริษัท องค์กร และการบริหารภาครัฐ บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโบบลิงเงน ประเทศเยอรมนี และดำเนินธุรกิจในตลาดมานานกว่า 30 ปี และมีบริษัทสาขาในยุโรปและอเมริกาเหนือ โซลูชัน DocBridge® Suite ที่ปรับขนาดได้ ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์ม และผสานรวมได้ง่าย ครอบคลุมวงจรการจัดการเอกสารและเอาท์พุตทั้งหมดของบริษัทและหน่วยงานสาธารณะ ตั้งแต่การประมวลผลเมลขาเข้าแบบดิจิทัลไปจนถึงการสร้าง การแปลง การตรวจสอบ การตรวจสอบ การแก้ไข และการรวมกลุ่ม ของเอกสารไปสู่การจัดส่งทางไปรษณีย์โดยจัดส่งและแสดงบนช่องทางการสื่อสารดิจิทัลและอนาล็อกทุกช่องทางที่มีอยู่ในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการในระบบคลาวด์ส่วนตัวและสาธารณะ รองรับทั้งการประมวลผลแบบกลุ่มและธุรกรรม และช่วยให้สามารถเชื่อมต่อระบบภายนอกหรือฟังก์ชันและบริการเฉพาะจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมมาตรฐาน (API) บริษัทมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนามาตรฐานในการจัดการเอกสารและผลผลิต และได้รับการยกย่องจากทั่วโลกว่าเป็นผู้ขับเคลื่อนนวัตกรรม ลูกค้ามากกว่า 1,500 รายใน 50 ประเทศจากอุตสาหกรรมต่างๆ (รวมถึงการธนาคาร ประกันภัย สาธารณูปโภค การบริหารรัฐกิจ โทรคมนาคม การสั่งซื้อออนไลน์/ทางไปรษณีย์) ใช้ซอฟต์แวร์จาก Compart